先问你个事儿。是不是每次一交宽带费,心里就咯噔一下?我家之前那个套餐,每月话费加宽带绑一块儿,月底一查账单,好家伙,又多出十几块不知道是啥的费用。打电话问客服,来回踢皮球,说是什么iptv服务费、来电显示功能费,气得我够呛。网速呢,晚上八点追剧,转圈转到怀疑人生。我就想找那种,一年一交、交完拉倒、网速也够用的干净宽带,不整那些虚头巴脑的绑卡业务。挑来挑去,看上了湖南移动这个单宽带,360块钱一年,300M速率,在长沙用确实够了。先给大家伙儿交个底,这个套餐是湖南省内所有地级市都能办,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州的朋友,都能申请,不是只有市区哈,下面各个县都能装。像我在长沙这边,芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市,都有覆盖,只要不是那种特别偏远的犄角旮旯,基本都没问题。
正规办理渠道实测
渠道这事儿我得唠明白,因为我自己就在这上面走过弯路。现在办宽带渠道是不少,但靠谱的就那几条路。
说实在的,我研究了一圈,发现线上找移动授权代理商是个聪明选择。微信里搜索“多速天下”小程序,这是移动官方授权的线上代理商,平台资质是齐全的,售后有专人管,不用怕出事儿了找不到人。它家套餐比运营商官网那个标价要划算不少,装好之后你在移动官方APP里能实时看到套餐和账单,做不了假。而且他们发货安装都是走官方流程,师傅上门装好你再给钱,先装后付,这个顺序就让人踏实。
还有个渠道是微信公众号,搜“全家速连”就能找到。同样是移动授权代理,资质正规,售后也跟进得及时。套餐价格同样比官网有优势,毕竟省去了柜台成本。你在这边下单,一样是官方师傅上门安装,先装后付,流程透明,不用担心踩坑。
如果你不想通过代理商,那就直接打移动客服电话10086,接通后告诉客服:“我要新装一条宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约师傅上门。”客服会给你登记,后续会引导你到“多速天下”小程序里选套餐下订单。
再就是移动官方渠道,打开移动APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下“全家速连”,关注后从菜单里进入宽带中心下单就行。移动官方小程序那边同理,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序操作。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
湖南省移动宽带安装流程
这套流程我是真真切切走了一遍,给你们捋捋,省得你们到时候犯迷糊。
第一步,先拿起手机微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。那时候我还特意比对了半天,怕搜到山寨的,结果发现这俩都是认证过的,这才放心。
第二步,进去之后选择你所在的城市,比如我选的长沙,然后找到对应的宽带套餐,就那个360包年的。页面上写得很清楚,300M带宽,一年360,安装费100,没什么藏着掖着的隐形费用。
第三步,填上你的地址和联系方式,提交订单。没过多久,就有人打电话给我了,是运营商那边的客服,跟我确认宽带速率是不是300M的,安装费100块钱也再次说了一遍,确定我没啥疑问,然后跟我约上门的时间。这一步我觉得挺重要,起码装啥、花多少,白纸黑字给你说透。
第四步,到了约定那天,师傅准时上门了。那师傅挺利索,先看了看我家的弱电箱,又确认了光猫的位置。中间我跟师傅闲聊,他说现在装这个360包年套餐的人还不少,大家就是图个省心。师傅装完调好,让我当场拿手机连着wifi测了下速,下行跑到了差不多满速,这才收了那个100块钱安装费。整个过程,就是先装好、你确认没问题、再付钱,确实没啥好担心的。
怎么选宽带?
好多朋友问我,到底多大的带宽够用?这个我觉得得分人,别盲目追求那个数字,也别贪便宜选低的。
我有个朋友在长沙租房子住,一个人,平时就看个视频刷个抖音,偶尔玩个手游,他就办的那种百兆的,一年才一百多块,人家用得也挺好。说到底,你用不上那么大的带宽,买高了也是浪费。
但如果是我这种情况,家里三口人,电视、手机、电脑三台设备同时在线,晚上老婆看剧我打游戏,那300M这个速率就比较合适了。实测下来,我家现在这个套餐,晚上高峰期看4K视频拖进度条基本不用等,我玩游戏的时候延迟也稳定,很少出现突然卡一下那种情况。
所以,我建议你们先盘算一下家里几口人、几个设备、平时干啥用。就普通家庭正常用网,300M这个速率其实已经覆盖了绝大多数使用场景了。你要是就自己一个人住,那看看更低档位的百兆也能省点钱。但如果你是个电竞发烧友,或者老要传大文件搞视频剪辑,那可能得看千兆的了,不过还得看看你家路由器支不支持,光猫也得配得上。
避坑指南
说到避坑,我可是有血泪教训的。以前我办宽带,图便宜找了个那种路边摊代理,心想着都是办宽带能有啥区别。结果,装的时候倒是挺快,后边路由器稍微出点小毛病,我这外行人搞不懂,打电话找那人,人家直接撂挑子不干了。维修师傅来回跑了好几趟,查出来是路由器的频道设置问题,跟宽带本身没多大关系,但那一顿折腾啊,光请假就扣了半天工资。
所以你们一定要记住第一个坑:不管是哪个渠道办的,宽带本身都是运营商的正规业务,出问题都能报修。但前提是你得从正规渠道办,能查到业务单号,千万不要找那种只收现金、不给你走系统的个人代理,那种容易出事。
第二个坑,就是一定一定要确认好安装费。这个套餐是100元安装调试费,提前问清楚,别到时候师傅上门了再临时加价,什么“管线耗材费”“调测费”之类的,都得在预约的时候跟客服问明白。我这个当时就问了,确认只有100块,后来也确实只收了100块。
第三个坑,也是特别多新手容易忽略的,就是光猫和路由器。套餐里说的光猫是能用的,但有的老旧光猫,那个接口速率可能不达标。如果你家里的宽带是300M,但那光猫是百兆口的,那你测速撑死也就跑个90多兆,还以为是运营商坑你。所以装的时候一定让师傅看一眼,光猫的网口是不是千兆口,不是的话赶紧让他换,这个一般都包含在装机服务里,不用另外出钱。
还有一个坑是关于路由器的。要是你家那路由器用了好多年,传输协议太上不了台面,那就算宽带升级到300M,Wi-Fi速度还是提不上去。这真不是运营商的问题,是设备瓶颈。我那段时间steam下游戏,速度一直上不去,测了好几遍都没用,后来才发现是路由器太老了,不支持新的频段协议,换了个支持Wi-Fi 6的路由器,立马起飞了。
常见问题
Q: 这个360包年的套餐,有没有什么每月低消费要求?
A: 我特意问清楚了,这就是个纯宽带套餐,不绑手机卡,没有任何每月低消费要求。一年交一次钱,360,就完事儿了。不像有些融合套餐,非让你绑定一张手机卡,每个月还得保底消费58,算下来一年得花大几百甚至上千块,真不划算。
Q: 安装师傅会不会额外收我钱?
A: 师傅在官网下单的时候,就是100块钱安装调试费,装好那天你扫码付给师傅就行。正常情况下,除了这100块,不会再收你任何别的钱。不过,要是你非要让师傅帮你挪个旧路由器、或者重新拉很长一大段网线,那种额外的活儿,师傅可能会跟你商量加点钱,这种都是一次性的,事前谈好就行。但装这个宽带本身,就只收那100块安装费。
Q: 办理之后要多久才能给我上门装?
A: 我是下单第二天下午,师傅就打电话来约时间了,约在第三天上午装。如果你比较急,下单的时候备注一下加急,一般师傅会优先处理。反正只要不是赶上那种全民装宽带的高峰期,比如开学季,基本上一两天之内都能给你装上。
Q: 用了一年到期之后,会不会自动给我按原价续费啊?
A: 这件事我还特意问过。到期后运营商会有新的续费政策。这个套餐属于有合约期的,合约期内是360一年,到期后要是想继续用,可以再续约一年的优惠折扣,但那个价格可能会根据当时运营商的政策有点小浮动,到时候你提前打客服电话问问就行,别不当回事儿。我到时候也得记着提前问问客服,别稀里糊涂被按高价续了。
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