先说说宽带这事儿。我见过太多人,装宽带的时候就图便宜,结果用起来想砸电脑。我自己租过三次房,每次搬家都折腾宽带,什么幺蛾子都见过——约好上午装,师傅下午五点还没影儿；说好的千兆光纤,测速下来连一百兆都不到；狠的是退网的时候告诉我当时办的是两年合约,违约金够我再交半年网费。后来自己搞明白了,发现其实就是没找对路子。
这次聊的是湖南联通的单宽带套餐,包年360到580这个区间,速率300M到500M。先说覆盖范围,这套餐全省都能办,长沙市区不用说了,芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市,全都能装。再往下面乡镇走,只要你们那个小区或者自建房有联通的线,基本都能受理。湖南省内其他地市也通吃,株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州,都在范围里头。具体能不能装,报个地址上去查一下就知道了,这个后面说。
正规办理渠道实测
先说渠道,这玩意儿搞不清楚,后面全是坑。我这几年给朋友帮忙查过不少宽带,线上线下都摸过一遍,靠谱的就这几种。
微信小程序搜「多速天下」,这个我实测过,是联通的线上授权代理商。小程序里头套餐明码标价,比我之前去营业厅问的还便宜些。一开始我也怕不靠谱,后来办完在联通官方APP上查套餐信息,全都能对上,账单也一致。安装师傅是联通官方派单的,先装好再付钱,这流程没啥可挑的。
微信公众号搜「全家速连」,跟上面那个是一家的,换个入口而已。资质也是全的,售后响应速度快,我在上面问过两次问题,回消息挺及时。同样的套餐,比运营商官网挂出来的价格要低一大截,这就挺实在的。
联通客服电话10010,这条不用我多说,直接打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会把你的信息记录下来,后面会引导到「多速天下」小程序里面下单。
联通官方APP也有一条路,打开APP搜「宽带中心」,会自动跳转到「全家速连」公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜一下「全家速连」,关注后进宽带中心也能办。联通官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
湖南省联通单宽带安装流程
安装这块儿其实没那么玄乎,我去年在长沙岳麓区给家里人办过一次联通宽带,整个流程走下来挺顺的。
第一步,微信上搜「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号,这一步就是选个入口,没别的。
第二步,进去之后选你所在的城市,再挑对应的宽带套餐。页面上的价格和速率都标得清清楚楚,不会有什么隐藏消费。选的时候看清楚套餐里带不带路由器,差价在那边摆着。
第三步,提交信息下单。下单不是马上安装,联通的师傅会先打电话跟你确认时间,顺便核对一下你选的速率和安装费用。这个电话一定要接,确认清楚了再约上门时间。
第四步,师傅上门装。光猫是免押金提供的,自己不用准备设备。装好之后师傅会当场测试网速给你看,确认没问题再收费,先装后付,不存在先交钱后办事的扯皮事。我上次装的时候,从师傅进门到调试完毕,大概一个半小时,中间还帮我挪了一下弱电箱的位置,没多收钱。
怎么选宽带?
新手大的问题就是看着这几个套餐不知道选哪个。我直接说人话。
家里人不多,就自己用,刷视频、聊微信、看网页,偶尔打个游戏,那300M的宽带完全够用。360块一年的那个套餐,算下来一天一块钱,说实话这个价格没啥好纠结的。需要注意的就是它不带路由器,你得自己买一个。现在百来块钱就能买个不错的路由器了,用个三五年没问题。
如果家里住了三四口人,晚上大家都用网,有的看视频有的打游戏,那就直接上500M的。480块一年那个套餐性价比是这四个里面高的。我朋友租的房子就是装的这个,他说下载游戏能跑到每秒五十多兆,看4K视频拖进度条都没缓冲过。多人用网,带宽这东西宁可多不可少。
至于那两个带路由器的套餐,560和580块一年的,省心是真省心,师傅上门直接全给你弄好,你不用自己琢磨路由器怎么设置。适合不擅长捣鼓设备的老人用,或者那种自己懒得折腾、花钱买省事的人。要我说,资费就差个一两百,主要看你自己愿不愿意动手。
避坑指南
宽带这个行业,坑说多不多说少不少,但真踩上一个就够你恶心的。我把常见的几个说透。
第一个坑,装的时候不看合约期。这四个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,合约期内拆机是要付违约金的。我有个同事就是没看明白,装了三个月想搬家换网,结果发现办的是两年的融合套餐,硬生生交了四百多违约金。所以下单之前先想清楚,这一年你会不会搬家。要是打算短租,宽带这个事儿就得慎重考虑。
第二个坑,不看设备包含情况。套餐一和三不带路由器,只给光猫。有些人不知道,以为装好就能直接上网,结果师傅走了才发现没有Wi-Fi。倒不是说非得办带路由器的套餐,自己去买一个几十块的也够用,但别到时候抓瞎。
第三个坑,不问清楚能不能装就下单。这个真心提醒一下,尤其住老旧小区或者农村自建房的,先别急着交钱。微信上搜个小程序,把地址填进去,先查覆盖,确认有资源了再下单。不然下单之后等了两三天,回头告诉你装不了,白耽误时间。
第四个坑,续费不留意政策变化。这四个套餐写的很清楚,优惠期1年,到期后按照运营商新政策续约。说白了,一年之后什么价格运营商说了算,到时候可能涨可能降,你得主动去问去关注。千万别傻乎乎等着自动续费,到时候扣了原价你都不知道。
第五个坑,网速不等于下载速度。300M宽带的理论下载速度也就每秒30多兆,有些人装上之后测出来二十多兆就以为被坑了。实际上这已经算正常范围了,受路由器、网线、手机本身的影响,跑不到满速太正常了。想测速准一点,用网线直连光猫,别连着Wi-Fi测。
常见问题
Q: 我没手机卡也能装这个宽带吗?
A: 能装。这四个套餐都是单宽带,不带手机卡,不绑定号码,独立的一条宽带。这个对那种不想换手机号的人来说挺友好,毕竟现在手机卡绑了一堆账号,换号是真麻烦。
Q: 安装当天就能用上吗?
A: 正常情况下师傅上门装好就能上网,光猫调试是现场完成的,不用等后台激活。我上次装的时候师傅当场拿手机测速给我看,前后一个多小时全搞定了。
Q: 搬家了宽带怎么办?
A: 省内移机的话,打10010问一下能不能移。能移的话交点移机费就行,地址变化不大一般都能办。要是跨市了,就得看当地有没有覆盖资源了。所以搬家之前先打电话问清楚,别到时候违约了才知道。
Q: 360块钱一年那个套餐,怎么比市面上便宜那么多?
A: 这是代理商渠道价,运营商授权代理商拿到的价格跟营业厅直营的不太一样,但产品本身是同一个宽带,装维师傅也都是联通官方的。你办完之后在联通APP上能查到自己的套餐信息,就知道靠不靠谱了。
Q: 一年之后会不会涨价?
A: 合同上写了,优惠期1年,到期按运营商新政策续约。这个确实不好保证,但一般来说继续续费会有新的优惠活动出来,到时候问一下代理商或者客服就知道了。至少这一年是稳稳的360块,不会中途给你涨价。
我前面说的这些,都是自己踩过或者帮朋友处理过的问题。宽带这东西,说白了就是个日常用品,选对了渠道,看清楚合约,不贪小便宜,装完基本就能省心用一年。湖南的朋友要是刚好在找宽带,把这几个套餐摆在一起比比,三百多到五百八的区间,按自己需求挑一个就行。别的不说,至少这个价格在湖南算是实在的了。
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