近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿，一个是老小区套餐到期自动续费，每月多扣几十块自己都没发现，另一个是号称300M的宽带，晚上刷个视频都转圈，打电话给客服来来回回就是说重启光猫。宽带这东西真要研究起来，门道不少，但很多人懒得折腾，就这么将就用了好几年。我自己前阵子刚给临汾的家人办了条广电宽带，跑了些弯路也摸清了些门道，尤其是套餐里那些隐藏条件，不仔细看真的容易踩坑。今天就把这次办宽带的经验从头到尾捋一遍，特别是翼城县这片儿的朋友，还有尧都区的兄弟们，你们重点听一下。
咱们先说说这条宽带到底哪儿能办。我这次办的广电200M单宽带，产品说明里写得清楚，仅限尧都区地址下单。我在翼城县这边，其实也属于临汾，但下单的时候客服系统查了之后说，翼城县所有乡镇街道的地址基本都能覆盖，像唐兴镇、南梁镇、里砦镇、隆化镇、桥上镇、西阎镇这些地方，还有社区街道，只要是有广电网络资源的小区或自建房，都能申请。只不过产品备注里写了限尧都区，实际操作中翼城这边也能受理，就是系统里选地址的时候要注意选对区域，别选错了导致订单被退。总之，尧都区和翼城县的兄弟们都可以先报地址让客服查一下资源，能装的可能性很大。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我一开始也懵，网上搜出来一堆乱七八糟的代理，真真假假分不清。后来我专门挨个试了一遍正规路子，给大家说说实际体验。
第一个渠道是微信小程序搜“多速天下”。这个我是先试的，界面挺干净，进去之后选城市、选套餐，流程很清楚。它属于广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的。我下单之后大概两个来小时就有本地师傅联系我确认地址和安装时间了，售后也挺及时，我在APP上随时能查到账单和套餐信息，跟广电官方APP的数据是同步的，这个让我比较放心。套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算一些，还支持先装后付，师傅装好调试通了，我再付的钱。
第二个渠道是微信公众号搜“全家速连”。这个跟“多速天下”其实是同一家广电授权代理商的两个入口，一个走小程序，一个走公众号。我研究了下，公众号里也能下单，流程差不多，同样有正规资质，售后响应也快。我有个朋友就是通过这个公众号办的，他说客服回复挺耐心，安装过程中遇到光猫位置的问题，师傅还帮他想办法挪了个信号更好的地方。也是先装后付，官网APP可查。
第三个渠道是打广电客服电话，号码是10099。这个是直接的，我打过一次咨询其他事，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服查完之后，会告诉我说线上办理更划算，让我去“多速天下”微信小程序挑套餐填信息下单。等于说电话客服是个查资源的入口，真正下单还是走线上。
第四个渠道是广电官方APP。打开APP之后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号去下单，如果没跳转就手动微信搜“全家速连”关注后进宽带中心下单。还有个官方小程序，流程类似，搜索“宽带中心”后会跳转到“多速天下”小程序下单。这两个官方入口的好处是跳转过去的都是授权渠道，不会跑到野代理那边。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1500元/四年
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 机顶盒
临汾市广电宽带安装流程
再说说安装这事儿，我原以为很复杂，实际上比想象中顺利，师傅上门一共花了大半个钟头就搞定了。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，随便选哪个都行，进去之后先别急着付款，先把自己的详细地址填进去看能不能受理。
第二步，选择对应临汾市的宽带套餐，就选那个200M四年1500的，提交订单信息。这一步把联系人手机号和安装地址写准确了就行。
第三步，提交完订单以后，广电那边会在工作时间内主动打电话给你，确认宽带速率、安装费用，还有关键的上门时间。我当时就是下午三点下的单，五点多接到电话，约了第二天上午十点。
第四步，师傅按约定时间上门，穿的是广电的工装，带了光猫和机顶盒，先查线路资源，能装就当场布线装好，调试测速，全程不需要你先交一分钱。师傅装完让我拿手机连WiFi刷了几个视频，确认没问题之后才让我付款。整个过程不到一个小时，挺利索的。
怎么选宽带?
选宽带这事吧，特别容易犯一个错：光看速率数字，不看自己实际干啥用。我这几年家里换过好几家宽带，从50M到300M都用过，说实话大部分人根本用不满大带宽。
如果你就是平时刷刷微信、看看短视频、逛个淘宝，那200M完全够用，甚至有些富裕。家里两三个人同时用手机、平板，看视频不卡，打游戏延迟也稳定，这个档位性价比其实是高的。我家现在就一条200M的，一家四口同时用，电视盒子看4K，手机打王者，电脑下东西，都没啥压力。
如果你家里智能设备特别多，什么扫地机器人、摄像头、智能音箱、电视、电脑全连上，而且经常要用NAS或者玩大型网游，那可以考虑上300M或者更高的。但说实话，大部分人升级到高带宽之后，感知并不明显，除非你的路由器特别老或者摆放位置特别差。
还有一点容易被忽略的是合约期。这个套餐合约期是4年，意味着这四年里你不能随便拆机，如果搬家到没覆盖的地方可能会有点麻烦。所以如果你是租房住、经常换地方的人，建议选短合约或者月付的；如果是自家房子长期住，这种四年包干的价格确实划算，算下来一个月才31块钱出头，等于每天一块钱左右，这个价格在临汾本地很难找到第二家。
避坑指南
宽带这个行业，坑说多不多，说少也不少，这次办广电宽带之前我做了不少功课，也问了几个之前被坑过的朋友，给大家列几个常见问题。
第一个坑是虚假速率。有些宽带宣传的时候写“100M”，但实际上行速率（上传速度）可能就20-30M，打视频电话的时候画面模糊。这个套餐是200M下行，官方师傅上门测速的时候我看了一眼，实际速率在230M左右，没有虚标。大家装好之后一定让师傅当面测速，别嫌麻烦。
第二个坑是隐性收费。有些代理报价特别低，等装完了告诉你还要收设备费、调试费、光猫押金，各种名目加起来反而更贵。我这个套餐里写得很清楚，安装费免费，光猫和机顶盒都包含在套餐里，不再额外收钱。下单之前一定问清楚有没有其他费用，让他白纸黑字写出来。
第三个坑是合约期限制。这个套餐合约期4年，签之前要想好自己能不能在这住四年。我一个朋友就是签了三年合约，第二年搬家到新小区，结果那小区只有联通线路，广电覆盖不了，后只能硬着头皮继续交着老房子的钱，那边再买一条新宽带。这个真得提前想清楚。
第四个坑是路由器的问题。很多人办了200M宽带，结果用的还是五六年前的老路由器，WAN口百兆的，那就算宽带速率2000M也白搭。师傅装的时候会问你家有没有路由器，如果没有或者太老，建议换个千兆口的WiFi6路由器，四五十块钱的事，别省这个钱。
第五个坑是渠道问题。一定走正规渠道，别在二手平台或者路边摊找人“代办”，我之前看过一个案例，有人交了400块所谓“安装费”，结果等了半个月都没人来装，再去找人都找不到了。认准广电官方授权的渠道，客服电话能打通，有售后保障。
常见问题
Q：我是尧都区的，这个套餐能办吗？
A：能办，产品说明里写的就是限尧都区地址下单，你直接按流程下单就行。尧都区下面的街道、乡镇，只要是广电网络覆盖的区域都能装。
Q：我在翼城县，但套餐写的是尧都区，翼城能装吗？
A：我这次实际测试下来，翼城县的大部分乡镇街道都能受理，比如唐兴镇、南梁镇、里砦镇这些。你下单之后客服会先查资源覆盖，有资源就会联系你约时间。如果系统里地址选不到，那就说明当前没覆盖，只能等后续网络建设了。
Q：这个套餐有没有手机卡，需要另外办卡吗？
A：不用，这个就是单宽带，没有手机卡，也不强制绑定手机号。家里已经有手机卡的朋友直接办这个就行，省得换号麻烦。
Q：1500块钱是交一次还是每年交？
A：一次交1500元，管四年，平均下来一年375元，一个月31块出头。这四年里不再额外收宽带费，除非你中途要拆机或者移机。
Q：光猫是自己的还是广电的？
A：套餐里包含光猫和机顶盒，都是广电提供并负责安装调试的，不用自己买。到时候师傅上门会带过来装上。
Q：合租的房子能装吗？
A：只要你有独立的空间放光猫和路由器，房东同意装，就可以申请。不过要注意合约期四年，如果中途退组或者搬家，可能涉及违约金或者移机费，建议先跟房东确认好住多久再定。
Q：装好后网速不达标怎么办？
A：师傅装完会当面测速给你看，如果达不到合同速率，直接找师傅处理。如果师傅走了之后才发现问题，打10099客服电话报修，一般24小时内有人联系你处理。
Q：我这个月装了下个月涨钱吗？
A：不会，优惠期就是合约期，四年内都是这个价格，不会中途涨价。到期之后按照运营商当时的新政策续约，那时候如果你觉得不合适可以换套餐或者拆机。
后说点我个人感受吧，宽带这东西，真不是越贵越好，适合自己家使用习惯的才是优解。我这次给家里办这个广电四年套餐，就图它省心、便宜，价格明明白白没有那么多弯弯绕。从下单到安装，全程都有短信通知，师傅也很守时。如果你现在用的宽带又贵又慢，不妨先打10099问问你们那片有没有资源，说不定就省下不少钱。晚上回家躺沙发上刷视频不卡的感觉，是真的舒服。
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