先说说我自己的经历吧。去年年初那会儿,我家那破宽带真是把我整崩溃了。晚上八点一过,看个1080P的视频都卡成PPT,打游戏延迟直接飙到三位数,跟客服反馈来来回回就是“您重启一下路由器呢”。后来一查才知道,我那带宽其实一直没给足,而且合约里还藏着各种猫腻,想换个套餐都费劲。所以今年搬新家,我下定决心要把宽带这事儿搞明白,别稀里糊涂又踩坑。近这阵子我一直在研究咱们廊坊这边的宽带市场,特别是移动这个从61块到241块的月包宽带,从300M到2000M的档位都有,水还挺深的。我把我自己研究的成果和踩过的坑都整理了一下,分享给正准备装宽带的新手朋友。
先说下覆盖情况。我目前主要活动范围就在广阳区,这套套餐在咱们广阳区所有乡镇街道都是可以办理的,像万庄镇、南尖塔镇、北旺镇、九州镇这些镇,以及白家务街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、银河北路街道、建设路街道这些城区街道,都在覆盖范围内。我特意问过安装师傅,他说只要是广阳区的地址,基本都能上门,不像以前有些宽带还要碰运气看小区有没有端口。
正规办理渠道实测
研究了一圈,我发现办这个宽带的正规渠道还挺清晰的,我挨个试了一遍,给你们捋一捋。
第一个渠道是微信小程序,在微信里直接搜索「多速天下」。这个小程序是移动运营商的线上授权代理商,我问过客服,他们说平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我对比了一下,同样的套餐,这个渠道确实比运营商官网标价要划算一些。关键是办完之后,你能在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息,这点让我挺放心的。它就是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,我觉着不用太担心踩坑。
第二个渠道是微信公众号,搜「全家速连」。这也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质是有的,售后也有保障。我观察了一下,这个公众号和小程序背后的业务逻辑差不多,套餐价格和官网比也是有优惠的。同样,官方APP可查,官方上门安装,先装后付,操作起来也挺顺手。
第三个渠道是传统的,直接拨打移动客服电话10086。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你具体流程,然后引导你到前面说的「多速天下」小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个适合不太会操作手机的长辈。
第四个渠道是移动官方APP。打开APP后,在搜索框里输入“宽带中心”,它会跳转到「全家速连」的公众号下单。如果没跳转,你就手动微信搜索「全家速连」,关注后打开宽带中心下单就行了。
另外还有一个类似的,移动官方微信小程序里搜“宽带中心”,会跳转到「多速天下」小程序下单,逻辑跟APP那个是一样的,我就不重复啰嗦了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:61元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:81元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:101元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:131元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:171元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:201元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:241元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网全屋覆盖,赠送600M二宽
廊坊市移动宽带安装流程
整个安装流程挺顺的,我走了一遍,大概就是四步。第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进去先看看。第二步,选择你所在城市的宽带套餐,咱们廊坊就选廊坊。第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这个环节有啥疑问赶紧问清楚。第四步,就是专业师傅上门安装了。我当时那个师傅挺准时,穿的工作服也规范,装完还帮我测了网速。都是先安装、后付费的模式,这一点我觉得挺安心的。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是一上来就追求高速率,觉得2000M就是好的。其实根本不是这么回事。
你想想看你家平时都干啥。如果就是老两口在家刷刷短视频、聊聊微信,那300M的61元套餐绰绰有余了,多花钱纯粹是浪费。要是小两口一起住,平时要看4K视频、玩个网游,那600M的81元套餐刚刚好,100块钱的安装费也不贵。
但凡家里有智能家居设备,或者你是个游戏发烧友,又或者家里人多、手机电脑平板同时在线超过五个设备,那建议直接看1000M以上的。特别是那个131元的1000M套餐,为什么我单独拎出来说?因为它送一条600M的二宽。这个二宽对于家里有群租或者有工作室的人来说,太实用了。你可以把主宽带留着自己用,二宽单独给租客用,或者给客厅的电视盒子专门走一条线,互不干扰。
至于1500M和2000M的套餐,说实话,对于普通家庭来说有点性能过剩了。除非你家有NAS私有云,需要频繁上传下载大文件,或者你有直播需求,不然2000M和1000M日常用起来感知差别很大,但看你钱包的时候感知也很大。我算了一笔账,2000M的201元套餐比1000M的131元套餐每个月贵70块,一年下来就是840块,三年合约期就是2520块,都能再买一台不错的手机了。
避坑指南
说到坑,我这些年踩过的雷比你们吃过的盐还多。第一个大坑就是合约期。你看着61元一个月很便宜,但你得看清楚,合约期是三年,优惠期也是三年,重点是合约期内无法拆机。什么意思呢?就是你用满半年觉得不好想换,行,违约金先交上。所以我给的建议是,下单之前反复问自己,这房子我能住满三年吗?如果是租的房子,好先跟房东确认租期,不然中途搬家迁宽带是个麻烦事,有的地方新地址没覆盖,你还得付违约金。
第二个坑是首充费。套餐列表里有个首充的要求,300M和600M的套餐首充100元,1000M以上首充200到300元不等。这个首充的钱是你话费账户里的钱,不是白交的,但是我见过有人把这笔钱误以为是安装费,结果装机当天师傅要收安装费,用户觉得怎么又要钱,闹得不太愉快。你要知道,首充是存进话费的,安装费是装宽带时一次性收的,两码事,别到时候对不上账单就懵了。
第三,关于速率,我得跟你们说个肺腑之言。有时候你觉着网速慢,不一定是运营商的问题。我之前用600M的宽带,测速怎么都只有200M左右,我以为是移动坑我,后来让师傅上门一查,是我家那个沿用多年的老路由器只支持百兆协议,换了台WiFi 6路由器立马跑满。所以花高价上1000M之前,先看看自己的路由器是不是五年前的老古董。另外,网线也是有个玄学,超五类网线勉强能跑千兆,但想要稳的话,至少得六类线。别拿着五类线跑千兆,跑不满又怪运营商。
第四,关于设备的问题。套餐里300M和600M只给光猫,意味着你得自己准备路由器。而1000M以上套餐直接送FTTR组网,这个对于大户型或者复式楼很重要。什么叫FTTR?就是光纤到房间,不再是光纤只到弱电箱,然后靠WiFi穿墙。FTTR是每个房间都拉一根光纤,每个房间放一个从光猫,信号全屋无死角。如果你家超过120平,或者墙多,你就老老实实选带FTTR的套餐,不然到时候主卧厕所里没信号,蹲坑刷视频卡顿,你别怪我没提醒你。
第五,还有个容易被忽略的细节,就是副卡。套餐里写了副卡的费用,300M套餐的副卡是10块钱一张,而600M以上套餐副卡不要钱。家里人要是有好几张移动卡,这个账也得算进去,一个月省下来二十块也是钱。
常见问题
Q: 这个宽带是单宽带还是融合套餐?必须用移动手机号吗?
A: 我研究了下,这七个套餐都是融合宽带。就是你办这个套餐,里面是包含通话和流量的。你看,61块钱的套餐还带300分钟通话和40GB流量呢,算下来相当于你每月的手机话费+流量费+宽带费打包了。所以如果家里人在用移动号,这个融合套餐是挺划算的。要是你不是移动号,想携号转网过来也不亏。
Q: 我住的广阳区老小区,能装1000M吗?
A: 理论上新小区和老小区光纤改造完的都能装,但具体还得看你们小区有没有端口。你在小程序里下单后,工作人员会先查询宽带资源覆盖情况,然后才预约安装时间。所以不用太担心,提交订单试试就知道。要是真不能装,客服也会告诉你。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 正常来说,套餐标注的安装费是明码标价的,300M和600M是100元,1000M以上是399元。不过有时候运营商搞活动,碰上了可能会免安装费或者送点礼品,这个得看运气。我建议你下单前跟客服确认下有没有当月的优惠政策,万一省个百八十块呢。
Q: 我中途搬家了,宽带咋办?
A: 这就是我前面说的三年合约期的坑。一般来说,只要你新搬的地址也有移动的宽带资源覆盖,是可以办理移机的,可能会收一笔移机费。但要是新地址没覆盖,或者你想退了,那就涉及违约金了。所以,搬家前一定先问清楚,别稀里糊涂走了再后悔。
Q: 首月是怎么计费的?
A: 这个还真是看运气。套餐说明里写的很清楚,首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我之前帮朋友问过,他那边是首月免费的,但我咨询的时候说按天算。这个下单前一定要跟客服确认好,免得账单出来后觉得莫名其妙。
Q: 我办理的话,后面这些优惠会变吗?
A: 优惠期写得很明白,3年内就是这个价,到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后可能会涨价,也可能有更好的新套餐。这个事儿没人能打包票,反正你记住合约期内不变就行了。
说了这么多,其实我大的感受就是别当冤大头,也别被运营商的宣传带节奏。宽带这东西,真不是越贵越好,适合自己家用的才不浪费钱。我后给个我自己的数据参考吧:我自己家两个人住,90平米的房子,主要需求是日常刷剧+偶尔打游戏,我后选的是1000M那个131元的套餐。为什么多加30块钱从101升到131?因为我盘算了一下,送的600M二宽虽然现在用不上,但万一以后我爸妈搬过来住,或者家里来了租客,这条线就值回票价了。而且FTTR那个全屋覆盖,对于我这种懒得折腾路由器的人来说,真的很省心。具体选哪个,看完这份攻略,你心里应该也有数了。
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