先说说家里宽带那点糟心事吧。上个月家里老人打电话说网又卡了，视频刷不动，我远程折腾半天也没辙。其实这种事儿这两年没少碰上，要么是小区垄断没得选，要么是套餐里藏着各种隐形收费，说好的300M跑下来连一半都不到。上个月回烟台待了几天，想着给老家房子单独拉一条宽带，不绑手机号那种，这才认真研究了一圈福山这边的宽带市场，后办了条移动的单宽带，240包年100M，用了快一个月了，今天把真实体验和办理过程整理出来，给正在纠结的你们一个参考。
这条宽带覆盖的是烟台福山区，具体来说，清洋街道、福新街道、永达街道、门楼街道、东厅街道、高疃镇、张格庄镇、回里镇、臧家庄镇，这些镇街道都能装。大家注意下，开发区的朋友先别着急下单，这个套餐在那边暂时用不了，海阳也不行。福山城区和老小区基本都没什么问题，当然，你要是住那种特别偏的村，好还是先在线查一下端口情况，这个后面我会细说怎么查。
正规办理渠道实测
关于去哪儿办，我先替你们试了条路。一开始我也怕网上那些便宜的宽带不靠谱，后来才知道移动有官方授权的线上代理商，渠道正规，售后也走得通。我把每种渠道的实测感受讲一下：
- 微信小程序搜“多速天下”。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质这些是齐全的，售后体系也相对完善。我对比过，它家的套餐确实比运营商官网直接办的划算不少。下单以后，这种商场和社区里的朋友也不用担心，官方的APP上都是可以实时核验账单和套餐信息的。让我放心的是先装后付，师傅上门装好能用了，才产生费用。
- 微信公众平台搜“全家速连”。这个公众号和“多速天下”属于同一家移动授权代理商，资质正规，售后服务也有保障，套餐同样比官网优惠。后台提交订单后，我是隔天就接到了师傅电话，速度和响应都没问题。客服也是耐心，我问了好几个关于光猫押金的问题，都答得明明白白。官方APP同样可查，不用担心踩坑。
- 移动客服电话打10086。这是稳妥的土办法，你就直接跟客服说：“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”值得留意的是，客服通常会引导你到“多速天下”小程序去挑选套餐下单，这也是为了让你享受更优惠的线上价格。
- 移动官方APP办理。打开移动的官方APP，搜索“宽带中心”，它会直接跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转，你手动微信搜索“全家速连”，关注后在菜单里找到宽带中心也能下单。这个方法的好处是流程全程有记录，对小白来说拿着APP当证据，心理踏实。
- 移动官方微信小程序。操作和APP差不多，打开移动官方微信小程序搜“宽带中心”，然后跳转到“多速天下”小程序完成下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”，进去之后找宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一： 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
有件事得提醒一句，光猫要收50块钱押金，不用的时候拆机退给师傅，押金会原路退回来，别把押金条弄丢就行。240一年这个价格，合一月20块，比很多手机套餐里加装的还要划算了。
烟台市移动宽带安装流程
我这次是周三下午在手机上下的单，流程比我想象中顺溜。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后先别急着下单，把页面上的资费说明读一遍，特别是关于光猫押金和合约期的部分。
第二步，选择烟台市对应的宽带套餐，就是那个240元包年100M的，确认一下你所在的小区在不在覆盖范围。这里注意，开发区和海阳的朋友这个套餐选不了，系统会有提示。
第三步，在线提交信息下单，填写完地址和联系方式，运营商那边一般会在一个工作日内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不懂的直接问客服就行。
第四步，师傅上门安装调试。装宽带当天，师傅准时到，先把光猫装好、线路放好，等能正常上网了他才让我签字确认，全程没收一分钱，等安装完成之后才产生费用，真正做到了先安装、后付费。从下单到用上，大约三天时间。
怎么选宽带？
现在宽带市场鱼龙混杂，别只看速率数字就冲动下单。首先要明确自己用来干什么。如果家里就老两口刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝，100M完全够用。100M宽带的理论下载速度是每秒12.5兆，实际使用能跑到10兆左右。我家老人看4K超清视频，偶尔跟外孙视频通话，周末我回去开电脑打打游戏，同时三个人用都没卡过。
如果你是那种重度下载爱好者，天天挂着BT下片源，或者家里人多、经常三五台设备同时看高清视频，说实话，240包年这个档位就有点儿不够看了。建议直接往上提一档，别为了省钱整天跟路由器较劲。
再一个就是合约期。这个套餐优惠期是1年，合约期内不支持拆机，你要想清楚这一年房子会不会有什么变动。我就是因为老家房子常年有人住、短期内不会搬，才敢一口气签一年的。你要是租的房子，还得掂量掂量。
避坑指南
这么多年办宽带，踩过的坑比我走过的路还多，这次特意留了个心眼，也总结出几个实际的点。
第一个坑：资费不透明，低开高走。有些代理商报价特别低，等你办完才发现还有安装调试费、设备租赁费。这次办之前，我前前后后把客服问了个底朝天，包括“除了240块还有没有别的费用”，答案是没有。装的时候师傅果真一分没收，第二年继续用还是这个价。被坑过的人应该懂这个价格透明的含金量。
第二个坑：实际网速打折扣。很多人办了个100M的宽带回来自测只有50M，就以为是师傅没给弄好。其实啊，你得先确认自己用的是千兆路由器和超五类以上的网线，老旧的百兆路由器怎么跑都跑不满。我这次特地拿了笔记本直接插网线测速，能跑到92M左右，无线隔着墙就降到80M多，这个损耗是正常的。建议你们装机的时候，当着师傅的面测一遍，有啥问题当场就能调。
第三个坑：覆盖盲区，下单了装不了。这次我专门问过客服，福山区大部分地方没问题，但开发区、海阳这两个地方是明确装不了的。还有那种老小区，可能存在端口资源不够的情况，所以下单前好先在“多速天下”或“全家速连”上让客服帮你查资源覆盖情况，确认能装了再走流程。别等到师傅上门才发现没端口白等一场。
第四个坑：不看清合约期的约束。这个套餐合约期一年，不到期拆机是要付违约金的，机器退掉也得跑一趟营业厅。大家办之前一定要问清楚违约金算法，免得中途搬家或者不想用了闹心。
常见问题
Q：这个100M宽带打游戏卡不卡？
A：打个LOL或者玩个王者荣耀，主要看网络延迟，跟带宽大小关系没那么大。100M带宽应付游戏完全没问题，我在老家打英雄联盟，延迟稳定在30毫秒左右，跟我在市里拉的300M没什么肉眼可见的区别。
Q：能不能直接用WiFi，不装光猫？
A：不行，光猫是必须装的，运营商入户光纤要先接光猫才能把光信号转成网络信号。不过这个套餐的光猫是免费提供的，只收50元押金，你用满一年不欠费，拆机的时候退还就行。记得保留好光猫的包装盒，到时候退回去完整一点别弄花了。
Q：240包年这个价格有隐藏消费吗？
A：我这次办下来就是纯240块，安装费没收，设备费没收，售后调试也没收。唯一要注意的是光猫押金50元，这个不是消费，是会退的。但套餐备注里也写了，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体你们下单前跟客服再确认一遍。
Q：合约到期了怎么办？会自动续费吗？
A：这个套餐优惠期是一年，到期后继续按年缴费，不会突然涨价，但好到期前一个月给客服打电话确认一下续费价格，防止政策变动。
Q：住在福山区下面的乡镇能装吗？
A：只要是福山区下辖的清洋、福新、永达、门楼、东厅、高疃、张格庄、回里、臧家庄这几个镇街，基本都能装。个别村落地比较偏的可能要等线路，下单前直接问客服查一下覆盖，一分钟的事。
回头看这次换宽带的经历，满意的地方不是便宜，是省心。240块钱用一年，折合下来一天六毛六，没有捆绑手机卡，没有乱七八糟的增值业务，问什么客服都说得清清楚楚，师傅上门装完调好才收钱。很多人觉得宽带越贵越好、速率越大越牛，但我自己用下来真觉得，适合自己生活节奏的才是好服务。你要是平时刷刷视频、聊聊微信，真的没必要为那些用不上的速率白白掏钱。希望这篇记录能帮到和我一样在福山为宽带纠结的朋友们，花少的钱办合适的事。
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