说实话，我搬进柯城区这套老小区的时候，头疼的就是宽带。之前租房子用的那个宽带，说是100M，结果晚上刷个视频都转圈圈，打游戏更是卡到怀疑人生。打电话问客服，客服就说是“线路问题”“高峰期正常”，问能不能退，说要扣违约金。那一肚子火，估计不少人都体会过。
后来自己买了房，寻思着这回一定要自己挑个好宽带。我家在柯城区，这边属于衢州的主城区，荷花街道、信安街道、府山街道这些老城区地段，线路覆盖基本都到位了。像双港街道、花园街道、石室乡这些稍微偏一点的地方，移动的光纤也基本都铺到了。我特意查了下，柯城区所有乡镇街道——包括航埠镇、石梁镇、姜家山乡、九华乡、万田乡这些——都能装移动宽带，这个覆盖范围我是没想到的，以前总觉得乡镇装宽带选择少，现在看移动这边基本都打通了。
正规办理渠道实测
办宽带这事，我怕的就是被坑。这次我特意把能走的渠道都试了一遍，给大家说说真实情况：
第一个是微信小程序搜“多速天下”。这个我一开始也犯嘀咕，怕是野鸡平台。后来查了下，人家是移动运营商线上授权代理商，资质是正规的，售后体系也完整。我在上面下了单，移动官方APP里马上就能查到我的订单信息和套餐内容，心里就踏实了。价格比运营商官网还便宜点，安装是移动官方师傅上门，先装后付，完全不用担心钱打水漂。
第二个是微信公众号搜“全家速连”。跟“多速天下”一个性质，也是移动正规授权的线上代理渠道。我从下单到安装，全程都有短信提醒，师傅上门也是穿着移动工装的，装完还主动帮我测速，态度挺好。
第三个直接，打移动客服电话10086。就说要新装宽带，报上地址，客服会帮你查能不能装、有什么套餐，然后会引导你到“多速天下”小程序去选套餐下单。这条渠道适合不熟悉手机操作的长辈。
第四个是移动官方APP，打开后搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，手动微信搜一下“全家速连”也能找到。官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳“多速天下”。
这几个渠道我都试过，省心的是微信小程序直接下单，稳妥的是10086先问清楚再操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
衢州市移动单宽带安装流程
我这次在柯城区装宽带的整个流程，给新手朋友们捋一下。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩我试过都能用，看你习惯哪个。
第二步，进去之后选衢州，然后从300M、500M、1000M这几个档位里挑一个。页面上价格、合约期都写得清清楚楚，不会有什么隐藏项。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。没过多久，移动的客服就打电话来了，跟我确认宽带的速率、安装费这些信息，还约了上门时间。客服态度不错，也没推销乱七八糟的附加业务。
第四步，师傅上门安装。我那天约的下午两点，师傅一点五十就到了，穿着工装戴着工牌，进门先套鞋套，干活挺利索。装完光纤、调好光猫，当场用手机连WiFi测速给我看，确认达标了才在单子上签字。全程没先收一分钱，装好用了才付的款。
怎么选宽带？
新手容易犯的毛病就是盲目追求高兆数，觉得1000M肯定比300M好。我原来也这么想，直到我一个在移动干了五六年的朋友跟我说了句大实话：你家路由器不行，千兆宽带也白搭。
300M够用的情况：一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，偶尔开个视频会议，那就300M。一年480块钱，平摊到每天才一块三，这价格在柯城区真的算良心了。我楼下大爷就装的这个，平时就看个新闻联播和戏曲频道，用得好好的。
500M够用的情况：家里人比较多，两三个人同时刷视频、打游戏、上网课，那500M起步比较稳。720块钱一年，多花240块，换来的是高峰期不卡顿，这钱花得值。
1000M适合的情况：你是个重度用户，天天下载大文件、玩大型网游、搞直播，或者家里智能设备特别多，那直接上1000M。1200块一年在千兆宽带里属于平价水平了。我自己就装的这个，因为我打游戏开黑，媳妇儿追剧，孩子上网课，三路同时跑不打架。
还有一个关键点：能办两年就别办一年。套餐二、四、六都是两年期更划算，等于一年赠送几个月的费用，反正宽带这东西你办了基本不会拆，合约期内别拆机就行。
避坑指南
我自己踩过的坑，加上帮朋友处理过的宽带纠纷，总结了这么几条经验。
光猫押金一定要留好凭证。这些套餐都注明光猫要收50元押金，到时候退宽带得把光猫还回去才退押金。我朋友就吃了这个亏，退宽带时光猫找不到了，50块钱打水漂不说，还差点扯皮。建议大家收到的光猫包装盒别扔，押金收据拍照存手机里。
合约期内拆机有违约金。不管是一年期还是两年期，合约期内拆机都要出违约金。所以办之前先想清楚，别一时冲动办了两年期，结果住了半年要搬家。当然，如果新住址也是柯城区，可以申请移机，这个比拆机划算多了。
关于“免费提速”的套路。运营商有时候会打电话说免费给你提速到500M，听着是好事吧？但很可能悄咪咪把你的合约期改了或者绑定了什么增值服务。我邻居就被这么套路过一次，说是免费提速，结果下个月话费多了30块，一查才知道是加了个什么“提速包”。遇到这种电话，你要么直接拒绝，要么问清楚会不会变更合约期和资费。
还有个跟宽带本身关系不大但很多人会踩的坑：路由器不行。装了千兆宽带还用着几年前的老路由器，无线网连500M都跑不满。我见过太多人骂运营商网速虚标，结果一查是路由器的问题。要是你家房子大、墙多，配个好点的WiFi6路由器是正经事。
另外，安装师傅走的时候，一定要让他把光猫的登录密码告诉你，或者你自己改成默认密码。不然以后想进后台看看信号强度、改个WiFi密码啥的，都得求人。
常见问题
Q：人不在衢州，能不能先办了宽带？
A：不能。装宽带必须本人到场，要身份证实名认证，而且师傅得进门施工，人不在装不了。
Q：这个套餐必须绑定手机号吗？
A：不需要，这是单宽带，就是一条单独的宽带线，不带手机卡，不绑定任何号码。这点我觉得挺好，不用被捆绑消费。
Q：我家里用的是移动手机号，办这个套餐有没有额外优惠？
A：这个套餐本身就是单独的价格，跟手机号无关。不过你要是移动用户，可以问一下10086有没有融合套餐的优惠活动，有时候老用户会有一些额外的折扣，政策变动比较快，以客服回复为准。
Q：装宽带当天就能用吗？
A：正常情况下当天就能装好当天就能用。师傅装完光猫、调试好线路，当场就能联网。除非是你那个小区正好光纤端口满了，需要等扩容，这种情况比较少见但确实存在。
Q：光猫坏了算谁的？
A：非人为损坏的话，移动那边免费换。但你要是自己摔坏了或者进水了，那就得自费了。所以光猫放的位置得注意，别搁在容易漏水的地方。
Q：合约到期后会自动续费吗？
A：优惠期到期后继续按年缴费，但如果你不主动续费，到期后会变成标准资费，那就贵不少了。所以到期前一个月，记得留意一下短信提醒，或者主动问问客服有没有续费优惠。
我自己在柯城区这套房子，去年装的就是1000M两年的套餐。用到现在快一年了，稳定性确实可以，打游戏延迟基本稳定在20毫秒左右，晚上一家人同时用也不卡。给爸妈那边装了个300M一年的，他们就看电视刷手机，完全够用，一年省下720块干点啥不好。
说白了，宽带这东西，不是越贵越好，是适合自己才好。先搞清楚自己的需求，再对照套餐数据算笔账，基本就不会踩坑了。衢州的朋友们要是还在纠结选哪个套餐，希望这篇文章能帮你少走点弯路。
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