先说说我自己的事儿。上个月我表弟搬去浏阳关口街道那边住,新房子装修完要拉宽带,他第一个电话打给我,说网上套餐看得眼花缭乱,什么融合套餐、单宽带、带手机卡的,价格从几十块一个月到几百块一个月都有,就怕被套路。我寻思着这不就是几年前我自己踩过的坑嘛,当年我办宽带没仔细看合约期,用了半年想搬家移机,结果告诉我没到期不能移,光违约金就吃了大亏。这回落他头上了,我就帮他把这趟水趟明白了,顺便把浏阳市能办的电信单宽套餐摸了个底。说实话,这波资费挺实在的,从480元一年到3600元三年,覆盖了300M、500M、1000M三档速率,而且都是纯宽带不带手机卡,适合那些不想被手机套餐绑着的人。
这个套餐在浏阳市所有乡镇街道都能办,我确认过,从市区中心的淮川街道、集里街道、荷花街道、关口街道,到下面的大瑶镇、永安镇、洞阳镇、北盛镇、蕉溪镇、淳口镇、沙市镇、社港镇、龙伏镇、古港镇、沿溪镇、高坪镇、官渡镇、永和镇、达浒镇、大围山镇、张坊镇、小河乡、中和镇、文家市镇、澄潭江镇、金刚镇、镇头镇、柏加镇、官桥镇、普迹镇、葛家镇、枨冲镇,全部在覆盖范围内。我表弟那个小区在关口街道长兴社区那一带,我让他直接下单前先报地址给客服查了下资源,回复说光纤入户没问题,这才放心。
正规办理渠道实测
这条我给表弟整理了一套办理路径,都是我自己试过或者身边人验证过的,不绕弯子,直接说。
微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系比较完善。我对比过,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些,而且办完之后可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息,不担心货不对板。下单后是官方师傅上门安装,先装后付,这个顺序挺关键,至少钱不会白花。
微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟“多速天下”那边基本一致,也是官方APP可查,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。有时候一个渠道客服忙,换另一个问也行。
拨打电信客服电话10000。直接说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告诉你具体资费,然后引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐填信息下单,两头都能对上。
打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
打开电信官方微信小程序,同样搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开宽带中心下单。基本上这几个渠道都是通的,走哪条都行,看你自己顺手哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 带宽速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
有几个点我得提醒一下。所有套餐合约期内不能拆机,如果中途搬家或者不想要了,拆机是要付违约金的。优惠到期之后按照运营商新的政策续约,也就是说今年这个价格不代表明年还能按原价续。然后就是机顶盒,所有套餐可以选装机顶盒,每个月加20块钱,另外收100块钱调测费,如果家里有电视需要的话可以加,不在套餐里捆绑,这个还算厚道。数字电视这块我看了一下,这个套餐本身不带IPTV,但加装之后就能看直播了,看球赛的可以考虑。
浏阳市电信宽带安装流程
安装这块我让我表弟走了一遍,我把实际流程拆给你听。
第一步,微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。这俩渠道随便选一个,进去之后先看看浏阳区域有没有覆盖,基本上下单前就知道了。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这个页面里能看到所有档位,300M、500M、1000M的都有,按年付还是多年付标得清清楚楚。表弟当时选了500M一年720,页面显示的信息跟终账单没差。
第三步,提交信息下单。填好地址联系人电话,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个确认环节挺重要,我记得以前有人下单后师傅上门才发现价格不对,搞得扯皮。这回客服电话里明确说了,安装费100元,宽带费720元一年,没有额外收费。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费。这个流程我特意让表弟注意观察了,师傅带着光猫过来装好,测速达标,确认无误后才在系统里提交激活。整个过程大概四十分钟左右,测速显示下行500Mbps,上传大概30Mbps左右,符合这个档位的标准。
怎么选宽带?
这个问题我直接给你一个判断方法,别被销售带着跑。
先说带宽使用场景。如果你家里就是日常刷视频、聊微信、看网页,两三台设备同时连,那300M完全够用。480块一年折合一个月40块,这个价格在浏阳来说是正常的行情价,我见过有些地方一个月八九十一百多还只给200M的,那个才是真的坑。如果家里有孩子上网课,或者有人打游戏打得多,那就上500M。720一年其实也就一个月60块钱,体验差距挺明显的,打游戏延迟会更稳定一些。如果家里智能设备一堆,或者你有NAS、搞视频剪辑、下载大文件,那就直接上1000M。1200一年折合一个月100块钱,说实话这个价在湖南不算贵,之前我看过长沙市区有些地方千兆融合套餐一个月要一百五六起步。
再说包年还是包多年。这个要看你自己的情况,如果你在浏阳是长住,比如自己在本地有房,短期不挪窝,那包三年性价比高一些。300M三年1440,折合一年480,比单年480还便宜些;500M三年2160折合一年720,跟一年一样的单价;1000M三年3600,一年1200,也是持平。说白了,包三年的意义在于锁定价格,防止后面运营商涨价。但如果你只是租房子住,或者工作可能调动,那就老老实实包一年,省得违约金。
后说下不要被“免费”迷惑。光猫是送的没错,但安装费100块是跑不掉的。这个在浏阳电信这边是统一收费标准,不是谁多收你的。有些人可能告诉你免安装费,实际上是把100块折算到月费里了,算下来并不划算。
避坑指南
接下来这几条都是我或者身边人真实遇到过的问题,你办宽带的时候可以逐条对照,别嫌啰嗦。
第一,合约期违约金。我有个朋友在永安镇那边办了个两年期套餐,用了八个月工作调动去了广州,想提前销户,结果客服说要付违约金,算下来差不多要把剩余月份的费用补齐一半,两三百块钱白白没了。所以签之前先问清楚:如果中途搬家或者不装了,拆机要赔多少钱?有些地方的规则是违约金按剩余月份每月收三十或五十,有些是收剩余费用的一定比例,问明白了再签字。
第二,安装的时候看师傅测速。不用不好意思,装完让师傅现场打开测速软件测一下,看实际速率达不达标。我表弟那边装500M的时候,师傅掏出手机连着光猫的WiFi测了一次,跑到480多M,这就正常。如果测出来只有一两百M,那你得问清楚是线路问题还是设备问题还是光猫设置问题,别等师傅走了才发现,到时候再报修又是两天时间。
第三,WiFi路由器的问题。这个说多了都是泪,很多人宽带千兆,但家里路由器是个老古董,只支持百兆网口,结果测速永远只有94M。记住一个点:千兆宽带一定要匹配千兆路由器,网线也要六类或以上,不然光猫出来的信号再好,路由器那边就给你卡死了。如果自己不确定,可以让师傅帮你看看光猫的网口和路由器是不是千兆的,这个判断方法很简单,路由器或网口旁边一般印着“1000M”或者“GE”字样。
第四,装机顶盒的费用。前面提到过,机顶盒是每个月20块另收的,100块调测费也是另收。如果你家电视平时就看个网络视频,那完全不用加装,用手机投屏就行。如果你爸妈住一起需要看本地频道或直播节目,那就加了也不贵,一年240块,自己判断值不值。
第五,别轻信上门推销的“优惠套餐”。浏阳有些小区门口会有摆摊办宽带的,说多少多少兆一年只要两三百,听着很划算,但是里面可能藏着猫腻。比如实际是移动或者二级运营商的线路,或者是蹭了别人的宽带分线过来的,稳定性没保障。正经的电信宽带如果一年只要两百多,那一定有捆绑条件,别光看数字就签字。
第六,下单前确认小区光纤覆盖。我表弟之前看中了一套老小区的房子,结果一查宽带资源覆盖,那个小区只到铜缆,高只能办200M。后来换到了关口街道那边的新小区,光纤直接入户,这才顺利办成。所以你在浏阳下单之前,先把自己的小区名和楼栋号报给客服查一下,这一步千万别省。
常见问题
Q:现在办这个套餐,多久能装好?
A:正常下单后一到两天内会有师傅联系你,预约上门时间。浏阳市区这边当天预约基本上第二天就能装,偏远一点的乡镇可能多等一天,但一般不会超过三天。
Q:这个套餐是电信官方的吗?找你们办跟去营业厅办有什么区别?
A:渠道是正规授权代理商,但走的都是电信的官方安装和维护,套餐信息可以在电信官方APP里查到,账单也是电信出的。区别在于有些优惠是代理商跟运营商拿的渠道价,比你自己跑去营业厅问到的划算一些,其他没有任何区别。
Q:合约期内房子卖了怎么办?能过户吗?
A:可以过户。你带着新业主一起去电信营业厅办过户手续就行,合约期和套餐内容不变,不用额外花钱。所以不用太担心这个事,但要提前说清楚,别等拆机的时候才想起来。
Q:这个宽带带不带WiFi?光猫自带WiFi吗?
A:光猫自带WiFi功能,但信号覆盖一般,隔一堵墙就衰减不少。建议你自己买个路由器接在光猫后面,家用的话选个一百多块钱的WiFi 6路由器就行,性价比高的很,穿墙信号比光猫自带的好得多。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:这么说吧,如果你只是刷抖音、看剧、聊微信,体感几乎没差。但你要是下载游戏,300M每秒三十几兆,1000M每秒一百多兆,差距就出来了。打游戏的话,300M和1000M的延迟其实差不多,主要看线路稳定性和光猫质量,所以不是打游戏就必须上1000M,500M足够。
Q:电信这边有没有上门让我多掏钱的情况?
A:正常流程里没有。我之前装宽带的时候师傅到了啥都没说就干活了,装完讲了一遍光猫怎么重启,没有推销什么路由器、延长保修之类的。如果你遇到师傅让你额外买东西,你先别掏钱,打10000确认一下再说。
Q:这个套餐能不能装到乡下那种独栋房子?
A:看线路。浏阳各乡镇的光纤覆盖情况不一样,有的村早就通了,有的偏一点的还在等改造。你在下单前让客服查一下你那个具体地址的覆盖情况就行,能查到就说明能装,查不到就只有等了。
后说个实在话,2018年那会儿我办宽带,200M一年还要八百多,还强制绑定手机卡,每个月有低消费,算下来一年一千二打底。现在这个价格,三百兆四百八一年,还不要手机卡,单宽带自由了。技术进步带来的降价我是真真切切感受到的,早几年这个价想都不敢想。你要是正好住在浏阳,又刚好需要一条实在点的宽带,这波电信的套餐价格确实可以琢磨琢磨,特别是包三年的那种,锁价下来后面几年不用操心涨价的事。
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