近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，有的说晚上刷个视频都转圈圈，有的说家里装了两台电脑一台电视立马卡成幻灯片，还有人说当初装宽带的时候说得好好的，结果每个月话费单子出来总感觉哪里不对劲，又说不清道不明。反正宽带这玩意儿，不踩几次坑你都不知道水有多深。我自己也是折腾了好几回，才慢慢摸清楚里面的门道。今天干脆把我知道的这些东西整理一下，尤其是针对咱们广西南宁、特别是青秀区这边的移动老用户，如果你家的移动号码用了大半年了，正好想加装一条宽带，那这篇文章应该能帮上点忙。
先说说这个套餐覆盖的范围，它有个限定条件，就是得广西移动号码网龄满7个月以上的老用户才能办，而且钦州、玉林这两个地方办不了，这个大家得先看清楚。具体到咱们南宁这边，青秀区下辖的建政街道、中山街道、新竹街道、南湖街道、津头街道、仙葫经济开发区管委会，还有刘圩镇、南阳镇、伶俐镇、长塘镇，这些地方都是可以办理的。反正我住在南湖街道这边，周围几个朋友分别在津头和仙葫住，大家反馈都是能正常报装的。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我把自己亲身试过的几个路子跟大家唠唠。现在不比以前非得跑营业厅排半天队了，手机上就能搞定大部分事。
第一个是微信小程序，微信首页直接下拉，搜索“多速天下”就能找到。这个小程序是移动运营商的线上授权代理商搞的，平台资质那些都是合规的，售后体系也比较完善，出了问题找得到人。我对比过，这里面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些。关键的是，你办完之后可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，做不了假。而且它是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用担心被骗。
第二个是微信公众号，微信搜索“全家速连”就能关注。这个也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。跟我上面说的一样，它家套餐也是比官网划算，同样支持官方APP查证，正规宽带，官方上门安装，先装后付。这两个渠道其实是一家的，一个是小程序一个是公众号，你习惯用哪个都行。
第三个是大家熟悉的客服电话。直接拨打10086，接通后告诉客服你要新装宽带，把你家的详细地址报过去，比如XX市XX区XX小区XX栋XX号，问问能不能装，让客服报一下套餐，然后预约师傅上门就行了。客服一般会引导你到“多速天下”小程序上挑套餐、填信息下单，这样流程走得快一些。
还有一个是移动官方APP。打开中国移动APP，直接搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功，你就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后进入宽带中心下单就行。
后是移动官方微信小程序，同样是在微信里搜“宽带中心”，之后会跳转到“多速天下”小程序下单。如果没跳转，就手动搜索“多速天下”，打开后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
安装这块我走了一遍，流程其实不复杂，主要是别漏了步骤。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，找到对应的宽带入口。我建议直接用小程序，页面加载快一点。
第二步，进去之后选择你所在的城市，就是南宁，然后找到这个存量加装500M的套餐，看清楚页面上的说明，确认自己符合网龄要求。
第三步，提交信息和地址下单。下单后，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率是不是500M，安装费200块能不能接受，合约期2年有没有问题。这个环节有啥不明白的尽管问，客服都会解释。
第四步，专业师傅上门装。师傅会带光猫和机顶盒过来，现场调通设备，测速给你看。整个流程是先安装、后付费，这个顺序很重要，装好用了再掏钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实这种问法不太对。选宽带不是选贵的，也不是选便宜的，而是选适合你自己家使用情况的。
你比如咱们这个存量加装套餐，它适合什么样的人？第一，你已经是广西移动的老用户，号码用了超过7个月，平时话费套餐本身就包含了语音和流量，现在只想再加一条宽带。第二，你家对网速的要求没有到发烧级，500M对于看4K视频、打打在线游戏、日常办公、家里好几台设备同时用，这个速率完全够跑了。你回想一下，前几年大家装的还是100M、200M的宽带，那会儿都觉得够用。现在500M就属于那种“你感觉不到瓶颈”的状态，平时用起来不会卡。
但要是你自己一个人住，平时也就刷刷手机、看看网页，那其实加不加这个宽带都无所谓，手机流量套餐可能就够用了。反过来，你要是家里人口多，电视、电脑、平板、手机同时在线，而且还有NAS、智能家居这些设备，那500M加装确实是个性价比挺高的路子。每个月就多10块钱，在奶茶都涨到20块一杯的年代，这笔账怎么算都不亏。
另外有个事我得提醒一下，你手上如果已经有电信或者联通的宽带合约还没到期，那不建议直接换。因为合约期内拆机是要违约金的，那个金额可能比你这10块钱月租贵多了。这个套餐更适合那些原来没装宽带、或者宽带刚好到期了想换个运营商的移动老用户。
避坑指南
说到避坑，这我得好好讲讲，毕竟我自己就是吃过亏过来的。去年我就是没搞清楚状况，稀里糊涂办了个宽带，结果用了大半年才发现问题。
第一个坑，是网速虚标的问题。我去年办的宽带宣传说1000M，结果装完师傅一走，我拿手机连着WiFi测速，怎么测都只有300多M。后来才知道，猫和路由器如果接口不达标，网线是五类线，WiFi路由器本身也不支持千兆的话，跑不满是很正常的。所以这次加装500M，我特意检查了家里的路由器，确认是千兆口、WiFi6的，不然你就算装了500M，实际体验可能跟200M差不多。大家装完宽带一定记得现场让师傅测速给你看，别等师傅走了才想起来看网速。
第二个坑，是合约期搞不清楚。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，意味着这两年之内你不能拆机。如果中途搬家到别的地方、或者想换运营商，就得付违约金。我有个邻居就是没看清楚合约期，用了半年要搬家去外地，结果被交了三百多违约金，气得不行。所以下单之前一定要想清楚，这两年之内你是不是真的需要这条宽带。
第三个坑，是加装费用的理解。这个套餐是在你原有移动套餐的基础上加10块钱一个月，不是单独办一条宽带10块钱。有的人一看“500M才10块钱”，以为天上掉馅饼了，结果发现话费没降反涨，其实是没理解“加装”这两个字的意思。你是老用户，原来的套餐继续扣费，然后额外加10块钱宽带费，总共是原套餐+10块。下单选的时候看清楚页面上写的资费说明跟自己的预期对不对得上。对了，这个安装费200块是单独收的，不是包含在月租里。
第四个坑，是覆盖区域的坑。咱前面说到了，这个套餐钦州和玉林办不了，如果你家虽然住南宁，但你妈问你“能不能给我老家也装一个”，那不一定能成。同是广西，不同地市的政策不一样。所以给亲戚朋友打听的时候，一定先问清楚对方在哪个城市。
第五个坑，就是渠道问题了。千万千万别去那种非官方的第三方代理那里办，尤其是贴吧、闲鱼、朋友圈里那种来路不明的“内部渠道”。我见过有人贪便宜在闲鱼上办了条宽带，结果用了两个月就断网了，找卖家人都找不到了。要办就认准我前面说的那几个官方或者授权渠道，出了问题至少找得到人。
常见问题
Q：我不是移动用户，能办这个套餐吗？
A：不行。这个套餐明确要求是广西移动号码，而且网龄超过7个月才能办。你要是联通或者电信的用户，想办移动宽带，得先携号转网或者新办一个移动号码，网龄从头开始算，没法直接享受这个加装价。
Q：我家在青秀区下面乡镇，能装到这个宽带吗？
A：一般没问题。青秀区辖区内的街道和乡镇基本都在覆盖范围内，刘圩、南阳、伶俐、长塘这些乡镇，只要你家附近有移动的光纤盒子，理论上都能装。但具体到你那栋楼能不能装，得等工作人员上门查资源才知道。下单后他们也会先查覆盖再联系你，不会瞎跑一趟。
Q：装这个宽带一定要用到机顶盒吗？我不看电视能不能不要？
A：设备是包含光猫和机顶盒的，这属于套餐内配的设备。你不想用机顶盒可以放着不用，但一般不建议拒绝，因为个别地市政策里设备是成套的。不过说到底，光猫是必须用的，机顶盒不用插电就行了，不影响宽带使用。
Q：500M的宽带要配什么样的路由器才能跑满？
A：至少得支持千兆端口的路由器，好是WiFi6的，不然无线传输速率会拖后腿。连接路由器和光猫之间的网线也要用超五类或者六类网线，普通电话线那种四芯线是跑不了千兆的。你要是家里还是好几年前买的路由器，建议趁这个机会一起换了。
Q：这个套餐优惠期2年，到期后会涨价吗？
A：优惠期到期后可以续约，按当时移动的政策来走。一般这种加装产品到期后不会自动变成天价，但你得提前打电话问一下10086，确认续约的资费是多少，别稀里糊涂到了第三个月话费变了才知道到期了。
Q：我不是青秀区的，能否跨区报装？
A：宽带一般是按地址覆盖来装的，跟你的手机号码归属地关系不大。你要是住在良庆区或者江南区，也可以试试下单，只要有覆盖资源就能装。只是政策覆盖范围那边，钦州玉林是不行的，其他的地方好下单前咨询客服确认。
后多说一句，很多人办宽带时只盯着速率看，觉得数字越大越好。但以我个人用了这么多年宽带的感觉来看，稳定比速率更重要。再快的网，一到晚上高峰期就波动，游戏掉线、视频缓冲，那真的让人崩溃。移动这几年的宽带稳定性其实还算可以，尤其像这种老用户加装的价格，每个月就10块钱，就算哪天不稳定你也不至于太心疼。当然，具体的体验还得等你自己装完用一段时间才知道，毕竟每个小区的线路条件不一样。明年这个时候要是宽带还稳，那你就可以放心当個“老用户”继续续约了。
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