聊到宽带这档子事，我家里前年踩过一个大坑。当时图便宜在第三方代办点办了个所谓“套餐”，结果用了半年网速掉到怀疑人生，打电话投诉才知道人家是个二道贩子，合约里全是文字游戏，想拆机还得倒贴违约金。后来跟小区邻居聊天才发现，好多人都有类似的经历，不是资费藏着掖着，就是安装师傅上门了才告诉你还要加这个费那个费。
所以这次要说的广电宽带，我先把它实在的一面告诉大家：这个套餐覆盖山东省全省，像咱们日照这边，东港区、岚山区、莒县、五莲县这些所有区县都能报装，基本不存在偏远地方装不了的情况。我特意问过客服，说只要是有广电网络覆盖的小区和村镇，乡镇街道一级都能上门，这点对咱们住在老小区的用户还挺友好。
正规办理渠道实测
我自己办这个宽带的时候，是真把几条道儿都摸了一遍，给大家说说实际体验。
一个是线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到，这是广电运营商官方授权的代理商，平台资质是齐全的，售后体系也相对完善。我在上面对比过，同样的套餐确实比运营商官网标价要划算一些，而且你在广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，说明它确实是正规产品，不是那种跑路的野鸡代理。下单之后是官方师傅上门装，先装后付，这个让人放心。
还有个线上广电授权代理商微信公众号渠道，微信搜“全家速连”公众号就行。同样是有正规资质的授权代理商，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。我朋友就是走这个渠道装的，他说官方APP能查到自己的装机工单，宽带是正规的，安装师傅也是广电的人，先装好后付钱，不存在踩坑的问题。
再就是直接打广电客服电话，号码是10099。你就跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她先查一下能不能装，再让她报个套餐给你，顺便预约上门时间就行。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序里选套餐，填好信息下单，整个流程也算顺。
广电官方APP也能办。打开广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
广电官方微信小程序也一样，打开官方小程序搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就微信手动搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
说下我这次装宽带的整个经过吧，从下单到用上网络，一共就四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我当时是在“多速天下”上看的，界面不算花哨，但该有的套餐信息都写清楚了，没有什么隐藏的坑。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。这里要注意，得选对城市，比如咱们日照的，就选日照对应的套餐入口，别选错了。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步特别重要，因为电话里会把价格说得明明白白，不像有些渠道光看页面根本不知道后要付多少钱。
第四步，专业师傅上门安装。这边都是先安装、后付费的模式，师傅装好了、你测速觉得没问题了，再交钱。我那次师傅还帮我调了光猫位置，挺耐心的，全程没多收一分钱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个运营商好”，其实这个问题没有标准答案。我的建议是先看你家主要用宽带干什么，再来定。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那200M的带宽完全够用了，选个便宜的套餐就行，没必要多花钱上高兆数。拿这个广电来说，套餐一280元一年，平均下来一个月23块钱出头，这个价位对单身上班族来说没啥压力。
如果是两三个人合租，或者家里有孩子要上网课、自己偶尔打打游戏，200M也是够用的，但是建议选套餐二，480元用两年，折算下来每月20块，比一年一年续要省不少。不过要注意套餐二有100块的安装调试费，算下来总成本580元两年，还是要比按年续费划算。
要是家里人特别多，五六口人同时用网，电视、手机、平板、电脑全在线，那200M可能会有点紧张，这种建议考虑更高带宽的套餐。但如果你就是普通家庭需求，这个价位的200M单宽带，性价比摆在那里，不会踩什么大坑。
还有一点我想多说一句，广电这个套餐是单宽带，不带手机卡不带电视，适合那种不想换手机号、只想单纯解决上网问题的人。如果你刚好需要换手机套餐，那可能融合宽带更适合你，但那是另一个话题了。
避坑指南
这几年的宽带坑，我踩过的和听说的加起来能出一本书了。挑几个常见的给大伙儿提个醒。
第一个坑：所谓“免费”其实是变相收费。有些渠道宣传说安装免费，等师傅上门了才说需要收“调试费”“耗材费”，你不给就不给你装。广电这个套餐一倒是实打实写了安装费免费，套餐二收100元也提前标注了，这个明码标价的态度我觉得值得肯定。所以办之前一定要看清楚资费明细，电话确认的时候也要问一句“上门之后还有没有别的费用”。
第二个坑：合约期没到期想拆机，结果被扣违约金。我之前那个宽带就是合约三年，用了半年想搬家拆机，客服说要付剩下两年半的费用，整个人都懵了。广电这个套餐也一样，合约期内无法拆机，所以办之前要想清楚自己未来一两年会不会搬家换地址。特别是租房的朋友，如果打算半年内搬家的，还是优先选套餐一的1年合约，别贪那点年均差价。
第三个坑：装完之后发现网速不达标，但找不到人管。装宽带这种事，怕的不是装的时候有问题，而是用了一个月后出问题了没人管。所以我建议装好之后别急着签字确认，当场用手机连WiFi测一下速，至少跑个两三次看看稳不稳定。我上次装的时候师傅还挺配合，等我测完了才走的。
第四个坑，也是容易被忽略的：小区有没有广电的光纤资源。不是所有小区都能装广电宽带的，这个在你下单之前好先打10099问一下，或者直接在下单的时候让客服查一下覆盖情况。省得到时候下单了等了两三天，客服才告诉你说这个小区装不了，白等一场。
常见问题
Q: 广电200M和电信移动联通的200M有区别吗？
A: 说实话，日常使用体验差别不大。200M的带宽只要实际速率能跑到150M以上，刷视频打游戏都够了。广电这几年网络建设投入挺大的，尤其是山东这边，覆盖和稳定性比前几年好了不少。如果你是重度游戏玩家，硬要跟电信比延迟，那确实可能有差距，但普通的家用场景，真不太感知得到区别。
Q: 这个套餐是包年的，中途能退吗？
A: 合约期内不能拆机，这是明明白白写在套餐说明里的。所以办之前想好自己会不会搬家，或者会不会有换运营商的需求。实在拿不准就选1年期的套餐一，灵活度高一些。
Q: 家里已经有广电电视了，办这个宽带能便宜点吗？
A: 这个我还真问过客服，广电的单宽带套餐就是单独定价的，不因为你家里有电视而多打折。不过如果你需要机顶盒的话，套餐一加50块钱就能装，这个倒是比单独买机顶盒便宜不少。
Q: 线上办理靠谱吗？会不会收了钱不认账？
A: 我自己的经验是，只要走官方授权渠道就没问题。你在“多速天下”或者“全家速连”上下单，付款之后能在广电官方APP里查到工单信息，那就说明是进了系统的正规单子。我6月份给老家爸妈也办了一个，从下单到装好用了两天，中间广电客服还回访了一次，没有出现那种收了钱找不到人的情况。
Q: 200M够用几年？
A: 说实话，三五年内普通家庭用200M都不会觉得卡。现在很多智能家居设备、4K电视、手机投屏，200M带宽都能扛得住。除非将来8K视频普及、或者你开始搞NAS家庭服务器这类东西，才有可能觉得不够。那时候再升级也不迟，运营商升级套餐一般都很方便。
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