上个月有个粉丝私信我，说家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K视频转圈转到怀疑人生。打运营商电话问能不能升级，客服报了个融合套餐，又是手机卡又是电视盒子，算下来一个月一百多，他当场就懵了——我就想上个网，怎么搞得跟办全家桶似的？说实话这种吐槽我听得太多了，宽带这行水深，新手朋友一不留神就掉坑里。今天拿深圳电信这个单宽带套餐出来聊聊，正好我上个月帮一个住龙华区的朋友装完，流程和数据都是热乎的。
先说说这个套餐在哪儿能装。它属于龙华区全区覆盖，也就是说观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道这几个地方，不管你是住在城中村还是正规小区，都可以报装。我朋友住在大浪街道那边的城中村，原本还担心装不了，结果师傅上门一查线路，直接说没问题。所以只要你在龙华区，别管是租的房子还是自家房，基本上都能覆盖到。
正规办理渠道实测
我朋友这次安装，我特意让他把整个办理过程记录了下来，给大家捋一捋亲测靠谱的渠道。别去百度搜那种野鸡代理，十个里面九个是二道贩子，出了问题人都找不到。下面这几个渠道是我自己用过或者身边人验证过的，按顺序说。
微信小程序搜「多速天下」。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，合规性没问题，售后体系也比较完善。我朋友后就是在这下的单，他对比过，套餐确实比运营商官网标价要划算一些。装完以后，在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被额外多扣钱。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点可以放心。
微信公众号搜「全家速连」。同样是电信运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网有优势。官方APP可查，办理的是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个渠道和上面那个小程序是同一家体系，你哪个顺手用哪个。
电信客服电话渠道。直接拨打10000，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个流程我测过，客服态度还行，就是高峰期排队时间有点长，要有耐心。
电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，系统会跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没跳转，那就手动微信搜索「全家速连」，关注后打开宽带中心下单就行。这个路径适合本来就用电信手机号的用户，不用额外下载东西。
电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到「多速天下」微信小程序下单，没跳转就手动微信搜索「多速天下」，打开后从宽带中心下单。官方渠道的好处是流程透明，每一步都有记录，适合喜欢留痕的朋友。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（赠送或提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（赠送或提供）
深圳市电信单宽带安装流程
当时帮我朋友走了一遍完整的安装流程，实际操作下来比想象中简单，这里拆成四步给大家看。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步没什么技术含量，认准这两个名字就行，别搜出来什么“电信宽带代理”之类的野号。我朋友当时差点搜错，搜出来一个带广告标识的，还好仔细看了下名称。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去以后定位到深圳，然后选龙华区，就能看到这个800元和1600元的档位。注意看自己是住城中村还是小区，200M那档是针对城中村的，300M是针对小区住户的，别选错了。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话，提交以后运营商会在工作日主动联系你。一般当天或者第二天就有工作人员打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这时候有什么问题赶紧问，比如要不要额外收调试费、光猫要不要押金之类的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我朋友那次是下单后第二天下午师傅就来了，穿着电信工服，带了光猫和工具。从测线路到把网调通，前后不到半小时。装完给你测速，确认达标了再让你付钱，整个流程下来是安全无忧的。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题本身就问错了。选宽带不是选好，是选合适。你先回答自己几个问题：家里几个人用网？平时是刷视频多还是打游戏多？是租的房子还是自家房？
如果你是一个人住城中村，平时就刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝，那800元一年的200M完全够用。别听人家忽悠说什么200M卡，你一个人用，200M跑满能同时看两路4K视频不卡顿，真的。
如果是家庭用户，两口子或者三口之家，晚上要同时看视频、打游戏、刷手机，那300M的1600元档更稳妥。多花800块买个带宽翻倍，平摊下来一天多两块多，换来的体验提升是值的，尤其是家里智能设备多的，路由器下面挂个七八个设备，200M确实会有点吃力。
这里有个小细节，城中村和小区用的线路不一样，套餐也不能乱选。你住在城中村，就算选了300M那个，师傅上门一看线路不一定能跑满。反过来，小区用户选200M那个，安装费虽然免了，但带宽后期想升级还得重新走流程。所以下单前看清楚自己属于哪种住宅类型，这点很关键。
避坑指南
坑这个东西，我踩过不少，身边朋友也踩过不少，今天挑几个典型的说说。
第一个坑是“免费安装”的猫腻。有些渠道宣传“免费安装”，结果师傅上门以后说这个线要换、那个面板要换，七七八八收你两三百材料费。这个套餐里明确写了200M档安装费免费，300M档安装费200元，这个钱是明明白白写在套餐里的，没有隐藏费用。但是师傅上门如果跟你说额外要收什么“调试费”“熔纤费”，你直接打10000核实，别现场掏钱。
第二个坑是合约期的理解偏差。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，也就是说这一年内你按800或者1600的价格用，到期以后按运营商新政策续约。有人把这个理解成“以后永远这个价”，那是不对的。第二年涨不涨、涨多少，得看当时政策。所以下单前心理要有数，这不是终生价。
第三个坑是光猫的归属。套餐里写了光猫赠送或提供，但有的师傅上门会跟你说光猫是“租用”的，退网的时候要还。这个你注意，如果是赠送的，退网不用还；如果是提供的，可能涉及归还。办的时候多问一嘴“光猫要不要还”，把这个确认清楚，免得一年后拆机扯皮。
第四个坑，也是很多人忽略的——路由器。宽带师傅只管把光猫装好，让光猫出来的网速达标。你自己家的Wi-Fi信号好不好，取决于你用什么路由器。我见过太多人装了千兆宽带，结果用着运营商送的老旧路由器，Wi-Fi速度跑不到一半。你如果对网速有要求，建议自己花个两三百买个支持Wi-Fi 6的路由器，比什么都有用。
常见问题
Q：200M和300M实际用起来差别大吗？多花800块值不值？
A：这么说吧，如果你就是一个人用，刷视频、聊微信、看看网页，200M和300M你感知不出区别。但家里两口子以上，晚上同时看视频刷抖音，300M的余量明显更大。另外300M的上行带宽也会高一些，如果你有直播需求或者经常传大文件，300M更靠谱。
Q：城中村和小区报装有什么区别？
A：城中村多是共享带宽，晚高峰时候可能会有波动，套餐价格也就便宜。小区是独享线路，稳定性更好，所以贵一点。我这里说的是这个套餐的定位，不是说城中村的宽带就一定卡，关键看你们村那片的汇聚比高不高。你下单前可以让师傅查一下端口占用情况。
Q：一年合约到期以后怎么办？要重新办吗？
A：不用重新办，到期以后按运营商当时的新政策续约就行。如果政策不变，大概率还是这个价续。如果涨价了，你觉得不合适可以转网或者换套餐。注意合约期内拆机是要违约金的，所以别办了一年中途想跑。
Q：安装当天能搞定吗？
A：大部分情况是可以的，师傅上门以后光猫调试加布线，快的话半小时到一个小时。但如果你家是那种老小区，暗线不通需要走明线，那可能要两三个小时。提前把家里的路由器和电脑准备好，装完当场测速，不达标让师傅处理，别等人走了再发现问题。
Q：先装后付是什么意思？装完不满意可以不付钱吗？
A：先装后付就是师傅给你把宽带调通了，你确认网速没问题，再交钱。如果装完网速不达标，你有权拒付并要求整改。这个政策对用户是有利的，反过来也说明这产品经得起实测，不然不敢这么玩。
这套800和1600的档位，说白了就是给不想折腾的人准备的。一年800块，一个月不到70，在深圳这个地界，比一顿外卖还便宜。关键是省心，官方渠道下单，明码标价，师傅上门搞定，不用跟任何销售扯皮。今年八月中旬深圳热得不行，能在家吹着空调把网给办了，也就图个清静。
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