先聊聊咱们平时用宽带烦心的几件事。一个就是明明办的500M,一到晚上刷视频就转圈,游戏延迟飙到红的发紫,其实很多时候不一定是运营商的问题,可能就是你家路由器太老了,或者光猫压根儿没给你换千兆口。再一个就是资费这块,好多朋友跟我说,家里宽带用了好几年,每个月扣多少钱自己都搞不清楚,什么彩铃费、固话月租费、乱七八糟的增值业务一大堆,等发现的时候已经扣了好几个月了。还有就是想提速吧,营业厅说必须绑定手机卡,而且合约期长得吓人,违约金算下来比继续用还贵,这事儿搁谁身上都头疼。
所以我一直觉得,选宽带之前把套餐吃透,比啥都重要。这次我就专门花了点时间,把南宁市邕宁区的电信宽带套餐从头到尾扒了一遍,整理了一篇干货,给住在咱们邕宁区的朋友们参考。
咱们邕宁区这边,电信宽带的覆盖是没啥问题的。蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、中和镇、延安镇,以及城区里的各街道片区,基本上光纤都已经到楼到户了。不管是住在龙岗新区的商品房,还是自建房集中区域,只要有电信的线路箱,就能装。哪怕是你住的那栋楼之前没拉过电信线,只要周边有资源,师傅也能想办法给你拉过来,这个倒是挺省心的。
正规办理渠道实测
这一块我得好好说说。很多人一听装宽带,脑子里就只有两个地方,一个是营业厅排队,另一个是路边摊。营业厅排队那叫一个慢,上班族请个假去办,办完一下午就没了。路边摊呢,又怕是二道贩子,出了问题找不到人。
我这次特意把几个正规路子都试了一遍,给大伙儿分享一下实际感受。
第一个渠道,微信小程序搜「多速天下」。这个是电信运营商的线上授权代理商,我专门看了一下,平台资质是齐全的,不是那种打一枪换一个地方的小作坊。里面套餐比官方APP上看到的要划算不少,我在线下单之后,电信官方APP里马上就能查到我的订单信息,这就很踏实。而且它是先安装后付费,师傅把网装好、能用了,再收钱,不用怕被坑。
第二个渠道,微信公众号搜「全家速连」。这也是电信的授权代理商,跟「多速天下」是同一个性质的,资质正规,售后有保障。我打客服电话问过,他们也认这个渠道。如果你的微信里正好关注了,直接在菜单栏里找宽带中心就行。同样的,官方APP可以查到所有账单信息,正规宽带,官方师傅上门装。
第三个渠道,电信客服电话,直接拨10000。接通后就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约个上门时间。客服会在电话里跟你确认信息,后会引导你到「多速天下」这个微信小程序里去选套餐、填地址下单。这个渠道的好处是,有问题可以直接找人工客服掰扯,适合那种不放心线上操作的朋友。
第四个渠道,电信官方APP。打开APP之后,在搜索框里输入“宽带中心”,它会自动跳转到「全家速连」这个微信公众号下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜一下「全家速连」,关注之后,在公众号里也能找到宽带中心。这个其实本质还是回到代理商渠道,但入口是从官方APP过去的,路径会放心一点。
第五个渠道,电信官方微信小程序。操作逻辑跟APP一样,打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到「多速天下」微信小程序下单,没跳转就手动微信搜「多速天下」。这几个渠道我都走了一遍,实际体验下来,省事的还是直接微信搜小程序下单,因为语音沟通有时候会扯皮,线上选好套餐直接提交,师傅联系你的时候啥都确定好了,效率高很多。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市电信宽带安装流程
我这次给家里老人办的时候,走了一遍完整流程,其实挺简单的,比我想象中省事。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,进去之后不用注册半天,直接用手机号登录就行。这里提醒一下,首页一定要看清楚是不是你所在的城市,别选错城市了。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。里面套餐档位标得很清楚,500M和1000M是分开的,你看哪个合适就选哪个。这一步能直接看到资费、安装费、合约期这些信息,心里有个底。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,订单会直接推给运营商。没过多久就有工作人员主动联系你,会再次跟你确认宽带速率和安装资费。这一步千万别嫌麻烦,有啥问题一次性问清楚,比如你家有没有预留光纤线,需不需要额外打孔之类的。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会背着光猫和工具上门,现场调试完,测速给你看,确认网速达标了才收钱。都是先安装、后付费的流程,钱不是下单的时候就交的,所以完全不用担心被骗。
怎么选宽带?
这个问题我几乎每次都会被朋友问到。先说结论,别一上来就盯着千兆,你得先想想自己平时都拿宽带干啥。
如果家里就俩老人住,平时也就刷刷短视频、聊聊微信,手机连WiFi用。那选套餐一,500M的,59块钱一个月,完全够用。这个套餐还带光猫和路由器,你不用额外花钱买设备,省心。一个月省下来的钱给家里买点水果,不香吗?
如果是一家三口,夫妻俩都要居家办公,孩子还要上网课,那建议直接上套餐二,500M的99块钱套餐或者直接上1000M。这里有个细节点,套餐二虽然也是500M,但它带的是双频光猫带WIFI功能,无线信号覆盖比套餐一那个普通光猫+路由器要强不少。如果房子户型大,隔断多,那好是选139块钱的千兆套餐,因为1000M和500M的区别,在你同时在开视频会议、下载大文件、打游戏的时候,体感差异还是很明显的。
再说说租房的年轻人,如果你是租的房子,且不确定能住多久,那合约期这块要仔细看。这三个千兆套餐都是3年合约,如果中途搬家,要问问能不能移机,或者有没有违约风险。一般来说,电信的移机服务是跟着你的账号走的,但具体收费得问客服。
如果你是个数码发烧友,家里智能设备一大堆,NAS、游戏主机、电视盒子、扫地机器人全都要联网,那别犹豫了,直接上169或者199的套餐。199那个有1000分钟通话和120GB流量,几乎相当于把手机话费也包进去了。我算过一笔账,如果你手机月租本来就要100块左右,那不如把手机号转过来融合一下,等于宽带白送,这个思路大家可以参考一下。
避坑指南
这里说几个我见过或者听过的真实例子,给大伙儿提个醒。
第一个坑,就是贪便宜买那种几十块钱的路由器。我一个朋友办的是千兆宽带,结果测速只有200M,气得他差点投诉。后来我过去一看,他用的还是好几年前买的百兆路由器,网线也是那种细扁线。千兆宽带配百兆路由,这瓶颈卡得死死的。后来换了个WiFi6路由器,测速直接跑满900多M。所以你办宽带之前,先看看自己家里的路由器和网线支不支持千兆,别怪运营商,先自查一下。
第二个坑,是没搞清楚合约期的限制。有次我在一个群里看到有人说,用了三个月的宽带想拆机,结果被告知要付违约金,气得不行。后来他仔细翻了当时的办理页面的说明,发现上面确实写了合约期。所以下单之前,一定要看清楚合约期是多久,优惠期是多久。特别是那种优惠后59元的,原价99元,差价大的肯定绑的时间长,这你得接受,否则就别选这个。
第三个坑,是忽略了FTTR设备的区别。有三个千兆套餐都写了FTTR,但设备一样吗?其实一主一副的意思是,一个主光猫,带一个子路由,通过光纤连起来的。如果你家是那种大平层或者复式楼,一个子路由可能不够。安装的时候你可以提前跟师傅说,看看能不能加钱多装一个子路由,提前规划好点位,不然装好了再改位置,还挺麻烦的。我见过一个朋友装修完才想起来没给书房留网口,全靠无线漫游,速度快是快,但总有几个死角信号弱。
再一个就是安装费这块。套餐一和套餐二都有100块的安装费,这个是师傅上门的调试费和材料费。有人觉得不合理,其实这个是明码标价的,下单的时候就能看到,不存在到了现场再额外加价的情况。怕就怕那种路边摆摊的,跟你说免费安装,结果上门了说要收什么打孔费、光纤费、熔接费,七七八八加起来比正规渠道还贵。所以还是走正规渠道吧,至少费用清单是透明的。
常见问题
Q: 我现在用的别的运营商的手机号,能办这种融合宽带吗?
A: 可以。电信的这些套餐本身就支持携号转网,你把手机号转过来之后,话费可以跟宽带合并成一个账单,这样套餐里包含的通话和流量才能用得上。如果你不想转网,那就只能办单宽带,估计价格没那么划算,但具体得问客服了。
Q: 我是租的房子,房东已经装了电信宽带了,我能自己再拉一根吗?
A: 当然能。同一个地址,不同的人是可以分别申请宽带入户的,光纤线路是独立的,互不影响。但你要提前跟房东说一声,因为需要师傅上门在你租的房子里面走线,有时候会动一下弱电箱里的线。
Q: 安装师傅上门的时候,要不要给小费或者买包烟?
A: 都不用,真不用。电信的师傅是正规军,上门都穿工服、戴工牌,装完之后还会主动让你测速。如果你觉得师傅服务好,在系统里给个好评就是好的感谢。
Q: 这个59元的套餐,流量是
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