我家里那个宽带是2019年办的融合套餐，每个月话费加宽带费加起来九十多块，看着不贵，但网速真是让人头疼。晚上八点多全家一起用网的时候，视频卡成PPT，打游戏动不动就460延迟，我媳妇追剧的时候我连手机都不敢刷，一刷就转圈圈。更气人的是我打电话问客服能不能提速，客服跟我说要升档，每个月多交三十块钱。我算了算，一年下来多花三百多，两年就是六百多，这钱加一起都够重新装一条宽带了。后来我一琢磨，与其跟这个老套餐死磕，不如直接把宽带拆了单独装一条，反正我手机流量每个月还有几十G用不完，根本不需要捆绑手机卡。
这个月我跟周边几个装过宽带的朋友打听了一圈，发现电信在湖南全省包括衡阳这边确实有单宽带业务。我特意确认了一下，像咱们湖南的话，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州这些地级市都能办，只要你家小区有电信的光纤资源，基本都是通的。当然这是我自己了解到的，具体到你那个小区楼道里有没有光纤盒子，还得等师傅上门看了才算数。
正规办理渠道实测
我自己这次办宽带，前后对比了好几个渠道，算是把电信的各种门路都摸了一遍，给大家说道说道。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：我在微信上直接搜”多速天下”小程序，进去以后选城市选套餐，一目了然。这个是电信官方授权的线上代理，资质什么的都是齐全的，售后也有人在管。我比较过，同样的1000M单宽带，这里确实比电信官网挂出来的价格要便宜一截。关键的是，你下单以后不担心被坑，因为安装好了以后，电信官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息，等于说你付出去的钱每一笔都有数。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：还有一种是微信搜”全家速连”公众号，性质跟小程序差不多，也是电信授权的正规代理商。我一开始也担心这些第三方靠不靠谱，后来发现它们也是有正规资质的，而且售后有人管。我有个同事就是从这个公众号办的，他说装完以后直接打10000号客服热线报自己身份证号，客服那边能查到他的宽带信息，说明确实是电信的正规宽带。我特意问了一下，这边也是先装后付，师傅上门装好以后才收钱，心里踏实多了。
电信客服电话渠道：还有一个笨但也稳妥的办法，就是直接打电话。你拨10000，接通以后跟客服说：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约师傅上门。”客服那边查完资源以后，一般会跟你说附近有资源可以装，然后引导你去”多速天下”微信小程序上挑套餐、填信息下单。走这条路的好处是官方客服在系统里先给你做了个初步排查，免得你自己瞎折腾。
电信官方APP或者官方小程序办理：打开电信官方APP，在搜索框里搜”宽带中心”，它会自动跳转到”全家速连”这个微信公众号去下单。要是没跳转，你就自己手动在微信里搜”全家速连”，关注以后点里面的宽带中心下单。电信官方小程序也是一个道理，搜”宽带中心”跳转到”多速天下”小程序，没跳转的话手动搜一下就行。这几个路子其实终都归到那两个代理平台上，等于说官方自己也在往那儿导流。
宽带套餐一览
套餐一： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
我自己走了一遍流程，感觉比想象中简单，一共四步就搞定了。
第一步，你得先找到入口。微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个里面选一个就行，内容是一样的。
第二步，进去以后选你所在的城市，我选的是衡阳，然后就会看到对应的宽带套餐，选你想要的速率和包年时长。
第三步，把地址填清楚，写到你那个小区哪一栋哪个单元哪一户，然后提交订单。提交完以后不要急，电信那边的客服人员会主动打电话联系你，会跟你再次确认宽带速率和安装资费，这时候你有什么问题都可以问，比如你家门口有没有光纤接口之类的。
第四步，就是等着师傅上门了。师傅来了以后会现场拉线、调光猫、测网速，全部弄好以后你确认网速没问题了，再把钱付给师傅。先装好再给钱，这一步确实让人安心。
怎么选宽带？
新装宽带这事，我建议你先别急着看套餐，先想清楚自己到底需要多快的网。
如果你就是平时刷刷短视频、看看新闻、聊聊天，家里同时用网的设备不超过三台，那其实1000M对你来说有点浪费，500M都够用。但你要是跟我一样，家里电视要看4K高清，自己又要打游戏，媳妇还要刷剧，有时候还要开视频会议，那1000M就很有必要了。我家之前那个百兆宽带，连我手机连WiFi测速都跑不满，换了千兆以后才体会到什么叫真正的不卡顿。
再一个就是考虑包年还是包月。从我这次看的套餐来看，电信这边主推的其实是包年，而且是包得越久单价越便宜。1200元一年，2400元两年，3600元三年，算下来都是每年1200，没有说包三年能便宜多少。所以这里面的关键就不在单价，而在于你愿不愿意锁定这么多年。我自己斟酌了一下，后选了两年的。原因很简单，宽带这东西只要不搬家基本不会换，两年时间不算长，但也不至于像三年那样绑得太死。万一中间想换城市工作呢？虽然合约期内拆机麻烦，但至少损失小一点。
避坑指南
说到避坑，我这次可是总结了不少教训，光是身边朋友的经历就能写好几条。
第一个坑，就是贪便宜找那些没有资质的私人代理。我有朋友之前在小区门口碰见一个自称能办电信宽带的人，价格比营业厅便宜一百多，结果装完以后用了不到一个月就断网了，打电话找那个人他说自己已经辞职了，后还是得老老实实打电话给10000让官方师傅来重新弄，前后折腾了一个多星期。所以一定认准官方授权的渠道，不要贪那几十块钱的便宜。
第二个坑，关于光猫和路由器。这个我真的要重点说一下，电信这边是只提供光猫的，路由器得你自己准备。我当初就是没注意这点，以为装宽带都会送个路由器，结果师傅上门那天问我路由器在哪，我一脸懵。后来师傅说他自己带了个一百多的路由器先给我用着，让我后面自己换好一点的。我后面花了三百多买了个WiFi6的路由器，网速才真正跑满。你要是家里有旧路由器，先看看支不支持千兆，是百兆口的话插上也没用，白瞎了千兆宽带。
第三个坑，就是合约期的问题。这个套餐写得很清楚，合约期内是没法拆机的。什么意思呢？就是你在这一年或者两年或者三年之内，不想用了也不能取消，除非出违约金。我之前没注意看，以为跟手机套餐一样随时可以改，后来才知道宽带的合约期是硬性的。下单之前一定要考虑清楚自己会不会搬家，要是租房子住，建议还是选一年期的稳妥点。
第四个坑，关于资费详情图上的小字提示。上面写着”以下套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主”。我之前不太理解这句话什么意思，后来问了一个跑业务的师傅才明白，就是说像湖南下面的一些县市，可能个别区县会有地方性的补贴或者调价，实际办理价格会有几十块钱的浮动，但大体上就是1200块钱一年的水平。所以你看到的价格主要是参考，真下单的时候客服会告诉你确切数字。
常见问题
Q： 1000M的宽带真的能跑到1000M吗？
A： 说实话，很难跑满。我自己装完以后用手机测速，快也就跑到九百多兆。师傅跟我说这是正常的，因为网线、路由器、你家墙里的线路都会影响速度，能跑到900M已经是很好的状态了。你只要确保路由器是千兆的，网线是超五类或者六类的，基本上能跑个八九百兆就很舒服了。要是你拿老款手机测，能跑到500M都算不错了。
Q： 单宽带和融合宽带哪个划算？
A： 这得看你自己用不用手机卡。你要是手机卡每个月话费本来就一百多，那融合宽带可能会更划得来，因为把手机费和网费打包在一起了。但你要是像我一样手机卡是保号的，每个月就花十几块钱，那单宽带肯定更合适，一个月一百块钱的宽带费，没有任何多余的捆绑。
Q： 不装固定电话，光宽带能不能单独装？
A： 能，我这次装的就是纯宽带，没有绑电话，也没绑手机卡。师傅上门就只拉了一根光纤，装了个光猫，连固定电话的接口都没给我留。所以说现在电信这边单宽带业务是成熟了的，不用担心必须买全家桶。
Q： 安装当天就能用吗？
A： 只要师傅上门了，基本当天就能通网。快的半小时，慢的话看布线情况，一般不超过两个钟头。师傅弄完以后会在你手机上一个终端设备上点竣工，你的宽带就算正式开通了。我自己是上午下单，下午师傅就来了，傍晚就已经连着WiFi打游戏了，效率还是可以的。
Q： 我家是老小区，能装1000M吗？
A： 这个真不好说，得看你们小区有没有光纤覆盖。我表哥住的老小区，前两年才通上光纤，但他家那栋楼只能装500M，1000M的资源还没铺到。你好先打了个电话问一下客服，把地址报给人家，让人家在系统里查一下就知道支不支持了。要是支持，直接下单就行，要是不支持，那就只能先装低一点的速率了。
我这趟宽带装下来大的感受就是，选宽带这事儿真不能光看价格，还得看自己到底需要什么，以及这个套餐背后的限制条件能不能接受。我这几年用宽带大的变化就是从原来那个又贵又慢的融合套餐，换成了现在这个一年1200的单宽带，每个月相当于省了几十块钱，网速还提了好几倍。反正我已经把身边两个同事都劝着换了单宽带了，一个选了1200元一年的，一个选了2400元两年的。等到月底我看看这个月的账单，再跟大家说说实际体验到底怎么样。
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