近好几个朋友问我,家里宽带快到期了,天天刷视频卡成PPT,打游戏动不动就460,孩子上网课老师声音断断续续,一查账单还发现每个月扣的钱跟当初说好的根本对不上。这破宽带真是用着窝火,不换吧难受,换吧又怕被坑。
就拿我所在的南宁兴宁区来说,电信这套月包宽带方案,99元给500M,129元给1000M,在兴宁区范围内,包括朝阳街道、民生街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些地方都能办。实际上整个兴宁区辖区内的镇和街道,只要不是那种连手机信号都悬的偏远角落,基本都覆盖到了。我有个朋友住在五塘镇那边,去年底才装的,也没啥问题。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我把自己实测过的几条路子捋一捋,都是正规的,看哪个顺手就用哪个:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序,是电信运营商线上授权的代理商,平台资质合规,售后体系也完整。我对比过,套餐确实比运营商官网标价划算,而且装完用电信官方APP能实时查到账单和套餐详情。属于正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号,同样是电信线上授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐性价比也不错。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址:南宁市兴宁区XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单(如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单(如果没跳转,就手动微信搜索“多速天下”打开后点宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
南宁市电信宽带安装流程
我自己装的时候走了一遍流程,其实挺简单的,总共四步:
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是在小程序上下的单,因为习惯用小程序,你哪个方便用哪个就行。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里要注意,选南宁,别选错了。套餐就看你是选99元500M还是129元1000M,都是融合套餐,包含了宽带、通话和流量。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单后大概几个小时就有客服打电话来核实地址,顺便跟我说了一下首月收费方式是按天计费还是首月免费,这里具体看业务员怎么跟你沟通,反正你多问一嘴没坏处。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天带着光猫和机顶盒,线走的是原有弱电管道,大概花了一个多小时就装好了,装完直接测速给我看,达标才走人。
怎么选宽带?
说白了,你先搞清楚自己家到底需要多大的带宽,别盲目追求千兆。
如果你平时就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里同时上网的设备不超过五六个,那99元的500M完全够用。我表姐家就是这个情况,两口子加一个小孩,三房一厅,500M刷视频从来没卡过。
但如果你是游戏爱好者,或者家里人多,老人看电视、小孩上网课、你自己还要打游戏开直播,同时在线设备常年超过十台,那建议直接上129元的1000M。我有个朋友做自媒体,动不动就要上传大文件,500M和1000M的差别在他那儿是真的能感觉到。
另外注意一点,这两个套餐都是融合套餐,包含了手机流量和通话时长。99元档给40GB流量加150分钟通话,129元档给30GB流量加500分钟通话,还多送一张免费副卡。满足新用户条件的话,还能叠加100G全国通用流量。这个看个人需求,如果家里老人需要电话多的,129元档副卡可以给老人用,挺划算的。
避坑指南
说到避坑,我踩过不少坑,也看别人踩过,分享几个实在的。
第一,别只看资费不看合约期。这两个套餐都是2年合约期,合约期内是拆不了机的。我有个邻居就是没注意这个,装完半年想搬家换运营商,结果发现要违约就得赔钱,只能硬着头皮把剩下的一年半用完。所以你装之前一定想清楚,这两年会不会搬家,能不能确定一直用下去。
第二,首月收费方式一定要问清楚。套餐说明里写了,首月有可能是免费,也有可能是全价,还有可能是按天计费,这个以业务员实际沟通为准。我一开始不知道还有这种区别,结果装完第一个月一看账单,是全额扣的,当时心里挺不爽。后来才知道政策是这样的,所以下单前一定要找客服问清楚首月到底怎么算。
第三,副卡的使用规则要弄明白。99元档送1张免费副卡,129元档送2张。副卡本身免费,但共享主卡的流量和通话。别到时候谁要用副卡,结果发现流量共享不够用,那就尴尬了。
第四,也是重要的,一定要走正规渠道。别贪便宜去找那种街边小店或者网上的私人代理,虽然报价可能便宜几十块,但出了问题你根本找不到人。电信官方渠道投诉还有个地方,私人代理你哭都没地方哭。
我是去年十二月装的129元套餐,当时也考虑过要不要省那30块钱上500M,后来想想家里老人小孩都有,设备也多,还是上了千兆。用了大半年,说实话挺稳的,没掉过线,网速也一直达标。你要问我有没有后悔没选99元那个?倒也没有,毕竟每天下班回家打两把游戏,延迟稳在20ms左右,这体验值回差价了。
常见问题
Q: 99元和129元的套餐,安装费都是100元吗?
A: 对,这两个套餐安装费都是100元,这个是一样的,不存在贵的套餐免安装费这种好事。
Q: 套餐里的光猫和机顶盒是租的还是送的?
A: 这两个设备都包含在套餐里了,装的时候师傅会带过来。只要合约期正常用着,设备就不用另外花钱,但合约期内拆机的话可能会涉及设备费用的问题,所以还是想清楚再签。
Q: 我住的老小区,能装千兆吗?
A: 这个不一定,要看你们小区有没有光纤资源。你下单之后工作人员会先查一下宽带资源覆盖情况,然后再预约安装时间。所以下单前可以先打10000让客服查一下你那个小区具体能不能装千兆,免得白折腾。
Q: 套餐到期之后是不是就恢复原价了?
A: 这个套餐写的是长期优惠,优惠到期后自动续约。但129元那个档写的是优惠到期后按照运营商新政策续约,所以还是有点区别。99元那个长期优惠基本上就是一直这个价了,129元的要看后续政策,装之前心里有个数就行。
Q: 我自己有路由器,用不用换他们给的设备?
A: 他们给你的是光猫和机顶盒,路由器不是标配。装的时候师傅只负责把光猫装好、把信号调到你家进门那个位置,剩下的WiFi覆盖要靠你自己的路由器。我当时就是提前准备了一个好点的路由器,装完直接把WiFi信号覆盖全屋,实测五房两厅每个角落都有信号。
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