说实话我搬来市南区之前，被宽带这事坑过不止一回。以前租房时候办过一个所谓的“百兆宽带”，结果晚上八点追剧卡成幻灯片，打游戏延迟飙到200多，找客服永远跟我说“后台正常”。后来我才琢磨明白，那会办的压根就是二级代理商搞的共享宽带，一条线拉到城中村，几十户人分着用，不卡才怪。所以这次在青岛市南区安定下来，我花了差不多一周时间研究宽带怎么选，把移动、联通、电信的线上渠道都问了一圈，后选了中国移动这个51元一个月的1000M融合套餐。今天把整个研究过程和实际安装经验掰开揉碎了跟你们聊，全是干货，没有任何推销成分。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚。我办的时候特意确认过，这不是那种只覆盖某个小区的“定向宽带”，青岛市南区下面所有街道都能装——香港中路街道、八大峡街道、云南路街道、中山路街道、江苏路街道、八大关街道、湛山街道、金门路街道、八大湖街道、珠海路街道、金湖路街道、台西街道、贵州路街道，只要是市南区范围内的居民楼、写字楼、沿街商铺，理论上都支持申请。我家在湛山街道这边，老小区，本以为管线老化会卡安装，结果师傅上门一查，直接就从楼道里的移动分纤箱拉了一根皮线光纤进来，入户毫无压力。市南区的老城区有些楼栋可能内部线路老旧，但移动的安装师傅会现场评估走线方案，实在不行就换明线，干净利落，不影响使用。
正规办理渠道实测
我是那种办宽带必走官方渠道的人，被坑过一次之后长记性了。这次从打听消息到终下单，一共接触了四条渠道，挨个给你们说下实际体验。
第一个是微信小程序渠道。微信搜“多速天下”小程序，这个我重点说说。它属于移动运营商的线上授权代理商，我一开始也怕是野路子，专门查了一下资质，平台资质是齐全合规的，不是那种跑路型二道贩子。小程序里可以选城市、选小区、选套餐，我对比过，套餐内容比运营商官网挂出来的要划算。比如同样1000M，官网挂的是69块钱一个月，这个小程序里是51块钱，优惠了18块，优惠期两年，算下来能省四百多。下单之后，我还特意去移动官方APP查了账单，套餐信息在官方系统里都能实时核验到，说明它是真实录入运营商后台的。售后方面也有保障，装完用了一周，机顶盒有点小问题，联系小程序客服，响应挺快，后是让装维师傅重新上门调了一次。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不需要预交什么押金，这点大家可以放心。
第二个是微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号，这也是移动运营商线上授权代理商。我跟客服聊过两次，回复速度比我想象中快，资质正规，售后体系完善。套餐价格跟多速天下那个基本同步，官方APP也能查到。我后来实际操作下来，这两个渠道其实是同一套后台系统，下单后订单信息都会同步到移动的装维系统里，所以选哪个都行。
第三个是移动客服电话渠道。这个渠道我打听了套餐，没实际办。拨10086，接通后直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，客服会先查一下端口资源，看你家那栋楼有没有覆盖，然后报套餐给你，再预约上门时间。不过有个环节让我觉得麻烦——客服电话里不会直接把套餐的全部细节讲透，后会引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填单子。如果是不太会用智能手机的老人，或者不想折腾小程序的人，直接打这个电话让客服操作也行，但终下单大概率还是落在小程序上。
第四个是移动官方APP渠道。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。我试了一下，如果没跳转成功，手动在微信里搜“全家速连”关注后，在公众号菜单里找到宽带中心，也能进到同一个下单页面。
第五个是移动官方微信小程序渠道。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序，要是没跳转就手动微信搜“多速天下”打开，然后在宽带中心入口下单。
这五个渠道我实际体验下来的感受是：电话渠道适合先咨询，APP和小程序适合终下单，反正后都是官方师傅上门装，哪条路都能通到罗马。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：51元/月（优惠后）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
这个套餐除了宽带本身，还包含每月100GB国内流量和1500分钟通话。对，你没看错，融合套餐手机卡和宽带是绑在一起的，等于你原来用的手机号套餐可能直接停掉，换成这个融合套餐。首充306元，30倍返还，实际算下来每个月就是51块钱。副卡可以加，第一张每个月收1元，第二张每个月10元。首月收费方式不是固定的——首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，这个要看业务员当时怎么给你沟通。套餐外资费也报一下：流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。有一点必须提醒，合约期内是没法携号转网的，优惠期过了以后，按运营商当时的新政策续约，具体多少不确定。
青岛市移动宽带安装流程
我8月中旬下的单，整个流程比我想象中顺。你们办理的时候按这个步骤来就行。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步花不了两分钟，进去之后定位到青岛市南区。
第二步，在里面选择对应城市和宽带套餐。我选的是1000M那个，页面上有详细说明，速率、月费、优惠期、合约期都列得清清楚楚，不存在那种“页面一个价，下单另一个价”的情况。
第三步，提交信息下单，填好安装地址和联系电话，运营商会在工作时间主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我大概是上午十点下的单，中午就有客服打过来核实信息，问我是不是确认要装、端口位置在哪、家里有没有提前布线。这里有个细节，客服会再次跟你确认资费，所以你们接电话的时候注意听，别到时候说没听清。
第四步，专业师傅上门安装。联系完当天下午，装维师傅就约了我第二天上午上门。来了先查光纤端口到家里的距离，然后布皮线、熔纤、装光猫、调试机顶盒，整个过程大概四十分钟。装完之后师傅现场用手机测速APP跑了一次，下载能跑到940多M，上传大概110M左右，达到千兆级别的正常水平。全程先安装、后付费，从下单到装完，我没交过一分钱。
怎么选宽带？
给新手一个简单粗暴的判断方法：先看自己家几口人用网、主要干什么，再决定办多少速率。
如果你是独居或者两口子住，平时就是刷刷短视频、看看剧、逛淘宝，500M其实都够用。但如果你和我一样，家里三到四个人，晚上高峰时段有人打游戏、有人看4K视频、有人开视频会议，那1000M绝对比500M舒服得多。千兆和百兆的体验差距不是下载速度快了几倍那么简单，更重要的是多人同时用网时候的稳定性。我测过，高峰期家里三台手机加一台电脑同时跑，延迟依然稳定在20ms左右，玩王者荣耀没掉过帧。
100GB流量和1500分钟通话这个配置，说实话对大多数家庭来说是够用的。我家每个月流量大概用60GB左右，打电话用不了200分钟，所以这个套餐对我来说是绰绰有余。如果你家流量特别费，那可以考虑加副卡，第一张只要1块钱一个月，第二张10块钱，性价比还行。
另外多说一句，选宽带的时候千万别只盯着“月费多少钱”，合约期和优惠期是两回事。有些套餐月费看着便宜，但优惠期只有半年，过了半年直接翻倍。这个套餐好在合约期和优惠期都是两年，等于两年内都是51块钱，不会出现“第二年开始涨价”的套路。
避坑指南
第一坑：看速率别看“高速率”，要看“保证速率”。有些宽带宣传说“高1000M”，结果实际用起来高峰时段连200M都跑不到。我这次选移动，多少是因为他们在市南区的管线覆盖确实密，老小区也能跑到900M以上。不过也要说句公道话，千兆宽带对路由器要求高，你家里那个好几年前买的百兆路由器，就算宽带是千兆的，WiFi也只能跑到100M，所以装千兆之前，检查一下自己的路由器是不是千兆口，不然白花钱。
第二坑：营业厅和线上代理商的套餐不一样。我特意去市南区的一家移动营业厅问过，营业厅里主推的融合套餐是79块钱一个月的，千兆宽带加手机卡，没有100GB流量和1500分钟通话这个配置。我还以为营业厅比较便宜，结果一问，营业厅的便宜套餐要么不带手机卡，要么速率只有300M。反而是线上代理商渠道的套餐内容更丰富，价格也低一些。这个现象不奇怪，运营商有时候会把优惠套餐单独放给线上渠道拉新，营业厅门店因为租金成本高，往往主推高价套餐。
第三坑：光猫和机顶盒是免费租用的，但不要弄丢。装维师傅跟我说，光猫、机顶盒这些设备是移动免费提供的，退网的时候要归还，弄丢或者弄坏要赔钱。师傅走的时候还特意强调，让我别把光猫放在密闭的弱电箱里，散热不好容易死机。我一开始真打算把光猫塞进弱电箱，听师傅这么一说，放在了电视柜上面，夏天室温30多度也没出现过掉线的情况。
第四坑：首月收费可能会“惊喜”。前面也说了，首月收费方式有可能是免费的，也有可能是按天计费的，这个取决于业务员怎么给你操作。我有个朋友办理的时候就踩过坑，他以为首月免费，结果月底一查账单，扣了全月的钱。所以办理的时候一定要问清楚首月怎么收费，好让客服在聊天记录里发个文字确认，免得后面扯皮。
第五坑：合约期内没法携号转网。这个套餐合约期两年，如果你中途想换运营商，得付违约金。办之前想清楚，你是不是确定要在这住两年，不要到时候想换房子搬家到了别的区，发现宽带移机麻烦，又舍不得违约金，就尴尬了。
常见问题
Q：这个51元的套餐是不是所有人都能办到？
A：官方说法是套餐原价51元，现在活动期也是51元，等于就是一个促销价长期挂着。但只要是在青岛市南区，不管你是新装还是老用户携号转网，理论上都能申请。不过终能不能办、每个月多少钱，还是要看你在哪个街道、哪个小区，有些小区端口资源紧张，可能就暂时装不了。
Q：没有移动手机号能办这个套餐吗？
A：可以办，但办完之后你会有个移动号码，因为这个是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的。原来的手机号如果也是移动的，那就直接融合进来；如果是电信或者联通的号码，可能就要考虑携号转网过来，或者把新号码作为主卡使用。办之前打10086问清楚，别到时候号码搞混了。
Q：安装师傅上门会不会额外收费？
A：正常安装不收费，光猫和机顶盒都是套餐里含的。但有一种情况——如果你家到楼道分纤箱的距离特别远，比如超过100米，或者中间要穿越好几堵承重墙，可能涉及到额外的布线材料费，这个师傅上门勘察后会跟你明说，不会闷声收钱。我朋友在崂山那边装，因为别墅跨层，多收了60块的材料费，装之前就有说清楚。
Q：千兆宽带是不是一定要配个好路由器？
A：对，这个必须强调。装宽带那天师傅给我测速，用的是他自己的笔记本电脑直连光猫，能跑满900多M。但如果用路由器拨号上网，路由器不行的话，速度直接砍半。我家里用的是三年前买的小米AX3000，属于入门级别的WiFi6路由器，实测无线能跑700M左右，基本满足需求。如果你家路由器还是几年前的百兆老古董，趁早换了。
Q：两年合约到期之后可以取消吗？
A：合约期到了之后，套餐继续按移动当时的新政策执行，你想继续用就续约，不想用了就打客服电话销户。但要注意，到期之后如果优惠期已经结束，月费可能会恢复原价或者按新的优惠活动来调整，具体多少到时候问客服就行。别指望两年后还是51块这个价格，运营商政策变化快，谁也说不准。
Q：手机流量100GB够用吗？
A：我目前用了半个多月，手机流量消耗了大概30GB左右，主要就是刷视频、看直播、微信聊天。100GB对一般上班族来说，一个月只要不天天用手机热点给电脑供网，基本够用。要是家里有小孩天天拿手机看动画片，那可能就悬了。不过现在到处都有WiFi，这个倒不太用担心。
Q：办理这个套餐多长时间能装好？
A：我当天上午下单，第二天上午就装完了。不忙的时候可能当天就能上门，忙的时候等个三五天也正常，具体看你家小区的端口情况和装维师傅的排期。急着用网的话，备注里写上“急需安装”，客服会尽量安排加急。
Q：老小区能装移动千兆吗？
A：市南区大部分老小区都能装，毕竟移动这几年在青岛的基础建设投入不小。但确实有个别老公寓楼，楼内没有预留弱电管道，外立面又不让打孔，这种就尴尬了。下单之前可以先在“多速天下”小程序里输入地址查一下覆盖，显示能装再下单，免得白等。
后说点实在的。青岛市南区这边的宽带市场，移动、联通、电信三家都覆盖得不错，选择很多。我选移动纯属是因为这个套餐在我需求点上——51块钱一个月，千兆宽带、100GB流量、1500分钟通话，设备还免费，算下来一个月省下至少两顿午饭钱。用了大半个月没掉过链子，高峰期网速稳得一批。如果你正在青岛市南区纠结办哪家宽带，就照着我上面写的流程去查覆盖、问资费，选适合自己需求的那档就行，别被那些花里胡哨的“千兆全家桶”忽悠了，适合自己的才是好的。
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