我家在盐田这边住了快五年了，说起换宽带这事儿，真是一肚子话。之前用的是某家的融合套餐，每个月话费加宽带费加起来大几十，一到晚上高峰期看视频就转圈圈，打游戏ping值忽上忽下。打电话问客服，回复永远是“后台刷新一下”“重启路由器试试”。后来一查账单，才发现当时办宽带送的那个手机卡，月租里头藏着什么彩铃费、什么会员费，乱七八糟加起来每个月多扣了十几块，不仔细看根本发现不了。真金白银交了两年冤枉钱，说多了都是泪。
今年八月中旬，实在忍不了了，就想找个纯宽带，不要手机卡，别整那些花里胡哨的绑定。同事听说我在看宽带，说他家刚换了广电的，用了几个月还行，让我去了解下。我一查，发现广电这个单宽带套餐在咱们深圳盐田区这边居然覆盖得挺全。盐田区的海山街道、盐田街道、梅沙街道、沙头角街道、中英街管理局这些地方，工作人员说都能上门安装。想想也是，广电有线电视的线路铺了这么多年，转做宽带业务，网络基础还是有的。
正规办理渠道实测
既然决定要办，我就把能走的正规渠道都捋了一遍，分享给大伙儿，免得你们像我当初一样瞎摸。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质啥的都是合规的，售后体系也比较完善。我看了一圈，套餐算下来比运营商官网那个标价要划算一些，而且不用担心是假的，在官方APP上能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，都是官方师傅上门装，先装后付，这点让人挺放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我对比过，套餐价格和“多速天下”那边基本一致，比官网便宜。在官方APP上能查到订单，正规宽带，官方上门安装，先装后付，反正不用怕踩坑。
广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不怎么会用手机的老人，或者想先问清楚再动手的人。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，你就手动在微信搜“全家速连”，关注后进宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，然后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
确定要办之后，整个安装流程其实挺省心的，没那么多弯弯绕绕。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先注册登录，把地址填准确。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。我选的是300M那个档位，想着家里就我跟我媳妇俩人，刷视频、玩游戏、看4K电视，300M完全够用了，没必要多花那60块上500M。
第三步，提交信息下单。然后运营商的师傅就打电话过来了，跟我确认宽带速率、安装资费，还约了上门时间。这里师傅态度挺好的，没有推销什么乱七八糟的附加产品。
第四步，专业师傅上门安装。全程大概半小时，光猫装好，测速给我看，达标了才让我签字。确实是先安装、后付费，我这边确认没问题了，才在手机上付的钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“千兆是不是快的”，我跟你们说，真没必要盲目追求高兆数。你得先想想自己平时拿宽带干啥。
如果家里就老人住，平时就刷刷短视频、看看新闻，顶多微信视频聊个天，那100M的套餐，660块钱一年，性价比拉满。我给老家爸妈装的就是这个，便宜够用，他们也不打游戏。
小两口或者三口之家，平时要玩个王者、吃个鸡，晚上下班追个剧，再连个智能电视，那200M到300M之间选一个。我选的是300M，因为双十一或者周末的时候，家里设备一多，网速高点总归踏实点。200M跟300M就差20块钱，我觉得300M更划算。
家里有 NAS、玩大型网游、或者做自媒体的，需要上传下载大文件，那直接上500M或者1000M。千兆998一年，平摊下来一天不到三块钱，办公效率提上来了，这个钱花得不亏。
反正记住一句话，买宽带不是买跑车，不是排量越大越好，得看你日常跑什么路。
避坑指南
我在选宽带的路上也踩过不少坑，给大伙儿捋几个常见的。
第一个坑，就是合约期和优惠期不是一回事。你看资料上写着“合约期1年，优惠期1年”，这意味着你这一年里不能拆机，想注销还得付违约金。我之前不了解，后来想搬家换地址，结果说不在服务区，又没法退，硬是白交了三个月网费。所以办之前一定问清楚，合约期内能不能移机，移机要不要收手续费。
第二个坑，有些套餐标着“免费安装”，但师傅上门之后可能跟你说，家里原来的线老化了，或者弱电箱到客厅的网线不通，需要重新拉线，这个是要额外收费的。避免这个坑的办法也简单，预约师傅上门之前，自己先检查一下家里的网线接口、弱电箱，如果房子住了五六年以上，好提前问清楚。
第三个坑，就是光猫和路由器的事儿。广电套餐里只带光猫，不带路由器。很多朋友不知道，以为装上光猫就有WiFi了，结果师傅走了才发现没网。得自己另外买个路由器。买路由器别买太便宜的，几十块钱那种，穿墙效果一言难尽，到时候你又要怪宽带不行。
第四个坑，我在网上看到有人说，自己办了300M的宽带，结果测速只有100M。十有八九是网线的问题。家里装修时埋的网线如果是五类线，跑千兆就费劲。所以师傅装完，一定要当着面让他用测速软件测给你看，达标了才签字付款。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？
A：这么说吧，我自己玩英雄联盟和永劫无间，延迟一般在30到40毫秒左右，波动不大。但你要是玩那种对网络要求特别苛刻的FPS游戏，比如CSGO、瓦罗兰特，建议直接上500M或者千兆，而且一定要用网线插电脑，别用WiFi。
Q：广电宽带看电视卡不卡？
A：现在看电视基本都走IPTV或者网络盒子，只要带宽不低于100M，看4K片源都不卡。老家的广电盒子用了半年了，没出现过加载半天的情况。
Q：这个套餐要不要绑手机卡？
A：不要，这个就是纯宽带，没有手机卡，没有多余的话费。我喜欢的就是这点，明明白白消费，不搞那些弯弯绕。
Q：我搬家了能移机吗？
A：能不能移机得看新地址有没有广电的资源覆盖。比如你从盐田搬到罗湖，那大概率是能移的，但要是搬到偏远一点的区县，就得打电话问客服了。移机一般有手续费，具体费用以当地运营商政策为准。
Q：优惠期到期了会涨价吗？
A：这个套餐详情里写了，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说，到期之后可能会恢复原价，但也可能运营商有新的优惠活动。建议到期前一个月打电话问客服，看到时候有什么新政策，能续就续，不能续就换个套餐。
说实话，这次换广电宽带的体验，整体是超出我预期的。从咨询到安装，没遇到什么幺蛾子，费用也透明。现在用了半个多月了，每天晚上七点到十一点的高峰期，看视频、打游戏都没掉过链子。我办的是300M，720块钱用一年，平均一天不到两块钱，换来个追剧不转圈、打游戏不卡的体验，我觉得挺值。至于那些动不动就上千块钱的融合套餐，反正我是不会再碰了。
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