家里宽带又到期了，跟客服扯皮扯了一个星期，什么融合套餐、手机卡捆绑、合约期看不懂的条款，头都大了。相信不少朋友也跟我一样，就想办一条干干净净的宽带，不想被那些花里胡哨的手机卡、电视业务绑在一起。尤其是清新区这边的老街坊，经常有人问我：“就想拉条网线给我家老人刷视频，弄那么复杂干嘛？”今天就把我这次给爸妈家办联通单宽带的过程捋一捋，从查覆盖到师傅上门，每一步花了多少钱，踩了哪些坑，全给你们交代清楚。
先说说这个套餐能覆盖到哪儿。我这次办的是联通单宽带，主要覆盖清远市清新区全域。只要你在太和镇、山塘镇、太平镇、三坑镇、龙颈镇、禾云镇、浸潭镇、石潭镇这几个镇，或者更具体的像笔架山林场、飞水街道这些地方，都能报装。我家住太和镇中心，爸妈住在龙颈镇的老房子，这次一起报装，确认下来都能装。乡镇的朋友不用怕没资源，联通现在光纤入户铺得挺广的，只要不是特别偏远的山里，基本都能装。
正规办理渠道实测
这次办宽带，我没去营业厅排队，全程线上搞定。现在这些渠道都挺透明的，我把亲自试过的路子告诉你们：
- 微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商。平台资质是齐全的，不是那种野路子中介，售后体系也完善。我对比过，他们给的套餐比运营商官网挂出来的还划算一些。下单后不用慌，在联通官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息，说明是正规接入的。他们是先上门安装，装好调试通了才付钱，这点让人放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号，同样是联通官方授权的线上代理商。资质正规，售后有专人跟进。我朋友上个月在这办的，说客服响应挺快，套餐详情页写得清清楚楚，没有隐藏消费。也是官方师傅上门安装，先装后付，基本不用担心被坑。
- 联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门时间”。客服登记后，可能会引导你去“多速天下”小程序里挑具体套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机但会打电话的长辈。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，手动在微信里搜“全家速连”关注后，从底部菜单的“宽带中心”进去也能下单。官方APP的入口比较深，但胜在安全。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”打开，里面也有宽带中心入口。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元包16个月（不含机顶盒）；若需机顶盒，960元包14个月
- 安装费：100元（石角镇、龙塘镇区域150元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫100元（购买）；机顶盒调测费200元（选装租用）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1440元包16个月（不含机顶盒）；若需机顶盒，1440元包14个月
- 安装费：100元（石角镇、龙塘镇区域150元）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫100元（购买）；机顶盒调测费200元（选装租用）
清远市联通宽带安装流程
我在太和镇这套是周三下午在小程序下的单，流程走下来挺顺的，给你们一步步拆解：
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，找到清远地区的宽带专区。这里提醒一句，别搜到山寨的，认准名字对得上再点进去。
第二步：进去后选对应城市的宽带套餐，我选的是500M那个960元的，点进去仔细看了下资费说明，确认没有其他捆绑项，就提交了订单。
第三步：提交完信息，不到两个小时，联通的工作人员就打电话来了。是个本地口音的师傅，跟我确认宽带速率是不是500M的，又把安装费100元、光猫购买费100元这些明细在电话里报了一遍，约好第二天下午上门。这个环节一定要仔细听，有任何疑问当场问清楚，别不好意思。
第四步：第二天师傅准时到，穿的是联通工服，戴着工牌。从查线路、熔纤、装光猫到调试路由，全程大概四十分钟。师傅还把光猫的指示灯状态、怎么重启都教了我一遍。全部弄好能上网了，师傅才让我扫码付的安装费和光猫钱。先安装后付费，没毛病。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“500M够不够用”，其实这个问题得反着问自己：你家几个人上网？都用来干嘛？
如果是独居或者两口子住，平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，偶尔打打游戏但不太追求极速，500M绝对绰绰有余。百兆时代都能看高清视频，500M看4K都富余。而且500M上传也有几十M，发个文件、视频通话都流畅得很。
但要是家里人多，三代同堂五六口人，老人看直播、小孩上网课、你自己又打游戏还要开视频会议，那别犹豫，直接上1000M。这个1440元包16个月的套餐，算下来每个月才90块，平摊到每个人头上没几块钱，但体验完全不一样。尤其现在家里智能设备多，什么智能电视、扫地机器人、监控摄像头全占着网，低带宽就容易卡顿。
再一个，要看你们家光猫和路由器的位置。如果路由器放在客厅角落，卧室信号穿墙后衰减严重，那就算升了1000M，实际测速可能也就三四百M。这种情况不如先优化下路由器的摆放位置，或者搞个Mesh组网，再考虑要不要升级带宽。
避坑指南
说到坑，我得讲讲我这次在龙颈镇给爸妈办宽带时遇到的状况。起初我在小程序上看安装费写的是100元，可下单后师傅打电话来，说龙颈镇某个村因为距离分光箱比较远，需要额外收取材料费。我当时就有点懵，好在后来核实了，是因为那个村子属于偏远区域，线路拉得长，需要补一点皮线光缆的钱。这里要提醒大家，预约师傅上门时，一定问清楚你那个具体地址有没有额外的布线费或材料费。特别是太和镇中心一般没问题，但像石角镇、龙塘镇这两个地方，安装费就是150元，比别处贵50块，下单前心里先有个底。
另外一个坑是关于合约期的。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意思是你这一年里不能拆机，要是中途搬家想注销，那是要付违约金的。我这有个朋友在清新区工作，租的房子住了半年要退租，宽带还有6个月合约，后没办法只能把宽带转让给下个租客。所以租房的朋友，办之前先确认自己能不能住满一年，不然就选那种月付或者短期的套餐。
还有个细节，就是光猫是花100元购买的，不是免费租用的。也就是说你离网的时候，光猫是归你的。但如果你报修时师傅说光猫坏了要换新，这个费用怎么算，一定要当场问清楚，是免费换还是要再收钱。我这次运气好，光猫装好没问题，但群里有人遇到过换个光猫被收了150块的，提前问明白能省不少麻烦。
常见问题
Q: 我家里已经有一条移动宽带了，还能再装联通宽带吗？
A: 完全可以，宽带和手机号一样，没有排他性。我家就是电信手机号加联通宽带，互不影响。不过你要分清是不是融合套餐，单宽带就是纯宽带，不带手机卡，家里电话用哪个运营商都没关系。
Q: 960元包16个月，这16个月是从哪天开始算的？
A: 从师傅上门安装调试好、能正常上网的那天开始算。不是从下单日算，也不是从缴费日算，更不是从月初算。我这次装好是8月20号，那到期日就是明年12月20号左右，算得明明白白。所以月底装宽带其实有点亏，假设你8月31号装，第二天就9月了，到时候续费也是按这个周期来的。
Q: 安装当天我需要准备什么吗？
A: 需要有人在家开门。好提前把光猫要放的位置腾出来，如果家里有路由器，也先找出来放着。师傅只负责把光猫那一段调通，路由器设置他们一般不负责。你要是不会搞，可以问师傅，有的师傅人好会顺手帮你连上，但别当成人家分内的事。
Q: 我住在清新区下面的镇上，装机会不会等很久？
A: 我这次在龙颈镇给爸妈装，从下单到上门用了3天，比市区多等了一天。主要看片区的装机师傅忙不忙，以及离分光箱的距离。你要是急用，下单后可以直接联系客服备注加急，但也不能保证当天就上，反正提前规划时间比较好。
Q: 这个套餐送的机顶盒是干嘛的？要不要装？
A: 机顶盒就是联通电视业务用的，看直播频道用的。现在大部分人家里都是智能电视，直接装个APP就能看，基本用不上机顶盒。而且装了它，960元包16个月就变成包14个月了，等于每个月成本高了。我建议除非家里老人特别习惯看有线直播频道，不然这个钱可以省下来。
说到底，宽带这东西就是按需购买。500M也好1000M也好，适合自家情况的才是好的。清新区这边的联通宽带资源这几年铺设得确实可以，我前后给两家装过都没出幺蛾子。8月下旬这个时间点办正好，赶在开学季之前把网弄好，家里孩子上网课不用愁。反正记住那句话，先查覆盖、再问清楚费用细节、后预约师傅上门，别嫌麻烦，装好了用着才踏实。
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