前两天回了趟娄底老家，给我爸妈那台用了五年的破路由器和百兆宽带折腾了一下午。你猜怎么着？视频通话卡成马赛克，我妹在隔壁屋打游戏疯狂掉线，我妈刷个短视频都转圈。我当场就琢磨着得给家里换条宽带。这几天我把联通在湖南的新套餐翻了个底朝天，整理了一些实在东西，分享给正准备装宽带或者想换宽带的朋友们。
先说说覆盖范围，这个套餐是全省通用的。湖南所有地级市——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，全部都能办。哪怕你住在娄底下面任何一个县的乡镇街道，只要联通资源覆盖到了，就能享受这个价，这点对咱们这种三四线城市用户来说确实方便。
正规办理渠道实测
渠道这事我专门花了几天时间一个一个试过，整理了四个靠谱路子，都给你们捋清楚了。
第一个，微信搜小程序「多速天下」。这个是联通官方授权的线上代理商，我当时点进去看了一下，资质公示、售后说明都摆在明面上，整体比较正规。关键是他们家的套餐价格比运营商官网标价要划算一些，而且办完之后可以通过联通官方APP实时查验账单和套餐信息，不存在中间商乱加价的情况。装宽带也是联通师傅上门，先装后付，不用提前交钱，这点让我比较放心。
第二个，微信搜公众号「全家速连」。跟上面那个是同一家公司的不同端口，相当于一个入口在小程序、一个入口在公众号。我在公众号里看过他们的套餐介绍，写得挺直白的，没有那种花里胡哨的套路。售后也有专人对接，我咨询过一次，回复速度蛮快。同样是联通官方上门安装，正规宽带，先装后付，不用担心踩坑。
第三个，直接打联通客服电话10010。这个渠道比较适合不太会用手机的中老年朋友。你就直接说“我要新装宽带”，报上你家小区地址，客服会先帮你查一下资源覆盖情况，然后告诉你有没有对应的优惠套餐。我当时帮我爸妈查的时候，客服还主动提醒我可以在「多速天下」小程序上对比一下价格再下单。
第四个，联通官方APP或者官方小程序办理。打开联通官方APP或者微信里的联通官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到前面提到的「全家速连」公众号或者「多速天下」小程序下单。如果没跳转的话，手动微信搜索也行。等于说官方渠道和授权代理商的渠道是打通的，互相导流，你从哪边进都能办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
对了，这俩套餐除了宽带，还包含手机卡——139元档是90GB流量加1000分钟通话，169元档是210GB流量加1200分钟通话。副卡可以免两张，送话费也是真的，139档送500元，169档送1000元，不需要首充，一次性到账。不过有一点要提醒大家，合约期是3年，优惠期也是3年，合约期内拆不了机，这个后面避坑指南里我再细说。
湖南省联通宽带安装流程
安装流程我给各位捋一遍，总共四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，找到宽带办理入口。这一步相当于提交个申请，不需要你准备什么复杂材料。
第二步，选择你所在城市的对应宽带套餐。比如你在娄底，就选娄底对应区域的套餐，看到139元或169元这两个档位直接选就行。系统会自动匹配你所在地区的资源情况。
第三步，填写信息下单。提交完订单之后，联通的工作人员会主动电话联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节。这时候有啥问题都能问，比如家里要不要装监控、光猫放哪个位置，都可以沟通。
第四步，预约好时间后，专业师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，师傅装完你确认网速没问题了再付钱，完全不用担心被骗。
怎么选宽带?
很多朋友问我，到底是选1000M还是2000M？说实话，得看你家怎么用网。
如果你是单身或者两口之家，平时就刷刷手机、看个视频、偶尔开个电脑办公，1000M完全够了。139元一个月，90GB流量加1000分钟通话，手机卡都不用另外办了，两张副卡给家里人用，月租能省不少。
但如果你家人口多，比如三代同堂，或者你是游戏主播、视频创作者、经常下载大文件，那建议直接上2000M。169元一个月，210GB流量加1200分钟通话，送1000元话费。2000M的下载速度跑满的话，一部蓝光电影也就一两分钟的事。而且2000M配的是FTTR全屋光纤组网，一主一从两个设备，大户型也不用担心WiFi信号死角。
打个比方吧，1000M像是四车道的高速公路，平时够用，但早晚高峰会有点堵；2000M像八车道，你随便跑。差价就30块钱，有预算建议一步到位，毕竟合约期三年，中途换套餐挺麻烦的。
避坑指南
我这些年帮亲戚朋友装了不下十次宽带，也算踩出经验了。给你们列几个容易踩的坑。
第一个坑，合约期内拆机的违约金问题。这个套餐合约期3年，优惠期也是3年。说白了这三年里你不能提前取消，不然要付违约金。我就有个朋友，去年办的宽带合约还没到期，今年要搬家去外地，只能硬着头皮把剩下一年多的费用补齐才给销户。所以办之前先想清楚，这三年你大概不会搬去别的地方吧。
第二个坑，所谓“免费”的设备。套餐里面写的是FTTR一主一从加监控加机顶盒，这些确实不收钱，是包含在月租里的。但你要注意，如果师傅上门后发现需要额外布线或者加装从光猫，可能会产生额外费用。装之前跟师傅确认清楚，哪些项目收费哪些不收费，白纸黑字说清楚比较好。
第三个坑，第一月计费方式。我之前帮朋友办宽带的时候发现，有的运营商首月免费，有的首月按天算，有的直接收全价。这个套餐资料上写的是以业务员实际沟通为准。所以在下单之前一定要问清楚首月怎么收费，不然账单出来了跟你预期不一样，又要扯皮。
第四个坑，资源覆盖问题。下单前先确认你所在的小区到底有没有联通的光纤资源。我之前住的一个老小区，楼栋里面没有联通的光纤盒，结果师傅上门看了半天说装不了，白白耽误了一个星期。后来我还是通过客服电话确认好了地址再办，一次就搞定了。所以建议大家先打10010报地址查一下，或者下单后等工作人员主动联系你确认，一定问清楚了再约时间。
第五个坑，别贪便宜找私人代理。市面上有不猫腻很多的私人宽带代理，价格确实很低，但出问题了找不到人。正规渠道虽然价格不是低，但售后有保障，师傅上门安装，官方APP随时查套餐。宽带这东西一年要用365天，省那几十块钱不值当。
常见问题
Q: 这个套餐一定要跟手机卡绑定吗？
A: 对，这是融合宽带，套餐里包含了手机卡，宽带和手机卡是绑定在一起的。手机卡的流量和通话分钟数是套餐里带的，副卡的话可以免两张，家里老人小孩一人一张，话费和流量共享。这样折算下来其实挺划算的。
Q: 我们家已经有一条别的宽带，想换这个怎么办？
A: 需要先注销现有的宽带再办新装。建议先确认一下当前宽带的合约期是不是到了，如果没到期可能要赔违约金。另外，你先别急着注销，可以先打10010查一下你家联通资源覆盖情况，确认能装了再动手。我堂哥就是先注销了再查覆盖，结果等了三天，家里断网了一个星期，被嫂子骂惨了。
Q: 2000M宽带是不是必须要换路由器？
A: 如果你家的路由器是两三年前买的普通千兆路由器，那大概率跑不满2000M。这个套餐送的是FTTR设备，相当于一个主光猫加一个从光猫，直接全屋覆盖光纤组网，不需要你额外买路由器。但如果你想把从光猫放在某个房间，要提前跟师傅沟通好放哪。
Q: 这个套餐在外地能用吗？比如我办了娄底的，拿到长沙能用吗？
A: 宽带是绑定安装地址的，你在娄底办的只能用娄底家里的网。但你套餐里的手机卡在外地可以用，流量和通话全国通用。如果你经常两地跑，可以考虑把两张副卡给老家的爸妈用，主卡自己带去外地用。
Q: 赠送的500元或1000元话费是一次性到账还是分月返还？
A: 这个我专门确认过了，是不需要首充、直接一次性到账的。等于说你第一个月的139元话费里面就包含这500元赠送部分，相当于前几个月不用额外掏话费钱。
Q: 合约期到期之后宽带就不能用了吗？
A: 到期之后按运营商新政策续约，宽带不会断掉。但这个我就不帮你打包票了，毕竟三年后啥政策谁也说不准。反正到期前一个月，联通会发短信通知你，到时候留意一下就行。
行了，这些就是我这次帮家里换宽带总结出来的经验。我后选了169元的2000M套餐，毕竟家里现在5个人用网，我妈刷抖音、我爸看股票、我妹打游戏，加上我自己周末还要剪视频。一个月多花30块钱，省心三年，这笔账怎么算都不亏。过几天装好了再来跟大家说说实际网速。
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