先说个事。上个月我表姐搬家到漳州龙文区，跟我吐槽新家宽带的事儿。她之前用的那家运营商，合约到期后月租悄悄涨了三十块，要不是她偶然翻账单根本发现不了。找客服理论，来来回回扯了三天，后说可以改套餐，但得去营业厅办，还得带上身份证、房产证明，折腾得她直接想退网。后来她听邻居说广电宽带还行，就了解了一下。这一了解才发现，现在宽带市场跟几年前真不一样了，单宽带纯宽带、不带手机卡的选择也挺多，价格还实在。她办完用了两个月，前几天还特意跟我说挺稳定的。今天就拿她这个例子，聊聊漳州这边广电单宽带的实际情况。
目前这个套餐在漳州这边覆盖得挺全。芗城区、龙文区、龙海区、长泰区、漳浦县、云霄县、诏安县、南靖县、华安县这些地方都能正常报装。不过要提醒一下，长泰县、东山县、平和县这三个地方，系统里暂时下不了单，可能是资源没覆盖到或者正在改造，住那边的朋友先别急，可以再等等。像龙文区这边，基本上各街道都能装，步文街道、蓝田街道、朝阳街道这些都没啥问题。
正规办理渠道实测
我表姐当时办的时候就琢磨，怎么装才不会被坑。我把她实际走过的几条路子捋一下，你们可以参考。
先说线上方便的方式。微信搜一下“多速天下”小程序，这是广电运营商官方授权的代理商平台，资质什么的都齐全。她当时在小程序上看的套餐，比运营商官网标的要便宜一些，而且下单之后在广电官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，这就让人放心多了。毕竟是正规宽带产品，官方师傅上门安装，还是先装好后付钱，不用担心中途加价。
还有个渠道是微信公众号“全家速连”，也是广电官方授权的。我表姐说这个公众号里套餐展示得挺清楚，售后响应也快，她在安装过程中遇到一个小问题，客服很快就帮忙协调了，体验还不错。同样是官方上门安装，先装后付，流程透明。
如果你不习惯线上操作，直接打广电客服热线10099也行。就跟客服说你要新装宽带，报上地址，比如“漳州市龙文区XX小区XX栋”，客服会先帮你查一下资源覆盖情况，然后报套餐给你，预约上门时间。我表姐当时就是先打电话确认了能不能装，才放心下单的。客服会引导你去“多速天下”小程序选套餐。
另外，广电官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”，会自动跳到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就自己微信搜一下“全家速连”，关注后从公众号里的宽带中心进去下单就行。广电官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我表姐从下单到装上，前后花了三天，其中两天还是因为周末没人上门。整个流程其实挺简单的。
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看看你所在的小区有没有覆盖资源，这一步跟网购查库存一个道理。
第二步，在里头选对应漳州的宽带套餐。这里注意看清楚了，不同套餐价格差在设备上，光猫和机顶盒的区别，按需选就行。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率，再核对一遍安装资费，没啥问题就约上门时间。整个过程不会催你，也不用预付全款。
第四步，专业师傅上门安装。我表姐家装的时候师傅还带了一套新设备，现场调通之后让她测速，确认没问题才走。全程是先安装、后付费，这个确实让人安心。
怎么选宽带?
说句实在话，选宽带这事，每家情况不一样，别看着便宜就上，也别觉得贵就一定好。
先看你家日常用网干啥。如果就是刷视频、看直播、逛淘宝、聊微信，那300M完全够用了。我表姐家三个人，她老公偶尔打打游戏，她用网主要是追剧，孩子上网课，300M跑得稳稳的，一点不卡。这种需求，选240元那档就行，一年下来省下的钱都能多吃几顿好的。
如果你家里智能设备多，电视、电脑、手机、平板同时在线，而且对看电视直播有需求，那可以考虑456元那档。多出来的是机顶盒，广电的电视信号这块说实话还是有点底子的，直播频道清晰度确实不错。
再一个就是合约期。这个套餐是1年合约，不像有些运营商标配两年三年的。对租房的朋友来说，一年期灵活很多，不用怕搬家了还得继续给钱。我表姐之前就是被三年合约套牢过，这回专门选的一年期的。
还有个事得说清楚，这是单宽带，不带手机卡的。你要是想顺便换个手机套餐，那这个就不太合适了。
避坑指南
说到坑，我自己以前办宽带踩过不少，这里列几个典型的，都是我或者身边人亲历过的。
第一个坑：资费不透明。我之前用某运营商的时候，办的时候说的是一年三百多，结果第二个月账单多出个“光猫租金”，一个月十块，问客服说这是设备费不包含在套餐里。所以这次表姐办之前，我特地让她问清楚安装费含不含设备，客服说是光猫免费提供使用，不额外收租金，这才放心。下单前多问一句“还有没有其他费用”，能省不少事。
第二个坑：信号虚标。以前我在老家办过100M的宽带，测出来只有四五十M，找师傅来看，说是我家路由器太老了。这次表姐装好后我让她用手机连着WiFi测了一下，下载速度跑到270多Mbps，接近满速了。所以说路由器这事别用太老旧的，不然宽带白花钱。
第三个坑：合约期内不能拆机。这个套餐合约期一年，合约期内拆机是有违约金的。所以下单前先想清楚，你是不是确定能住满一年，别到时候搬家了进退两难。
第四个坑：地址覆盖不到。有些小区属于新建楼盘或者园区改造区域，资源覆盖还没到位。我表姐当时有几个朋友也说要一起办，结果有两个小区报不了，就是资源问题。所以下单前先去小程序或公众号查一下你那个具体地址能不能装，别白等。
常见问题
Q：广电宽带稳定吗？会不会一到晚上就卡？
A：我表姐用了两个月，晚上七八点那会儿流量高峰期，看视频没出现过转圈的情况，打游戏延迟也正常。当然这个跟小区资源覆盖也有关系，每个片区情况不太一样。你自己装之前可以先问一下邻居或者物业用的什么宽带，感受怎么样。
Q：240和456两个套餐，差距到底在哪？
A：宽带速率都是300M，区别主要在设备上。240那档只带光猫，456那档多个机顶盒，家里有看电视需求就选贵的，不看电视就选便宜的。没别的隐藏区别。
Q：安装免费吗？
A：安装费98块，一次性收取。没有其他每月叠加的费用，我表姐账单看过，就一年套餐费加98安装费，清清爽爽。
Q：WiFi信号能覆盖全屋吗？
A：这个跟你家的户型和路由器摆放有关。师傅上门安装的时候会尽量给你放在合适的位置，你要是家比较大或者墙体多，可以自己配个好点的路由器或者用Mesh组网。300M宽带配个路由器，别太老款的基本没问题。
Q：合约到期后怎么办？
A：到期后按照运营商新政策续约，不想续了直接拆机就行，没违约金。到期前运营商一般也会打电话问你续不续。
装宽带这事，说到底就是个按需选择。一年240块，一天六毛多，比一瓶水还便宜，能换来家里不断网的踏实感，我觉得挺值。你要是正好在漳州龙文区这边，又对现在的宽带不满意，不妨先查一下你那个地址能不能装，能装的话再决定也不迟。
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