上个月帮老丈人迁宽带，跑了好几趟营业厅，又打了无数个客服电话，才搞明白现在装宽带的水有多深。家里那口子还嫌我墨迹，说装个网哪有这么麻烦。结果等她自己去问了一圈，回来跟我说还是你弄吧，那些套餐根本看不明白。确实，什么融合包、畅享包、低消送宽带，每个客服说的版本还不太一样，有的说必须绑手机号，有的说可以单装，还有的上来就让你预存话费送路由器，你稍不留神就掉坑里了。
这次我是专门研究了一下武汉移动的单宽带产品，也就是不绑定手机卡、纯装一条宽带那种。目前汉阳区的几个街道，像建桥街道、晴川街道、鹦鹉街道、洲头街道、五里墩街道、琴断口街道、江汉二桥街道、永丰街道、江堤街道，还有四新街道、龙阳街道这些地方，基本都能覆盖到，新小区和老小区问题都不大。老丈人家住在江堤街道那边，去年刚交房的小区，我以为新小区肯定得等好久，结果师傅说现在光纤早就铺好了，预约第二天就能上门。
关于办理渠道这事，我得好好说道说道，因为这里头门道确实不少。
正规办理渠道实测
先说说我自己试过的路子。第一个是微信小程序，你搜“多速天下”，这个是移动的线上授权代理商，资质倒是齐全，小程序里面套餐标价清清楚楚。我在上面查了下，汉阳区的单宽带套餐还在搞活动，比官网标价便宜一些。关键是他们的售后响应挺快的，我咨询的时候大半夜了还有人回，这点确实没想到。你下单之后不用先付钱，等师傅装好了、你手机上能刷出来网速了，再把钱给师傅就行。
还有个渠道是微信公众号，微信里搜“全家速连”，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我同事上个月就是在这上面办的，说是看中他们的套餐比运营商官网划算，而且官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。装好之后他特意去移动APP上查了，每个月扣费清清楚楚。
如果你不习惯用手机操作，直接打移动客服电话10086也行。就跟客服说你要新装宽带，报上地址，问能不能装、有啥套餐，然后预约师傅上门。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。不过我实际打下来，客服推的套餐往往偏贵，可能是系统默认推荐融合套餐的缘故。
再就是移动官方APP，打开之后搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”这个微信公众号下单，要是没跳转就自己手动搜一下。移动官方小程序也是一个逻辑，搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜。
这几个渠道我都实际走过一圈，说实话省心的还是小程序和公众号，因为套餐信息一目了然，也不用跟客服来回掰扯。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：560元/两年（280元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
装宽带的流程其实特别简单，压根不用你跑营业厅。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先在里头看看套餐、确认下地址能不能覆盖。我老丈人装的时候，我就是先在小程序上填了地址，系统秒回了一个“该地址支持办理”，心里就有底了。
第二步，选好对应城市的宽带套餐，汉阳区的话就直接选武汉的套餐就行，档位和上面列的那三个一样，看清楚是360包年100M、560包两年100M还是480包年300M，别选错了。第三步，提交信息下单，然后运营商那边会主动打电话联系你，确认一下宽带速率和安装资费。我刚下单那天，大概过了两个小时吧，就有武汉本地的师傅打电话过来约时间了，那头口音听着就亲切。
第四步就是师傅上门安装了，全部搞完都不用先付钱，都是先安装、后付费，等你亲眼看着网速达标了再把钱给师傅，完全不用担心被骗。装完之后师傅还帮我调了下光猫的位置，让WiFi信号能覆盖到两个卧室。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事儿真没有标准答案，就看你家怎么用的。
家里就一个老人住，平时刷刷视频、看看新闻、跟儿女视频通话，那100M就足够了。像老丈人这种，之前用的50M看视频都卡，换了100M之后明显顺滑了。如果只是一个人住，平时玩玩手机、看看剧，那360元包年的100M套餐合适，一年下来一天一块钱都不到。
你要是两个人或者一家人用，晚上下班回家一个打游戏一个看4K视频，那100M可能有点紧张。别听人家说什么100M够用，那是只看剧不玩游戏的说法。300M和100M在刷视频的时候确实感觉不出来，但一打游戏、一传大文件就体现出来了。我家现在用的就是300M，下载一个20个G的游戏，一百多兆的速度，十来分钟就搞定了，如果是100M的得等半个多小时。
还有个事得提醒下，如果考虑560元包两年的那个套餐，相当于一年280块，比360包一年的划算不少，适合确定能住满两年的朋友。但你要想着可能一年内搬家，那就别贪这个便宜，选360元包年的更灵活。
避坑指南
先说我自己的踩坑经验吧。我前两年在汉口那边租房子的时候，图便宜选了一个小运营商的宽带，号称100M一年只要199，结果晚上高峰期连网页都打不开，测速连20M都到不了。打电话投诉，人家说是我路由器问题，换了个新路由器还是不行，后才发现是它们的共享带宽，一到晚上就拥塞。所以选宽带一定要选运营商直营或者正规授权代理商的，移动这种大运营商的带宽是独享的，不会出现这种坑。
还有一个坑是关于合约期的。移动这个单宽带套餐写着合约期1年，优惠期1年，也就是说这一年内你不能随便拆机，如果中途搬家要移机或者退订，可能涉及违约金。我有个朋友就是办了个两年合约的宽带，结果半年后换工作了要搬到外地，只能硬着头皮交了几百块违约金。所以你要是工作不稳定、有搬家可能的，选一年期的靠谱。
再一个坑就是光猫和路由器的锅。很多人装了300M的宽带觉得网速不达标，其实问题不在运营商，而是他还在用好几年前的老路由器。百兆以内的老路由器，跑300M的宽带能跑到100M就不错了。我上个月给老丈人装宽带的时候，那个师傅还挺实在的，直接问他家里有没有好点的路由器，他翻出来一个旧的，师傅说这玩意儿跑不满300M的，建议买个WiFi6的，要不就选100M套餐省点钱。后老丈人就选了360元的100M套餐，反正他需求也不高。
还有一点，移动这个单宽带套餐是不带手机卡的，纯宽带。有些人习惯了融合套餐，总觉得应该送张手机卡、送点流量。但单宽带的好处就是简单明了，不用操心手机卡有什么隐形消费，适合已经有主力手机号的人。
常见问题
Q: 360元的100M和560元两年的100M，到底哪个划算？
A: 你要是确定两年内不搬家、不太可能移机，那肯定560元两年划算啊，一年才280，比360元一年省了80块。两年下来省160块钱，够吃好几顿热干面了。但万一中途搬走要拆机，违约金可能就把省的钱搭进去了，所以还得看你自己的情况。
Q: 300M的宽带需要买什么样的路由器？
A: 至少要支持千兆端口和WiFi5以上，好是WiFi6的。你别看市面上几十块钱的路由器也能用，但跑300M宽带肯定跑不满。一般两三百块的WiFi6路由器就够用了，家里面积大的话可以考虑弄个Mesh组网。另外要注意路由器放在什么位置，尽量放在房子中间、别放在弱电箱里，不然信号衰减特别严重。
Q: 装宽带的时候师傅会不会额外收费？
A: 移动这个套餐写得清楚，安装费是免费的，师傅上门也是免费调试。但如果你需要延长网线啊、加装路由器啊、换个好点的光猫位置啊，这些可能会涉及材料费，师傅一般会先跟你说明，你同意才收钱。我老丈人那次装的时候，师傅帮他在墙上打了一个孔，收了20块钱打孔费，事先说清楚了的，我觉得还算合理。
Q: 从下单到装好要等多久？
A: 一般的话，上午下单下午就有人联系你约时间，快的当天就能装，慢的话也就一两天。我上周帮我同事下单的，下午三点半下的单，第二天上午十点半师傅就上门装好了，效率还挺高的。
Q: 我自己家有光猫，可以用自己的吗？
A: 移动这边光猫是免费提供的，不用你自己买。而且说实在的，运营商提供的光猫都是调试好的，你换自己的反而可能出问题，就别折腾了。不过你要是以后不用移动了，光猫是要还给运营商的，记得保管好。
回头看看这些套餐，其实值得留意的就是300M那个480元包年的档位，一个月才40块钱，对于轻度游戏玩家或者家里两三口人用来说，算是性价比很不错的选择了。今年8月这个时间点，武汉这边宽带市场竞争还不算激烈，但移动这个单宽带确实比前两年实在多了。就拿我老丈人装的那个360元包年100M来说，老人家看视频、刷短视频绰绰有余，他自己还说比原来那个不知道什么牌子的破网好用多了。
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