近好几个朋友问我，家里宽带到期了，是续费原来的套餐还是换个新装？都嫌网速慢，看个4K电影转圈，打游戏延迟飘红，但一查手机账单，每个月话费七八十，宽带费还另外扣着，到底花哪儿了也说不清楚。我自己前几年也踩过这坑，换了好几次宽带，总算摸清楚点门道。这次要聊的是电信在山东省全省都能办的一个单宽带套餐，就是纯粹的一条宽带，不带手机卡，不捆绑什么通话时长流量包，资费从840元一年到2160元三年不等，速率都是1000M。
先说说山东省的覆盖情况。这个套餐属于山东全省通用的，像济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个地级市，统统都能办理。甭管你是住在泰安市泰山区的老小区，还是肥城市、新泰市、宁阳县、东平县下面的乡镇街道，只要当地有电信的光纤资源，基本都能装。我自己老家是泰安岱岳区的，镇上那片早就覆盖了，前阵子刚帮堂哥家查过，也能装。所以说，覆盖这块不用太操心，山东境内绝大部分地方都够得着。
正规办理渠道实测
既然要给大伙儿推荐，我肯定得自己先摸一遍路子，看看哪些渠道是正儿八经靠谱的，别回头把大家带沟里去。我花了几天时间，从线上到线下捋了一遍，下面这几个是实测过或者核实过资质没问题的路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：在微信里直接搜“多速天下”小程序，就能找着。这是电信运营商正儿八经授权的线上代理商，平台资质是齐全的，合规性没问题。他们家的售后体系做得挺完善，有什么事能找到人处理，省心。关键是套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些，你装好之后，在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，作假不了。装宽带也是官方师傅上门，先装好后付钱，这个流程走下来还是很安心的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个小程序的套路差不多。同样是电信运营商授权的线上代理，资质正规，售后也有保障，价格比官网便宜些。这里头有个好处，就是你在公众号里下的单，过一会儿再去电信官方APP查，能看到你的装机工单和套餐详情，说明系统是通的，不用担心是那种两头骗的黑宽带。官方师傅上门安装，先装后付，基本不用踩坑。
- 电信客服电话渠道：这个是传统的，直接拨打电信客服电话10000，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门。”客服那边会核实资源，然后告诉你有没有端口。现在客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序上挑套餐，填好信息下单就行，其实也是走线上流程，但电话沟通的好处是能问清楚一些细节问题，心里踏实。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在顶上的搜索框输入“宽带中心”，点了之后它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转，你就自己手动在微信里搜“全家速连”，关注之后在菜单栏里打开“宽带中心”下单。这条渠道算是验证了前面说的那两个代理商确实是跟官方有合作关系，不然官方APP也不会引导过去，所以大家看到这是官方跳转，心里那点疑虑就能打消了。
- 电信官方微信小程序办理：跟APP类似，打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，然后会跳转到“多速天下”这个微信小程序下单。万一没跳转，还是那句话，手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。这个跳转逻辑等于说是官方给代理商做了个背书，资质这块确实没啥毛病。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1560元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
这个流程我前阵子刚陪着朋友走了一遍，从下单选套餐到师傅上门，前后就两三天的事，给大伙儿拆解一下步骤。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先大致看看里头有什么套餐。选套餐的时候注意看速率和合约期，别稀里糊涂选了那种带手机卡的融合套餐，单宽带就是单宽带，不掺和别的。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。比如你在泰安，就选泰安地区的电信单宽带，确认好1000M速率和包年时长。下单之前好先看一眼自己小区有没有覆盖，不过一般下单之后系统也会自动审核。
第三步，提交信息下单，把你家具体地址、联系人和电话填清楚。下单之后，电信的工作人员会在工作日时间主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费，约一个上门安装的时间。这个环节很重要，有啥问题当面问清楚，比如光猫放哪个位置、家里有没有现成的网线。
第四步，专业师傅上门安装。师傅来了会拉光纤、熔接、调试光猫，整个过程大概半小时到一个小时。都是先安装、后付费，师傅装好，你用手机测速没问题了，再把安装费100块交给师傅，宽带费也是这时候同步结算。整体体验下来，流程不折腾人，对小白用户挺友好。
怎么选宽带?
自己家用的宽带，真没必要跟风上什么千兆万兆，先想明白你平时拿宽带干嘛使。
如果你是独居，平时就刷个抖音、看看B站、逛逛淘宝，打打王者荣耀，那1000M的宽带其实有点浪费。但这种情况下选这个套餐也问题不大，毕竟840一年平均下来一个月70块，跟那些融合套餐比起来不算贵。你要是合租，几个人一起用网，那直接上这个1000M，分摊到每个人头上就更划算了。
如果是三代同堂的家庭，家里电视、手机、平板、电脑同时在线，还有人打游戏、看4K视频，那1000M就正好够用。这种场景下建议直接考虑两年期或者三年期的套餐，原因很简单，省事。宽带这东西不是手机号，你不搬家基本不会换运营商，合约期长一点反而省心，不用每年到期了惦记着续费这事。
我自己家里用的就是1560两年的那个档位，算下来一年780，比单年付省了60块，不多，但主要是不用年年操心续费。你要是确定三五年内不搬家，直接来个2160三年的更合适，一年720，装一次顶三年，中间啥也不用管。
再说下设备这块。套餐标配光猫，路由器得自己准备。1000M的宽带对路由器要求不低，别拿个好几年前的老路由器，那跑不满速率，到时候别怪电信网不行。我建议花两三百块钱买个支持Wi-Fi 6的路由器，千兆网口，穿墙能力好点的，体验完全不一样。光猫找师傅要个新款的，带千兆口的，别用那种老猫。
避坑指南
装宽带这事看着简单，里头弯弯绕绕不少，我一个一个说，全是真金白银买来的教训。
第一个坑，别装成融合套餐。很多人办宽带的时候没仔细看，稀里糊涂办了个融合宽带，非要捆一张手机卡，每个月低消费49或者59，还带一堆非用不完的流量。算下来一年光手机话费就多出五六百，宽带倒像是送的。但问题是，这种套餐合约期一般都特别长，中途想换宽带，违约金高得吓人。我有个同事就是，办宽带的时候被营业厅推荐办了融合套餐，后来想换便宜的，一看违约金要六百多，只能硬着头皮用到期。
怎么避坑？下单前看准这是不是“单宽带”产品。单宽带就是纯宽带，不带任何手机卡，月租多少就是多少，不绑话费。你选中这个套餐，资费就是840一年或者2160三年，没有别的隐形消费。装完之后不放心，去电信官方APP上查一下，看看有没有出现什么增值业务，多了一些乱七八糟的扣费项目就赶紧找客服。
第二个坑，不看覆盖资源就下单。有的老小区，电信光纤端口满了，新用户装不了千兆宽带。你要是在网上随便找个链接下单付款了，师傅上门装不了，来回折腾时间。虽然钱能退，但搭进去的功夫是自己的。
稳妥做法是提前给电信客服10000打个电话，报上你家的详细地址，让客服先查一下有没有覆盖资源。或者直接在小程序上下单，然后等安装师傅联系你的时候再确认一次，别不好意思问。我家隔壁单元那大哥就是，看别人装了千兆眼馋，自己也下一个单，结果师傅上门一看，端口满了，得扩容，等了半个月才装上。
第三个坑，路由器拖后腿。1000M宽带装上了，测速只有一两百兆，很多人第一反应是找电信麻烦。结果师傅上门一查，光猫出来的网速杠杠的，问题出在自己那台用了五年的老路由器上。这种老路由器百兆网口的，连千兆都把不满，下载速度卡在瓶颈上。不是宽带的事，是自家设备的事。
怎么避坑？家里路由器五年以上的，趁装宽带之前换台新的，两百块就能搞定，支持千兆和Wi-Fi 6的牌子货多得是。装修的时候埋了网线的话，记得看一眼网线是不是超五类或者六类线，不然物理链路就限制死了，后面怎么调都白搭。
第四个坑，签合约期前不看清违约金条款。这几种套餐都有合约期，一年期、两年期、三年期，合约期内拆机是要付违约金的。有的人搬家了，或者想换运营商，提前停机就得掏这个钱。
说个我自己的经历。之前家里的宽带到期忘了续费，想着反正不用了，结果下个月去销户，被告知欠费三个月，产生了违约金。后来学聪明了，办宽带之前一定问清楚，合约期内拆机违约金怎么算。好在这个电信套餐的规则简单明了，到期就自动到期，续不续随你。中途真有什么变故，提前打电话咨询客服人工处理，别直接不交费摆烂，那是亏的。
常见问题
Q: 这个套餐装的是什么光猫？需要自己买吗？
A: 不用自己买，电信师傅上门会带一个光猫过来，免费给你装上调试好。光猫是电信固定资产，你只要保管好不弄坏就成。但路由器得自己准备，套餐里不含这个。你要是不知道自己家适合啥路由器，就买那种两百多块钱的Wi-Fi 6千兆双频的，大品牌随便选，基本都能跑满1000M。
Q: 安装费100块是必须交的吗？有没有办法免掉？
A: 这个100块是安装调试费，师傅上门给你拉光纤、熔接、调光猫，这活不轻松，现在人工成本高，这100块收得不算坑。好在这个是明码标价，不是那种上门之后坐地起价的隐形收费。先装好，测试网速没毛病了再给钱，这个环节还算透明。
Q: 房子是租的，短期住一年就走，适合办哪个套餐？
A: 这种建议选840一年那个档位。一年到期就结束，不用考虑搬家后宽带怎么办的问题。你要选那种两三年的合约，签了之后再搬家，新地址要是没有电信资源，解约还得交违约金，反而得不偿失。租房住，短约稳妥。
Q: 平时就打打游戏、看看视频，1000M跟500M差别大吗？
A: 说实话，日常使用差别真不大。打游戏的延迟主要看的是网络稳定性和运营商线路，跟带宽高低关系不大。1000M的优势体现在下载大文件、多设备同时在线的场景。比如你在用网高峰期，家里三四个手机连着Wi-Fi，老婆在刷剧，孩子在打游戏，你还在开视频会议，这时候1000M就能扛住，不会卡顿。如果就你自己用，500M都绰绰有余。但既然这个套餐价格也没贵多少，直接上千兆反而省心。
Q: 我家在泰安下面的乡镇，能装这个套餐吗？
A: 山东全省十六个地市都能办，乡镇的话要看具体有没有光纤资源覆盖。像泰安这边，岱岳区、新泰市、肥城市的乡镇覆盖得已经挺广了，但像宁阳县、东平县一些偏远的村子，可能端口还没到。好先打个客服电话问问，或者直接在小程序上下单，客服系统会自动查资源，装不了的话会提前通知你，不会白跑一趟。
Q: 为什么这个套餐比楼下营业厅问的便宜？是不是有什么猫腻？
A: 营业厅里的价格是官方标准价，你看到的那些运营商官方APP上公示的也是这个价。但这个线上授权代理商拿的是渠道价，相当于厂家给经销商的批发价比零售价低，一个道理。这类渠道是电信官方授权的，不是那种随便搞个黑宽带的野路子。装完之后你在电信官方APP上能查到自己的套餐信息和账单记录，说明是入系统的正规宽带。只要是从正规渠道下单安装，基本没啥风险。
我自己家用了这个电信1000M单宽带大半年，每个月稳定在下载速度九十多兆每秒，高峰时段也没怎么掉过速。包两年花了1560，算下来一天两块多钱，家里三个人用，比之前那个融合套餐不知道省了多少。今年8月份又帮老家亲戚在宁阳那边查了一下，镇上也能装，已经安排上了。
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