说实话，每次有朋友问我宽带怎么选，我都能猜到他们下一句要说什么——”为啥我家网这么卡？”“明明装的千兆，看个4K还转圈？”或者是”当初办宽带没问清楚，现在每个月话费加宽带费快两百了，想拆又拆不掉。”
这些坑我都踩过。我自己在上海奉贤区这边住了快六年，先后换过三任宽带，对这里的网络情况算是有发言权。之前是用手机套餐送的宽带，结果合约期内搬家想移机，折腾了大半个月，后来干脆拆了重新办。今年8月中旬，我又重新研究了一圈上海这边的宽带行情，后盯上了电信这个单宽带系列，几个档位都是纯宽带不带手机卡，资费很直白。这里的覆盖范围我特意问过，是奉贤区全区都可以装，不管是南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、柘林镇、青村镇，还是海湾镇、西渡街道、头桥街道这些地方，都在电信光纤到户的覆盖范围内。老小区和新建商品房基本都没啥问题。
正规办理渠道实测
咱们还是先说怎么靠谱地把宽带装上。我这次办之前，把能想到的正规渠道都翻了一遍，实际体验下来有这几个路子：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序就能找到。这个是电信运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，整套售后体系比较完善，出了问题有人管。我对比过，同速率套餐比运营商官网挂牌价划算一些，而且办完以后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用怕被加戏。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号也行。跟上面那个是一路货色，都属于电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐同样比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服一般会告知您到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单，流程很顺。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单，没自动跳转的话手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。这条我实测过，路径不复杂。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
上海市奉贤区电信宽带安装流程
我这次自己走了一遍安装流程，比我想象中顺。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，找到一个顺手的入口进去。
第二步，进去以后选上海奉贤区对应的宽带套餐。页面上的档位写得很清楚，200M、300M、500M、1000M，价格对应480、720、960、1200元包年，一眼就能看明白。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这里提个醒，接电话的时候再对一遍价格，确认没有隐形收费再约时间。他们问我装哪个速率的时候，我特意问了一句，安装调试费是不是另外算，对方明确说100元是上门安装时给师傅或者一并收，反正提前讲清楚就对了。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，宽带调通了再收钱，安全无忧。装完以后师傅会拿设备给你测速，我当时装的是300M，测出来跑到280多，属于正常范围。
怎么选宽带?
这个问题我一般会反过来问：你家几个人用？干什么用？
如果是独居或者两口子住，平时就刷短视频、聊微信、看剧，那200M和300M完全够用，480元或者720元包年，一个月多60块，比一个视频会员贵不了多少。
如果是三四口之家，电视、手机、电脑同时在线，还有人在家办公、开视频会议，那就直接上500M，960元一年。我们家就是这种情况，当时咬咬牙上了300M，结果晚上黄金时段，我老婆看剧、孩子打游戏、我开腾讯会议，三路同时跑，还是能感觉到压力。后来我算了下，500M也就一年多花240块，摊到每天不到七毛钱，不值得在这个上面省。
至于1000M，说实话，绝大多数家庭用不满。这个档位的意义在哪？一是你家里有NAS，有大量内网传输需求；二是你是重度游戏玩家，对网络延迟和稳定性有要求；三是你纯粹不想为带宽焦虑，愿意为这个省心买单。1200元一年，合约3年，稳稳当当，适合一次定终身的朋友。
避坑指南
这些年我踩过不少宽带的坑，挑几个典型的说说。
第一个坑：办了宽带忘了问光猫要不要押金。我之前用某家的宽带，装的时候说光猫免费，结果注销的时候跟我说光猫要归还，丢了要赔300。这次电信这个套餐就写得很明白，光猫押金200元，到期不用了还设备就能退。所以办之前一定要问清楚，设备是送的还是押金的，押金能不能退。
第二个坑：合约期内不能拆机。电信这个套餐标注了合约期内无法拆机，以1000M那个三年合约为例，如果你中途搬家到没有电信覆盖的地方，或者不想用了，拆机是要付违约金的。所以租房子住的朋友，除非你确定未来三年不怎么挪窝，否则优先选一年合约的档位。
第三个坑：装宽带前不查覆盖就下单。下单之前，先确认你家所在的小区到底有没有光纤资源。虽然奉贤区全区基本覆盖，但个别老小区的历史遗留问题还是可能存在。稳妥的办法是下单前先打10000客服电话，报地址让客服查一下资源情况，确认能装再下单，省得白等。
第四个坑：不问清楚安装费。套餐挂牌价480元一年看起来很诱人，但很多人忽略了安装调试费100元是另外收的。我见过有人下单后跟师傅在门口吵，说“你们不是包年吗怎么还收钱”，其实是没看清楚说明。这100元是上门安装调试的费用，不是宽带费，提前有这个心理预期就不膈应了。
常见问题
Q：这个套餐要绑手机卡吗？
A：不用。这是纯粹的单宽带，一条宽带，不带手机卡。适合不想被手机套餐绑定的人，比如你现在用的手机号是联通或者移动，不想换号，那就单独办一条电信宽带，互不干扰。
Q：一年合约到期后怎么办？
A：到期后可以续约。优惠期是一年，到期后联系线上代理商或者打10000续约就行，不用重新布线重新装。我自己当时也担心这个，特地问了，答复是可以续约。
Q：安装要等多久？
A：正常流程下单后，运营商一般一到两个工作日联系你确认时间，快的第二天就能上门。我这次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，效率还行。
Q：电信宽带打游戏稳不稳？
A：我自己的体感是稳的。电信的骨干网络底子摆在那，丢包率确实比某些小运营商好很多。当然，打游戏除了宽带，路由器也很关键，别用运营商送的那个老掉牙的路由器，自己换个好点的，体验立刻不一样。
Q：200元的设备押金什么时候退？
A：协议写得是到期不用了，设备归还后退押金。指的是合约期结束拆机的时候，把光猫完整归还，押金就退。中途如果因为你自己的原因要拆机，设备也要归还。这个在办理的时候确认一下流程就行。
说到底，选宽带跟选别的家用设备一样，适合自己才是要紧的。别盲目追千兆，也别图便宜委屈自己。我自己的感受是，电信这套单宽带档位划分得还算合理，每个价位都有对应的使用场景，你按自己家里的实际情况对号入座就行。如果不确定，就从300M或者500M起步，一年一签，用得好再续约，主动权在自己手里。反正现在的宽带市场已经是买方说了算的时代，没必要花冤枉钱。
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