近我身边好几个朋友都在吐槽家里宽带的事，有的说一到晚上刷视频就转圈，有的说打游戏延迟高得想摔手机，还有的抱怨每个月话费账单里莫名其妙多出几十块宽带费，去营业厅问也问不明白。我寻思着，宽带这东西吧，真不是装个线通个网那么简单，里头门道挺多的。正好我前阵子刚在西安新城区这边给新搬的房子办了移动宽带，从选套餐到师傅上门，整个过程我都走了一遍，今天就跟大家唠唠大实话，把这套79到89块的月包宽带到底咋回事，给各位掰扯清楚。
先说下覆盖情况。我办的这个移动宽带，在西安市新城区这块儿是全覆盖的，不管你是住在西一路街道的老小区，还是在解放门街道、中山门街道、长乐西路街道这边租的房子，又或者是自强路街道、太华路街道、长乐中路街道、韩森寨街道这些地方，只要是你住的地方有移动信号，基本都能装。我专门问过师傅，新城区的各个街道乡镇，包括胡家庙街道那片儿，都没啥问题，老小区也能装，不像有些宽带还挑楼栋，这点移动做得倒挺省心。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我这次算是把能走的路都趟了一遍，给大伙儿排排雷。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这个是他们移动线上授权代理商搞的小程序，我一开始也怕是野路子，后来发现资质啥的都挺全，售后也有人管。关键是小程序里头的套餐价格，比你去运营商官网看的那种原价套餐要划算不少，而且办完之后你在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规入网了，不是那种走私人渠道的。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个是差不多的性质，也是移动线上授权代理商，资质合规，售后有保障，套餐同样比官网标价便宜点。你关注进去之后就能看到宽带下单的入口，操作不复杂，官方APP照样能核实到你的套餐状态。我后就是在这上面下的单，人家客服确认信息那叫一个仔细。
第三个，打移动客服电话10086。这招适合不爱折腾手机操作的朋友。你直接打过去跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你，让你去“多速天下”那个小程序里头挑套餐，填好信息下单就行。
第四个，移动官方APP和官方小程序。你打开移动官方APP，搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号去下单，要是没跳转，你就自己微信搜“全家速连”，关注之后进宽带中心下单。移动官方小程序也是类似的流程，搜“宽带中心”之后跳转到“多速天下”小程序办理。
反正渠道就这几个，正规靠谱，没有那种先交钱后跑路的幺蛾子，办完之后官方APP都能查，这点心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：120元（竣工后分12个月返还，每月返还10元）
- 合约期：半年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元（一次性收取）
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒 / 摄像头
西安市移动宽带安装流程
摸清楚套餐之后，关心的就是咋装。我这次在西安新城区的安装流程走下来，其实就四步，比我想象中简单。
第一步，还是那句老话，微信小程序搜「多速天下」，或者公众号搜「全家速连」。别嫌啰嗦，这俩是正规入口，绕开这俩，你可能会被网上那些代办的忽悠，多花冤枉钱。
第二步，进到里头选你所在城市的宽带套餐。这里要留意，西安这边的资源覆盖得看具体的楼栋，你下单之前可以先看一眼，不确定的话就等客服打电话来跟你确认。
第三步，把信息填好，提交订单。完了之后，运营商那边会有专人主动联系你，跟你确认宽带的速率是不是500M或者1000M，安装费怎么收，这些细节都会在电话里跟你讲明白。
第四步，你确认好了，就等师傅上门。西安这边的师傅基本都是穿工装的专业师傅，上门先干活，全部装好调试通了，让你当场测速，确认网速没问题了，再谈付费的事。先安装、后付钱，这一点是让人放心的。
怎么选宽带？
这个问题我帮新手朋友捋一捋。你选500M还是1000M，不用看那些花里胡哨的参数，就看一件事：你家几个人用，怎么用。
如果你是自己一个人住，或者小两口，平时就是刷刷抖音、看看B站、逛淘宝，多打个英雄联盟或者原神，那500M的79块钱套餐，完完全全够用了，而且还能省下每月10块钱。我朋友在纺织城那边一个人租房，办的就是这个，他说晚上打游戏延迟稳定在30毫秒左右，看4K视频拖进度条基本不缓冲。
但你要是那种家庭用户，家里两口子加俩孩子，电视看一个，手机刷一个，电脑还挂着游戏下载，那我还是建议你上1000M的89块钱套餐。别小看这多出来的几百兆，全家同时用网的时候，你就能感觉到差别了。而且1000M这个套餐配的是FTTR设备，一主一从那种，等于你家客厅一个光猫，卧室再放一个子路由，全屋没死角，不用自己再额外买个路由器去桥接。我选的89这个，就是图个省事和信号稳。
另外你自己算一笔账，500M那个套餐安装费120，分12个月返还，等于每个月返你10块，也就是头一年你实际每个月的宽带成本是79减10等于69块，第一年下来就是828块，再加首充100的话费，这账要算清楚。1000M那个是199一次性收，没有返还，但三年合约期内不涨价，每个月就是固定的89，总成本算下来三年是3204块。要是你打算在这常住两三年，1000M平摊下来其实比500M贵不了多少。
避坑指南
说到坑，我这次跟师傅闲聊也算打听来不少真事，给各位提个醒。
第一个坑，是安装费返还的时间差。很多人看到120安装费分12个月返还，就以为下个月话费账单里直接抵了，其实不是的。它是你宽带竣工之后才开始计算返还周期，第一个月可能还看不到钱，第二个月才开始每月扣减10块。你办的时候要记好这个节点，省得到时候查账单觉得自己多扣了钱。
第二个坑，合约期没到不能拆机。500M那个是半年合约，1000M那个是三年。我师傅说好多人办的时候没仔细看，住了半年要搬家想移机或拆机，结果被告知合约期内拆不了，得交违约金。所以你要是那种频繁换住处的人，建议优先选半年合约那个，灵活点。
第三个坑，是你家墙里的网线可能喂不饱1000M。这个是我自己的教训，之前租的房是十年前的装修，墙里的网线估计是超五类的，师傅开通后一测，只能跑到六百多兆。你要是想发挥千兆宽带的全部功力，得确保家里的路由器是WiFi6的，电脑网线也得是六类线，不然你交1000M的钱，用的还是500M的体验。
第四个坑，是摄像头和机顶盒的去向。这两个设备都是套餐里带的，机顶盒一般就放电视那儿，摄像头很多人不知道咋用。我建议你装的时候让师傅直接给你把摄像头也连上，手机上下个和家亲APP，出门在外能看个家里猫猫狗狗，不装白不装。不然师傅看你推辞，设备他顺手就拿回去了，回头你想再要还得去营业厅扯皮。
第五个坑，是首月收费模式。这个得看业务员怎么跟你沟通，有的首月免费，有的首月全价，还有的首月按天折算。你办的时候一定要问清楚，不然你以为第一个月白用，结果月底一查扣了整月钱，那种心情是真的难受。
常见问题
Q: 我这个79块的500M套餐，是不是纯宽带，不带手机卡？
A: 不是，这个是融合包。里面除了宽带，还有一张免费的副卡，月租含100分钟通话和20GB流量。所以你要是原来手机月租也要花四五十，那这个套餐等于把话费和网费打包了，反而比你单独办宽带加手机卡要省。
Q: 我住的是新城区那种老小区，没有光纤入户，能装吗？
A: 我专门问过师傅，现在西安这边老小区基本都做完光纤改造了，除非是特别老的那种还没有做，但那也是极少数。你下单之后，工作人员会先查你那个地址的资源覆盖，要是查不到，人家会主动联系你退单或者换方案，不存在你啥都不知道师傅就上门了的情况。
Q: 安装要等多久？师傅上门快不快？
A: 我是8月中旬办的，当天下午下单，第二天上午就接到确认电话，约了下午三点上门。师傅挺准时的，前后施工加调试用了大概一个半小时，走之前还教我怎么看光猫指示灯，服务态度可以。你要是工作日办，可能人多排到第三天，着急的话就选早上或者下午第一个时段。
Q: 到期以后会咋样？会自动续费还是涨价？
A: 这个我得说清楚，套餐写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约，等于说你不用担心到期就断网。但优惠期那个折扣到期之后是啥价位，现在没人能打包票，反正你在APP里能看到自己的合约到期日，提前一个月留意短信就行了。
Q: 我自己有路由器，能不能不让他们装那个FTTR？
A: 能，你提前跟客服说就行。不过我个人建议你留着，FTTR一主一从的好处是屋里没WiFi死角，你自己买个差不多点的路由器也得两三百块，而且覆盖范围还没这种分布式的好。你让师傅把FTTR装了，就当白嫖一套设备，家里的无线信号还能好使不少。
反正宽带这东西，就是个细水长流的开销，选对套餐，一年下来能省好几百，而且用得舒心。我这次在西安新城区办的移动宽带，从办到装，整体走下来没有太操心，网速也稳当，就冲着师傅那句话让我印象挺深：网速快不快，不单看运营商，也得看你屋里自己的设备跟不跟得上。
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