先聊个烦心事，不知道你有没有这种体验：以前租房的时候，房东给装的宽带一到晚上就卡成幻灯片，看个1080P都能转三圈圈，打个游戏延迟能飘到天上去。打电话问客服，人家说来测速了，测完说了句“您这个带宽不够用”，然后就没了下文。关键是啥？是我根本不知道自家宽带套餐到底是多少兆的，更不知道一年交的那几百块钱到底花得值不值。这种钱花得糊里糊涂的感受，怕是不少人都经历过。
近我帮杭州钱塘区的亲戚折腾宽带，顺便把自己这几年踩过的坑、总结的门道都捋了一遍。这篇主要聊的是移动的单宽带套餐，就是那种不捆绑手机卡、一条宽带单独办的，价格从一年480到两年2400都有，速率从300M到1000M可选。先说下覆盖情况，这个套餐目前在杭州钱塘区下属的下沙街道、白杨街道、河庄街道、义蓬街道、新湾街道、临江街道、前进街道这些地方都能办，基本只要你住的地方不是那种极偏远的农村自建房，资源覆盖大概率都没问题。当然，具体到门牌号能不能装，还是得下单后让师傅上门查一下线路，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我先说下我自己实测过的几条路子，都是正规靠谱的，按顺序来：
- 微信小程序搜“多速天下”，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质合规，售后体系比较完善。我亲戚就是在这个上面下的单，选的套餐价格比运营商官网还便宜一点，关键是下单后在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，所以不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来还是让人放心的。
- 微信公众号搜“全家速连”，同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。这个渠道和上面那个小程序其实是同一类的，价格政策基本同步，也是比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不会踩坑。
- 拨打移动客服电话10086，你就直接说“我要新装宽带”，然后报地址，比如“杭州市钱塘区XX街道XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，报一下套餐，预约师傅上门。客服会告知你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转，你就手动微信搜“全家速连”关注后，进宽带中心下单就行。
- 打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，也是手动搜“多速天下”打开后，进宽带中心下单。
这五个渠道我帮亲戚起码试过三个，终是在小程序上下的单，过程大概十分钟搞定，没遇到什么幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
这里说下，所有的套餐都带光猫，光猫要收10块钱押金，到时候不用了退回去，押金会还给你。安装调试费是100块，这个是一次性的。另外注意合同里的合约期，合约期内不能拆机，这个记住就行。
杭州市移动单宽带安装流程
我自己走了一遍流程，总共四步，特别简单：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先随便翻翻看看套餐价格，心里有个数。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐，比如杭州的，选好速率和包年还是包两年。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式，然后运营商就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这步你好把套餐详情截图留个底，免得后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，我那次师傅是下午来的，带了光猫和工具，布线、熔纤、调设备，前后大概四十分钟就搞定了。全程先安装、后付费，这个流程走下来还是让人挺安心的。
怎么选宽带?
这个问题我每次帮人装宽带都会被问。我的看法很直接：先看你家几个人用，再看你平时拿宽带干嘛。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、聊个微信，那300M完全够了。一年480块钱，平均一个月40块，相当于两杯奶茶钱。但你非要上500M、1000M，说实话，感知不会太明显，因为你的手机和电脑网卡可能都跑不满那个速度，纯属浪费。
如果是两口子或者一家三口，电视要连网、手机要连网、电脑要打游戏，那500M是起步。720块一年，性价比很不错。我自己家现在用的就是500M，晚上三家设备同时在线，看4K视频、打王者、开视频会议，都没感觉到卡。
如果你家里智能设备特别多，或者你是搞视频剪辑、做直播的，又或者你打游戏特别在意延迟，那直接上1000M。1200块一年，平摊一个月100块，说贵不贵，说便宜也不便宜。但你要明白，千兆宽带的意义不只是下载快，而是上行带宽和网络稳定性都会更好，这个才是关键。
至于选一年还是两年，我个人的经验是：你要是短期内不打算搬家，那就选两年。你看300M，一年480，两年是960，单价一样；500M一年720，两年1440，单价也是一样的；1000M一年1200，两年2400。所以年付均价没区别，选两年的好处是省心，不用每年到期了再折腾续费。但坏处也很明显，合约期长，你要是中途搬家想移机或者拆机，就得付违约金，这个不划算。我建议租房的朋友先选一年，自己的房子就随意了。
避坑指南
说几个我真金白银踩过的坑，你们看完能少走弯路。
第一个坑，光猫押金的问题。我2019年在杭州拱墅区装过一次宽带，当时师傅装完就走了，也没跟我说光猫是租的还是押金的。后来我退宽带的时候，营业厅说光猫没退要扣200块。我当时就懵了，光猫不是你们装宽带送的吗？后来翻合同才发现，光猫要收10元押金，到期不用需退还。你说100块的安装费我都给了，还在乎这10块押金吗？关键是师傅不提醒，你要不问，这事就过去了。所以这次办宽带我特意留了个心眼，装完就拍了照，把光猫的SN码记下来，到时候退租也不怕扯皮。
第二个坑，合约期不能拆机。这个在套餐说明里写着“合约期内无法拆机”，很多朋友不注意。我有个同事，去年5月办的两年合约，今年3月换工作搬家到滨江，他想把宽带移过去，结果运营商说跨区移机要收100块移机费还得改套餐，他就想干脆拆了重办，结果告诉他要交违约金，那叫一个难受。所以再次强调，租房子不确定能住多久的朋友，别贪那两年约，一年一签稳当。
第三个坑，关于速率。运营商说的1000M，那是理论值，实际用起来能跑到800-900M就算很好了。这里面有光猫的锅，也有网线的锅，还有路由器.的锅。你要是还用着五六年前的百兆路由器，那就算装了1000M宽带，实际网速也就跑个100M。所以装千兆的朋友，路由器要支持千兆（有千兆WAN口和LAN口），网线用超五类或六类线，不然就是花千兆的钱，享百兆的速。
第四个坑，安装费。所有套餐都要100元安装调试费，这个钱是省不掉的。我见过有些朋友为了省这100块，自己动手接线，结果把光信号搞没了，还得叫师傅再来，反而多花时间。老实交这个钱就行，专业的事让专业的人干。
常见问题
Q：这个套餐需要绑手机卡吗？
A：不需要，这就是纯宽带，一条宽带不带任何手机卡，也不绑定任何手机套餐。你办了之后，家里网能用，手机该用流量用流量，互不影响。
Q：合约期是什么意思？能提前拆机吗？
A：合约期就是你承诺用满这段时间，比如一年或两年。合约期内拆机要付违约金，具体金额以合同为准。我建议你下单之前一定要看清楚自己选的是几年，别选错了。
Q：优惠期到了之后，资费会涨吗？
A：你说的这个情况确实存在，不过这个套餐的说明里写的是“优惠到期后继续按年缴费”，意思就是到期了你如果继续用，就是按同样的年费继续交。但我建议你到期前一个月打个客服电话确认一下，毕竟政策这东西，万一有变数呢。
Q：光猫是免费的吗？
A：光猫本身不收费，但需要交10块钱押金，等你不用了退回去，押金会退给你。装宽带的时候师傅会带上光猫，你不用单独买。
Q：从下单到装好，需要多久？
A：我亲戚那次是头一天晚上下单，第二天下午师傅就上门了。当然也要看你所在的小区有没有现成的端口资源，如果资源紧张，可能要等两三天。师傅上门前会打电话跟你约时间的。
Q：怎么看自己家能不能装？
A：直接的办法就是下单后等工作人员查资源，如果你实在不放心，可以先把详细地址报给客服，他们能查一下覆盖情况。一般来说，杭州钱塘区下沙、白杨这些街道的小区基本都能装，主要看小区里有没有移动的光纤箱。
后说点心里话，宽带这玩意儿，真的不是你花越多钱网速就越快。我自己见过不少朋友，办了千兆宽带，结果光猫还是老款的百兆口，路由器也是几百块的旧货，后测速连500M都跑不满。这钱花得就有点冤了。记住一个原则：先看你家的设备撑不撑得起那个速度，再决定办多大带宽。设备跟不上，办千兆就是交智商税；设备到位了，500M和1000M用起来真的没差多少。反正我现在给我亲戚选的就是500M一年720的那个档，够用，不浪费，心里踏实。
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