说实话,每次听到身边朋友抱怨家里网卡,我第一反应就是想问一句:你当初装宽带的时候,是不是光看号码好不好记了?我自己踩过一次大坑之后,现在只要有人问我宽带怎么选,我都会把当年那点糗事翻出来讲讲。去年搬家到石家庄桥西区,想着随便找个套餐装上就行,结果图便宜办了个小运营商的融合套餐,平时刷视频还凑合,一开游戏直播直接卡成PPT,打电话投诉还跟我绕圈子。折腾了半个月才搞清楚,问题就出在宽带本身的线路质量上。所以这次我换宽带,是真的下了功夫去研究,把石家庄桥西区这边的电信单宽套餐前前后后扒了个底朝天。
先说说覆盖范围,大家关心的就是这个。我住桥西区这边,特意找电信的师傅确认过,中山街道、维明街道、东里街道、南长街道、红旗街道、友谊街道、西里街道、新石街道、振头街道、苑东街道、长兴街道、留营街道、东风街道、汇通街道,这些地方全都能装,我朋友住在西里街道那边的小区,上个月刚装好,师傅上门半天就搞定了,说是全桥西区基本都覆盖了。反正就我了解的情况来看,只要你小区不是那种特别老旧的单位宿舍,基本都能装,实在不确定就打个电话问问,报地址一查就知道。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,不管买啥东西,都愿意先找正规渠道确认一遍,怕被坑。这次办电信宽带我也是先自己摸底了一圈,把几个渠道都试了试,给大家说下实际情况:
- 微信小程序搜“多速天下”,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也有专门的人管。我对比过,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些,下单之后在电信官方APP上能查到自己的套餐信息,不是那种装了就找不到人的野路子,而且他们也是官方师傅上门安装,先装后付,我觉得挺靠谱的。
- 微信公众号搜“全家速连”,同样是电信的线上授权代理商,正规资质没跑,售后也有保障。套餐这块我看了下跟多速天下那边基本一致,也是比官网便宜一点,官方APP可查,宽带是正规的官方上门安装,先装后付,不用担心钱交了人跑了这种破事。
- 电信客服电话也打过,10000,跟客服说我要新装宽带,地址报给她,让她查能不能装、报套餐、约上门时间就行。不过我跟客服聊的时候发现,她后还是会让你去“多速天下”小程序里挑套餐填信息,相当于客服那边确认资源,真正下单还是走线上授权渠道。
- 电信官方APP我也下载看过,首页搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”公众号下单,如果没跳转就手动搜一下公众号再进宽带中心。反正流程是通的,就是绕了一下。
- 电信官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序下单。
这几个渠道我摸下来,感觉只要是正规授权的地方,价格和售后都不会差太多,关键是别去路边那种代理点,容易被加价。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元/三年
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
石家庄市电信宽带安装流程
安装流程这块我给大伙儿说说我这次的经历,一共就四步,没那么多弯弯绕。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先看看自己在哪个区,确认桥西区这边能不能装。
第二步,进去之后选对应城市和套餐,我选的时候看到有300M、600M、1000M、1500M四个档位,直接把三年费用标得明明白白的,不像有些套餐问半天客服也说不清楚具体多少钱。
第三步,提交信息下单,没一会儿就有运营商的人主动联系我,跟我确认宽带速率和安装资费,问得挺细的,确认我家里的光猫能不能用、装修的时候网线有没有埋好这些。确认好了就约上门时间。
第四步,师傅上门安装调试,全程先装好、验收完再付钱。装完师傅还帮我测了下速率,让我自己拿手机连WiFi试了试,确实达标了才走的。这个流程我觉得挺省心的,不用自己跑营业厅排队。
怎么选宽带?
说真的,选宽带这事儿没那么玄乎,关键看你拿它干嘛用。
如果家里就老人小孩刷刷短视频、看看剧,平时也不怎么打游戏,300M的套餐完全够用了。1380块钱用三年,折算下来一年四百多,一个月三十来块钱,这价格说实话在石家庄这边算是很能打的了。我自己以前用的100M宽带月租都要五十多,还不稳定。
要是小两口住,平时喜欢追剧、开视频会议,或者家里智能设备比较多的话,600M的性价比是高的,2180包三年,相当于一年七百多,一天才两块钱,路由器好一点的话全屋覆盖没问题。
要是你家里有电竞房、或者搞设计做视频剪辑需要传大文件,那直接上1000M,3180用三年,下载大文件的时候那个速度是真的爽,一百多个G的游戏,十几分钟就完事了,不用像以前一样挂一晚上。
至于高的1500M,说实话这是给那种好几口人同时用网、还有NAS、全屋智能这种重度用户准备的。我跟装宽带的师傅聊过,现在桥西区这边1500M的光猫和线路都是新一批设备,爱折腾数码产品的可以考虑,毕竟这速度在石家庄这边也算到头了,三年之内不用担心过时。不过我建议普通家庭没必要追这个顶配,把钱省下来换个好路由器提升更明显。
避坑指南
说到避坑,我这个过来人真是有发言权。第一个坑就是光猫的问题。这次装宽带师傅跟我讲,这几个套餐默认用的都是“利旧光猫”,什么意思呢?就是你自己家里之前装宽带留下的光猫,如果还能用就直接接着用,能省个设备钱。但这里有个问题,很多老光猫是百兆口的,你家宽带就算上千兆,光猫不换也跑不满。所以你得先看看自己家旧光猫支不支持千兆,要是不支持,那就得花299块换个全新的,这笔钱不能省,不然装了千兆宽带也是白搭。
第二个坑是合约期的限制。这几个套餐都是三年合约,合约期内拆机是要违约金的。我身边就有个朋友,装的时候没想清楚,结果住了半年要搬家,新住的地方已经有宽带了,这个套餐又不能转过去,后白白损失了一笔违约金。所以你要是那种租房子、经常换地方住的,建议先想清楚三年之内会不会搬家。
第三个坑是安装费。很多人看套餐价格挺便宜,没注意到还有个99块的安装调试费。不过话说回来,电信这边安装费算是透明的了,我在外面见过不少代理点,说是免费安装,结果上门之后各种加钱,什么穿墙费、打孔费,七七八八加起来比明码标价的99块还贵。所以我一直觉得,明明白白收费比暗地里加钱强多了。
常见问题
Q: 我想换电信宽带,但家里的光猫是以前移动的,能用吗?
A: 这事问过装宽带的老师傅了,得看光猫是不是千兆口的。移动的旧光猫如果支持千兆,理论上能利旧,但电信这边的师傅说为了保证网络质量,他们一般会建议直接换一个新的,毕竟老光猫用了好几年,稳定性也没准。你下单之后师傅上门会帮你检测,能不能用他会直接告诉你。
Q: 包3年套餐,如果我中途搬家了怎么办?
A: 这就说到痛处了。电信的包年套餐原则上是不能跨市移机的,桥西区范围内搬到别的小区没问题,可以申请移机,但要是搬到别的区或者别的城市,那就只能先问问能不能办移机,不能的话就得拆机交违约金了。所以租房子住的朋友谨慎考虑三年包。
Q: 我现在用的还是100M的宽带,换了300M之后会不会明显变快?
A: 这么说吧,我从100M换到300M,直观的感受就是下载东西快多了,以前下载个电影要好几分钟,现在基本是秒开。而且打游戏延迟也稳定了,看视频不会转圈圈。不过我得提醒你,网速变快有个前提,就是你家的路由器得支持千兆,不然WiFi信号瓶颈照样卡。
Q: 电信这个包3年的套餐有没有手机卡捆绑?
A: 这个是纯单宽带,不带手机卡的,你不用额外养一张电话卡,也不存在那种“免费送手机卡后来才知道每个月要月租”的套路。就一条宽带,不存在低消要求。这点我觉得挺清爽的。
Q: 这套餐的续费是怎么算的?
A: 优惠期就是三年,合约期也是三年,意思就是这三年之内你都按这个价用,不会中途涨价。三年到期之后按运营商新的政策续约,现在石家庄这边电信的惯例是到期之后通常有新的优惠活动,到时候你留意一下就行,反正到期之前客服会主动联系你跟你确认续不续。
我这次装好之后测了几次速,300M的套餐实际下载速率能跑到接近满速,高峰时段也没怎么掉链子。在桥西区这边住了五年,换了两家运营商,这次算是比较满意的一次。宽带这东西就是这样,选好了三年省心,选不好三天两头烦心。
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