先聊个扎心的事。我租在白云区嘉禾望岗这边，之前用的是一家小运营商的宽带，图便宜装的，结果一到晚上八点，看个B站都转圈圈，打王者直接460ms，气的我把手机切流量打，一个月下来流量费没少花。后来实在受不了了，找师傅来查，人家说光猫都老掉牙了，线路接头锈得跟古董似的，我这才知道便宜没好货。这事之后我就长记性了，还是得看正经运营商的宽带。这次换移动，我特意花了几天时间把套餐、流程、坑点摸了个遍，今天跟你好好聊聊。
这个套餐覆盖的是白云区的所有镇街，像三元里、景泰、同和、京溪、永平、黄石、云城、鹤龙、石井、石门、白云湖、金沙、龙归、大源、太和、钟落潭、人和、江高、新市这十八个街道和镇，全部都能办。不过得先实名登记才能查你家端口有没有覆盖，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我怕的是办了假宽带，钱交了人跑了。这次我专门把移动的四个正规渠道摸了一遍，你按这个走不会踩坑。
第一，微信小程序。搜索“多速天下”，这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质齐全，售后体系也完整，关键是套餐价格比运营商官网标价要划算，官方APP上实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
第二，微信公众号。搜索“全家速连”，同样是移动线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算。官方APP能查到，正规宽带，官方上门装，先装后付，不用担心。
第三，打电话。拨打移动客服10086，直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”小程序挑套餐，填完信息就能下单。
第四，移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，点进去它会跳转到“全家速连”公众号下单，要是没跳转就手动微信搜“全家速连”公众号，关注后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐月费39元/月，加360元包一年300M宽带（一次性支付360元，享受一年300M宽带服务）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（提供）
广州市移动宽带安装流程
实际操作起来比我想象中简单。第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先实名认证一下，这样后面审核资料能省不少时间。第二步，选广州对应的移动宽带套餐，注意看清楚你那个地址是不是在覆盖范围内，不确定就先问客服。第三步，填完信息提交订单，运营商一般会在一个工作日内主动联系你，确认宽带的速率和安装资费，比如是不是有额外的安装费之类的。第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全这块没得说。
怎么选宽带？
新手选宽带容易犯的毛病就是只盯着价格，结果买完才发现速率不够用。我给你的建议就三条：第一，先看你家几个人用。如果你一个人住，平时就是刷视频、聊微信、偶尔打打游戏，300M已经完全够用了，别一上来就追求千兆，那是浪费钱。第二，看你的路由器和手机支不支持。我见过一个朋友办了千兆宽带，结果家里的路由器还是好多年前的百兆口，测速快跑九十多兆，你说这钱花的冤不冤。第三，看有没有合约期。这个套餐是合约一年，也就是说一年内拆不了机，搬家的话得确认新地址能不能移机。我用了一年体验下来，300M看4K超清不卡，下载速度能到35MB每秒，打游戏延迟稳定在30ms左右，完全能满足日常生活了。
避坑指南
我这次办宽带大的教训就是没提前确认自家端口有没有资源。之前看中的某个套餐，下单之后师傅上门一查，说没端口，白等了三天。后来学乖了，下单前先找客服查覆盖。
再一个坑是光猫的位置。很多新手不懂，师傅上门安装的时候光猫默认就给你装到客厅电视墙那边，但你平时用网多的地方可能是卧室。我们小区群里有个人，光猫装在客厅角落，卧室隔了两堵墙，WiFi信号掉了一半，后来自己花钱买了路由器才解决。我的经验是预约安装的时候就跟师傅提前说好，光猫尽量装在房子中间偏一点的位置，或者直接预留网线再接个路由器。
还有个小坑是关于退费的。这个套餐合约期内拆机是要违约金的，有些人搬家或者换运营商的时候不知道，去营业厅一查才发现要额外掏一笔钱。所以下单之前一定问清楚合约期，别到时候被动。
常见问题
Q：300M宽带的实际速度能跑满吗？
A：能，但前提是你家里的设备得跟得上。我的手机上能跑到270到290Mbps，基本跑满了。如果测出来只有几十兆，先检查网线和路由器是不是千兆的，光猫是不是千兆口。我之前用一根五类线怎么都跑不满，换了根六类线就正常了。
Q：安装费能免吗？
A：看活动。我这个套餐的安装费是统一的100元，师傅上门收取。不过有的时段运营商有减免活动，你办理的时候问一下客服就行。
Q：光猫坏了要花多少钱修？
A：正常情况下光猫是运营商提供的，坏了报修就行，不需要你花钱。但我邻居家有次是自己把光猫电源插错烧了，这种人为损坏可能就得负担维修费了。所以别乱插电线。
Q：流量不够用的话，这套餐能加流量包吗？
A：可以。这个套餐每个月含20GB的国内流量，平时不看视频的话够用了。偶尔要下大文件就开个日租包，也不贵。不过这个套餐不能加副卡，你要是想给家里人开个副卡用这个套餐，那就不行了。
Q：一年多之后还能继续用这个价格续费吗？
A：这个套餐优惠期是两年，意思是第一年合约满了之后还能优惠一年。到期了要看运营商的新政策，一般来说老客户续费会有点优惠的，但也有可能价格上调。到时候记得提前跟客服联系问清楚。
我把这趟办宽带的经历记下来的时候，刚好是台风过后的一个下午，家里网速稳定得让我有点感动。选宽带这事吧，说简单也简单，说难也难，核心就是搞清楚自己的需求，别被花里胡哨的宣传迷了眼。希望这些经验能帮你少走点弯路。
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