近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，说网速慢得看个4K视频都转圈，打游戏延迟动不动就飘红，更气人的是每个月话费账单里莫名其妙多出几十块钱宽带费，一问客服才知道是当年办手机卡时稀里糊涂被送了宽带，合约一到期就开始收费了。我自己也踩过这种坑，所以这次爸妈搬家到东西湖区要装宽带，我专门把移动这个单宽带套餐研究了一遍，从查到办再到师傅上门装好，整个流程都比较顺，今天掏心窝子跟大伙唠唠。
先说说这个套餐在东西湖区的覆盖情况。我特意打客服确认过，东西湖区下辖的吴家山街道、长青街道、走马岭街道、径河街道、将军路街道、金银湖街道、慈惠街道、新沟镇街道、辛安渡街道、柏泉街道，这些地方都装得了，基本上整个东西湖区的老小区、新建的商品房、还建楼甚至一些自建房，只要光纤资源到位就能报装。跟师傅聊天得知，现在移动的光纤覆盖已经铺到很细了，所以大家不用太担心自己的具体位置装不了，下单后他们系统会自动查资源，有端口就直接上门。
正规办理渠道实测
我在搞明白覆盖之后，对比了几种不同的办宽带路子，把靠谱的渠道列在下边，顺序就是我实测下来的感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我后就是走这个渠道办的，全程没让我操啥心，选套餐、填地址、提交订单，一气呵成。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个公众号我也关注了，上面有宽带在线客服，有些拿不准的问题可以先问问，回复挺快的。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个适合不习惯用手机操作的长辈，客服态度不错，会耐心教怎么弄。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：520元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：880元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器
武汉市移动单宽带安装流程
一般就是四步走，之前给爸妈办的时候走了一遍，整个流程从下单到能用大概不到24小时。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。我当时是先在小程序里头大概翻了翻，确认了套餐介绍、资费说明这些信息都写得挺清楚的，心里才有底。
第二步：选择对应城市宽带套餐。别选错了，是武汉市，然后找到这个1000M的单宽带套餐，半年付或者年付看自己需求。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我等了大概十分钟就来电话了，客服先是核对了地址，然后又把资费标准念了一遍，确认无误会后就说安排师傅上门。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了之后先查线路，然后熔纤、装光猫、调路由器，前后不到一个小时就通了。测速的时候下行跑到了九百多兆，接近满速了。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问什么套餐好，其实应该先问你自己是怎么用网的。我见过一些朋友，家里就俩人，平时也就是刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，结果非要整一个千兆融合套餐，一个月多花几十块钱，宽带速率根本跑不满，纯属浪费钱。这种需求其实单宽带就够了，而且像移动这个520包半年的，你平时手机卡套餐正常用着，宽带单独算，互不捆绑，账目清爽得很。
但如果你是那种重度用户，比如家里三四口人同时看高清视频、玩大型网游，或者你是个UP主经常要上传大文件，那1000M的速率就很有必要了。从我这段时间实测来看，千兆下载确实爽，Steam下游戏能跑到每秒八十多兆，2K电影基本上就是一两分钟的事。另外，这款套餐还带1000G的流量，这个对于家里没有固定电话、但偶尔需要远程办公或者在外需要流量的人来说，算是一个额外的福利。
还有一点要提醒的是，合约期的问题。套餐一标的是半年合约，套餐二是1年合约，合约期内是不能拆机的。所以如果你不确定自己会不会搬家或者换住处，就先选半年的试试水，合得来了再续。如果预估自己一两年都固定住这儿，那880一年的总价算下来每个月才73块多，比半年付划算一些。
避坑指南
说到坑，我这个人算是踩出经验了。之前住汉口那边的时候，贪图便宜在小区楼下那种小门店办了个所谓的企业宽带，价格确实低，但用起来一言难尽。晚上高峰期网速直接打对折，打客服电话永远是机器人，报故障三天没人理。所以第一点，别找那些来路不明的第三方代理，出了问题连人都找不到。要办就走官方或者官方授权的线上渠道，比如我上面写的那几种，至少售后有兜底的。
再一个就是装宽带的时候，一定要留意师傅有没有把光猫的Wi-Fi功能关掉。之前有一次师傅装完光猫就走人了，结果我自己的路由器怎么也连不上网，捣鼓了半天才知道是光猫自带Wi-Fi跟路由器信道冲突了，后自己进光猫后台把Wi-Fi关掉才算正常。所以师傅装完别急着签字，让他当场测速给你看，顺便问清楚光猫的登录后台地址和账号密码，后面自己调试也方便。
还有一个很多人容易忽略的，就是路由器的选择。千兆宽带不代表你随便拿个老路由器就能跑满速，我见过有人办了千兆宽带还在用好几年前的那种百兆端口路由器，测速死活只能跑到九十多兆，这就不怪运营商了，是你家自己的设备拖了后腿。建议至少用Wi-Fi 6路由，网线也要六类线。
常见问题
Q: 我想办这个套餐但不确定我家小区能不能装，怎么办？
A: 这个简单，先别急着付钱，在小程序或者公众号里先填地址让系统查一下资源，不行的话客服也是直接告诉你的，不会强制让你办。我表哥在辛安渡那边的一栋老私房都装上了，所以大概率没问题。
Q: 520包半年和880包一年，到底选哪个？
A: 看你的定居稳定性。你要是刚搬过来先试探一下这地方的网络质量，选半年试试。要是房东直租签了两年合同或者自己买的房，直接一年，平均每月省十来块钱，两年下来省的就更多了。
Q: 安装当天真的能上门吗？
A: 这个看具体的时段和师傅的排班。我是8月中旬周二下的单，当天下午师傅就来了，说是近期报装的人不多。要是赶上开学季或者促销节点，提前一两天预约比较稳妥。
Q: 这个套餐有没有绑定手机卡或者低消费？
A: 没有，这个就是纯粹的单宽带，不带手机卡，也没低消费要求，跟你现有的移动号码也不挂钩，就是一条线一个光猫一个路由器的事。
Q: 光猫和路由器是送的还是租的？
A: 套餐里明确写了包含光猫和路由器，你付的宽带费就含这些设备的用费了，不用另外再掏钱买。不过还是那句话，如果你对网速要求高，建议自己再配个好点的路由器把网速跑满。
其实我发现很多人选宽带陷入一个思维定式，总觉得越贵的融合套餐就越好。但回头细算，你手机一个月本来就消费五六十了，再叠一个宽带融合包一个月多掏三四十，一年下来就是多花四五百块，但体验上跟这个纯单宽带拉不开差距。我现在家里手机号是8元保号套餐，宽带走的是移动880一年的，加起来每个月平均才八十一块五，全家设备同时在线也没卡过。八月下旬武汉天气热得很，窝在空调房里千兆网速刷剧是真舒服，这钱花得值。
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