家住衢州柯城区的朋友，是不是一到晚上全家刷手机就卡成PPT？上次我去航埠镇一个亲戚家，他家办的宽带说是100M，结果测速连50M都跑不满，打游戏延迟飘到天上，看个4K视频转圈能转半分钟。后来一查才知道，当初办的时候稀里糊涂签了个融合套餐，手机月租加宽带费叠一起，一年下来多花好几百，网速还没提上去。这种事儿在咱身边真不少见，宽带这东西，不懂的人真容易被绕进去。
今天咱就聊聊衢州移动这套单宽带产品，覆盖范围先说清楚：柯城区下辖的府山街道、花园街道、荷花街道、信安街道、白云街道、双港街道、衢化街道、石梁镇、航埠镇、万田乡、石室乡这些地方都能办，就是你在柯城区住哪个村哪个小区，基本都有资源覆盖，装之前师傅会先查一下端口，没问题就能上门。
正规办理渠道实测
我自己帮家里办宽带踩过不少坑，也试过好几个渠道，给大家捋一下哪些路子靠谱：
- 1. 微信搜索“多速天下”小程序，这是移动的线上授权代理商，平台资质正规，售后体系比较完善。我对比过，这里头的套餐价格比运营商官网挂牌价要便宜一些，而且申请完在移动官方APP里能查到订单信息和账单明细，宽带装好后也是移动的师傅上门，先装后付，挺放心的。
- 2. 微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动官方授权的线上渠道，资质齐全，售后有专人跟进。套餐价格跟多速天下差不多，都比官网划算，办完在移动APP能实时核验，宽带是正规产品，师傅上门安装，先装后付，不会踩坑。
- 3. 打10086客服电话，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是柯城区XX街道XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报一下套餐价格，约个上门时间。客服会引导你到“多速天下”小程序里挑套餐，填信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单，要是没跳转就手动搜一下公众号。
- 5. 移动官方小程序：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
衢州市移动单宽带安装流程
我在今年夏天刚给爸妈家装了一条，整个流程走下来还挺顺的：
第一步：微信里搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看下自己小区在不在覆盖名单里。
第二步：选好对应衢州地区的套餐，看好速率和价格，提交订单就行。
第三步：提交完信息，移动那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、安装地址还有费用明细，这时候有啥疑问赶紧问清楚。
第四步：约好时间后，专业的装维师傅上门，光猫调试好、网速测达标才算完工。费用是装好之后才收的，先装后付这点对咱消费者挺友好。
怎么选宽带？
这个问题我常被朋友问，其实不难。你先想清楚家里几个人用网、平时干啥。
如果说家里就一两个人，平时刷刷视频、聊聊微信、看看新闻，那300M完全够了，480一年的套餐划算，算下来一个月才40块。选一年期还是两年期？你要是确定接下来两年不搬家、不会换运营商，两年期肯定更省钱，平均下来每个月还是40块，但省了第二年的涨价风险。只不过合约期内不能拆机，这一点得提前想好。
如果家里有小孩上网课、自己偶尔打打游戏、电视要同时开着看蓝光视频，那500M更稳，720一年，折合一个月60块。说实话500M和300M在普通使用场景下差别不是特别明显，但多人同时用的时候，500M的余量更大，不会出现刷个视频把游戏卡掉线的情况。
至于1000M，说实话对绝大多数家庭来说有点过剩了。除非你是搞设计、做视频剪辑、经常传大文件，或者家里装了NAS、智能家居设备特别多，不然1200一年花的有点冤枉。当然，要是你不差这个钱，想一步到位，1000M用起来确实爽，下载速度能跑到100多MB每秒，装个大型游戏几分钟搞定。
另外提醒一句：宽带速率是理论值，实际用起来受路由器、网线、手机WiFi模块影响，能达到标称的七八成就算不错了。你办1000M，结果家里还用着老掉牙的百兆路由器，那实际速度可能还没人家300M的快。
避坑指南
说几个我身边人真实踩过的坑，大家引以为戒。
第一个坑：光猫押金忘了退。套餐资料里写了光猫要收50元押金，到期不用要退还。我同事之前在别家办宽带，退网的时候光猫不知道扔哪儿了，50块押金打水漂不说，还赔了设备钱。所以装的时候师傅给的光猫包装盒、电源适配器啥的都留好，退网时候原样还回去。
第二个坑：合约期没看清就签字。这个套餐合约期内不能拆机，你要是租房子住，签了一年约结果住了三个月要搬家，新地方要是没资源或者想换运营商，那就麻烦了。我表弟之前在衢江区租房子，办了两年期合约，住了半年房东要卖房，他搬走以后新小区只能装电信，移动宽带没法转移，硬生生白交了一年多的钱。所以租房的朋友，哪怕两年期便宜，也建议选一年期的。
第三个坑：安装费被重复收。正常情况安装费是包含在套餐里的，50到100不等。有些师傅上门的时候可能会说路由器要另买、网线要加钱、面板要收费，这个得留个心眼。正规渠道下单的话，安装费在订单里写得很清楚，超出部分你都有权拒绝。
第四个坑：速率虚标。装完宽带一定要当场测速，不用什么专业工具，手机连上WiFi，用Speedtest之类的软件测一下就行。如果差的离谱，比如300M测出来才80M，先看看是不是路由器太老、网线是不是五类线，排除这些问题后还是慢，就叫师傅返工。
常见问题
Q：我现在用的联通/电信，想换成移动，需要先办退网吗？
A：不用先退，你可以先把移动宽带装好，确认没问题了再去退旧的。这样中间有个过渡期，不至于家里断网。
Q：这个套餐必须要办移动手机卡吗？
A：不用。这个就是单宽带产品，不捆绑手机卡，一条宽带单独用。家里没移动号码也完全能办。
Q：光猫押金什么时候退？
A：退网的时候，你把光猫完完整整还给师傅，确认没损坏，押金当场退给你。所以平时注意别把光猫外壳搞裂了。
Q：柯城区乡镇上能装吗？比如石室乡那边。
A：石室乡、万田乡这些地方大部分都有资源覆盖，但具体到某个村子可能还有盲区。下单后工作人员会先查一下端口资源，有的话就能装，没有的话会跟你说明白。
Q：2年合约期没到期，中间能提速或者降速吗？
A：这个得问当地移动营业厅，一般来说合约期内的档次是固定的，想变档得等合约期结束或者付违约金。所以签之前一定想好自己要哪个速率。
我自己给爸妈办的是500M两年期那个，当时想着他们看电视、我回老家时候打游戏，用两年平均下来一个月60块，挺划算。用到现在半年多了，晚上八点高峰时段看4K电视也不卡，打王者稳定在40多毫秒延迟。要是你家里没那么多设备，300M其实也够了，一年省那240块，拿来买几斤衢州椪柑不香吗？
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