上个月我表弟搬到泉港区山腰街道那边住，找我说家里宽带想装个便宜的，结果一查他原来用的那家运营商，同样300M要六百多一年。他就问我，广电不是也有宽带吗？能不能装？我一听这个我还真清楚，因为我前年就在泉港这边帮家里人办过广电的宽带，当时也是抱着试试看的心态，结果用下来还真不赖。今天就把我知道的情况摊开来唠唠，给想在泉港装宽带的兄弟姐们一个实在参考。
先说说大家头疼的几个事。一个是网速，说是百兆千兆，一到晚上看视频就转圈圈，游戏延迟高得想砸电脑；另一个是套路深，各种融合套餐把手机卡捆绑进去，一个月多花几十块都不知道扣在哪。我自己之前就被套路过，宽带费看着便宜，结果合约里面暗藏了手机套餐低消费，一签就是两年，想拆都拆不掉，退宽带比登天还难。所以现在一听到有人问宽带，我都劝他们先搞清楚自己要的是纯宽带还是融合套餐。
广电这个套餐好在哪呢？就是省心，是实打实的单宽带，没有手机卡捆绑那一套。这次说的覆盖范围是泉港区——泉港区下辖的所有镇和街道都在办理范围内，包括山腰街道、后龙镇、南埔镇、界山镇、涂岭镇、前黄镇、峰尾镇，只要是这些地方的住宅或者店面，都可以先下单让师傅查线路资源，通了就能装。我还特意问过涂岭那边一个朋友，他说他村口那栋自建房上个月刚装好广电的，所以不是只有城关才有资源，乡镇的覆盖率比前两年好太多了。
正规办理渠道实测
关于去哪儿办，我可是把线上线下都摸了一遍，给大家总结出几个认准的正规路子。
第一个是微信小程序搜「多速天下」。这个是广电运营商官方授权的线上代理商平台，资质是查得到的，不是那种路边摊小作坊。下单之后可以在广电官方APP里实时查到账单和套餐信息，不用担心被人中间薅一层羊毛。我表弟后就是走这个渠道办的，因为售后有专门对接的人，有问题不用打几十通电话去扯皮。
第二个是微信公众号搜「全家速连」。跟多速天下是同一家代理商的两个入口，关注后里面也有宽带中心可以直接在线选套餐。他们家的好处是回复消息快，人工客服态度还可以，不像有些平台问一句等半小时。我是晚上十点多问的，居然还有人回，这个确实加分。
第三个是广电客服电话10099。直接打过去跟客服说，我要新装宽带，地址是XX小区XX栋，帮忙查下能不能装、有什么套餐。客服如果查了资源说能装，会引导你在「多速天下」小程序上下单填信息。这个方法适合家里长辈不会用智能手机的情况。
第四个渠道是广电官方APP。打开广电的官方APP，搜索”宽带中心”，它会跳转到「全家速连」公众号去下单，如果没自动跳转就手动微信搜一下「全家速连」再进宽带中心就行。第五个官方微信小程序也一样，打开广电官方小程序搜”宽带中心”，会跳转到「多速天下」小程序下单。总之不管从哪里进，到后都是广电的官方师傅上门装，这个放心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
安装这事比想象中简单很多。头一天晚上在小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」上把信息一填，选好所在城市泉州市，然后挑对应的套餐下单。下单不是马上扣钱的，先由运营商的人联系你对信息，确认你要装300M的速率，也跟你讲清楚这个98块钱的安装调试费是怎么回事。没问题了，就会约师傅上门的时间。
预约的师傅上门之后大概忙了四十分钟，光猫一装、线路一测，当场就能搜到WiFi信号了。装好之后才付钱，先装后付这个模式对小白来说确实友好。师傅还顺手帮我把IPTV机顶盒调试好了（如果选的是第二个套餐），没有额外收什么乱七八糟的打孔费、材料费，这点让我挺意外。
怎么选宽带?
好多人都问我选240那个还是456那个。说句掏心窝的话，如果是自己一个人租房住，平时就刷刷手机、看看B站、打打网游，240元一年的纯宽带就完全够用了，折算下来一个月才二十块钱，比在外面吃碗面还便宜，300M下载速度想想都够日常造了。但要是家里有长辈要看电视，或者你自己想用电视大屏看剧，那多加216块钱选456元的套餐就很有必要——多了个机顶盒，电视直播、电影点播都直接搞定，不用另外每月交收视费，这笔账细算下来是划算的。买之前打个电话问问自己小区有没有线路，宽带这东西资源覆盖真是分栋分区的，网上说得再好，不如客服一句话实在。
避坑指南
说实话，我在宽带这件事上踩过的坑比很多人都多。第一坑是设备收费不透明。之前有的运营商装宽带的时候说光猫免费，结果退网的时候跟我说光猫要归还，丢了一个赔两百，押金单早就不知道扔哪儿去了。广电这个98元安装调试费是明码标价写在套餐页面的，光猫也是含在这个费用里用着，装的时候师傅会主动把光猫的型号和SN码拍照给你留底，这样以后万一要售后也说得清楚。
第二坑是合约期里藏着违约金。我有个朋友之前在晋江那边办过某运营商的宽带，营业员说随时可以注销，结果用了半年想搬家拆机，被告知合约期24个月，提前终止要交违约金两百多。广电这个套餐的合约期是一年，订单详情里面明明白白写着合约期内无法拆机，一年到期后按新的政策续约。说白了你就用一年，到期了不想用直接不去续费就行，没有那种五年八年的长套。
第三坑是“免费升级”的套路。很多人接到过电话说免费帮你升级到1000M，结果是让你换一个更贵的手机套餐。遇到这种电话你直接问一句“升级之后我每个月多掏多少钱”，对方基本就支支吾吾了。广电这套是单宽带，不绑卡，不存在这种隐性消费。我表弟下单之前还特意去广电官方APP上核验了一下订单，上面套餐名称和价格跟下单时一模一样，没有多出任何附加项。
第四坑是装维师傅的不确定性。你下单再快，师傅也要排期，而且师傅水平参差不齐。装的时候你好在场，盯着师傅把光衰值调好——我家之前装的时候师傅调完光衰是负十八左右，后来自己挪了一下光猫位置变成了负二十五，上网就开始卡了。后来打电话给广电客服报修，师傅上门重新熔接了尾纤才恢复正常。所以装完别急着让师傅走，跟他要个联系方式，测速没问题了再签字确认。
常见问题
Q：广电宽带是不是租用别人家的线路？网速会不会不稳？
A：广电在泉州这边很多小区是自建的FTTH光纤线路，有的老旧小区会共享移动的线路资源，这个要看你具体住哪个小区。反正我实际用下来，打英雄联盟延迟稳定在30ms上下，看4K视频拖动进度条基本是秒开。但话说回来，宽带这玩意跟小区里的用户密度有很大关系，晚高峰要是整栋楼都在飙下载，任何运营商都会有点波动，这个心里有数就行。
Q：如果只装一年，安装费能退吗？光猫要归还吗？
A：安装调试费98元是师傅上门装机的人工和耗材成本，这个是不退的。光猫是运营商资产，如果你一年后不续费要拆机，师傅会联系你回收光猫。你要是把光猫弄丢了，那就要赔偿了，所以包装盒好留着，收纳也方便。
Q：我人在莆田工作，但想给泉港老家的父母装一个宽带，能远程办理吗？
A：没问题，在小程序上选好地址填好联系电话就行。下单之后客服会联系你确认，你可以把父母的电话留成联系人，让师傅直接跟父母约上门时间。我去年就是这么给家里老人弄的，我在外地手机上操作，师傅装好之后远程指导我连上WiFi，蛮省事的。
Q：300M的宽带，家里两台手机一台电脑同时用会不会卡？
A：正常刷刷视频、看看网页完全不会卡。300M换算下来下载速度能到每秒三十多兆，看剧玩游戏的中等家庭负载都扛得住。但如果家里有五六个设备一起飙4K视频，再加上玩大型网游，那建议考虑有没有更高带宽的资源，可以咨询客服看能不能往上调。
Q：现在下单到安装大概要等多久？
A：一般当天或者隔天客服就会回电话确认，师傅上门时间看片区的单量，快的话第二天就能来装。我之前一个朋友在界山镇那边，周三下单，周五上午师傅就到了。不过你要是住在比较偏的地方，师傅可能要凑路线统一跑一趟，多等一两天也算正常。
反正老话说得好，适合自己的才是好的。你让我说广电这个宽带是不是神到没缺点，那肯定不是——比如他这个覆盖确实不像有些运营商那样全城无死角，有些楼栋查了之后确实暂时装不了，这个咱不能睁着眼说瞎话。但在泉港能覆盖到的区域，单宽带这个价位和稳定性，我身边办过的人目前还没有说想退的。装修房子也好，换运营商也好，宽带这种一次性投入不高的东西，试试水才知道合不合自己口味。毕竟一个月省下一杯奶茶钱，一年下来也不少呢。
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