说起来也挺有意思的,我家之前用的宽带是跟手机号绑定的融合套餐,每个月话费看着不高,七加八加一年下来也快两千块了。前阵子搬家到渝中区,想着把宽带单独拎出来弄,才发现重庆这边的独立宽带市场比我想象中复杂。尤其是广电这个单宽带套餐,300块钱一年500M,听着是真便宜,但里面门道也不少。这篇文章就结合我这次在渝中区办宽带的经验,给大伙儿掰扯清楚,免得你们也踩坑。
这次我主要研究的是广电的单宽带,跟那种送手机卡的融合套餐不一样,它就是一条纯粹的宽带线,不带手机号,没有通话分钟数,也没有额外的全国流量。你家里要是有个用了几年的老手机号套餐,不想折腾携号转网,那这种纯宽带就特别合适,互不打扰。
先说说覆盖范围,我住在渝中区,这次专门确认过,渝中区所有街道都能装,不管是解放碑、朝天门这种核心商圈的老小区,还是大溪沟、两路口、上清寺、菜园坝、七星岗、南纪门这些地方,包括化龙桥片区,资源覆盖都没问题。如果你是渝中区其他街道的,比如大坪、石油路那边,其实也属于渝中区管辖,同样在覆盖范围内,安装师傅上门都很快。
正规办理渠道实测
渠道这回事,我真的是吃了亏才长记性。以前总觉得营业厅靠谱,现在发现线上渠道反而更快更透明。我这次对比了几个渠道,给大伙儿说说实际情况:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序就行。这个属于广电运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。直观的感受就是套餐价格比运营商官网标价要划算,而且你在广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规产品。下单后是官方师傅上门装,先装后付,这个顺序很重要,能避免很多扯皮的事。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,跟小程序那边同一个体系,也是有正规资质的代理商。售后方面有专人对接,不用自己打客服电话踢皮球。套餐同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我后就是在这边下的单,因为客服回复速度确实快,问什么答什么。
- 广电客服电话渠道:直接打广电客服电话10099,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是重庆市渝中区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下套餐,预约上门时间”。客服会把你的需求记录下来,然后告知你到“多速天下”微信小程序里挑选具体套餐,填好信息下单就行。这条适合不太会用智能手机的老人家,打个电话就能问清楚。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是手机没反应没跳转,自己手动微信搜“全家速连”,关注之后进去宽带中心下单,效果一样的。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,同样搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”打开,进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
这六个套餐里有个细节,一年期的套餐需要额外付100块钱设备押金,拆机的时候可以退,两年期和三年期的就不用押金。另外重庆广电这边全重庆市都支持免费移机,你要是搬个家从渝中区挪到江北区,不用额外花钱。
重庆市广电单宽带安装流程
安装流程其实比我想象中简单很多,总共就四步,每一步都有人主动联系你,不用自己瞎操心。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先看看自己那个小区有没有覆盖资源。
第二步:选择你所在的城市,这里选重庆,然后根据自己对网速的需求选对应的宽带套餐档位,500M跟1000M的差价其实不大,后面我会细说。
第三步:提交信息下单,这时候运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,所有费用都提前讲清楚,不存在上门了再加钱的情况。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,等师傅把光猫调通、测速达标了,你确认没问题再交钱,安全无忧。安装师傅态度也挺好的,走的时候还把门口的线理得整整齐齐。
怎么选宽带?
选宽带这事,别盲目追求高速度,要看自家实际情况。
如果你就是平时刷刷短视频、聊聊微信、看看高清视频,家里同时用网设备不超过五台,那500M完全够用了。我爸妈家用的就是500M,三个人住,电视、手机、平板一起用,从来没卡过。选500M的话,一年300块,平均一天不到一块钱,这个性价比已经很高了。
但如果你是游戏玩家,或者家里有NAS、4K高清播放器这种需要大带宽的设备,又或者周末经常有朋友来家里一起开黑打游戏,那我建议直接上1000M。1000M的年费是360元,比500M只贵了60块,但下载速度翻倍,局域网传输也更快。我自己的话,因为平时要传视频素材,咬咬牙上了1000M,实际用下来确实爽,Steam下载游戏能跑到每秒110MB左右,相当于一集电视剧几秒就下完了。
另一个要考虑的是合约期。这个套餐有个硬性规定,合约期内没法拆机。也就是说你选了三年900块的套餐,用了一年想搬家退掉,那是不行的。所以如果你是租房子住,不确定能不能住满一年,我建议选一年期,就算有100块设备押金,也比后面违约要划算。自己房子长期住的话,选两年或者三年,平均每年成本更低,但前提是你确定接下来几年不搬家、不换运营商。
避坑指南
坑点一:光猫和路由器别搞混了。广电送的光猫只管信号转换,没有WiFi功能。想要家里无线覆盖,必须自己买路由器。我遇到好几个人装完宽带发现手机连不上WiFi,还以为宽带坏了,其实就是缺个路由器。路由器别买太便宜的,家里100平以下,买个150块左右的WiFi6路由器就够用了,再贵就是交智商税了。
坑点二:合约期内不能随便拆机。前面说了,这是单宽带套餐里容易被忽略的一条。我朋友之前办了个三年期的优惠套餐,结果用了半年工作调动要去成都,宽带要注销,结果被告知违约了,要补交差价。所以拿不准自己在重庆待多久的,老老实实办一年期,别贪那点便宜。
坑点三:不是所有小区都有资源。曾经有个渝中区大坪那边的朋友,在网上下单了500M套餐,结果客服查了小区资源,说暂时没有覆盖,让他退单。所以下单之前,好先通过”多速天下”小程序或者”全家速连”公众号查一下自家小区的覆盖情况,免得白等。
坑点四:设备押金忘了退。一年期套餐有100块押金,很多人拆机的时候直接扔了设备就走了,押金也没想起来退。记得拆机的时候把光猫、电源、网线都带齐,当场确认押金退还方式。
坑点五:别信所谓的“内部渠道”能免合约期。正规渠道就是上面说的那几种,有些贴吧、闲鱼上卖的超低价广电宽带,要么是蹭网的,要么是那种有问题的一号多拨,出了事根本找不到人。我亲眼见过有人图便宜买了个“免费”套餐,用了两个月断网,钱也要不回来。记住,先装后付、官方APP可查账单,这两条缺一不可。
常见问题
Q:广电500M和1000M,实际用起来差别大吗?
A:这么说吧,你只是看视频刷抖音,几乎感受不到差别。但你要是用网盘下载大文件,或者玩大型网游,1000M的优势就出来了。另外现在很多电视都要看4K频道,1000M的缓冲更丝滑,不会出现转圈的情况。如果你纠结这俩,就想想自己有没有下载需求,没有就选500M省那60块钱,有就上1000M不后悔。
Q:我只想办一年,那个100元设备押金怎么退?
A:一年期套餐确实要交100块设备押金,拆机的时候把光猫完整归还,包括电源适配器,押金会退给你。但千万注意别把光猫弄丢了,或者进水了,那样押金就退不回来了。我见过有人搬家时把光猫顺手扔了,硬是亏了100块。
Q:广电宽带的网速稳定吗?晚上会不会卡?
A:这个我用了一个月,晚上八点到十一点的高峰期,500M套餐的下载速度能稳定在450Mbps以上,1000M套餐能到900Mbps以上,基本没遇到掉线的情况。毕竟是广电自己的骨干网,线路质量还是有保障的。之前我也担心楼里用的人多会被限速,实际测试下来没有这种情况。
Q:这个单宽带套餐跟手机卡绑定那种比,到底哪个好?
A:各有各的好。手机卡融合套餐适合家里有需要办新号的人,一个月一两百块,把全家人的流量都包了。但你要是像我一样,手机号用了七八年不想换,或者公司已经配了电话卡,那单宽带就是省钱的方案。一年省下来一千多块钱,添个路由器都绰绰有余。
说到这里,想起我这台电脑今天刚下完一个40G的游戏,从下单到装完宽带,再到下载完成,前后不到三小时。这几年重庆的宽带市场确实卷得厉害,300块一年的500M放在四年前想都不敢想。如果你现在住的渝中区房子刚好想装宽带,又不想被手机卡绑定,这个广电单宽带值得认真考虑一下。
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