我是在福田住的第5个年头了，城南这边换过两回宽带，踩过坑也捡过漏。前两天隔壁搬来的小哥还在问我，说他刚租了房想装宽带，网上一搜全是广告，什么“千兆极速”看得眼花缭乱，不知道是真是假。我想说这不就是当年我交学费的样子吗，今天就拿我自己办的这款电信包年宽带当例子，把里面的门道给你们捋一捋。
福田这边现在办电信包年，基本是分两种场景的。一种是你住在城中村，比如上下沙、石厦那边，单间或者小两房，那300M的档位就够用了；另一种是小区住户，像香蜜湖、莲花北、园岭这些地方，家里人多设备多，那1000M的档位体验会好很多。当然，具体能不能装还得看楼栋的机房资源，但只要是福田区的园岭街道、南园街道、福田街道、沙头街道、梅林街道、华富街道、香蜜湖街道、莲花街道、华强北街道、福保街道这些地儿，都是能上门查线的。
正规办理渠道实测
办宽带怕什么？怕交了钱找不到人，怕装完出了问题没人管。我这次特意把几个渠道都摸了一遍，你们按需取用就行。
- 微信小程序搜“多速天下”，这个我亲自试过。它是电信的线上授权代理商，不是那种路边摊拉客的，资质在平台上是能查到的，关键是售后有体系。我一个朋友去年在上面办的，后来搬家移机，一个电话就有人跟进处理，不用自己瞎折腾。价格方面我对比过电信官网，确实官网原价贵一些，这里头的套餐选项也更灵活。装好之后你在电信官方APP里能看到自己的账单和套餐信息，说明走的是正规系统，不是私下给你开的那种黑宽带。官方师傅上门装，先装后付，装完试好了再给钱，这点我是比较放心的。
- 微信公众号搜“全家速连”，这个跟他们家小程序是同一家代理商的。有正规授权资质，售后客服响应也算快。同样是在官方APP里能查到套餐信息的，走完流程你会收到电信官方的受理短信，这样心里就有底了。支持先装后付，装完不满意可以直接不付钱。
- 打电信客服10000，你就直接说：我要新装宽带，地址报给客服，问她能不能装，让她把套餐发给你看。客服一般会告诉你到“多速天下”小程序里去挑套餐，自己下单就行。这个渠道适合那种不放心线上操作的大爷大妈，先电话问清楚再下单。
- 电信官方APP里也可以办。你打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳到“全家速连”公众号去下单。要是没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后里面有个宽带中心入口，点进去就行。注意别自己绕晕了，官方APP只是个入口，实际操作还是在授权的公众号里头完成的。
- 电信官方小程序跟APP是一个路子。打开官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，进去找到宽带中心入口就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
深圳市电信宽带安装流程
这套流程我走了一遍，总的来说不复杂，大概分四步，新手也不用慌：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，建议白天搜，晚上人工客服不太好找。
第二步，进去后选你所在的城市，深圳，然后挑对应的宽带套餐。福田这边的用户就选福田，它会自动匹配你那个地址的资源情况。
第三步，把地址填仔细了，下单之后电信那边会有专人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费这两样东西，顺便预约上门的时间。这里建议问清楚光猫要不要押金，我这个套餐是免费的，但有的政策可能会变。
第四步，师傅按约定时间上门。整个安装过程大概四十分钟到一个小时，走线、调光猫、测速一气呵成。装完他让你现场试，觉得没问题了再付款，先装后付，不担心被骗。
怎么选宽带？
选宽带这事，别只看速率数字，得结合自己的实际使用习惯来定。
300M这个档位，说白了就是给租房的单身族或者小两口准备的。晚上刷刷抖音、看看B站、打打王者荣耀，完全够用。家里要是住城中村，楼栋共用带宽的，300M实际跑下来也能有个200多M，日常使用没压力。我现在用的就是300M的，晚上七点到十一点高峰期，看4K视频偶尔会缓冲一两秒，但基本不影响使用。这个套餐里还带30GB流量和300分钟通话，手机卡也省了。
1000M这个档位适合什么人？家里有NAS的、做自媒体的、经常远程办公传大文件的、或者一家人五六口人同时用的。我有个同事住香蜜湖那边的小区，家里三口人，电视、平板、手机、电脑同时在线，他说换1000M之后大的感受是下载东西快多了，原来下个40G的游戏要半小时，现在几分钟就好。不过你要只是想刷个视频，那千兆确实是浪费。这个套餐带80GB流量和1000分钟通话，副卡还能免2到4张，家里人多的摊下来其实划算。
另外有个点，宽带速率跟路由器有很大关系。你装了千兆宽带，结果用个几年前的老路由器，WiFi连出来可能就200多M。装的时候好问师傅借个千兆路由器测试一下，或者直接要求他帮你把光猫的WiFi调好。
避坑指南
坑一：贪便宜找路边摊。福田有些城中村楼下贴着“电信宽带包年499”，什么概念？电信自己都没这个价，能便宜一半的必然是二道贩子。我第一年住石厦就上过当，交了一年的钱，用了三个月就断网，找过去人没了。后来装正经电信宽带的时候师傅跟我说，那些基本是私拉网线分出来的，高峰期卡到怀疑人生，出了售后问题根本找不到人。正规渠道不可能是这个价。
坑二：不确认合约期就下单。这个套餐合约期是1年，意思是你办了一年就不能中途拆机，想拆得提前解约。我见过有人租的房子住半年要搬走，想把宽带迁过去，结果新小区没电信端口，想退又退不了。所以租房的，先确认自己能住满一年再办。
坑三：把“兆”搞混。300M、1000M是签约带宽，实际下载速度要除以8。300M的宽带理论下载速度是37.5MB/s，1000M的是125MB/s。有些业务员跟你说的“300M”，实际是路由器无线速率，跟宽带速率完全两码事。办的时候不用管那些技术参数，直接问“头多少兆”就行。
坑四：不看光猫质量。电信配的光猫分两种，旧的百兆口和新的千兆口。装的时候看一眼光猫背后的LAN口，写着LAN1千兆的才是真千兆口，要是只有百兆口，那你的千兆宽带就砍半了。我家第一次装的时候就踩了这个坑，师傅装完测出来只有400多M，后来换了个千兆光猫才正常。所以装的时候一定盯着这个事。
坑五：觉得安装费能免。这个套餐安装费200元是明码标价的，但有的情况下可以谈。比如你同时办手机号转网，或者一次性交两年，业务员手里有减免权限。当然，原则是不要为省这两百块去更改你的使用计划，该花的花，不该花的别浪费。
常见问题
Q: 这个套餐包含手机卡吗？
A: 包含的。300M的套餐带一张手机卡，30GB流量加300分钟通话。1000M的套餐带80GB流量加1000分钟通话。装宽带的时候师傅会顺带上门帮你开手机卡，走的是电信的融合套餐流程。
Q: 光猫要不要钱？
A: 套餐里写得很清楚，设备是含光猫的，不用另外掏钱买。但200元的安装费是单独收的。光猫坏了保修期内可以免费换，人为损坏就得自费了，别把光猫塞进柜子里闷着，那个东西是要散热的。
Q: 城中村和小区装宽带有什么区别？
A: 主要是资源覆盖的问题。城中村的电信端口可能没那么全，老一点的楼可能只能装300M，1000M要看机房离你多远，太远了速率达不到。小区相对好一些，一般都有光纤到楼。所以下单后师傅会上门查一下线路资源，查完才知道能不能装你要的速率。
Q: 200元安装费是一次性的吗？第二年还有吗？
A: 一次性收的，第二年续费不会再收安装费。不过注意，你这个套餐优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约，价格可能会有调整，到时候续费前先问清楚。
Q: 安装的时间快吗？
A: 不是当场装的。一般下单后一到三天内师傅会联系你，预约上门时间。福田这边工作日当天约第二天就能装上，周末的话可能要排到周一。所以如果你搬家需要宽带的，好提前三四天下单，别等到搬家当天再着急。
Q: 先装后付是什么意思？
A: 就是师傅装好之后，你现场测网速、看信号，都满意了再付安装费和首年费用。不是那种先交钱再约时间的套路，这点我觉得挺踏实的，起码东西摆在那了你再决定要不要。
Q: 能带几台设备？
A: 宽带本身不限制设备数量，只要路由器带得动。不过送的副卡张数有限制，300M的套餐送2张免费副卡，1000M的送2到4张，具体看业务员那边怎么给你批。家里SIM卡需求量大的，办卡之前问清楚就行。
说实话，宽带这个东西，日常用下来感受深的不是速率本身，而是稳定和售后。我见过太多人只盯着“千兆”两个字，结果装完高峰期卡得要命。电信这个套餐，至少在我用的这段时间里，延迟和掉线率都控制得还行，福田这边线路资源也比较充足。具体选300M还是1000M，就看你自己每天的用网场景了，别为了面子盲目上高配，也别为了省钱委屈自己。
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