先聊点实在的。我身边不少朋友装宽带，十个里有八个都踩过坑。要么是办的时候说得好好的，结果每个月账单上莫名其妙多出十几块钱的什么“调试费”“猫押金”；要么是打游戏打着打着突然卡成PPT，一测速发现跟宣传的速率差了十万八千里；还有的图便宜办了那种融合套餐，结果手机卡绑了一堆根本用不上的业务，想拆机的时候才发现违约金高得吓人。我自己前几年也吃过这种亏，那时候刚搬新家，贪便宜在楼下小摊贩那儿办了个所谓的“内部渠道宽带”，结果用了不到仨月，一到晚上高峰期网速就崩，师傅上门查了三次都没解决，后才发现那根本就是个二手转租的宽带，人家原户主一注销，我的网直接就没了，钱也打了水漂。
所以这回朋友让我帮忙参谋崇州这边的宽带，我是真上了心。我重点看的就是广电这个包年单宽带，光看套餐价格确实挺吸引人，但咱不能光看便宜，得把底细摸清楚。先说覆盖，广电宽带在咱们四川这边铺得挺广，成都全域包括咱们崇州市下边的崇阳街道、三江街道、羊马街道、江源街道、廖家镇、元通镇、怀远镇、三郎镇、街子镇、观胜镇、文井江镇、道明镇、隆兴镇、白头镇、大划镇、桤泉镇、崇庆街道这些镇街，基本都能报装。不像有些小运营商，只管市区核心那几栋楼，稍微偏一点的楼盘就说没端口，气得人没脾气。
正规办理渠道实测
既然说到了办，那我就把我实际摸过一遍的几条路子都摆出来，给大伙儿交个底。大家怕的其实就是遇到那种不正规的二道贩子，钱收了人跑了。我这次特意把广电的正规线上渠道都试了试，按靠谱程度给大家排个序：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我实际点进去看过，里面的套餐说明写得清清楚楚，没有那种藏着掖着的附加条款。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个公众号里的在线客服响应速度还不错，我问了几个关于合约期的问题，都能给你说明白。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合那些不太会操作手机的长辈，直接打电话问清楚心里踏实。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
反正核心就一句话，你不管从哪个线上入口进来，后都会归到官方授权的那两个线上渠道去下单。我特意试了一下，先扫码付了100块钱定金，师傅上门装好、测速达标之后才让我付的尾款，确实像他们说的那样先装后付，这点让我踏实了不少。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
这八个套餐看着数字挺多，其实分两类就清楚了。前四个就是干宽带，后四个是宽带加IPTV机顶盒。家里有老人喜欢看电视直播的，那后面带机顶盒的套餐划算，毕竟现在有线电视费一年也得两三百，广电这个直接把电视功能也包进去了，等于宽带是白送的。要是家里根本没人看电视，智能电视上自己装个APP就能看，那就选前面四个纯宽带套餐就够了，一年能省下一百多块钱呢。
成都市广电宽带安装流程
我给我朋友办的时候，专门把整个安装流程跟下来了，其实比想象中简单很多，总共就分四步：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。别嫌麻烦，这是官方授权的线上入口，比你去线下营业厅排队吹冷风强。
第二步：选择对应城市宽带套餐。注意看清楚，选“成都”，然后里面会有崇州市的选项，不同速率价格不一样。这一步你如果拿不准选多少兆，可以先按我后面说的“怎么选宽带”那块对号入座。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。提交完之后，一般当天或者第二天就有工作人员打电话过来跟你核对地址，确认你选的套餐，然后跟你约上门时间。这时候你有啥疑问赶紧问，比如你家到分光箱的距离远不远，影响不影响速率，都能问。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了之后会先看家里的布线情况，光猫放哪个位置信号能大限度覆盖全屋，然后才动手。装好了会当着你的面用手机或者手持终端测速，你家办的300M，测出来低于250M你都可以让他调整或者找运营商反馈。
怎么选宽带?
说白了，咱们普通人选宽带，就一个朴素的道理：够用就行，别花冤枉钱追求用不上的参数。
先看家里几个人用。如果一个人住，平时就刷个抖音、聊聊微信、逛个淘宝，那100M宽带绰绰有余，选套餐一或者套餐五就行，一年三百来块钱，摊下来一天不到一块钱。
如果是两口子或者三口之家，晚上俩人都要刷剧，还可能要视频通话，那300M宽带是起步线，套餐二或者套餐六比较稳妥。我实测过，300M的宽带，家里同时开两路4K视频，再加一个人玩网游，基本不会卡顿。
家里如果人比较多，四五口人住一块儿，或者有大学生在家上网课、开视频会议，还有人玩大型网络游戏，那500M闭眼入，套餐三或者套餐七。这个速率能保证你在高峰期，也就是晚上七八点钟全家人都联网的时候，依然能有个流畅的体验。
至于1000M，说实话，对于绝大多数普通家庭来说，真的用不满。除非你是那种数码发烧友，家里搭了NAS私有云，平时要远程传大文件，或者你是个游戏主播，对上行速率有要求，那1000M的套餐四和套餐八才有意义。不然的话，你花600块钱办的千兆，日常体验跟500M的差别，体感上基本是微乎其微的，感知不强还多花钱。
避坑指南
我这个人比较较真，办宽带踩过坑之后养成了一个习惯，就是办之前先把坑都摸一遍。这次研究广电宽带，我也发现几个大家容易忽略的点。
第一坑：合约期内拆机要付违约金。你看那个套餐说明里写得清清楚楚：合约期1年，优惠期1年，合约期内无法拆机。这是什么意思呢？就是你这网开了，一年之内不打算用了，想销户，那得交违约金。我朋友之前就吃过这个亏，租的房子签了一年合同，结果住了仨月工作调动要搬走，宽带还有九个月才到期，后硬生生把剩下几个月钱全交了才给拆。所以，如果你觉得自己一年内可能搬家，那办之前得掂量掂量，或者直接选那种月付的套餐，贵是贵点，但灵活。
第二坑：光猫只有一台，但家里信号死角没人管。广电这个套餐里写了设备只含光猫，不含路由器，更不含组网。光猫放在客厅电视墙那儿，要是你家是那种一百多平的大户型，卧室在里头，那隔着两道墙，5G频段的Wi-Fi信号肯定衰减得厉害。师傅只管给你把光猫调通，让你手机连上Wi-Fi能上网就算完工了。所以大户型的朋友，办宽带的时候就得把买路由器的预算算进去，或者提前跟师傅说好，让他把光猫的位置在合理范围内尽量给你挪一挪。
第三坑：别贪便宜找第三方代理。我之前有个同事，图便宜在某二手平台上找了一个卖广电宽带链接的，价格比官方便宜了八十块钱。结果人家给他发了个二维码，让他自己扫码下单，填完身份证号之后就没下文了。再联系那人，人家说单已经下了，让他等师傅打电话。结果等了一个礼拜也没人联系，再找人，已经把他拉黑了。后他自己还是乖乖去官方小程序下了单，白白损失了八十块钱不说，还多等了小一周。记住一点，广电正规渠道就那么多，价格都是透明的，便宜太多的必然有猫腻，要么是二手转租，要么就是纯骗子。
第四坑：家里装修的网线面板可能是个短板。很多人办了千兆宽带，结果测速还是只有四五百兆，跑来骂运营商。其实很多时候问题出在自己家墙里的网线。有些老房子预埋的还是超五类网线，而且做工粗糙，水晶头只接了四根线，那它高就只能跑百兆，你办一千兆也白瞎。师傅装完宽带之后，你可以让他帮你看看家里接到光猫那根网线是不是八根全通，如果不通，去楼下五金店买根六类网线让师傅顺手帮你换了，也就十来块钱的事。这个细节，决定了你这一百兆和一千兆实际用起来有没有区别。
常见问题
Q: 我家房子装修比较老，没有预埋网线，能装广电宽带吗？
A: 能装。广电现在是光纤入户，跟以前那种闭路线不一样了。师傅上门装的时候，会从楼道里的分光器拉一根皮纤到你家里，这根线非常细，可以沿着墙角走，用线卡固定，不破坏装修。唯一的要求是你家楼道里得有广电的光纤箱子，这个打10099电话报地址就能查。如果连分光器都没有，那确实装不了，只能等等看小区啥时候做改造。
Q: 广电的网速玩游戏行不行？会不会很卡？
A: 我自己办的这个300M的，玩国服的英雄联盟和永劫无间，延迟基本维持在30到40毫秒。不过有一个事儿得说明白，如果你玩的是那些没有国内服务器的游戏，比如某些外服游戏，那不管哪个运营商，延迟都高，这跟运营商无关。另外，广电宽带的公网IP是要自己打电话申请的，如果你玩的是主机游戏需要联机，或者你想从外面访问家里的NAS，建议打10099找客服要一个公网IP，说是家用监控或者玩主机游戏需要用，一般都能给你开，这样NAT类型就不是严格模式了，联机体验会好很多。
Q: 套餐里说的“优惠期1年”是啥意思？一年之后是不是就涨价了？
A: 这个确实很多人会忽略。你就把这一年理解成“促销价”，这一年内，你按这个一年包年的钱，合约锁死一年不能拆。一年之后合约到期，如果你想继续用，那就要再续费，续费的话按运营商当时的新政策来。你比如你现在办的是360元一年的300M，明年这时候续费，可能还是360，也可能涨到400，这个说不准，写进合同里就是“按运营商新政策续约”。所以这一年内你是稳赚不赔的，至于第二年，到时候打个电话问问客服就行，要是涨价太离谱，你随时可以拿这个去谈，或者拆机换别家。
Q: 先装后付是真的吗？
A: 是真的。至少在官方授权的线上渠道办理是这样的。下单的时候其实不需要你直接付清全款，或者只付一个很少的定金，具体看渠道要求，但师傅上门装好、测速达标之后，你才需要把剩余的钱结清。你可以直接在广电的官方APP上查到你这笔订单的缴费状态，不通过任何第三方支付平台，钱是直接进广电对公账户的，这一点能放心。
后再说一句实际的，我朋友上周刚在崇州城区那边装好，选的300M配了IPTV，总共花了520块钱，从下单到师傅上门，中间只隔了一天。师傅干活挺利索，屋里走线也用卡子固定得板板正正，测速那会儿直接跑到了280多兆，看直播换台也没有那种转圈圈的情况。这年头花五百来块钱能把全家的网和电视都搞定，反正我是觉得比去营业厅办那些每个月一两百还绑着手机卡不知道是啥的融合套餐，舒服多了。
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