不知道大伙儿有没有这种经历：家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460，跟客服反映吧，人家就来一句“重启一下路由器试试”。折腾半天该卡还是卡。更气人的是，当初办宽带时候说好的资费，用了俩月发现话费莫名其妙多扣了几十块，翻账单一看全是些没听过的增值业务。这年头装个宽带，想省心咋就这么难？
我是今年年初搬到的乌鲁木齐天山区，在这边租房住，对宽带这事儿算是踩过不少坑。今天就跟大伙儿聊聊我近在用的这款电信宽带，也把我知道的底细都翻出来晒一晒，给住天山区这块儿的朋友一个参考。
先说说覆盖范围这事儿。电信这套宽带在咱们天山区是全覆盖的，不管是老城区还是新开发的楼盘，基本都通了光纤。我大致了解了一下，像幸福路街道、解放北路街道、解放南路街道、团结路街道、碱泉街道、东门街道、和平路街道、燕儿窝街道、胜利路街道、新华北路街道、新华南路街道、青年路街道、大湾街道、大小西门街道、赛马场街道这些地方，装维师傅都能上门。我住赛马场这边，上周小区群里还有人问能不能装，结果电信师傅第二天就上门给装好了，速度挺利索。
正规办理渠道实测
我办这个宽带之前，特意把各种渠道都打听了一圈，也亲自试过，给大伙儿整理一下哪几个路子是靠谱的。
第一个，电信官方授权代理商的小程序，叫“多速天下”。这个是我自己实际用过的，微信里头搜一下就能找到。它是电信运营商在线上授权的代理商，资质啥的都是在网上能查到的，不算那种乱七八糟的小中介。他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且售后体系比较完善。我满意的一点是，装好之后去电信官方APP里一查，账单和套餐信息都对得上，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用提心吊胆。
第二个，还有他们的公众号，叫“全家速连”。这个路子跟我前面说的小程序差不多，也是电信授权的线上代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格同样比官网要实惠，在电信官方APP上也都能查到，装完后不用担心踩坑。适合习惯用公众号操作的朋友。
第三个就是你直接打电信客服电话：10000。这个路子直接。打通了就跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装。”客服会帮你查资源，把套餐报给你，然后预约上门。这里有个细节，客服后多半会让你去“多速天下”微信小程序里头挑套餐、填信息下单。说白了，绕了一圈，后还是回到这个代理商渠道。
第四个就是电信官方APP。打开电信官方APP，搜一下“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”这个微信公众号去下单。要是没跳转的话，你就自己手动微信搜索“全家速连”，关注之后在里头找宽带中心下单就行。
第五个，电信官方还有个微信小程序，跟APP流程差不多。搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序下单，万一没跳转，手动搜“多速天下”打开宽带中心下单也可以。
我后是走的第一个渠道，小程序下单，第二天师傅就联系我了，效率可以。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后960元/年（原价80元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐二: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元（竣工扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫路由一体机 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元（竣工话费扣）
- 合约期：1-3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器10元/月（可选）
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
这个安装流程我前阵子刚走完一遍，跟大伙儿唠唠。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩随便挑一个就行。
第二步，进去之后选对应城市，找到宽带套餐那一栏，乌鲁木齐的套餐就出来了。
第三步，提交信息下单，这个没啥好担心的。下单之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不明白的这时候都可以问清楚。
第四步，确认完就等专业师傅上门安装了。装的时候都是先安装、后付费，等宽带通了、网速测了没问题，再付钱，这点确实让人安心。
我当时下单第二天师傅就来了，从进门到装完花了不到四十分钟，光猫和机顶盒都给调试好，还顺手帮我测了网速，服务态度也没话说。
怎么选宽带?
我跟不少朋友聊过选宽带这事儿，发现大多数人一上来就问“哪个套餐网速快”，其实这么问就偏了。选宽带不是选贵的，是选合适的。
先说一个人住的年轻朋友。平时就刷手机、看视频，顶多周末打打游戏，那1000M的套餐一就够用了，960块钱管一年，平均一个月80。这个价位在天山区来说算是相当能打了，而且它是按月折算的年包，不用每个月惦记着交话费，省心。
要是家里人口多，三代同堂或者几个室友合租，电视、手机、电脑、平板一堆设备同时在线，那可能得上1200M的套餐二。这个套餐是119元一个月，合约期稍微长点，要签三年，但算下来一天不到四块钱。这个套餐里还送了语音通话和流量，我看了下，1300分钟通话和120G流量，基本上装了宽带，手机卡的话费和流量费都能省下来。
还有套餐三，79元一个月，也是1000M的速率。这个套餐跟套餐一的区别在于，它不带手机卡的那些通话流量，就是纯宽带，而且合约期比较灵活，1到3年都能签。适合那种已经有手机卡、不想换号、也不想搞融合业务的朋友。不过要注意，套餐三的路由器得自己准备，或者每个月加10块钱租运营商的。
我自己选的是套餐一，因为我就一个人住，1000M的速率打游戏看4K视频都绰绰有余了，没必要多花钱。960一年的价格，平均下来一个月80，比我之前用那个什么小运营商的套餐稳定太多了。
避坑指南
宽带这行的坑，我这些年踩得不算少，摸着良心给大伙儿列举几个常见的，照着避就行。
头一个坑，别光看“1000M”这个数字。有些宽带装好了，测速死活跑不满，问题往往出在路由器上。你要是拿个四五年前的老路由器，百兆端口的那种，就算宽带给你拉到千兆，实际网速也就跑到100M左右。我有个朋友就是这样，装了千兆宽带，测速只有90多M，跟宽带师傅来回扯皮半天，后发现是路由器太老，换了新路由器立马满速。所以装千兆宽带，路由器一定要支持千兆端口和WiFi6，别在这个环节省钱。
第二个坑，免费的未必便宜。有些渠道会推那种“0元装机”或者“免费送路由器”的套餐，看着是捡了便宜，实际上是把设备成本摊到每月话费里了。比如路由器，套餐详情里写得很清楚，如果选装路由器，是10元/月，而且绑定三年合约。三年下来360块，比自己在电商平台买个新路由器还贵。所以别贪那个“免费”的名头，看清合约条款，算总账。
第三个坑，合约期内拆机。这个真的得反复提醒。比如套餐一，合约期是1年，合约期内是无法拆机的。你要是中途搬家或者不想用了，那违约金可不是小数目。我见过有朋友办宽带没注意合约期，用了仨月要搬家，结果被收了三百多的违约金，相当肉疼。所以办之前一定想清楚，这地方住不住得满一年。
第四个坑，首月收费规则混乱。这个事儿套餐详情里也写明了，首月有可能是免费，有可能是全价，也有可能是按天计费，具体要看业务员实际沟通。有些业务员不主动提这个，你也没问，结果第一个月话费账单出来比想象中多了几十块。办的时候一定问清楚首月是免费还是按天算，别稀里糊涂的。
第五个坑，别信路边那种小广告的“内部渠道”。前阵子我们小区电梯里就贴了那种办宽带的小广告，价格低得离谱，500块钱一年千兆。结果后来听邻居说，那根本就不是正规宽带，就是个4G路由器的流量卡，到了晚上用的人多，卡得没法看。所以认准我前面说的那几个渠道，至少出问题了能找到人。
常见问题
我把平时朋友问得多的几个问题也整理了一下，都是大白话，有同样疑问的可以参考。
Q: 我家在天山区老一点的小区，能装电信千兆宽带吗？
A: 这个不好说死。老小区得看光纤入户改造的情况，有的老小区只能到100M或者300M。下单之后会有工作人员先查一下你那个地址的资源覆盖情况，能不能装、能装多少兆，他们系统里一查就有结果。一般只要不是特别老的那种多层，现在都覆盖了。
Q: 安装费100块钱是必须交的吗？
A: 基本是统一的。套餐一和套餐三都是明确写着100元安装费，套餐二比较特殊，是竣工之后扣话费。说白了这笔钱省不掉，好在这是一次性的，不是每个月都收。
Q: 宽带师傅上门安装，我还要做什么准备？
A: 也没啥复杂的。师傅上门前会电话联系确认时间，你只要保证家里有人，然后跟师傅说清楚你想把光猫放在哪个位置就行。好提前想好路由器的摆放位置，尽量在屋子中间，别搁在弱电箱里，信号会差很多。
Q: 这个套餐包含手机卡吗？
A: 套餐一和套餐二实际上是融合宽带，套餐里包含通话分钟数和流量，还带副卡。比如套餐二有1300分钟通话和120G流量，副卡能开三张，很适合一家人用。套餐三就是纯宽带，不带手机卡那些业务，适合自己已经有卡的朋友。
Q: 我已经办了别家的宽带，还没到期，能换电信的吗？
A: 这个得看你原来那家的合约情况。如果原来的宽带还在合约期内，你先去原来的运营商那边把拆机手续办了，违约金该交就交。办完拆机再来办电信的就行。另外，如果你手机号是携号转网的，这个套餐也支持，到时候问业务员怎么操作就好。
说到底，办宽带这事儿其实没那么复杂，就是看你自己的需求和使用场景。我自己用了这段时间，真心觉得套餐一这种960包年的方式挺适合我这种不爱折腾的人。千兆速率日常使用完全够用，没有出现过断流的情况，打游戏延迟也稳定在20多毫秒。这套设备装好之后，基本就是插上电就不用管了，省心。如果大伙儿还有啥关于乌鲁木齐宽带的问题，也可以在评论区问我，我看到了都会回。
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