家里宽带又到期了。说实话，每次一提到续宽带我就头疼。去年租的房子办宽带，被各种隐藏费用坑得不轻。说是免费上门，结果师傅来了说光猫要收200押金，路由器又得买，月底一查账单发现还多了个什么”调试服务费”。气得我差点搬家。所以这次换住处办新宽带，我学乖了，花了两个晚上研究透了电信这套单宽带的价格体系，顺便把心得整理出来。先说清楚，这篇文章只聊科普和真实经验，不负责拉着你办卡。
我人在威海，但看了一圈，这套电信单宽带套餐是整个山东省统一的报价体系。也就是说，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这十六个地级市全都覆盖。不管你在哪个市，只要是电信线路能到的小区或村，理论上都能按这个价格来办。我把滨州老家的表弟和济南的同学都问了，报价一样，所以山东的朋友可以放心参考。
正规办理渠道实测
之所以要单开一节说渠道，是因为我在网上搜”宽带办理”，跳出来一堆第三方代理。有的报价确实低，但后续找人都费劲。我这次实测了几个正规路子，分享下真实感受。
微信小程序搜”多速天下”。这个是电信官方授权的线上代理平台，办之前我特意查了下资质链路，它的备案信息和授权文件都能对上。在上面选了套餐下单后，第二天就有电信客服联系确认装机地址。关键的是，套餐价格比运营商官网标价便宜——官网那个价格看了一年多就没变过。装完之后我在电信官方APP里查账单，套餐名称和扣费金额都能对上，这个放心。
微信公众号搜”全家速连”。这个和上面那个是同一家运营商授权体系，但走的是公众号的入口。我是用来做咨询的，人工回复速度挺快，问的一些边缘问题比如”搬家移机要多少钱”也能答上来。如果不想打电话排队，用这个渠道查覆盖和报价很方便。
电信客服热线10000。这是传统的路子。拨通之后直接说”我要新装宽带，地址是威海XX区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。”客服会给你一个短信链接，但说来说去还是会引导到”多速天下”小程序上完成订单。所以打电话装宽带，后还是会绕到线上。
电信官方APP。打开APP搜”宽带中心”，它会自动跳转到”全家速连”公众号去下单。我试过一次，跳转后得手动关注公众号，然后重新打开宽带中心页面。流程稍微有点绕，但好处是APP账号自带实名认证，下单时不用重新填身份证信息。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
我第一次自己办这个流程，说实话比想象中简单。全程就四步。
第一步，微信上搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，先别急着下单，看看你小区在不在覆盖列表里。不确定的话直接问在线客服，报小区名字让他查。
第二步，确认覆盖后挑选套餐。家里就老人看视频就选300M的，如果自己打游戏或者下载东西多就上500M。这一步不用纠结太久，后面师傅装的时候还能改。
第三步，提交信息下单。这里有个细节，下单后并不是马上安排师傅，而是运营商先打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费。我那次是下单后不到3小时接到的电话，客服把费用拆得很细：宽带年费多少、安装费多少、有没有其他杂费，确认完才安排师傅。
第四步，师傅上门安装。约好时间到家，穿电信工作服，有工牌。整个过程大概40分钟——拉光纤、熔接、装光猫、测速。确认网速达标后才收费，先安装后付钱，这点让人踏实。
怎么选宽带?
先说结论：不是所有人都需要500M。
看需求选就对了。自己租房住，平时就刷短视频、聊微信、看看剧，300M完全够。我去年合租三户人共用一条300M宽带，晚上三个人同时看B站1080P视频，没卡过。
如果你自己住，或者和对象两个人住，平时打打LOL、绝地求生这类网游，偶尔下载大文件，直接上500M。差价也就120块一年。
但有一个前提别忘了：路由器得跟上。我见过太多人办了500M宽带，结果还在用好几年前的老路由器，测速只有200M。光猫是电信免费给的，但WiFi信号全靠自己路由器。预算有限的话买台支持千兆端口、双频WiFi5的路由器就够了，一百多块钱。别花三百多买WiFi6路由器，如果不是全屋智能设备多，感知不强。
关于包年还是包多年，我的看法是：如果你确定未来两三年不搬家，包三年划算。300M的三年1080元，平均一年360元，比每年单办省120元。但你要是工作流动性大，比如经常跨城市调动，那就选一年一付，别为了省那几百块把自己绑住，毁约金不划算。
避坑指南
这条要细说，因为坑太多了。我自己踩过，也亲眼见过朋友踩。
第一个坑：以为”免费安装”真的免费。很多广告写着免费安装，其实免费的是人工费，光猫可能要押金，或者默认给你开个什么云储存、天翼安全业务，每月扣钱。这次我办的电信这个套餐，安装费100元明明白白写在上面，没有任何后续增项。如果有师傅上门后说光猫要额外收费，直接打10000投诉。
第二个坑：不看合约期就乱选。套餐页面上那个”合约期：1年/2年/3年”很多人都忽略了。合约期内拆机要付违约金，而且是按天算的。我有个朋友去年办了三年合约，住了半年要搬家跨省，后交了150块违约金。所以拿不准住多久的话，宁可选短的。
第三个坑：被上门师傅”推荐”换千兆路由器。有一次我同事装宽带，师傅进门看了一眼他桌子上的百兆路由器，说这破路由器带不动500M宽带，加200块跟他换个千兆的，来都来了顺手给你换上。同事还真掏钱了。后来我一查，网上同款路由器卖79。师傅有提成，懂了吧。路由器自己提前买好，装的时候直接让师傅连你的路由器。
第四个坑：老小区光纤覆盖是假的。有的地方物业口头说全楼覆盖光纤，但实际上只有楼道里有设备，入户线还是铜电话线，高只能跑100M。这种别急着下单，先在APP上查资源，或者让客服在系统里确认你家那栋楼是不是FTTH（光纤到户）。如果入户是铜线，500M白搭。
第五个坑：忘了确认光猫的无线功能。电信配的光猫自带WiFi功能，但信号弱得可怜。如果你家没有路由器，想直接用光猫的WiFi，那只能保证客厅能上网，隔一堵墙就掉一半速度。老老实实买路由器，别信师傅说的”光猫WiFi够用”。
常见问题
Q：我不办手机卡，能单独装这个宽带吗？
A：可以。这个套餐就是单宽带产品，不带电话卡，纯宽带一条，不捆绑任何手机套餐。我就没有电信手机号，照样能装。
Q：包年中途搬家能移机吗？
A：同城移机可以，打10000或者找”多速天下”客服都能办，费用好像是几十块。跨市移机比较麻烦，得先查新地址有没有电信资源，没有的话只能拆机拿回剩余时长，但要付违约金。所以还是那句话，不确定别贪长合约。
Q：说是300M，实际用起来能跑多少？
A：我这边实测下载速度跑到过36MB/s左右，差不多是290Mbps的水平。测速用的还是手机连着WiFi测的，直插网线理论上能跑满。损耗主要在老路由器，换个好点的路由能改善。
Q：为什么电信客服说查不到这个套餐？
A：这种情况一般是客服权限或者渠道不同。你直接打10000说”我要新装宽带”，客服给的是官网在售的标准资费，而官方代理商渠道有授权政策，所以报的价格不一样。遇到客服说查不到，你就说是在电信授权渠道看到的活动，让他按这个价格确认，他会帮你转接的。
Q：安装要等多久？
A：我那次是下单后第二天下午师傅就来了。听说有些偏远农村地区可能要排到第三天，一般市区都是24小时内上门。
Q：光猫坏了找谁修？
A：光猫是电信资产，非人为损坏免费换。有次我家光猫雷雨天被击穿，打电话报修，师傅隔天带了个新的来换上，没收费。路由器要是坏了那就是你自己的事了。
对了，后说个细节。我装完之后特意让师傅把光猫的超级管理员账号给改了初始密码，这样路由器拨号能拿公网IP。虽然这东西对普通用户没啥用，但如果你喜欢折腾NAS或者内网穿透，能省不少麻烦。反正装完宽带师傅走之前，把能问的都问清楚，事后打电话就不一定找得到人了。
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