这几天合肥的表弟跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成PPT，4K视频转圈圈，打游戏延迟飙到100多。我问他你家宽带啥套餐？他说办的时候说300M，结果手机测速只有50M，打电话问客服，客服说光猫是旧的，路由器是送的百兆口，跑满才怪。我听完只能叹气，这事真不是个例，太多人办宽带光看价格不看细节，装完才发现一堆坑。
我自己在滁州南谯区这边住了四五年，宽带换过好几家，踩过的坑比你们走过的路还多。这次正好赶上移动在咱们南谯区有个月包套餐，99元一个月给500M，我仔细研究了下，顺便把南谯区所有能装的地方都扒了一遍。南谯区现在是整个滁州的主城区板块，乌衣镇、沙河镇、腰铺镇、章广镇、施集镇、大柳镇、黄泥岗镇这些乡镇街道全部覆盖，城里的话龙蟠街道、银花街道、同乐街道、中都街道这些核心片区也都能办，基本就是只要你住南谯区，不管你是住小区还是自建房，都能找师傅上门装。
正规办理渠道实测
我先说渠道，这是新手容易被坑的地方。我在网上看了无数帖子，什么某鱼低价宽带、什么限时特惠办理，九成都是二道贩子，出了问题你哭都找不到人。我在南谯区这边实测下来，能信的渠道就这几个：
第一，微信搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐的，我特地去核实过，售后体系也算完善。套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些，关键是装完你可以在移动官方APP上实时查账单查套餐，做不了假。宽带是正规的，师傅上门安装，先装后付，我上次帮邻居查过，信息都同步得到。
第二，微信搜“全家速连”公众号。这个也是移动的线上授权代理商，资质正规，客服售后态度还行。套餐同样比官网便宜，官方APP可查，宽带正规，官方师傅上门，先装后付。我有个朋友就是走这个渠道装的，全程没操过心。
第三，直接打移动客服电话10086，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐下单选地址。这条路径稳，因为客服系统里能直接看到你家小区有没有覆盖。
第四，移动官方APP也行，打开APP搜“宽带中心”，点进去会跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，你就手动搜一下“全家速连”，关注后从底部菜单进宽带中心下单就行。
第五，移动官方微信小程序同样可以，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”，进去后走宽带中心下单。
我建议新手别嫌麻烦，优先走第一和第三条，一个有在线记录一个有声纹记录，后面有啥纠纷都有据可查。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器（赠送或提供）
滁州市移动宽带安装流程
安装这块我也跑了好几趟，流程其实不复杂，但你要是不知道就容易等得着急。第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看看套餐和覆盖，这一步主要确认你家到底能不能装，免得空欢喜一场。
第二步，选对应城市的宽带套餐，滁州的就选滁州，别选错。第三步，提交信息下单，下单后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，客服打电话来的时候你好把手机录音打开，把费用说清楚再挂电话。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，你看到网通了再掏钱，安全无忧。
我上个月帮同事在龙蟠街道那边装了一条，上午下单，下午师傅就联系了，第二天中午上门，前后不到半小时就装好了，测速跑下来480多M，基本达标。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个运营商好”，其实这个问题问错了。选宽带首先看自己需求，不是看品牌。
如果你就是平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，家里也就两三个人用，那500M说实话都有点浪费，300M都够。你要是玩游戏，那别犹豫，直接上500M，而且一定问清楚是不是光纤到户，是不是公网IP。你要是家里智能设备多，五六个人同时用手机、电视、电脑、平板，那500M起步是必须的。
另外注意一个关键点，问清楚光猫是不是千兆口。我见过太多案例，宽带是500M的，光猫是个百兆口老玩意，测速多跑个90多M，纯属白花钱。移动这个套餐送的光猫、机顶盒、路由器，装的时候你让师傅拍个设备型号给你，自己在网上查一下是不是千兆口。
还有合约期，这个一定要看。这个套餐是3年合约期，3年内不能拆机，你要想清楚自己是不是要在南谯区住满3年。你要是租房子，签一年合同的那种，千万别碰3年合约的；你要是自己房子，那就无所谓了，反正宽带是刚需，搬走也能移机。
流量和通话这块，这个套餐还带60GB国内流量和150分钟通话，说实话对大多数人来说够用了，你就算拿手机开热点，一个月也用不完60GB。副卡可以办2张，每张3块钱一个月，给家里人用挺合适的。
避坑指南
我在这行踩过的坑太多了，给你们说几个典型的。
第一个坑，就是上门费瞎收。有的师傅上门说你家里线不行要换线、要加钱，这时候你别慌。正规渠道的师傅是不允许乱收费的，安装费200元在套餐里写得很清楚，如果你走的是上面说的正规渠道，师傅要是多收一分钱，你直接打10086投诉就行。我见过有人被师傅收了80块“调试费”，后投诉后退回来了，但你还得费口舌。
第二个坑，是光猫路由器位置放不对。这不算坑，但很多人装完网速慢，其实不是宽带问题，是路由器放在弱电箱里，那玩意铁皮一盖，信号废一半。你让师傅把路由器放客厅电视柜上，别放墙角、别放柜子里，信号能好很多。
第三个坑，是“免费升级”套路。经常有电话打来说你是老用户，可以免费升级千兆，实际上要加钱要换套餐。记住一句话，运营商不会无缘无故给你免费升级的，接到这种电话直接说不需要就行。
第四个坑，是路由器用之前老款的。套餐里送的设备是新的，但好多人家里本来有个老路由器，就不让师傅装新的，结果老路由器百兆口，白瞎了500M。既然套餐都包含了新设备，你就让师傅换上，旧的收起来或者扔掉。
第五个坑，是关于首月收费的。这个套餐首月到底是免费、全价还是按天计费，资料里说的是以业务员实际沟通为准。所以办的时候一定要问清楚，不留文字就开录音，省得后面扯皮。
常见问题
Q: 99元一个月包含哪些东西？
A: 500M宽带，200元安装费（另外付），光猫、机顶盒、路由器设备是送你的，还有60GB国内流量和150分钟通话，另外可以加2张副卡，每张3块钱一个月。移动花卡的话这个价格算可以的，你单独去办一条500M宽带都不止这个价。
Q: 合约期3年是什么意思？中途能取消吗？
A: 就是你得用满3年，这3年之内你要是想拆机，那不好意思，得付违约金。违约金一般是剩余月份费用的一部分，具体金额签约的时候你就问清楚。优惠期也是3年，合约期内不能拆机，到期之后按照运营商新政策续约。所以你要是不确定自己能在滁州待满3年，谨慎点。
Q: 我住的地方能不能装？怎么查？
A: 快的方法就是打10086报你家的地址，客服直接给你查。或者在“多速天下”小程序和“全家速连”公众号上填地址，能不能装系统直接告诉你。南谯区那边基本都覆盖了，乌衣、沙河、腰铺这几个乡镇下面村子可能偏远点的要等一等，但城区和镇上是没问题的。
Q: 500M宽带到底是啥概念？
A: 下载速度理论上是62.5MB每秒，你下个1GB的电影，顺利的话十几秒就完事了。实际用的时候能有40到55MB每秒就算正常，毕竟线路损耗设备和服务器那边都有影响。你要是测速只有10MB每秒，那线路或者设备肯定有问题，找师傅来看。
Q: 装机要收钱吗？什么时候交？
A: 要收200元安装费，另外还提到一个首充金额200元，这个你问清楚是不是预存话费，我个人理解是话费预存，具体以业务员说的为准。重要的是收费模式写的是宽带竣工后支付给安装业务员，也就是说装好通了网你再付钱，这个对咱们是友好的，不担心装了跑路。
跑了这么多年宽带，我大的感受就是，别光看运营商牌子，得看套餐明细和合约条款，尤其是咱们这种过日子的人，多花几分钟看清楚能省不少事。这次移动这个99元500M的月包套餐，配合60GB流量和150分钟通话，对于南谯区的普通家庭来说，其实是性价比挺高的选择，加上光猫路由器和机顶盒都送，省了你自己买设备的两三百块。反正记住，渠道走对，费用问清，设备用新，你这宽带就成功了一半。
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