说实话，每次听到身边朋友跟我抱怨家里宽带又卡了、费用又莫名其妙涨了，我就特别能理解那种憋屈。尤其这两年，好多套餐都是手机绑宽带，看着月租不高，一算一年下来也不少。等你真想换套餐了，各种条条框框又来了，什么合约期、违约金，听着就头大。我自己家里前前后后也装过好几次宽带了，踩过的坑不算少。今天咱们就唠唠我近给张家界亲戚家琢磨的电信单宽带套餐，就是那种纯粹一条宽带，不带手机卡的那种，清清爽爽，我觉得挺适合不想被捆绑的朋友。
这个套餐是目前在湖南省内做的，只要你人在湖南，哪个市都能办。像咱们长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，这些地级市全都在覆盖范围里头。就说张家界吧，不管是永定区、武陵源区，还是下面的慈利县、桑植县，只要你家小区或者自建房能正常装宽带，这个套餐就适用。这一点确实省心，不像以前有些活动只限某个区，咱们这种下辖的县市也能一起享受，才算真正的全省统一价。
正规办理渠道实测
光说套餐好没用，办理渠道靠谱才是关键。很多朋友一听装宽带，下意识就去找物业或者小广告，结果出了问题都不知道找谁。我这次特意把各个渠道都摸了一遍，列出来给大家参考。
先说线上电信授权代理商微信小程序渠道。你在微信里直接搜索“多速天下”小程序就行。这家是电信官方授权的线上代理商，平台资质是齐全的，不是那种野路子。售后体系也相对完善，办完业务在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这点让人放心。套餐资费方面，因为它家是走量的，确实会比运营商官网自己挂出来的要划算一点。关键是它家的宽带是正规产品，由官方师傅上门安装，而且是先装好、后付款，属于是全程踏实的那种。
还有一个线上渠道是微信公众号，微信搜索“全家速连”公众号就行。这也是电信的官方授权代理商，资质正规，售后服务同样有保障。套餐价格跟“多速天下”那边基本一样，也是比官网划算。宽带同样是正规电信产品，官方师傅上门，先装后付。你要是平时习惯用公众号在微信上操作，那么走这个渠道也挺顺手的。
如果你还是习惯跟人工客服打交道，那直接打电信客服电话10000号。接通后你就直接说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，顺便把套餐报给我，预约师傅上门。”客服在系统里查完资源后，一般会告知你到“多速天下”微信小程序上去挑选套餐，填好信息下单。这一步其实就是把客服电话和线上小程序做了一个衔接，也挺方便的。
另外还有两个官方渠道也能走。一个是电信官方APP，你打开电信官方APP后，在搜索栏搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，你就手动在微信搜索“全家速连”，关注后打开它的宽带中心下单就行。另一个是电信官方微信小程序，操作逻辑差不多，在小程序里搜“宽带中心”，然后会跳转到“多速天下”微信小程序来完成下单。要是没跳转，你就手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
湖南省电信单宽带安装流程
关于安装这件事，我没少跟装宽带的师傅聊天，流程其实不复杂，但头一回装宽带的人可能不太清楚。我给大家顺一下。
第一步，先在手机上操作。微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，二选一就行。这里提醒一句，搜的时候注意认准这几个字，别点进什么山寨的小程序去了。
第二步，进入之后选择对应城市的宽带套餐。系统会自动定位或者你手动选一下张家界，然后找到咱们上面说的1000M单宽带产品，按你的需求选一年、两年还是三年。
第三步，提交信息下单。页面会要求填地址和联系电话，提交后运营商的客服或者本地营业厅的人会主动联系你，再次跟你确认宽带速率和安装资费，这一步就相当于二次确认，避免后续扯皮。等到确认无误，他们会跟你约上门时间。
第四步，就是关键的一步了，专业师傅上门安装。这一步完全不用你动手，师傅会带好光猫设备，现场帮你把线布好、光猫调通，还会用自己的仪器测网速给你看，确认达标了才算完工。收费这一块，是等宽带竣工、师傅调试完再当场收取，也就是先安装、后付费，完全不用担心装不好还被收费的情况。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个宽带好”，其实这是个误区。没有好的，只有适合你的。
家里就老两口用，平时也就刷个短视频、聊聊微信，那100M的宽带其实就够用了。但如果你家是三口之家，或者几个年轻人合租，平时要打游戏、看4K视频，甚至在家办公开视频会议，那1000M的体验完全是两个世界。下载一个大型游戏，1000M的宽带几分钟就能搞定，你泡杯茶的工夫就下好了，这种爽快感是用过就回不去的经历。
从资费角度来看，电信这个单宽带产品，一年1200元，平均到每个月正好100元。有意思的是，你办一年是1200元，办两年还是每年1200元，办三年依然是每年1200元。也就是说，不管你签多久，每年的单价都是1200元，没有任何套路。唯一需要你考虑的是，你的居住地稳定不稳定。如果你是在一个地方常住，比如自己家，那直接签三年肯定是省事的，省去了每年续费折腾的麻烦。要是你只是短期居住，或者可能随时搬家，那就老老实实选一年期的，灵活一些，免得合约期内办移机或者拆机麻烦。这个产品的计费方式在同级别产品里算是比较友好的。
避坑指南
说到坑，我可是有发言权的。以前租房子的时候，遇到过装宽带被坑的事情，现在给大家伙儿说道说道，能避一个是一个。
大的坑就是“免费”两个字。有些小渠道打着“免费安装”的旗号，结果装完之后给你塞了个机顶盒，或者偷偷给你开了个什么“宽带电视会员”，每月扣个十几二十块，你不留意根本发现不了。咱们这个套餐就很干脆，统一收100元安装调试费，装的时候师傅明明白白告诉你，没有任何隐藏扣费。
第二个坑是贪图便宜找私人拉线。之前有个邻居贪便宜，找路边挂广告牌的人拉了一条所谓“内部宽带”，结果用了不到半年，一到晚上就掉线，找人保修电话都打不通。后来实在没办法了，还是找了电信官方重新装。这种钱千万不能省，正规渠道装的宽带，每一户都有独立工单，师傅上门穿线、熔纤都是标准作业，信号质量和售后都有保障。
第三个坑关于路由器。很多朋友以为宽带装好了Wi-Fi就一定快，其实光猫自带的Wi-Fi信号往往一般，尤其是隔了一堵墙之后。如果家里面积比较大，建议自己准备一个好点的路由器，让师傅装好光猫后，把光猫调成桥接模式，再连你自己的路由器拨号上网。这个操作你在下单时或者师傅上门时跟他说一下，师傅都会懂的。这样出来的网速和信号稳定性能提升不少。
常见问题
Q: 这个套餐包不包路由器？要不要自己买？
A: 套餐里带的是光猫，光猫本身就带Wi-Fi功能，但信号覆盖能力有限。如果你是租个一居室或者单身公寓，光猫的Wi-Fi凑合能用。但凡房子大一点，或者对网络要求高，建议还是用自己买的路由器，两三百块钱的千兆路由器就完全够用了。师傅上门时会帮你调试好的。
Q: 我刚搬进新家，怎么知道我这能不能装电信宽带？
A: 这个问题简单。你直接在“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号上，填好你的具体地址下个单，然后等客服或者装维师傅打你电话。不管是新建的小区还是老小区，他们系统一查就知道有没有覆盖。如果暂时没有资源，也会告诉你大概什么时候能装，你心里有个数就行。
Q: 合约期内不想用了能退吗？
A: 这个我得实话实说，合约期内拆机会涉及违约金。咱们这个套餐合约期和优惠期是一致的，比如你选了一年1200元，那就是实打实享受了优惠价，中途想停就得按合同约定来走。所以我前面也跟大家说，住得稳就办长期，住不稳就办一年，别贪那点省事的劲儿。
Q: 1000M宽带，为什么我测速跑不满？
A: 这个问题问的人多，我今天就一次性说透。跑不满千兆，90%的原因出在路由器和网线上。师傅装完光猫后，你自己跟师傅要一根超五类或者六类网线，千万别用那种又扁又细的劣质网线。路由器必须得是千兆端口的路由器，买了百兆路由器，给你一个亿的宽带也白搭。另外，测速的时候要用网线直连电脑测，别用手机连Wi-Fi测，那样数据不准。只要设备达标，电信师傅测速一般都能跑到900M以上，这个数字就是正常的。
Q: 月底办和月初办有没有区别？
A: 对于这个单宽带产品来说，区别不大。它是按年计费的，不管你哪一天装好，都是从安装竣工那天开始算一年。不存在月初装更划算的说法。所以你要是想装，看个合适日子就行，不用非等到月初。反而是装维师傅的排期，一般工作日报装会快一些，周末装的人多，可能要排队，这个大家自己权衡。
说到底，装宽带这事儿，就跟挑水果一样，不一定要挑贵的，但一定要挑个成熟度刚刚好、合自己口味的。我也是踩了不少坑才慢慢明白，选一个靠谱的渠道比什么都重要。这几次帮亲戚处理的电信单宽带，不管是价格透明度还是安装体验，都还算让人省心。如果你们家正好也想找一条清清爽爽、不带任何捆绑的千兆宽带，不妨参考一下我这次的经验。
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