前阵子一个老同学跟我吐槽，家里宽带一个月一百多块钱，平时就刷刷视频打打游戏，结果一到晚上全家同时用网就开始转圈圈，看个4K电影卡得人想砸电脑。找客服反馈，那边永远是一套话术，什么“建议重启光猫”“可能是您家路由器太老了”，后也没给个痛快解决方案。我问他当初办的啥套餐，他自己都说不清楚，就记得当时营业厅小姑娘让他选了个“融合套餐”，结果每个月话费里莫名其妙多了几十块，宽带也没见快到哪里去。这种事儿我见得太多了，很多新手小白装宽带，光顾着听业务员嘴里“高速”“千兆”这些词儿，合同上写的啥压根没细看，后钱没少花，网该卡还是卡。
今天想跟大伙儿聊聊浙江温州联通这个单宽带套餐，不吹不黑，纯当经验分享。先说说覆盖范围，这个套餐在温州所有区县都能办，鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、瑞安市、乐清市、龙港市，统统在服务范围里。就拿永嘉县来说，下辖的瓯北街道、三江街道、桥头镇、桥下镇、岩头镇、沙头镇、枫林镇、岩坦镇、大若岩镇、碧莲镇、巽宅镇、鹤盛镇、金溪镇、东城街道、南城街道、北城街道、乌牛街道、黄田街道、云岭乡、茗岙乡、溪下乡、界坑乡这些乡镇街道都能上门安装。我表弟就住在瓯北那边，去年年底装的就是这个套餐，师傅直接扛着设备上门，个把小时就搞定了。
正规办理渠道实测
我去年八月给我妈那边装宽带的时候，前前后后把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受。
- 微信小程序渠道：微信里直接搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种跑路小作坊。售后体系比我预想的要完善，我中间有一次光猫想挪个位置，在线上联系客服，很快就有人响应处理了。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，我在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，心里踏实。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通官方授权的线上代理商，正规资质，售后靠得住。套餐费用同样比官网便宜一些，官方APP可查真伪，宽带是正规的，官方师傅上门装，先装后付，我实际体验下来确实没踩坑。
- 联通客服电话：直接拨打联通客服电话10010，就跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她帮忙查一下能不能装，报一下套餐，预约上门就行。客服会告诉你说可以到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填写信息下单就完事儿了。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，然后页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转的话，手动微信搜“全家速连”关注后，从里面的宽带中心进去下单就行。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
温州市联通单宽带安装流程
这个流程我当时走了一遍，比我想象中简单多了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩都是联通官方授权的线上渠道，进去之后先看看自己所在的小区有没有覆盖资源。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。选的时候看清楚速率和资费，别光看价格低就下手，后面我会详细说怎么选。
第三步，提交信息下单，把你的地址和联系方式填清楚。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么问题都可以问清楚，比如你家预埋的网线是不是超五类以上的，师傅上门时间大概什么时候。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，我家当时是师傅装好、测速达标之后我才付的安装费，安全无忧。
怎么选宽带？
很多小白一上来就问“500M够不够”“千兆是不是更快”，其实这问题得分人。我给我妈那边装的就是500M的360元包年套餐，她平时就刷刷短视频、跟亲戚视频通话，500M绰绰有余。我朋友家两口子都是游戏重度玩家，家里还有NAS、智能家居这些，他选的就是600元两年的500M套餐，两年下来平均一个月25块，划算得很。至于1000M那个1200元包年的套餐，说实话，普通家庭真不一定用得上。我去年帮一个开工作室的朋友装的就是千兆，他日常需要传大文件、开视频会议、云端备份，这种需求上1000M才不浪费。
还有一点得提醒一下，单宽带套餐不含手机卡、不含流量、不含通话，就是纯粹的宽带。你要是那种每个月手机话费都要花大几十的人，可以考虑融合套餐把手机和宽带绑在一起，但如果你电话打得少、流量也用得不多，单宽带反而是省钱的选择。我认识一个做自媒体的姑娘，被业务员忽悠办了个融合套餐，一个月199，后来仔细一算，她手机流量一个月根本用不完1GB，话费也就二十来块钱，等于白白多花了上百块在宽带上面，后来气得直接把手机号携号转网了。
避坑指南
说到避坑，我得先讲一个我自己踩过的坑。前几年我在老房子那边装宽带，当时贪便宜找了一个二级代理商，价格确实比运营商官方渠道便宜不少，但装完不到半年，那代理商就联系不上了。后来宽带出了故障，报修电话打过去，那边说我不是在他们系统里登记的客户，让我去找代理商处理，我在那儿绕了快两个星期才把问题解决。打那以后我再装宽带，不管价格差多少，都只认运营商官方授权的渠道，至少出了问题找得到人。
还有一个坑是设备的问题。很多小白以为宽带师傅上门装好光猫就能跑满速了，实际上路由器如果太老，千兆宽带也可能只能跑出两三百兆的速度。我家之前那个路由器还是802.11n的老古董，500M的宽带测速只能跑到一百多兆，后来换了个WiFi 6路由器才跑满。所以你装宽带之前，先看看自家的路由器是不是支持千兆，网线是不是超五类以上的，别让设备成了瓶颈。
合约期这个事儿也得仔细看，这个套餐合约期内是没法拆机的。也就是说，你这一年或两年内搬家、换城市、不想用了，都得等合约到期才能销户。我有个同事就是在合约期内换了工作城市，宽带没法迁过去，又不想白交钱，后只能把合约走完，白白浪费了好几个月。所以下单之前，先掂量一下自己未来一年内有没有搬家或者换城市的打算。
安装费100元是另外收的，宽带竣工后直接支付给安装师傅。有些代理商宣传的时候会把安装费说得含糊不清，报价看着很低，后上门加收各种费用。这个套餐从数据上看是统一的100元调试费，还算透明。
常见问题
Q: 这个套餐需要办手机卡吗？
A: 完全不用。它是单宽带产品，不绑定任何手机卡，纯粹就是一条宽带。你现在的手机号是哪家的都不影响装这条宽带。
Q: 500M和1000M平时用起来差别大吗？
A: 说实话，如果就是刷视频、打打游戏、看看网页，500M和1000M的感知差异很小。我家里现在就是500M，晚上全家四台设备同时在线，一个看4K电影，一个打网游，两个刷短视频，也没见卡顿。但如果你经常要下载大文件、做视频剪辑上传素材、或者家里装了NAS要远程访问，那1000M的体验会明显好一些。
Q: 宽带是包年的，中途可以退吗？
A: 合约期内拆机是不行的，这一点得提前清楚。我见过有人装完三个月就想退，结果被告知要付违约金，相当于白扔了一笔钱。
Q: 安装一般要等多久？
A: 我在瓯北那边装的时候，上午下的单，下午师傅就联系我了，第二天上午上门装的，效率在运营商里算是快的了。不过具体还看你家小区有没有端口资源，如果没资源的话需要等扩容。
Q: 光猫是免费的吗？
A: 套餐里是包含光猫设备的，不需要额外花钱买。师傅装好之后光猫就放你家里了，这个设备是运营商所有，不是买断的。
Q: 宽带到期之后会恢复原价吗？
A: 优惠期到期后按照运营商新的政策续约，这个数据单上写得很明确。说白了就是到期之后你得主动看看当时有什么新活动，别到期了自动续上一个高价套餐就好。我一般会设个提醒，到期前一个月就开始关注续费价格。
Q: 那这个宽带到底适不适合我？
A: 如果你是租房族、单身或者小两口，对宽带需求就是日常上网追剧打游戏，不想被手机卡绑着，那360元包年500M这个档位是真心划算，摊下来一天不到一块钱。如果你确定自己两年内不会搬家，那600元两年的500M套餐更省心。如果是开工作室、做直播、传大文件的，那1200元的千兆套餐才配得上你的需求。说到底，宽带这东西，适合自己的才是好的，别为用不上的速度买单。
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