上个月家里宽带到期，寻思着换个运营商试试。老小区嘛，之前用的那家一到晚上七点，网速能掉到怀疑人生，看个4K视频转圈圈转得人能睡着。打游戏更是离谱，460延迟家常便饭，队友都问我是不是在用2G网打排位。这次学聪明了，装宽带之前花了整整一礼拜做功课，后选了联通的月包宽带，现在用了快满一个月，是时候把经验掏出来跟大家唠唠了。
先说我这个情况，家住西安市碑林区，太乙路街道这块。碑林区不大，但街道挺多，像南院门、柏树林、长乐坊、东关南街、太乙路、文艺路、长安路、张家村这些地方，还有各个街道下面的社区，只要不是特别犄角旮旯的老巷子，基本都能装联通。我那栋楼三十年房龄了，师傅上门检查的时候说线路没问题，直接就能换。你要不确定自己小区能不能装，打联通客服电话问一嘴就行，把你小区名字报过去，人家系统里一查就有结果。
正规办理渠道实测
既然说到了客服电话，我就把我这次实测过的几个办理渠道挨个儿说说，都是我亲身走了一遍的，大家参考一下：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里头直接搜“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。这个是我后下单用的渠道，整个过程很顺，不用担心什么隐形扣费的问题。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我朋友在雁塔区那边用的这个渠道办的，反馈说客服回复挺快，有问题都能及时处理。
联通客服电话渠道：直接拨打10010，接通后跟客服说“我要新装宽带”，然后把你的地址报给人家，比如“西安市碑林区XX街道XX小区XX栋XX单元”，她会帮你查一下能不能装，再把当前套餐报价给你，预约上门时间。我当时打了之后，客服主动告知我可以到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单就行。这个渠道适合不想自己在网上翻来翻去对比的人，语音问清楚再操作。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳出个界面让你跳转至“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，就自己手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。这个路径比较绕，适合本来就用联通手机号、APP装好的人顺手看看。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单；同样，如果没跳转，就手动微信搜索“多速天下”，打开后宽带中心下单。跟APP那个逻辑差不多。
我个人的建议是，年轻人直接走多速天下小程序或者全家速连公众号，线上选套餐一目了然，先安装后付费，师傅来了装好再交钱，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 摄像头 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 摄像头 / 自备路由器
这两个套餐都是融合宽带，除了宽带还包含手机流量和通话时长。99元那个档位给到140GB流量加800分钟通话，129元那个给到200GB流量加1000分钟通话。家里有两个人以上用手机号的，这套餐能把全家人的话费和流量费一起打包了，其实比单独办手机卡再单拉宽带要省钱。
有一点注意一下，套餐都含一个摄像头和光猫设备，路由器得自己准备。没路由器的话师傅装的时候会提醒你，自己去网上买一个就行，别在师傅那儿临时高价买。
碑林区联通宽带安装流程
我当时下单之后，整个流程跑下来还是挺顺的，基本就四步：
第一步：微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看看自己所在区域在不在覆盖范围内。
第二步：在里面选对应城市西安的宽带套餐，碑林区、雁塔区、未央区这些地方都支持。
第三步：提交信息下单，填好地址和联系方式，接下来就会收到联通官方打来的电话，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有啥问题这会儿都能问清楚。
第四步：专业师傅上门安装调试，光猫、摄像头这些设备都由师傅带过来。装好确认网速正常了你再付费，先安装、后付费，这样钱花得明明白白。
我是前一天下午下的单，第二天上午就有师傅打电话预约时间，下午三点多到的家，前后四十分钟就全弄好了。师傅人不错，还顺带帮我把旧的路由器参数调了一下，说是我那路由器有点年头了，跑不满500M的带宽，后面还是得换个千兆口的。
怎么选宽带？
每次有人问我宽带咋选，我都是先问一句：你家几个人用网？都干啥用？
如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，偶尔开个视频会议，那500M的99元套餐完全绰绰有余。500M的下载速度理论上是每秒62.5MB，实际上跑个40-50MB/s很正常，你下载一个1GB的文件也就二十来秒的事。
如果家里三四口人，电视、手机、平板、电脑同时在线，还有人打游戏或者做直播，那直接上1000M的129元套餐。千兆宽带的理论下载速度能到每秒125MB，多个设备同时用网也不会互相抢带宽。我有个哥们儿在家做兼职主播，之前用500M的，一开播家里人看电视就卡，后来换了1000M的，明显稳多了。
另外还有一个维度，就是看你家手机卡的情况。如果你的手机号本来每月话费就七八十，那不如直接把宽带和手机号绑成一个融合套餐，加几十块钱就能把宽带一块儿办了，比单独拉一条宽带便宜不少。
避坑指南
这块儿是我自己之前踩过的坑，加上帮朋友处理过的一些问题，大家装宽带的时候长个心眼：
第一，合约期一定要问清楚。有些宽带套餐看着月租很便宜，但合约期绑你两年三年，中途想换运营商得交违约金。联通这个套餐合约期是半年，属于短期合约，灵活性高了不少，你要是觉得用着不爽，半年到期就能走人。我上一家宽带就是被绑了两年，第二年开始网速明显变差了但没法退，硬着头皮用完了。
第二，问清楚优惠期的活动规则。有的套餐是前几个月便宜，后面恢复原价，这个一定要在下单前问明白。联通这个月包宽带是长期优惠，也就是你签约的时候是多少钱，后续一直是这个价，不会用着用着突然涨价。
第三，安装费这块容易被忽略。很多人只看月租，没注意到还有一百块的安装费。联通这个套餐安装费是100元，设备都包含在里面了，光猫、摄像头这些不用额外掏钱，路由器除外。下单前把安装费算进总成本里，别到时候觉得被多收了钱。
第四，自己备个好点的路由器。几百兆的宽带，如果路由器是个百兆口的老古董，那实际网速能给你砍掉一大截。建议买千兆双频的WiFi6路由器，两三百块钱就挺好用的，能用好几年。这点是我那装维师傅说的，他说好多人网速慢根本不是运营商的问题，是自家路由器拖了后腿。
常见问题
Q: 办这个宽带必须要办联通手机卡吗？
A: 这个套餐属于融合宽带，就是带手机卡一起办的。你要是已经有联通号码，直接加上宽带业务就行；没有的话，会给你开一张新卡，套餐里的140GB或者200GB流量就是这张卡用的。用不用这个号随便你，但套餐本身是绑定在一起的。
Q: 我家里已经拉了别家的宽带，还没到期怎么办？
A: 那就等到期了再换呗，或者你算一下违约金划算不划算。联通这边安装是不限制你之前有没有别家宽带的，两家的线可以并存，只不过别浪费那钱，一般建议老宽带到期了再换新的。
Q: 师傅上门安装当天能搞定吗？
A: 绝大多数情况当天就能搞定。像我家那种老小区，线路都是现成的，师傅来了接上光猫、调试一下就行，三四十分钟搞定。要是那种新交付的小区或者自建房，可能需要重新布线，时间会久一些。预约的时候师傅会提前跟你确认大概的时间。
Q: 网速不达标怎么办？
A: 先别急着发火，大概率是你家路由器太老了跑不满。先拿网线直连光猫测一下速，要是直连能达标就说明运营商这边没问题，问题出在路由器上。要是直连也不达标，打客服电话报修，联通的师傅会上门重新测速排查。
现在宽带用了快一个月，晚上高峰期追剧、打游戏都没再出现转圈圈的情况，下载大文件确实比之前那家快了不少。反正选宽带这事儿，关键看自己家的实际情况，不用盲目追求高速率，也别光图便宜不看合约期。把这几个点把握住了，基本不会踩大坑。
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