先说说我自己的经历吧。家里老宽带用了快五年，平时刷短视频还行，但一到晚上全家同时用网就卡得不行，看个4K电影转圈圈，打游戏ping值飙到一百多，气得人想砸电脑。更气人的是，查账单发现每个月话费里扣的宽带费比我以为的多不少，问客服也说不清楚，只说加了什么彩铃、什么会员。这种资费不透明是真的让人心累。后来实在忍不了，今年八月初我决定把宽带彻底换掉，在湖南益阳市把电信这个千兆单宽带套餐给办了，用到现在感觉整体还行，把我的经历写出来给大伙参考参考。
先说说覆盖范围。电信这个套餐在咱们湖南省所有地级市都能办，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，一个不落。像咱们益阳市，下面所有区县都覆盖了，赫山区、资阳区、沅江市、南县、桃江县、安化县都能装，不管你在市区还是县城，基本都能办。
正规办理渠道实测
这个套餐我研究了一圈，正规渠道其实挺多，我把靠谱的整理给新手朋友看看。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。这个属于电信运营商的线上授权代理商，平台资质正规齐全，售后体系也比较完善，关键是他们那的套餐比运营商官网标价划算不少。办完之后你可以在电信官方APP上实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商授权的线上代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。装好之后一样能在官方APP查到，正规宽带，官方上门，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：直接拨打10000，告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。”客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开之后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
我当时办的时候就走了线下流程，其实线上也挺简单，大概四步。
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是官方授权的线上渠道，我对比过，平台上的套餐比电信营业厅挂牌价要划算。我当时就是在全家速连公众号上看的，客服回复很快，态度也不错。
第二步：选你所在城市的宽带套餐。找到益阳市，然后挑一个你需要的速率档位。我选的是1000M包年，感觉一年1200平均下来一个月一百块，这个价位能上真千兆，我觉得挺值的。
第三步：提交信息下单，运营商会有专人主动联系你，确认宽带速率跟安装资费。这里一定问清楚有没有额外费用，比如调测费、光猫押金这些，落实到文字好。我当时就问了，告诉我还有个一百块的安装调试费，没有其他费用了。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装调通，确认网速没问题，你再把费用付给师傅。这个先装后付的机制对咱用户来说确实稳当，不怕付了钱没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪家宽带好，其实更重要的是先想清楚自己需求。
如果你只在家刷短视频、看剧、逛淘宝，那100M都够用。但要是家里人多，手机电脑电视同时在线，或者你打游戏、做直播、经常传大文件，那1000M绝对是质的飞跃。我家里是三个人用网，手机平板加电视盒子，之前百兆宽带一到晚上就卡，换了千兆之后跟换了条网线一样，全家抢网也不卡了。
合约期方面也要看自己情况。租房子住，工作变动大的朋友，别一签就三年，选一年期灵活得多。自住房、打算长期不搬的，直接上三年期套餐，平均下来划算不少。我是住自己房子，当时纠结了一下要不要直接三年，考虑到这两年还可能换房子，后选了包年。
我的看法是，宽带这个东西不像手机号随时能换，尤其现在各种账号绑定的东西太多，换宽带成本其实蛮高的。所以一开始就选个靠谱的运营商比啥都重要。电信这个套餐我个人用下来，大感受就是稳，高峰期也几乎不掉速。
避坑指南
坑一：小区楼下那种“电信代理点”不一定是真的电信代理。我之前吃过亏，办了个所谓的“优惠套餐”，每个月便宜二十块，结果网速和售后完全不是那么回事，出了问题找不到人。后来打10000一问才知道那个点根本不在官方代理名录里。血泪教训：要么走官方渠道，要么在官方可查的授权代理商那里办，回头有问题还能找到人。
坑二：光猫到手之后，很多人不知道还需要验收。我去年在老家帮父母装宽带，师傅上门装完就走了。后来总觉得网速不对，一百兆的宽带测速只有四五十兆。打电话叫师傅回来一查，光猫的千兆口被插错了，插到了百兆口上，白白浪费了半年网速。所以不管装什么宽带，装完之后一定要当着师傅的面测速，尤其是从光猫出来的网线，必须插在千兆网口上，别插错了。
坑三：路由器不匹配。很多人千兆宽带装好了，结果用的是五六年前买的老路由器，网口还是百兆的，那你说你办千兆有什么用？全卡在路由器这后一道关卡上了。我身边真有不少人办完千兆宽带说网速不达标，后发现是路由器太老。办宽带之前，先看看自己家路由器是不是千兆口的，支持不支持WiFi6，如果不支持，那就别心疼那点钱，换个好点的路由器吧。
坑四：合约期内拆机要付违约金。这个前面套餐详情里写了，合约期内没办法拆机。单宽带不像融合套餐绑了一堆东西，但也别抱着“办了不行再换”的心态。我有个邻居，办了两年期合约宽带，用了半年觉得不好想换，结果要赔一笔违约金，只能咬牙接着用。所以签合同之前务必看清楚合约期是多久。搬家的也要注意，这套餐跨区域移机不一定免费，好提前问清楚。
常见问题
Q：我想办这个电信1000M宽带，但有朋友说电信的东西贵，是真的吗？
A：以前我也觉得电信套餐贵，但那都是去营业厅问价格的老黄历了。现在线上代理商渠道的价格比官网标价要合适，包年折算下来一个月也就一百出头。具体到你所在的小区能不能装，还是得先打客服电话或者小程序里查一下资源，有的老小区可能覆盖不到千兆，那就白搭了。
Q：这个套餐包含手机卡吗？要不要换号？
A：不需要。这个套餐是纯单宽带，不含手机卡，也不要求你换手机号。如果你只想要一条纯净的宽带，不想要各种绑定业务，那这个就挺合适的。我家就是手机号用的移动，宽带用的电信，互不影响。
Q：这个套餐会虚标网速吗？
A：我八月办完之后专门拿电脑插网线测了一下，下载速度能到九百多兆，接近千兆满速，还算实在。但我得说一句，实际网速还跟你家路由器、网线、手机等设备有关。我家那个路由器是前年换的WiFi6的，所以测速才能跑到满。如果家里还是好几年的老路由器，那就不好说了。
Q：合约期内不想用了能不能取消？
A：套餐里写了合约期内是无法拆机的。但我听客服说，如果确实有特殊情况，比如搬家到没覆盖的地方，可以拿着相关证明去营业厅申请销户，不过具体还是要看当时政策。所以稳的办法就是办之前先确认好自己要不要在这个地方长住。
Q：安装师傅上门会不会额外收钱？
A：这个套餐标注的安装费是一百元，师傅上门装好之后收的也是这一百元，没有其他杂费。但你要是需要额外的东西，比如让师傅帮你把网线走暗管穿墙，或者加装分线器什么的，那可能另算材料费。我那次师傅人挺好，我说想换个位置放光猫，他顺手就帮我弄了也没收费。但提前说好，别等装完再来扯皮。
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