先聊聊装宽带这档子事儿,估计不少人都跟我一样,一听到“装宽带”三个字就头大。以前租房子那会儿,我就被坑过一回,说好的100M光纤,结果晚上刷个视频都卡成PPT,打游戏更是动不动就460延迟,找客服来来回回扯皮了半个月,人家上门一看,说我家这栋楼设备老旧,高就只能跑到50M。我当时那个气啊,但也没辙,白交了半年钱,后还得自己掏钱买了张流量卡顶事儿。所以后来只要是身边朋友问我宽带怎么选,我都是那句话:先别急着看价格,你得先搞清楚你家这栋楼、这个小区到底能不能装,能装到多少速率,再谈套餐划不划算。尤其是咱陕西宝鸡麟游县这种地方,县城不大,但乡镇街道可不少,什么九成宫镇、崔木镇、招贤镇、两亭镇、酒房镇、丈八镇、常丰镇这些地方,移动的光纤覆盖其实做得挺全的,基本上你只要住的是镇上的街道或者集中居住的小区,拉一条1000M的线问题不大。不过你要是住在塬上比较偏的村子,那可能要先问问装维师傅,让系统查一下端口资源是不是满的,免得白高兴一场。
正规办理渠道实测
我这人办事儿怕麻烦,讨厌那种线下营业厅排队取号,等半天轮到你,营业员爱答不理,问他套餐细节就说“你自己看宣传单”。所以这几年装宽带,我基本都走线上了。上个月8月中旬,我刚帮麟游县城的老丈人家办了一条移动宽带,过程捋下来,靠谱的渠道就这几个,按我的体验排序说:
第一,微信小程序搜「多速天下」。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质不是那种野鸡公司,我特意查过,确实有正规授权。打动我的一点是售后体系很完整,你下单之后,师傅上门装好,你在移动官方APP里能看到自己的账单和套餐明细,一点都不带藏着的。而且它家套餐确实比运营商官网那个标价要划算不少,关键是先装后付,师傅装好了你确认没问题了再掏钱,心里踏实。
第二,微信公众号搜「全家速连」。这个跟上面那个小程序其实是同一类,都是移动的线上授权代理商,资质和售后都没毛病,套餐价格也跟「多速天下」那边保持一致。你要是习惯用微信沟通,关注这个号操作也顺。我上回就是在这上面下的单,客服响应挺快的,预约时间也准。
第三,打10086电话。这个方法适合不爱折腾手机的中老年人。你直接拨过去,跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,再报个套餐给我。客服那边会告诉你,让你去微信里搜「多速天下」小程序,自己挑个套餐填信息下单。相当于电话客服帮你指路,下单还是得线上。
第四,移动官方APP。打开移动的APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到「全家速连」的公众号让你下单。要是没跳转,你就自己手动去微信搜「全家速连」,关注之后进它的宽带中心下单就行。官方小程序也是一样的路数,搜“宽带中心”,跳转到「多速天下」小程序。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
聊完套餐,再说说安装流程,这块水也挺深的,我第一次装的时候就吃了没经验的亏,以为下单就完事儿了,结果干等了一礼拜没人联系我。后来才摸清楚门道,流程其实就四步。
第一步,拿手机在微信里搜小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,你先别急着下单,进去先看看里面有没有你那个区域,选到宝鸡市,看看麟游县在不在列表里。
第二步,确定你所在的小区或者村子有覆盖之后,再根据你自己的需求选速率和档位。这里面有个小技巧,你看到59元的300M,别觉得便宜就冲,先想想你家平时几个人用网,都干啥用,这个我后面细说。
第三步,把信息填好提交订单。提交完之后,不会说立马有人给你打电话,你等就完了,一般一个工作日内,移动那边的客服或者装维师傅就会主动联系你。联系你的时候会跟你再次核对地址、确认你选的速率,还有安装费收多少,两边都说清楚了,才算定下来。
第四步,就是师傅上门安装了。预约好时间,师傅扛着一箱子工具就到你家了。装的过程很快,光猫接上,线路捋顺,师傅会拿他的手持终端测一下网速,达标了才叫验收。记住一点,所有这些都是先安装、后付费。师傅装好调通,你确认没问题了,再去把安装费和首月费用交上。
怎么选宽带?
套餐摆在那儿,4个档位,新手看着就容易犯迷糊。我教你一个土办法,就按你家里的人口和用网习惯来套。
如果你是自己一个人住,或者就老两口在家,平时就刷刷短视频,看看电视剧,聊聊微信视频,不打游戏,那59块钱的300M,完全够用。你别听网上那些说什么300M卡得没法用,那是吓唬你的。300M的下载速度,理论上每秒能跑到37.5兆字节,你下载个1G的文件也就半分钟。看高清视频,拖进度条都不带缓冲的。
但要是你家是那种三代同堂,老人在客厅看4K网络电视,媳妇在卧室刷直播,你在书房打网游,各占各的设备,那300M拖这么多终端就有点喘不过气了。这种情况你就得上89块钱的1000M。别觉得89跟59只差30块钱,这30块买的是你家网络高峰期的安稳。
至于139和169这两个千兆档,我实话实说,适合两类人。一类是那种对网络品质有极致要求的大户型,房子超过140平,一个路由器根本照顾不过来全屋,就得靠FTTR,也就是光纤到房间,每个屋都能跑满千兆。另一类是家里有直播从业者或者重度游戏玩家,对延迟和稳定性极其敏感,多花点钱买个专属体验。
反正就一句话,按需购买,别贪贵,也别贪便宜。
避坑指南
这一part我得好好唠唠,毕竟我是真金白银踩过坑的人。先说第一个坑,也是大的坑,就是你根本不知道自己家到底能装多少M。很多人在网上下单挑了个1000M的套餐,结果师傅上门一检测,发现你家楼里的分光器端口是旧的,不支持千兆,只能跑到500M,你说闹心不闹心。所以我的经验是,下单之前,一定要先跟线上客服确认清楚,你就问他:“我家这地址能不能装千兆?”让他给你查,查完了说能装,你再下单。要是不确定,就先把地址报给10086,让他们先查资源。
第二个坑,是合约期和违约金。你看着59元/月很便宜,但那是有优惠期的,优惠期过了,资费可能会恢复原价。而且合约期是2年,这意味着两年之内你是不能拆机的,你要是中途搬家想注销,就得付违约金。我有个朋友就干过这事儿,搬了家想移机,结果那个新地址没有移动的资源,只能拆机,后硬生生掏了200块违约金。所以下单选套餐之前,一定想清楚自己未来两年会不会搬家。
第三个坑,是设备押金那点事儿。有些地区的政策,光猫和机顶盒是要收押金的,你拆机的时候得把设备给人家完好地还回去,不然押金不退。我看咱这个套餐页面里没提押金,但每个地方的执行政策不太一样,你装完师傅走的时候,记得问一嘴:“师傅,这个设备要不要押金?等拆机的时候怎么退?”问清楚了心里有底。
第四个坑,是首月收费的问题。套餐页面上写得明白,首月有免费、全价、按天计费三种情况。这里面的猫腻在于,如果你正好是月初装的,那大概率是按全价收;你要是月底装的,就按天扣。我建议你,能月底装就月底装,能省一点是一点。
常见问题
Q: 我家在麟游县的村里,不在镇上,能装移动宽带吗?
A: 这个还真不一定。麟游县山区多,有些偏远的自然村可能还没覆盖到。你好是先打10086报个地址让客服查,或者线上找客服查一下覆盖资源,比在这儿猜靠谱。
Q: 59元那个300M的套餐,含不含手机卡的流量和通话分钟数?
A: 含的。这个套餐是融合宽带,里面包了200分钟通话和50GB流量,还带2张副卡名额,每张每月10块钱。相当于你办了宽带,家里的老人孩子一人一张副卡,就不用单独给老人办手机套餐了,这么一算其实挺值的。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 页面标了多少钱就是多少钱,300M的安装费是120,千兆看档位有120也有199。我遇到的是一分没少,但有些时候运营商搞活动会给你减免,这个跟你的套餐档位有关。你下单的时候可以顺嘴问一句客服:“近有没有免安装费的活动?”问一嘴又不亏。
Q: FTTR跟普通光猫有啥区别?
A: 简单说,FTTR就是光纤直接拉到你的每个房间,而不是光猫放在客厅,然后靠WiFi穿墙。大户型用FTTR,每个房间都能跑满千兆。小户型你用普通光猫接个质量好点的路由器就够了,没必要多花那个钱。
Q: 我办宽带,手机上那个流量用不完能结转吗?
A: 这就看运营商当地的政策了。现在很多融合套餐流量用不完是可以结转到下个月的,但也有时间限制。你好是打10086问一下你那个套餐支不支持流量结转,别到时候白白浪费了。我这个月的流量就剩了20多个G,已经结转了,这个功能还是挺实用的。
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