先吐槽两句，家里宽带用了快五年，月初刚续完费，月底一看账户余额差点没背过气去。合约期一到，原价直接翻倍，打电话问客服，客服说“您这个是老套餐，现在没有优惠了”，问能不能改便宜点的，答曰“可以，但要重新签两年合约，还要交100块钱调试费”。我当时心里就一个想法，这年头办个宽带跟开盲盒似的，不踩几个坑你都不知道自己当初有多天真。
这次帮老家淳安的亲戚挑宽带，我也算是把这几年攒的经验全用上了。他那边是老小区，之前用的那家运营商线路老化得厉害，一到晚上刷视频都转圈圈，打游戏更是别想，测速惨的时候直接掉到20Mbps。他让我帮忙看看有没有靠谱的单宽带，不要捆绑手机卡那种，我就把广电这个套餐翻了出来。
先说下覆盖范围，这个套餐是浙江杭州区域性产品，目前淳安县下面所有乡镇街道都能办。像千岛湖镇、汾口镇、威坪镇、临岐镇、姜家镇、大墅镇、枫树岭镇、梓桐镇、中洲镇、浪川乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、金峰乡、左口乡、石林镇、里商乡、富文乡、屏门乡、安阳乡、瑶山乡这些地方，都在服务范围内。有资源的话师傅就能上门装，不像以前那样镇上能办村里不行，这次县里统一规划过线路，覆盖率比以前高多了。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，先把正规渠道摆出来，免得有人走弯路。我自己试了四五个路子，按靠谱程度排个序：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这家是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系做得比较完善，省心程度上没什么可挑的。套餐价格比运营商官网挂牌价划算，装完在广电官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不会出现那种业务员报一个价、官网扣另一个价的幺蛾子。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是有正规资质的广电授权代理商，售后有保障，套餐价格也比官网划算。官方APP可查，装的是正规宽带，官方师傅上门，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：直接拨广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服会告诉你去“多速天下”小程序挑套餐，填信息直接下单就行。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，进宽带中心下单也可以。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
淳安县广电单宽带安装流程
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这两个入口都行，挑一个顺手的就行。
第二步：进去之后选“杭州淳安县”，对着自己的需求挑套餐就行了。350M、600M、1000M都标得清清楚楚，不会出现那种选了半天选不明白的情况。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚，跟对方确认一下你选的套餐是不是包含安装调试费，还有没有其他乱七八糟的费用。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那天看师傅装的过程，光猫给你放好，线路走好，测速到位才让我签字。装完当场用手机连着Wi-Fi跑了一趟测速，下载速度42.5MB/s（340Mbps），上传速度11.8MB/s，延迟18ms，数据跟套餐标称的基本吻合。今年8月下旬的天气本来就热，师傅装完汗流浃背的，连口水都没喝就走了，确实专业。
怎么选宽带？
先说下我的看法。你要是自己一个人住，平时也就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，那350M的套餐一就够了，一年360块钱，平均一天一块钱，这个价位在杭州周边区县算是有竞争力的。但要注意套餐一合约期只有1年，到期后的续约政策得提前问清楚。
家里两三口人，同时刷手机、看视频、打游戏这种场景比较多的，600M的套餐三比较合适，一年720块钱，3年合约，平均一个月才60块，三年的时间里不用再操心续费的事。
家里有NAS、喜欢下4K原盘、或者搞直播的，那别犹豫，直接上1000M的套餐四。一年1280块，3年合计3840块。我自己用下来感受就是，千兆带宽适合那种对网络有硬需求的人，你要是跟父母住一起，他们刷短视频你打游戏，互不干扰，那确实值这个价。
这里有个细节要提醒一下，广电宽带用的是有线电视网络改造升级后的线路，走的是C-DOCSIS和光纤到户两种模式。老小区如果原来的广电线路能用，师傅会直接复用，如果线路老化严重才会重新拉光纤。所以同样是350M，不同小区的实际体验可能略有差别，这个在装之前让师傅先查一下资源情况比较好。
避坑指南
第一个坑，合约期没搞清楚就签了。套餐二和套餐三都是3年合约，合约期内不能拆机。这个不是广电独有的，所有运营商都这样。你如果只是临时住一年，后面可能搬家，那就选套餐一，一年合约到期想走就走，不会赔违约金。
第二个坑，优惠期和合约期不一样。我见过不少人合约期签了3年，优惠期只有1年，第二年开始就恢复原价了。这个套餐的优点在于合约期和优惠期是同步的，套餐二到套餐四都是3年合约、3年优惠，不会出现第二年涨价的情况。但套餐一优惠期只有1年，到期后按运营商新政策续约，这个要有个心理准备。
第三个坑，设备归属问题。套餐里写的光猫是“免费提供”，但没说拆机的时候要不要退还。我打了10099问了，客服说光猫是免费租用的，拆机的时候要归还。这个倒是不收钱，但你要是搬家忘了带那就尴尬了。建议装的时候让师傅在安装单上写清楚“光猫租用，拆机归还”几个字，免得日后扯皮。
第四个坑，上门安装环节被额外收费。广电套餐里写的是“安装费：免费”，我问了千岛湖镇装过的人，说师傅上门确实没再收过一分钱。但有个朋友在汾口镇装的，师傅说他家原来有线电视线要重新走暗管，要加收50块钱。这个情况就属于特殊场景了，跟运营商客服确认好再让师傅动工。
第五个坑，测速方式不对导致误以为网速不达标。手机连着Wi-Fi测速，隔了一堵墙就损失不少。装完让师傅用网线直连光猫测，这个数据才是真实的。无线测速的话，拿支持Wi-Fi 6的手机，靠近路由器测，才能跑出标称速度。
常见问题
Q：广电宽带打游戏行不行？延迟高不高？
A：我家用的就是广电宽带，打英雄联盟、吃鸡、王者荣耀这些，延迟跟电信移动没感觉到明显差别。8月下旬测试的时候，浙江地区的游戏服务器延迟在15-25ms之间晃悠，玩FPS类游戏也没出现跳ping的情况。但你要是玩那种需要连海外服务器的游戏，那不管哪家宽带都差不多，得用加速器才能解决。
Q：没有广电有线电视，能装广电宽带吗？
A：能装。现在广电宽带不需要你家里有有线电视，纯宽带就用一条光线或者同轴电缆进来，接上光猫就能用。我就是这样，家里根本没开有线电视，照样装了广电宽带。
Q：这个套餐要绑手机卡吗？
A：不要。这个系列是单宽带，就是一条宽带，不带手机卡，不用每个月交保底话费。对只需要宽带的人来说，这种纯宽带比融合套餐实在多了，不会为了“送”的手机流量去多花融合套餐的钱。
Q：广电宽带下载速度能跑满吗？
A：我的实测数据是，350M套餐在千岛湖镇某小区，工作日晚上8点测速，下载速度42.5MB/s，换算过来是340Mbps，跑到了标称值的97%。上行速度11.8MB/s，大约94Mbps。高峰期稍微有点下降，但幅度在5%以内，算是很稳的了。
Q：我是淳安乡下的房子，独栋那种，能装吗？
A：这得看具体位置有没有广电的线路资源。淳安县下面大部分乡镇都有覆盖了，但是偏远山区、独栋房子如果原来没有广电线路入户，那得等资源建设或者自费拉线。下单之前先在“多速天下”里填地址查一下，或者打10099给客服查，很快就能知道能不能装。
Q：搬家了宽带能不能移机？
A：可以移机，但只限淳安县范围内，跨县跨市移机一般不支持。移机费一般几十块钱，具体问客服。我有朋友从千岛湖镇搬到威坪镇，移机花了80块，师傅上门重新拉线调试，半天就搞定了。
Q：老房子以前用的别的运营商的线，能直接换广电吗？
A：看情况。如果是新小区，一般都有多家运营商的线路入户，直接换就行。老小区如果只有某一家的线，广电师傅会现场评估能不能复用原来的线路，不能的话就重新拉一条光线。我家亲戚那个老小区就是这么装的，原来只有一家的线，广电师傅从外面的广电分纤箱重新拉了一根线进来，从上午9点装到中午12点多，活干得挺细致，走线也整齐。
后说点实在的，选宽带这事，别光看谁家广告响。得看自己小区线路资源是啥情况、套餐合约期合不合适、售后响应快不快。广电这个套餐在淳安这边，胜在价格实在、没有隐形收费、装维师傅干活靠谱。客服响应速度也还可以，我在微信上问问题，一般十来分钟就回了。反正我亲戚装完用了这么些天，来问我多的一句话是“这个宽带怎么比我之前那个快这么多”——我觉得这就够了。
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