说真的，宽带这玩意儿，没装之前觉得是个小事，装上之后才发现它比水电还离不开。前阵子帮老家的表哥选宽带，他住常德武陵区，天天跟我抱怨家里那个旧宽带，晚上八点一过，刷个短视频都转圈圈，打游戏更是动不动就460。烦的是去营业厅问套餐，小姑娘拿张A4纸唰唰写一堆什么“融合”“单宽带”“预存话费”，听得脑仁疼，问有没有更划算的，人家就说“有啊，你办这个129的，两年后恢复原价”。两年后？合同上小字写着呢，反正我是被坑怕过。
表哥家就在武陵区，我特地问了清楚，他这个片区完全覆盖，整个常德市的所有区县都能装，咱们武陵区这边更是每个乡镇街道都有端口，像启明街道、府坪街道、穿紫河街道、丹阳街道、白马湖街道、南坪街道、东江街道、永安街道、芙蓉街道、长庚街道、芷兰街道，还有河洑镇、芦荻山乡这些，连老小区改造完的楼道里都铺好光纤了。所以只要不是那种独门独户在山上的，基本都能办。
正规办理渠道实测
先说渠道的事，之前我怕表哥在网上一搜搜到什么奇怪的第三方平台，特地帮他捋了捋哪些路子靠谱。我自己去年新装宽带的时候也折腾过一圈，花了一下午时间对比各个渠道的报价和售后，发现门道还真不少。下面这几个都是我实测过或者身边人走过一遍的，你们可以参考着来。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，合规性没什么问题。我比较看重售后，他们家的售后体系还算完善，省心。套餐价格比运营商官网的要划算，而且你在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息，跑不掉。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐也是比官网划算的，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我表哥后就是走这个渠道下的单。
- 电信客服电话渠道：直接打电信客服电话10000，跟客服说：“我要新装宽带，地址是在XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单就行。这个适合不怎么会用智能手机的长辈，打电话直接。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。这个路径的好处是全程都有官方APP的痕迹，心里踏实。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后从宽带中心下单。反正记住一个原则，认准官方授权渠道，别去路边那种挂着“中国电信”牌子但只卖手机的店。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器（开两张副卡通话流量翻倍）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/AI智能音箱（开两张副卡通话流量翻倍）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR设备一主一从/路由器/AI智能音箱
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR设备一主一从/路由器/AI智能音箱
常德市电信宽带安装流程
表哥当时选的149的套餐，整个安装流程我陪着走了一遍，给大伙捋一下实际经历。微信小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」里头选好套餐下单，这个线上走流程是真的方便，也不用专门跑一趟营业厅。选对应城市常德的宽带套餐，他当时在武陵区，系统直接就匹配到了。提交信息下单之后，当天下午就有电信的工作人员打电话过来确认了，主要就是跟你核对一下宽带速率和安装资费，确认清楚了再安排师傅。第三天上午师傅就上门了，穿着电信的工服，鞋套都自备了，从查线路到光猫调试，大概花了四十分钟。整个流程都是先安装、后付费的，师傅装好你测试没问题了再交钱，所以不用担心钱付了东西没影这种事。
怎么选宽带?
聊回套餐本身吧，这四个档位其实对应的是不同的人群，不一定要选贵的，适合自己家情况的才是对的。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧，家里人不多，手机连的台数在十台以内，那139元的1000M套餐其实妥妥够用了。你别看它是入门档，千兆的速率对于普通家庭来说已经很快了，看4K视频拖进度条基本是秒开。我说句实话，你办个2000M，实际用起来如果不跑下载工具，跟1000M你甚至感觉不出区别。
如果你家里是智能家居比较多，又喜欢打游戏，偶尔还要在家办公开视频会议，那149元的套餐性价比高，多出来的10块钱主要在AI智能音箱上面，语音控制个灯光空调什么的挺方便的。不过说实话，相比139的套餐，149的核心优势在于多了一个智能音箱，我个人觉得这十块钱花得值。
179元那个套餐开始就送FTTR设备了，一主一从的组网方式，这个就适合房子面积超过120平的。普通路由器隔一堵墙信号就掉一格，FTTR是光纤直接拉到每个房间，从设备跟主设备之间是用光纤连的，千兆速率能跑满。我当时给我表哥推荐的也是这个方案，因为他家是个三室两厅，路由器放在客厅，主卧卫生间的信号基本等于残废。他办的是149的套餐，但如果是大户型，我真的建议直接上179的，一步到位后面省得折腾。
至于229的2000M套餐，附带4张免费副卡，还送手机，听起来确实很爽。但我劝你冷静一下，你得想想你家路由器支不支持2.5G网口，网线是不是六类线，光猫能不能跑满2000M。很多时候瓶颈根本不在运营商，而在你家里的设备。我见过太多人办了千兆宽带，结果用个百兆路由器，下载速度连一半都跑不到，还回头怪运营商垃圾。
避坑指南
既然聊到坑了，我就多说几句我亲身踩过或者看别人踩过的雷。
第一，关于安装费。上面套餐里写着139和149安装费是100块，179和229安装费是200块。这里有个细节，有些第三方师傅上门的时候会各种理由加钱，比如说什么“你家弱电箱太小了”“光纤要穿三堵墙”。你记住，只要不是你自己要求改动线路，正常安装都不该额外收费。我当时装的时候师傅说要加80块的“穿墙费”，我当场打了10000确认，客服说没有这个项目，师傅马上就改口说记错了。
第二，合约期的问题。这四个套餐都是3年合约期，合约期内是不能拆机的。也就是说你办了139的套餐，如果中途想降级或者销户，是要付违约金的。很多业务员不会主动提违约金具体是多少，我建议下单前就问清楚：“如果一年后我要搬走怎么办？违约金怎么收？”尤其是租房子住的朋友，好先确认你能在这住满三年再签。
第三，云电视机顶盒这个选装项。标注的是选装，送云电视VIP，但调测费是200块。如果你家里已经有智能电视了，这个机顶盒其实没啥必要装。我有个邻居当时办的时候，听说送VIP就直接要了，结果每个月家里老人根本不会用那个盒子，200块调测费白花了。在确认订单的时候，一定要跟客服明确说不要云电视机顶盒，不然很可能默认给你加进去。
第四，首月收费方式的坑。后台写的首月免费或者首月全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这个特别容易扯皮，有的人下单单号是13号，业务员说首月按天算，结果下个月账单出来直接扣了一个整月的钱。建议师傅上门的时候，当着面问清楚首月怎么收，好让他写在安装单上留个凭证。
常见问题
Q: 我平时就刷微信看视频，1000M会不会浪费？
A: 说实话，你只是刷刷视频回回微信的话，100M都够，1000M确实过剩。但你要想明白，宽带这东西是跟手机套餐绑定在一起的，通话和流量才是大头。139套餐里有500分钟通话和60G流量，你自己算算每个月手机话费是不是也得个五六十块？这么一算，宽带等于是加几十块钱就送了，不亏。
Q: 2000M真的有必要吗？
A: 看你家设备。如果你家路由器是前两年买的，大概率网口都是千兆的，跑2000M根本发挥不出来。你得检查三样东西：光猫是不是2.5G网口、路由器支不支持2000M、网线是不是六类以上。三样全齐了再考虑2000M，不然多花的钱就是打水漂。
Q: 能不能不签3年合约？
A: 这四个套餐都是3年合约，没得选。运营商给你长期优惠价，就是拿合约期换的。如果你就是短租个一年半载的，我劝你不如去办那种没有合约的普通套餐，哪怕贵点，至少灵活。不然违约金比你省下的钱还多。
Q: 这个套餐手机流量是全国的还是本地的？
A: 电信现在基本都取消省内流量了，套餐里写的是国内流量，全国都能用。60G和120G的流量，正常刷视频一个月差不多够，但如果你天天在外面不看WiFi，那可能有点悬。用超了按3块钱一个G算，也不算太黑。
Q: 安装师傅上门需要多久？
A: 我表哥那次是第三天上午来的，提前半小时打了电话。从开始打孔到光猫亮灯，大概四十分钟的样子。如果你们小区是老旧小区，没有预埋光纤的，可能需要走明线，时间会久一点。但一般预约的时候客服会告诉你大概时间段的。
这么算下来，你觉得家里那台千兆路由器该换了么？反正我表哥看完这篇已经去翻家里网线型号了。
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