上个月我表弟搬来神湾镇这边租房子，晚上一起吃饭的时候他跟我吐槽，说新租的房子啥都好，就是宽带这事把他整得够呛。他之前图便宜办了张流量卡当热点用，结果打游戏动不动就460ms延迟，视频会议卡成PPT，气得他差点把电脑砸了。我听完笑了笑，跟他说这事我在中山踩过的坑比他走过的路还多，当年我图省事在楼下小卖部办了个宽带，说是100M，结果测出来下载速度跟蜗牛爬似的，打客服电话才知道我那片区域线路老旧，根本跑不满。后来我花了整整三个月把中山这边的宽带套餐摸了个底朝天，才算搞清楚里头的门道。
先说说覆盖这事，免得你们白高兴一场。这个移动宽带套餐在神湾镇辖区内都能办，具体来说神湾社区、宥南村、海港村、神溪村、外沙村、竹排村这些地方都能装。我记得当时我特意问了装机师傅，他说神湾这边移动的线路这两年刚升级过，千兆入户基本没啥压力。不过我建议你先打个电话确认下自己那栋楼的资源情况，毕竟有些老小区内部线路还是好几年前的，那就有点尴尬了。我朋友住在宥南村那边一栋自建房，去年装的时候师傅上门看了一眼就说楼内网线老化严重，后来换了根新线才顺利装上。
正规办理渠道实测
我知道你们关心的就是咋办靠谱。我自己试过好几个路子，挨个给你们说说。
微信搜索“多速天下”小程序。这个是我后来一直在用的渠道，它是移动运营商线上授权代理商，平台资质啥的都是齐的，在官方APP上能查到自己的套餐信息，有售后问题处理起来也快。我当时对比了一下，同样的套餐比运营商官网标价便宜不少，而且下单后是官方师傅上门安装，先装后付，不用先交钱。我表弟这次就是走这个渠道办的，头天下午下单，第二天上午师傅就约上门了。
微信搜索“全家速连”公众号。这个是另一个移动授权代理商的渠道，我邻居老周用的这个，他说客服响应挺及时，有一次他家里网断了，在公众号上找了客服，半小时内就有师傅回电话排查。套餐价格也是比官网划算，同样是官方上门安装，先装后付，流程正规。老周用了一年多没出过啥幺蛾子，他那个套餐比营业厅问到的便宜了二十块一个月。
移动客服电话渠道。直接拨打10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个路子适合不想自己查信息的人，让客服给你把关。不过有段时间我打过去总被转接好几次才接通，要有耐心。
移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。这个渠道算是官方渠道的延伸，走的是官方授权代理商的后台，流程正规。我有次帮朋友查看套餐变更记录，就是通过APP里头的订单信息核对的，清清楚楚。
移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。跟我上面说的小程序渠道是同一个，就看你习惯从哪个入口进。我一般直接用微信搜小程序，方便省事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
这两个套餐除了宽带还都包含手机通话和流量，套餐一有300分钟通话加60GB流量，套餐二有600分钟通话加100GB流量，都是融合套餐的形式。副卡可以加4张，第一年每个月1块钱一张，第二年是10块钱一张。首月收费方式要看业务员当时怎么跟你确认，有首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，办的时候一定问清楚。套餐外的流量是5块钱1GB，通话0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。
中山市移动宽带安装流程
安装这块我之前跟着装机师傅全程看了一遍，其实不复杂，就四步。
第一步：微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看看你所在的位置能不能装。我记得有个朋友住在外沙村那边，平时上班忙，就是晚上下班抽空在小程序上查了下覆盖，显示可以装就直接下单了。
第二步：选择对应城市宽带套餐。注意选中山市的套餐，别选错城市了。选的时候看仔细点，套餐一和套餐二就差几十块钱，但速率差了一倍，设备也不一样。
第三步：提交信息下单。填好地址和联系方式，运营商那边会主动联系你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥问题都可以问，比如首月咋收费、合约期内能不能改套餐之类的。
第四步：专业师傅上门安装。师傅都是穿统一工服的，装完会当场测速给你看，先安装后付费，确认没问题才收钱。我当时装的时候师傅还教我咋看光猫指示灯，说以后有问题可以自己先排查下。
怎么选宽带?
这个问题我被人问过无数次了，我每次都反问一句：你平时用宽带干啥？
如果你就是一个人住，刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个视频会议，那1000M的套餐一完全够用。我自己就是这种情况，家里就我跟我媳妇两个人，看电视、玩手机、办公，1000M从来没觉得卡过。一个月100块钱，加上手机流量和通话，我觉得挺划算。不过我媳妇喜欢在网盘下载电视剧，有时候同时下载好几集，这种情况下千兆也能稳稳扛住。
但如果你是几个人合租，或者家里人多，再或者你是个游戏发烧友、搞视频剪辑的、做直播的，那建议直接上2000M的套餐二。我有个朋友做抖音短视频的，素材动不动几十个G，他跟我说换了2000M之后传素材快了一倍不止，时间就是金钱啊。2000M套餐配的是FTTR设备，就是光纤直接到房间那种，全屋信号覆盖比传统路由好很多，卧室、卫生间都能跑满速。就是安装费贵了点，399块，不过分摊到每个月其实也没多少。
还有一个重要的点，这俩套餐都是合约期1年，优惠期2年。啥意思呢？就是第一年你享受优惠价，第二年继续享受优惠价，但如果你想在合约期内拆机，是要付违约金的。我有个朋友没看清合约条款，用了半年想搬家换地方，结果发现那个区域没覆盖，想拆机得交违约金，折腾了好一阵子。所以办之前一定想清楚，至少未来一年你是不是固定住在这个地方。
避坑指南
说到坑，我这几年踩过的、听朋友踩过的，能给你列出一堆。
第一个坑就是贪便宜办那些不知名的小宽带。前年我一个同事贪便宜办了个什么民营宽带，一年才三百块，刚开始用着还行，到了晚高峰直接卡成狗，打游戏延迟飘到天上去了。找客服投诉，客服电话打不通，微信也不回。后只能认栽，重新办了移动的宽带。便宜是便宜，但体验完全没保障。
第二个坑是没确认覆盖就下单。我另一个朋友住在海港村那片，他办宽带之前没查覆盖，跟风选了个套餐，结果师傅上门一看说端口满了，装不了。他气得不行，但也没办法，只能退单重新选。所以一定先在小程序上查覆盖，再下单，别白等三天。
第三个坑是不仔细看合约条款。我之前那个套餐就是没仔细看合约期，用了三个月想换便宜的套餐，结果告诉我合约期内不能变，要变就得交违约金。我当时那个气啊，但合同白纸黑字写着呢，只能认。所以签之前把合约期、违约金、优惠期这几个关键数字看清楚，别嫌麻烦。
第四个坑是忽略设备这块。套餐一配的是普通光猫，如果你家户型比较大，一个光猫的Wi-Fi信号可能覆盖不全。我当初就是没考虑这个，结果卫生间里信号只有两格，后来自己又花了一百多买了个路由器才解决。如果你家超过一百平，或者房间隔断多，建议直接考虑套餐二的FTTR，或者自己配个好点的路由器。
常见问题
Q：这个套餐合约期内能搬家移机吗？
A：可以移机，但要看新地址有没有覆盖资源。我之前有个朋友从神湾搬到港口那边，打电话给客服申请移机，师傅上门看了说新地址有端口，花了点移机费就搞定了。但如果你搬到的地方没覆盖，那就麻烦了，只能拆机，拆机就要涉及违约金的事，提前跟客服确认清楚。
Q：首月到底怎么收费？
A：这个真的看业务员当时怎么跟你确认，有三种情况：首月免费、首月全价、首月按天计费。我当初办的时候业务员跟我说的是首月按天算，结果第一个月只扣了几十块钱，我还以为算错了，打电话问了才知道是按天计费的。所以你下单的时候一定当面问清楚首月到底咋收费，别稀里糊涂的。
Q：1000M和2000M实际用起来差距大吗？
A：说实话，日常刷网页、看视频、聊微信，几乎感觉不到差距。但你要是下载大文件、传素材、多设备同时用，差距就出来了。我有个朋友是摄影师，平时传RAW格式的照片原图，一个文件几十MB，2000M比1000M快了不少。还有就是玩游戏，我表弟说他换了2000M之后，steam下载游戏的速度从每秒几十MB飙到两百多MB，那感觉确实爽。
Q：优惠期两年过后会咋样？
A：优惠到期后按照运营商当时的新政策续约，说白了就是看那时候有啥活动。我的理解是，运营商为了留住用户，一般会出一些续约优惠，但优惠政策可能跟现在不一样。所以到期前一个月，记得主动问问客服有啥新活动，别傻乎乎地直接按原价续。
Q：安装的时候需不需要人在场？
A：好有人在，因为师傅要进屋拉光纤、装光猫、测信号。我家当时装的时候师傅还问了句路由器放哪个位置信号好，帮我调整了一下光猫的位置。你要是实在没时间，也可以提前跟师傅约个时间，或者让房东帮忙看着点。
写到后我想起一件事。上个月我表弟刚办完宽带那天晚上，他兴奋地给我发消息说测速跑到了940多M，问我为啥不是1000M整。我告诉他，千兆宽带跑900多M是正常的，那个1000M是理论值，实际受网线、路由器、手机性能影响会打点折扣，就跟汽车表显速度跟实际速度有差别一个道理。他听完恍然大悟。这大概就是宽带的魅力吧，永远比你想象中复杂那么一点，但搞清楚之后，也就那么回事。
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