我家那口子上个月跟我念叨，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频都转圈，更别提我俩都想打游戏了。后来查了查账单，发现每个月交的钱不少，网速却跟不上，资费还不透明，什么初装费、调试费、光猫押金，乱七八糟加一块儿，人都麻了。这回正好家里宽带到期，我决定这回换宽带之前一定得做足功课，不能再当冤大头。
坐标江苏苏州常熟市，我这回盯上的是移动的月包宽带套餐。先说大家关心的覆盖情况吧，毕竟咱常熟地方不小，别到时候兴冲冲下单结果装不了。我专门确认了一下，这个套餐在常熟全市范围内都能办，不管是市区的虞山街道、琴川街道、莫城街道、常福街道、东南街道这些城区地段，还是下面各个镇，像梅李、海虞、古里、沙家浜、支塘、董浜、辛庄、尚湖这些地方，宽带资源都是通的，只要小区或村里有移动的线路覆盖，就能装。像我家住莫城街道的老小区，之前还担心没端口，结果一查完全没问题，所以常熟的朋友们基本可以放宽心，先看看自己家小区能不能装，再决定下单。
正规办理渠道实测
既然决定要办，那怎么找靠谱的渠道就是我踩坑的第一步。我这次长了个心眼，没直接去那些来路不明的网站，主要走了几个线下线上实测过感觉靠谱的路子，给大家伙儿捋一捋：
- 微信小程序渠道：微信直接搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，我查了下也不是什么野鸡平台，售后体系相对完善。实在的一点，就是他们上面的套餐比运营商官网那个标价要划算不少，而且办完之后你随时可以在移动官方APP里查到自己的套餐和账单明细，信息是透明对的上的，不用担心被糊弄。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点让人比较放心。
- 微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我不少朋友是通过这个渠道办的，反馈说客服响应还算及时。套餐价格也比官网的挂牌价便宜，办完在官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打电话给10086，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX小区XX栋XX号，你先帮我查查能不能装，再把套餐报给我，预约师傅上门。”客服会告诉你附近的资源情况，如果确认能装，会引导你到“多速天下”小程序里挑套餐，填好信息等师傅联系就行。
- 移动官方APP办理：打开移动的官方APP，在顶上的搜索框输入“宽带中心”，点击进入后页面会自动跳转到“全家速连”微信小程序下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜“全家速连”，关注后进去找宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：同样，在微信里打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动搜“多速天下”，进去后通过宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后65元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原价）
- 设备：光猫/机顶盒（路由器选装）；可选WIFI7路由器15元/月，需支付100元调测费（一次性）
苏州市移动宽带安装流程
我这回是9月上旬下的单，流程比我预想的要顺。我之前一直以为装宽带得跑营业厅排队，结果这次全在手机上搞定。
第一步，微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先关注上、进去看看。
第二步，在里头选好对应城市苏州的宽带套餐，注意看清你所在区县是不是常熟，别选错了。
第三步，提交信息下单，把你的详细地址和联系电话填准确。没过多久就有移动的工作人员主动联系我，跟我确认宽带速率和安装资费，还把安装时间约好了。
第四步，到了预约那天，专业的师傅就带着设备上门了。师傅手脚挺麻利，帮我把光猫装好、线路调通，联网测试没问题才走的。而且是先安装、后付费，确认网速没问题了再交钱，这个流程我觉得对咱们用户来说没什么风险。
怎么选宽带?
我知道很多人一开始跟我一样，看到一堆套餐数字就头大。其实选宽带没那么玄乎，关键看你家怎么用。
如果你家里就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那其实百来兆的都够用。但如果像我这样，家里好几口人，电视要看4K的，手机要刷高清，偶尔还要开个视频会议，关键的是，我还是个游戏迷，那网络速率就必须往高了选。千兆的优势在打游戏的时候特别明显，下载游戏几十个G，千兆网一会儿就下完了。另外，我特意问了下，这款套餐还带每月1500分钟通话和80GB手机流量，等于把家里的手机卡话费也省了一部分。我是直接把主套餐改成了这个融合包，算下来比原来单独拉宽带加手机套餐要省不少钱。
而且这里提醒一句，这个1000M的速率，不光是光猫要支持千兆，你自己的路由器也得是千兆的，好是支持WIFI6或者WIFI7的，不然光宽带是千兆，路由器是百兆老古董，那网速还是跑不起来，白瞎这钱了。
避坑指南
说到避坑，我这些年可没少交学费，这回特意总结了几个典型的坑，给你们提个醒。
第一个坑就是所谓的“免费”提速。之前我接过电话，说有活动能免费把宽带从200M提到500M，结果办完发现每个月话费莫名其妙多了十几块，问了一圈才知道是所谓的“提速包”到期后自动续费扣钱了。所以这回办任何业务，我都会反复跟客服确认，有没有隐性扣费，合约期多久，到期后是不是自动恢复原价。像这款套餐它写明了优惠期是2年，合约期内不能拆机，到期后恢复原价，这个就得心里有数，别到时候看到账单涨价了才懵。
第二个坑是路由器。我之前觉得宽带师傅送的路由器肯定够用了，其实很多师傅默认只给你调试光猫，路由器要么你自己买要么从他那儿买。我一开始图省事用了个老路由器，结果发现5G频段信号弱得不行，后来咬牙换了个好点的，网速立马就上来了。这次套餐里有个选项是加15元/月可以升级WIFI7路由器，但要额外收100元的调测费，这么算下来两年就是360元。我算了下，如果家里不大，自己买个两三百的WIFI6路由器就够用了，还能省下这笔钱。但如果家里是大户型或者多层，那这个升级方案其实可以考虑，毕竟WIFI7的信号覆盖和速率确实比普通的强，而且有专人帮你调试好，省得自己折腾。
第三个坑是别信路边那些非官方的“代理”，尤其那种让你一次性交一年甚至两年费用的。真有同事贪便宜找了这种人，结果用了半年人就找不到了，宽带也断了，钱也要不回来。所以我坚持要走官方或授权渠道，移动自己的系统里能查到记录才放心。
第四个坑是很多小白会搞混“单宽带”和“融合宽带”的区别。所谓单宽带就是只拉一根网线，不带手机卡那种。而融合宽带是把手机套餐和宽带绑在一起，手机话费达到一定标准就送宽带。我这个月包套餐是融合性质的，除了宽带你还能拿到手机流量和通话时长，如果家里人的手机号本来就用移动，那这种融合的会更划算。
常见问题
Q: 这个65元/月的价格是所有地方都能办到吗？
A: 这个价格是优惠后的，原价是109元，优惠期是2年。我在常熟办是没问题，但不同乡镇甚至不同小区可能政策会有一点点差异，有的地方可能资源紧张或者活动不同。靠谱的办法就是先打10086问清楚你家地址能不能装，再让人家把当前能办的资费报给你，确认好了再下单。
Q: 安装真的不要钱吗？会不会上门后又收乱七八糟的费用？
A: 我这个套餐写明安装费是免费的，师傅上门把光猫装好也没收我一分钱。但要注意，如果你要选装那个WIFI7路由器，那就会有100元的一次性调测费，这个是明码标价的。你自己有路由器的话，让师傅帮你把光猫调通就行了，不用额外花钱。有的师傅可能会推销什么延长保修、什么信号增强器之类的，你一概可以拒绝，等用用看再说。
Q: 到时候不想用了能随时拆机吗？
A: 这个我特意问过，合约期是2年，合约期内没法拆机，你提前不用的话可能要付违约金。所以办之前想清楚，别脑子一热就签了。要是你租的房子住不久，那可能办那种短期的更合适，不过那种一般单价会贵一些。自己的房子可以长期用，办这个就没有问题。
Q: 首月收费是怎么算的？
A: 这个得看业务员当时怎么跟你确认的，有首月免费、首月全价和首月按天计费三种情况。我办的时候是给做了首月免费的，但我朋友在别的地方办可能就不一样。所以办的时候一定要问清楚首月怎么算，免得下个月账单出来觉得不对。
Q: 我家里墙里的网线是好几年前埋的，会影响千兆网速吗？
A: 多少会有点。如果你家网线是超五类或者六类线，那跑千兆一般没问题。但要是那种很老的线，可能只能跑到百兆，那师傅来装的时候你好让他帮你测一下网线速率，不行的话要走明线或者用电力猫。这个是我在朋友家遇到的真实情况，他家老房子装修的线不行，结果千兆宽带跑出来只有四百多兆，后来换了根短线才好了。
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