说实话,每次身边朋友问我宽带怎么装,我第一反应都是先叹气。为啥?因为我自己当年第一次办宽带就栽过跟头。那时候图便宜,在第三方平台随手点了个“19元流量宽带”,结果装完发现是二手的猫,网速跑不到标称的一半,打电话投诉还找不到人。后来我才慢慢摸清楚这里面的门道,宽带这事,真不是随便找个链接点下去就完事的。
这次正好家里要新装一条移动的月包宽带,我把自己这段时间的研究和实际踩坑经历整理一下,希望能帮到跟我一样在宝山区这块儿想装宽带的朋友。
先说下覆盖情况。这条宽带套餐覆盖整个上海市,不光是宝山区,像杨浦、虹口、静安这些中心城区都能装。但咱们这次具体说的是宝山区,我特意确认过,宝山下面所有的乡镇街道,像杨行镇、月浦镇、罗泾镇、罗店镇、顾村镇、大场镇、庙行镇、淞南镇、高境镇,还有吴淞街道、友谊路街道、张庙街道,这些地方全都覆盖,没有哪个村哪个小区被落下的。只要你的小区能正常进线,基本都能装。
正规办理渠道实测
因为自己之前吃过亏,这次我特意把能查到的正规渠道都试了一遍,这儿一个个跟大家说道说道。
第一个是微信小程序,微信直接搜索“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也算完善。我对比了下,它上面挂的套餐确实比运营商官网的要划算一些,而且下单之后在移动官方APP里能实时看到账单和套餐信息,这个让我踏实不少。它是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用提前交钱,这点可以放心。
第二个是微信公众号,微信搜索“全家速连”。跟“多速天下”一样,也是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网便宜,而且官方APP可查,不会有那种你办了宽带结果在运营商那儿查无此单的情况。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个是移动客服电话,直接拨10086,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服就会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
第四个是移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“全家速连”关注后,打开宽带中心下单。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:48元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:68元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:108元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
我当时下单后,整个安装过程大致分四步,在这儿给大家捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是官方授权渠道,我前面加了收藏,你也好先收藏一下,免得临时想办的时候找不到入口。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这时候你就能看到我上面列的那些档位了,按自己的需求挑一个。记住,一定要看清楚那个速率和资费再点进去,别光看数字大就冲。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到的电话,那边会再跟你核对一遍地址和套餐内容,这时候有疑问一定当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后会先查看家里的光纤进线情况,然后才动手。都是先安装、后付费的流程,不会出现装完了还要追着你要钱的情况。我那次师傅用了大概四十分钟,装完还帮我测了网速,确认达标才走的。
怎么选宽带?
我猜很多人看到六个套餐摆在那儿,第一反应就是懵。其实选宽带没那么复杂,我教你一个简单的办法,就看两样东西:家里几个人用,平时干啥用。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,偶尔开个视频会议,那300M的套餐就够了。这时候你得在套餐一和套餐四之间做个选择。套餐一59元/月,合约期只有1年,灵活但贵一点;套餐四48元/月,合约期2年,便宜但被绑的时间长。我个人的想法是,如果你不确定自己会不会搬家或者换工作城市,选套餐一更保险,贵那11块钱权当买个自由。要是你确定自己两年内肯定不挪窝,那套餐四就挺合适,一年下来能省一百来块呢。
如果是两个人或者三口之家用,平时会同时看视频、打游戏、刷手机,那500M是起步。这个档位有套餐二和套餐五两个选择。套餐二99元/月,合约期2年,包含了150分钟通话和40GB流量;套餐五68元/月,同样合约期2年,但通话只有30分钟,流量是0GB,额外用的话按10元/G算。你要是手机本身流量够用,电话也打得少,那套餐五明显更香。但要是你手机卡正好缺流量,那套餐二多出来的流量折算下来可能反而划算。
至于1000M的套餐三和套餐六,我觉得除非你是那种重度游戏玩家、家里智能设备一大堆、或者经常要传大文件的,否则真没必要上这个档次。套餐三199元/月,合约期3年,送1200分钟通话和120GB流量,适合那种想要一步到位、家里人多需求大的。套餐六108元/月,合约期2年,不带流量和通话,纯粹就是追求高速率但不想花太多钱的选择。
避坑指南
我用自己的血泪史给大伙儿总结几个坑,每一个都是我或者我身边朋友真真切切踩过的。
第一个坑,贪便宜选了来路不明的第三方。我之前那次就是,图便宜选了个没听过的平台,装完网速不达标还没处说理。从那以后我就只认官方渠道,要么打10086,要么就用前面说的那几个正规小程序和公众号。虽然价格可能没有那些野路子便宜多少,但出了问题至少有地方找人。
第二个坑,忽略了合约期。很多人办宽带的时候只看每个月多少钱,没注意到合约期有多长。比如套餐三,199元/月看着挺美,但合约期是3年,这期间你没法拆机。要是中途搬家去外地,这宽带就白白扔那儿了。所以签之前一定想清楚,自己能不能在这里住满合约期。
第三个坑,没搞懂首月收费。套餐信息里写了,首月有可能是免费,也有可能是全价,还有可能是按天计费。这个差别还挺大的。我前年办过一次宽带,以为首月免费,结果月底一查账单发现扣了全月费用。所以下单之前一定跟业务员确认好首月怎么计费,好让他白纸黑字写在聊天记录里。
第四个坑,忽略年龄限制。注意看套餐一的备注,限18-35周岁用户办理。如果你超了这个岁数,就算看中那个合约期只有一年的灵活性,也办不了,老老实实挑别的。
第五个坑,没有提前确认覆盖资源。下单之前先让工作人员查一下你小区的宽带资源覆盖情况,有些老小区可能楼栋里的光纤资源不够,装不了或者要排队等扩容。别等到下单了才发现装不了,浪费时间。
常见问题
Q:这个宽带是融合套餐吗?是不是必须要办新手机号?
A:对,这几个套餐都是融合宽带,就是带通话和流量的那种,跟那种纯宽带不一样。至于要不要新办手机卡,这个得看你现在手里有没有移动的号。你要是本来就有移动卡,有可能可以直接融合到你现有号码上;要是没有,那可能就得新开一张了。具体怎么操作,你在“多速天下”小程序里下单的时候问一下业务员就行。
Q:安装费100元是啥时候交?一次性还是按月扣?
A:安装费是100元,一次性收的,师傅上门安装的时候或者之前收,不会摊到每个月里去。其实装宽带的都这样,基本都要收个初装费,除非碰到运营商搞活动免安装费,那得碰运气了。
Q:合约期内能不能拆机?
A:这几个套餐的优惠期和合约期是绑定的,优惠期是1年到3年不等,这期间没法拆机,拆了就算违约。所以得提前想好自己能不能在这个地址用这么久,别到时候被困住。
Q:我家里用的千兆路由器,是不是宽带速率越高越好?
A:不完全是。你光路由器是千兆不行,家里网线、光猫都得支持千兆才行。不然你办了1000M的宽带,跑出来可能也就四五百M。我自己之前就是,路由器是新买的,但装修时候埋的网线是五类线,白瞎了千兆宽带。你要真想上1000M,得先确认家里的布线能不能跑满。
Q:崇明区那边能不能装这个宽带?
A:不能,套餐一里明确写了,崇明区地址无法安装。你要是在崇明,可能得去问问有没有其他套餐。
我这次装下来大的感受是,宽带这个东西,不是说越贵越好,也不是说速率越快越好,而是你得搞清楚自己到底需要什么。我在宝山区这边办了套餐五,68元那档,一个月下来网速够用,钱也没多花。8月下旬这个时间点,天气还热着,师傅上门装的时候满头大汗,但活儿干得很利索。大家根据自己的实际需求来选,也别被客服带着走,自己心里有数就行。
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