近好几个老乡问我，家里宽带快到期了，网速越来越不给力，视频转圈圈、游戏掉线，想换一家宽带又怕踩坑，不知道选啥好。说实话，我去年也遇到过这种糟心事，之前用的那家宽带，资费每个月都要比账单上多几块钱，网速也不稳定，一到晚上高峰期看个4K视频都卡得怀疑人生。后来实在受不了，就研究了好久，换了移动这条单宽带，用到现在大半年了，觉得还挺靠谱，就把我知道的、实际体验过的都跟大家唠唠。
这个套餐在咱们潮州市潮安区全部镇街都能办，不管你是住在庵埠镇、彩塘镇、东凤镇、古巷镇、金石镇、龙湖镇、沙溪镇、浮洋镇、江东镇、凤塘镇、赤凤镇，还是登塘镇、文祠镇、归湖镇、凤凰镇，或者是枫溪镇的各个村居，只要你家小区或者自建房有移动光纤资源覆盖，都可以申请安装。我朋友在凤凰镇山里头开民宿的都装上了，楼下大堂、楼上客房信号都稳得很。
正规办理渠道实测
先说说我实际走过的办理路子。我当时是怕被路边那种小广告骗了，就专门查了官方和正规授权渠道，对比下来靠谱的就这几种：
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上的授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善，我办完以后在移动官方APP上查过，宽带的账单和套餐信息都清清楚楚，没有任何乱七八糟的隐形消费。而且他们是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，觉得不合适可以不要，心里踏实。
- 微信搜索“全家速连”公众号。这也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。套餐内容跟运营商官网比起来划算不少，在官方APP里也都能查到。同样是正规宽带，官方派人上门，先装后用，钱是装好了才给，不担心被坑。
- 拨打移动客服电话10086。你就直接跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。” 客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里头挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不想自己在手机上乱翻的人，客服全帮你对接好。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信搜“全家速连”关注后，从里面的宽带中心下单即可。
- 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
潮州市移动单宽带安装流程
我安装那天的流程大概是这样，很简单，不需要你操心什么。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看里面的套餐。我当时对比了一下，选了个660包年的，感觉够用了。
第二步，进到对应城市页面，也就是潮州，找到这个1000M的单宽带套餐，点进去确认一下里面的宽带速率和资费信息，确认无误就可以提交了。
第三步，提交信息下单以后，运营商那边会主动联系你。我记得当时是下午下的单，没过多久就有人打电话过来跟我确认宽带速率、安装资费住了。这时候你如果有啥不懂的，就趁机问清楚，比如光猫放哪个位置、需不需要走明线，都可以商量。
第四步，等到预约那天，就会有专业师傅上门安装调试了。师傅会从楼道分光箱拉光纤到家里，然后熔接、通光，再帮你调好光猫和路由器，整个过程大概一个多小时吧。装好之后现场测速给你看，觉得没问题了才让你付费，都是先安装、后付费，挺安全的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个宽带好”，其实没有好的，只有适合你的。我个人的经验是，先看你家平时用网干啥。
如果你就是刷刷抖音、看看B站、聊聊微信，偶尔开个视频会议，那1000M的宽带绝对是绰绰有余了。家里人多、设备多，尤其是有玩PC游戏或者用NAS下载东西的话，1000M的体验会比几百M的提升明显很多，下载大文件那速度真的快。
如果你是租房子住、不确定能住多久，那就别签这种包年2年的合约，短期月租的会更灵活。你要是自家用、图省心不想每个月交钱，那包年套餐就很合适，一次交一年，平均下来一个月才五十多块钱，挺划算的。像我自己家就是长期用的，所以当时义无反顾选了包年。
另外还要看你家旧不旧，是商品房还是自建房。如果家里墙体厚、房间多，面积大，那选带FTTR的套餐就很有必要，因为单个路由器隔两堵墙信号就弱了，FTTR相当于每个房间都能有网口和信号。我家就是那种老自建房，房间多，后来装了FTTR，二楼三楼信号都满格，上厕所都不掉线，体验感直接拉满。如果是小户型单间，那种普通光猫加路由器也基本够用，就不用多花钱上FTTR。
避坑指南
我踩过的坑和见别人踩过的坑，都给你们总结一下，别走弯路。
第一个坑是贪便宜找那种没有资质的代理。我朋友之前在某二手平台找了一个“超低价宽带”，结果装了不到一个月就断网了，打电话找人也找不到，后还得自己花钱找移动的人来重装。要装就认准我上面说的那几个正规渠道，千万别信路边那种“免费、流量”的牛皮癣广告。
第二个坑是没问清楚装机费有没有返还。这个套餐的安装费是399元，但竣工后返还200元，分10个月返还，每月返20元。我见过不少人装完以后就忘了这回事，其实每个月的话费账单里会少20块钱，如果你不放心，就自己在APP上盯一两个月，确认一下返费有没有到账。
第三个坑是合约期没搞懂。这俩套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。你要是工作流动性大，或者可能搬家，就别轻易签这么长的合约。我当初也犹豫过，后来想着反正自己家在潮州，这几年也不会挪窝，才放心签的。如果中途搬走，宽带移机可能还要另外收移机费，得不偿失。
第四个坑是不清楚家里有没有资源就下单。好在下单之前先用10086或者小程序里的查询功能看看你家那片有没有光纤覆盖，免得下单了又要等资源核查，白折腾好几天。我表哥就吃过这个亏，房子是旧小区，里面没通移动的光纤，下单以后等了一周才通知他装不了，白白耽误了时间。
常见问题
Q: 这个套餐有没有手机卡？每个月要充话费吗？
A: 这个就是单纯的宽带，不加手机卡的，不用每个月操心话费的事儿，一年交一次钱就完事了。如果你想要宽带和手机卡绑在一起的那种融合套餐，那就得再问问客服，但你要是家里已经有手机号了，这种单宽带其实更自由，不受号码约束。
Q: 那个返还的200元是怎么返的？
A: 就是每个月在话费里返20元，分10个月返完。因为这是个纯宽带套餐，没有手机卡，所以这返的钱是直接抵扣在你的宽带账户上的，不会真的给你打钱到微信或银行卡。装好以后的次月开始生效，你可以在APP账单里看到减免记录。
Q: 现在办这个套餐，要等多久能装上？
A: 我自己的经验是，当天下午下单，第二天就有人联系约时间，第三天一早师傅就背着工具来了。如果小区资源现成的话，通常两三天之内就能装好。要是资源需要新建，那就得等调度了，时间就得看具体进度了，不过潮州这边主城区一般很快，乡镇的话可能多等一两天。
Q: 我家是两层半的自建房，装这个1000M会不会浪费？
A: 不浪费。我跟你说，自建房墙体厚，隔断多，反而是需要好路由器的。如果你选套餐一那个FTTR的设备，师傅会在二楼或者三楼再拉一条光纤，放一个子路由，这样全屋信号都是满的。我家里四层，装了FTTR后，地下室里连WiFi都能看高清视频，所以多出来的那点钱确实不白花。
Q: 用了一年以后不想用了，能退吗？
A: 两年合约期内是退不了的，这点你要想清楚。要是你两年内确定会搬家或者有别的打算，建议别碰包年，去办那种免合约的月租宽带，虽然单价贵点，但胜在灵活。要是求稳定，这个就没毛病，毕竟一个月省下来的钱，一年下来能省好几百，谁的钱也不是大风刮来的。
反正用了这大半年，我是真觉得比以前那家省心多了。下载电影、打游戏、看视频，从来没卡过。现在晚上吃完饭，一家人在客厅，我女儿看网课，我老婆刷直播，我打游戏，三条线同时跑，一点压力都没有。如果你家宽带也到期了，不妨也照着这个路子试试，装好之后回来告诉我，你家1000M跑分能跑多少。
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