近好几个朋友问我家里宽带怎么弄，说是被运营商各种套路搞得脑壳疼。有的说套餐写着100M实际下载只有几兆，有的说装完发现每个月多扣了十块八块设备费，还有的抱怨师傅上门拖了一星期。我上个月底刚在普宁这边给爸妈弄了条移动300M宽带，69块钱一个月，用了半个月感觉还行，今天就把我实际走通的流程和踩过的坑捋一捋，给打算装宽带的朋友一个参考。
这条宽带是移动的月包套餐，整个揭阳地区都可以办。我老家是普宁的，普宁所有的镇和街道都在覆盖范围内，像流沙东、流沙西、流沙南、流沙北这几个市区街道，还有池尾、燎原、大南山这些近郊，往下走洪阳、里湖、梅塘、占陇、军埠、下架山、南径、麒麟、南溪、广太、赤岗、大坝，再远一点的梅林、船埔、高埔、云落、后溪、大坪这些乡镇也都能装。大家下单前不用太担心自己家是不是在犄角旮旯，只要不是特别偏远的独户，基本都有端口覆盖。
正规办理渠道实测
我这次是先找了一圈线下营业厅，又问了几个代理点，后老实走线上搞定的。网上那些渠道我也仔细看了下，有靠谱的也有不靠谱的，靠谱的其实就那么几个：
- 微信小程序搜”多速天下”。这个是移动线上授权代理商，我在上面下的单，平台资质挺正规的，售后走的是运营商那边的体系。套餐价格确实比移动官网挂出来的要划算一些，至少我这个69元档就是这里看到的。装完以后我去中国移动APP查了账单，套餐信息跟下单时一致，没有乱扣费。官方师傅上门安装，先装好再用，不用提前交钱。
- 微信公众号搜”全家速连”。跟上面那个是同属移动授权代理的线上渠道，资质和售后都有保障。这个公众号我拿来查订单进度用得多，上面也能看到同样的套餐价格。反正跟多速天下是一个性质，正规宽带，官方上门装，先装后付，不会出现卷钱跑路的情况。
- 移动客服电话10086。直接打过去跟客服说”我要新装宽带，地址是XX市XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服登记之后会告诉你具体怎么操作，我打过一次，对方直接跟我说让我去”多速天下”小程序挑套餐下单，等于后还是回到线上去办。
- 移动官方APP。下载中国移动APP，首页搜索”宽带中心”，点进去以后会自动跳转到”全家速连”公众号下单。如果没跳转，就自己微信搜”全家速连”关注后再打开宽带中心操作。这个路径的好处是全程有官方APP背书，心里踏实一点。
- 移动官方小程序。微信里搜中国移动官方小程序，同样搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”小程序下单。没跳转就手动微信搜”多速天下”，进去以后找宽带中心选套餐就行。
宽带套餐一览
我把我办的这套原文信息贴出来，大家自己看，数据我没动过：
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原价）
- 设备：光猫/路由器15元/月，选装机顶盒10元/月
这样算下来，如果只要宽带不加机顶盒，69元套餐费加上15元设备费，一个月实际支出84元。首月的话看安装时间，可能是免费也可能是全价或者按天算，这个要看跟业务员怎么沟通的。套餐内每月送30GB流量加60GB的优惠流量包，一共90GB，通话送300分钟，超出套餐的话国内流量5块钱一个G，语音0.19元一分钟，短信彩信一毛一条。
揭阳市移动宽带安装流程
整个流程其实就四步，没有想象中复杂：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，先在线上把信息浏览一遍，看看自己家那个位置有没有覆盖。我是在多速天下小程序上看的，输入普宁的地址以后，系统直接弹出来可以装，速率档位也列得明明白白。
第二步，选对城市和套餐。这里要注意选”揭阳”这个城市入口，别选错成广州深圳了。套餐就是上面那个300M 69元的月包，里面有包含通话和流量，算是融合宽带，不是那种纯宽带。
第三步，提交信息下单。姓名、电话、身份证号、安装地址填清楚，提交以后运营商那边会有专人联系你，跟我对接的是个声音挺年轻的客服，会跟你确认宽带速率、安装费、设备费这些，然后约上门时间。我周六下午下的单，周一上午就有人打电话来约时间了。
第四步，师傅上门安装。约的是周二下午，师傅带了光猫和路由器，在楼道分纤箱里接了个端口，穿线进屋，大概四十分钟搞定。全程都是装好了才能用，费用也是竣工之后才交给师傅，没有提前付款的说法。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问”哪个运营商快”，其实这个问题没法一句话回答。关键看你家在哪、平时拿来干嘛、预算多少。
如果就是刷视频、看直播、打打王者，300M完全够用。我家现在两台手机连WiFi，一台电视看4K，一台电脑下载，同时跑着也没卡顿。如果你一个人住，其实100M都够，但300M的价格跟100M差不了多少，那肯定选大的。要是家里人口多，五六台设备同时在线，或者你要做直播、传大文件、玩PC游戏，那可以考虑千兆，移动这边有个+1元升级1000M的活动，揭阳地区用户下单时可以直接升级。
再一个就是看你要不要融合套餐。我这个69元档是含手机流量和通话的，等于把手机话费也打包进去了，不用另外开一张卡。如果家里老人用手机只打电话不刷流量，那可以选更便宜的纯宽带。如果年轻人有号卡需求，融合套餐就划算了。
避坑指南
我这次装宽带过程中踩了三个坑，写出来给大家提个醒。
第一个坑是上门师傅推荐的”路由器升级”。师傅进门看了一眼我家的旧路由器，说”这个跑不满300M的，要不要换一个？”我差点就答应了，后来一问要收我180块。其实我自己京东买个好点的WiFi6路由器也就一百多，他那个还是WiFi5的。后我没买，让他光猫自己拨号，然后把我旧路由器设置成桥接模式，跑下来速度能到270M左右，基本够用了。如果你们家路由器是五六年以前买的，确实建议换个新的，但别在师傅那买，自己网上选个百把块的就行。
第二个坑是合约期的问题。这个套餐是两年合约，合约期内不能拆机，如果搬家或者换运营商，得把剩下的钱补上才能解约。我有个朋友去年办了一个类似的，住了半年房东要收房，他换地址结果说新小区没有该运营商的端口，退又退不掉，后硬着头皮交了一年违约金。所以租房的朋友先跟房东确认是不是长住，不是的话慎重办这种长期合约。
第三个坑是设备费容易忽略。光猫和路由器月租15块钱，两年下来就是360块。有些人嫌麻烦就接受了，但其实你可以问客服能不能用自己的光猫，有的地方可以免掉这笔钱。我打电话问过，对方说现在光猫都是绑定的，不用他们的不行，那就只能认了。但机顶盒那个10块钱一个月就完全没必要，现在电视都装APP直接看，谁还看IPTV啊。
常见问题
Q: 69元这个价格是的还是只有前几个月？
A: 不是的，优惠期就是两年，到期以后恢复129元原价，而且是合约期内不能拆机。所以这个套餐适合确定会用两年以上的人，两年到了以后再打客服电话问能不能续优惠。
Q: 网上下单靠谱吗?会不会装到一半加钱?
A: 我这次是在多速天下小程序下的单，从头到尾没有乱加钱的情况，费用在下单时写得很清楚，安装费200元，设备费15元一个月，没有别的了。只要是走官方授权渠道，基本不会出现临时加价的情况，怕的话装完去移动APP查一下当月账单，每一项都会列出来。
Q: 光猫和路由器一个月15块钱是必花的吗?
A: 目前看是必花的，至少移动这边是。光猫是运营商统一管理，路由器是套餐里带的一个。如果你自己家已经有路由器了，可以问问装机的师傅能不能用你自己的，但我那个师傅说系统里绑定了设备，不能去掉这个费用，那就没办法了。
Q: 300M的宽带家里够用吗?
A: 够用，除非你家用网特别猛。我爸妈那边现在电视、手机、摄像头同时在线都没问题，下载速度能到35MB每秒左右，比原来那条一百兆的快了不少。300M其实就是300Mbps，换算下来除以8就是高35MB/s左右，这个速度在线看4K视频都没压力。
Q: +1元升级1000M是什么意思?
A: 就是加一块钱把宽带速率升级到1000M，但这个活动只限揭阳地区的用户下单时选。如果家里有玩游戏或者大量下载需求的，这个升级挺值的，一块钱的事。但要注意升级以后套餐还是原来的合约期和规则，并没有变成别的套餐。
八月正热，普宁这边白天基本没人愿意出门，我那天在家等师傅来装宽带，下午三点多的时候他把光纤熔接好，测速面板上显示875M下行，我当时心想，这300M的套餐怎么跑出这么高，师傅说这是端口共享，实际用起来还是按300M走，不过以后真要升千兆也是同样的线路，不用重新布线。反正这两年网络这块是省心了，按现在的用网习惯，两年后再看有没有更合适的套餐吧。
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