说起来挺有意思,我这次装宽带的原因,是上个月帮朋友跑了一趟他在罗湖的办公室。他做电商的,三个人挤在莲塘那边一个写字楼里,天天抱怨网卡。后来我一问,他用的还是那种家用的千兆宽带,上行被限得死死的,传个商品视频给平台审核,能卡半小时。我当时就说,你这是典型的拿错工具干重活,小公司但凡有正经业务需求,早就该考虑企业宽带了。
我这次分享的,是深圳移动的企业专线套餐,覆盖罗湖全区。换句话说,黄贝街道、翠竹街道、东门街道、桂园街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道,这十个街道的企业用户,不管你是写字楼里的小办公室,还是临街的商铺,只要移动的光纤资源能到,都能报装。说白了,你楼下有移动的箱子,这事儿基本就成了一半。
正规办理渠道实测
因为我自己也是从踩坑过来的,所以先把靠谱的渠道摆在前头,给大家省点时间。这次我实测下来,正规的路子其实就四条,走哪条都不会被坑:
第一,微信搜小程序「多速天下」。这是移动线上授权的代理商渠道,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我对比过,同一个套餐,这里给的价格确实比运营商官网直营的要划算一点。关键是不用担心单子没人管,下单后官方APP里能实时查到账单信息,师傅上门也是移动官方的人。
第二,微信搜公众号「全家速连」。这个和上面那个是一家的,属于移动授权代理商的公众号入口。资质、售后、价格都一样靠谱,订单同样能在官方APP里核验。如果不喜欢用小程序的,直接关注这个号操作,流程也顺。
第三,打移动客服电话10086。这个法子直接,你直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门”。客服核实完资源后,会引导你去「多速天下」小程序选套餐下单。这算是官方兜底的一条路,怎么都不会错。
第四,移动官方APP或小程序。打开移动官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「全家速连」公众号下单;如果是用移动官方小程序,搜“宽带中心”则会跳转到「多速天下」小程序。要是没自动跳转,手动在微信里搜一下这两个名字,进去宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 100M专线
- 宽带速率:100M专线
- 宽带资费:2190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
- 宽带速率:200M专线
- 宽带资费:4190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
- 宽带速率:300M专线
- 宽带资费:6190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
- 宽带速率:500M专线
- 宽带资费:8190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
- 宽带速率:1000M专线
- 宽带资费:16190元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
装这个企业专线,过程比我想象的要顺,总共分四步走:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。进去之后别急着下单,先看清楚这个页面是不是你要的那个城市入口,因为不同地方的政策有差异。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,企业专线套餐和家用宽带不一样,它是按年缴费的,速率从100M到1000M都有,价格也差了好几个档位,你先掂量一下自己公司到底需要多大带宽。
第三步,提交信息下单。填好公司的联系人和地址后,移动的客户经理会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这里有个细节,所有专线企宽办理都需要提供三张照片,就是营业执照和身份证正反面,提前准备好,沟通效率会高很多。
第四步,专业师傅上门安装。预约好时间后,师傅扛着设备就来了,全程不用你先付一分钱,都是安装调试好、能正常上网了再付费。这一点对于企业来说很重要,不用怕钱交了事没办。
怎么选宽带?
这就说到核心了,企业专线到底选多大速率合适?我按自己的经验给你捋一捋。
如果你的公司就三五个人,平时用用企业微信、发发邮件、偶尔开个视频会议,那100M专线完全够了。别觉得100M看着小,这可是专线,上下行对等的,跟家用宽带那种上行阉割完全两码事。我朋友他们公司三个人做电商,上了200M专线,传素材、直播连麦都不卡,体验直接起飞。
如果你们是做设计的、做视频剪辑的,或者公司有二三十号人同时在线办公,那建议直接上300M或者500M。这几个速率多出来的钱,换来的是高峰期的稳定性,不会一到下午三点就卡顿。我在东门那边见过一家公司,七八个人用的500M专线,老板的原话是“再也没听过员工喊网慢了”。
至于1000M的专线,一般是用在自带机房、或者对网络有极高要求的公司。如果只是普通办公,没必要花那个钱。
避坑指南
这里说几个我见过的大坑,你们一定要绕开。
第一个坑,拿家用宽带当企业宽带用。我之前在翠竹街道那边帮人修过一次网络,公司用的是几百块一年的家用宽带,老板还接了个NAS,结果上行带宽不够,全公司访问NAS都卡成幻灯片。后来换了专线才好。记住,家用宽带跟企业专线,天生就是两种东西。
第二个坑,不看合约期就乱签。这个套餐的合约期是2年,优惠期也是2年,意味着这2年内是不能拆机的。有些朋友没想清楚就办了,结果半年后搬地址,发现移机费、违约金一堆事。办之前一定要确认自己近两年不会搬。
第三个坑,办完就不管了。优惠期到期后,是按照运营商当时的新政策续约的。这个要心里有数,到期前一个月,多留个心眼,主动找客户经理问问有没有新的优惠活动,能省一点是一点。
第四个坑,资料没带齐就报装。上面说了,办这个要营业执照和身份证正反面照片,很多人到了预约上门那天才发现资料不齐,白等一趟。
常见问题
Q: 企业专线和家用宽带到底差在哪?
A: 核心的差在两点,一是专线是上下行对等的,家用宽带上传速度往往只有下载的四分之一甚至更少;二是专线有固定的公网IP或者独立的承载通道,高峰期延迟稳定得多。说白了,专线是给生意用的,容不得卡顿。
Q: 只有公司能办吗?我家里想办行不行?
A: 这本身就是企业宽带产品,报装的时候需要提供营业执照。如果是个人用户,哪怕你家是别墅,原则上也走不了企业专线的流程。当然,你要是自己注册了个体户执照,那是另一回事。
Q: 这个套餐有没有额外的流量和通话?
A: 没有,它是纯宽带产品,不带手机卡、不带流量包、不带通话分钟数。这一点在详情图上写得清清楚楚,你付的钱全在宽带上,没有隐形捆绑消费。
Q: 既然有便宜的家用宽带,小公司为什么非要多花钱办专线?
A: 我给你算个账。一个十人左右的公司,家用的千兆宽带就算再便宜,一年也就几百块,但上行受限、IP共享,一旦有人大量传文件,全公司卡死。你算算员工一个小时的人工成本,就知道哪个划算了。
Q: 我刚搬来罗湖,不确定小区能不能装,怎么看?
A: 直接打10086报地址,客服会告诉你有没有资源。没资源的话说啥都没用,有资源再谈选哪个套餐。不用纠结,一分钟的事。
后说句实在的,宽带这东西,真不是越大越快就越好。我在笋岗那边见过一个做外贸的兄弟,咬牙上了1000M专线,结果公司拢共就俩人,平时连网页都很少开,纯属浪费。选之前,先算好人头数、算好业务类型,再对号入座选档位。拿不准的,宁可选低一档,也别一开始就一步到位,2年合约期熬着呢。
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