
家里宽带又卡了吧?刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460延迟,一家三口抢网速抢到吵架。去营业厅问新装宽带吧,动不动就让你办新卡,每个月一百多话费根本用不完。这种糟心事我太懂了,上个月我表姐就为这事跟我吐槽了半天。她在揭阳榕城区开了个小餐饮店,店里要收款播报,家里孩子又要上网课,原来那个宽带套餐又贵又慢,想换个便宜点的吧又怕掉坑里。
后来我帮她研究了一圈,发现其实如果手上已经有移动的老号码,特别是月消费稍微稳定点的,完全不用去办什么新卡新套餐。就在原号码基础上每个月加个三五十块钱,宽带直接给你拉到家门口。这里要跟住在榕城区的朋友说清楚,这个加装宽带服务在榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道这些中心城区都能办,像地都镇、砲台镇、登岗镇这几个镇也都在覆盖范围内。只要你是移动老用户,家住这几条街道或者镇上,先别急着去营业厅排队,也别急着办新卡,看完我下面写的这些真实经验,说不定能帮你一年省下好几百块。
正规办理渠道实测
我在给表姐弄宽带之前,特意把市面上的路子都摸了一遍。说实在的,网上一搜一大把的什么“内部渠道”,十个里有八个不靠谱。我自己踩过坑也见过别人被骗,所以直接把实测过没问题的渠道写出来,按顺序来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:我这次给表姐办就是走的这个路子。微信直接搜“多速天下”小程序。一开始我也怕是野鸡平台,后来仔细查了下,人家是移动运营商的线上授权代理商,资质挂在官网底下能查到的,售后体系和运营商是打通的。关键的是,同样的宽带套餐,在这个小程序上因为少了线下门店租金啥的,资费比在运营商官网看要划算点。下单之后不放心的话,去中国移动官方APP里一查账单和套餐详情,全都对得上。宽带本身是正规的,师傅上门安装,钱是先装好你验收了再付,整个过程我觉得没啥好担心的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,这也是移动的线上授权代理商。操作逻辑跟小程序差不多,资质什么的都齐全。我有个老同学去年底在汕头那边用这个公众号办过,当时我还帮他参谋了一下,看他装完用到现在快一年了也没出过幺蛾子,所以对这个渠道印象挺好的。反正记住一点,正规授权的代理商售后是有保障的,如果装完出了啥问题,直接打移动客服就能解决,不用怕找不到人。宽带也是正规宽带,官方师傅上门安,先装后付。
- 移动客服电话渠道:这个简单粗暴,直接用手机拨10086。接通后你就跟客服说:我要装宽带,我家地址在XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查查资源有没有覆盖到。然后让客服把适合老号码加装的宽带套餐报给你,约好上门时间就行。我试过这么干,客服效率还挺高,当时她跟我说可以去“多速天下”微信小程序选套餐下单选宽带,信息填进去很快就有师傅联系了。
- 移动官方APP办理:如果你手机里装了移动官方APP,也可以打开后直接搜“宽带中心”,系统会自动跳到“全家速连”微信公众号那边去下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜一下“全家速连”,关注后用里面的宽带中心功能下单就行。
- 移动官方微信小程序办理:同理,在移动官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳到“多速天下”小程序下单。万一没跳转,手动搜一下“多速天下”四个字,打开小程序后从宽带中心入口进去办理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+30元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选择使用自备路由器)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+50元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选择使用自备路由器)
这个加装模式说白了,就是咱们平时手机话费套餐本来是每个月58或者78那种,现在不换号不换套餐,就在原来月租上多掏30块钱,他给你拉一根300M的网线;想体验千兆的话家里人多设备多,多掏50块钱就能上1000M。安装费这块是收200块,不过我特意问了,这个是包含调试费的,师傅上门帮你把光猫装好把网调通,不会到了家门口又额外找你要什么上门费材料费,这方面可以放心。
揭阳市移动宽带安装流程
跟表姐去走了一遍流程,发现现在装宽带真的没想象中那么麻烦,总共就四步搞定。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩都是移动正规授权的线上渠道,我一开始也担心线上办这种事儿靠不靠谱,但实际操作下来发现比跑营业厅方便多了。不用请假不用排队,躺沙发上就办了。
第二步,进去之后选城市,找到揭阳对应的宽带套餐。这里要看清了,有300M和1000M两种加装包。其实选多少速率得看你家实际情况,别一上来就盯着千兆觉得越快越好,这事儿后面我会细说。
第三步,把信息填好提交订单。这里得提醒一句,你家具体住址能不能装千兆,不是我们说了算的,得看小区那块儿的移动光纤资源覆盖情况。下单后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,把这事儿掰扯清楚了才会进行下一步。所以填地址的时候一定得填准确了,不然师傅找错地方耽误时间。
第四步,等着专业的宽带师傅上门就行。师傅到你家会先看线路情况,然后开始布线安装调试光猫。整个过程我表姐说大概四十分钟到一个小时就搞定了。装完你当面测速验收,觉得可以了再付那个安装费。这种先安装后付费的方式,咱们用户心里踏实,不怕被骗。
怎么选宽带?
咱们揭阳本地的朋友,选这个加装宽带的时候别光看网速数字。我见过太多人,家里就俩老人一个小孩,装了个1000M的千兆宽带,结果天天用来刷抖音聊微信,钱倒是多花了,体验跟300M的压根没区别。
你想想你自己家啥情况。如果说就是普通的三口之家,平时刷视频看剧打打轻度网游,手机连WiFi的设备加起来不超过十台,那+30元/月的300M宽带完全够用了。300M的带宽,下载速度能跑到每秒三十多兆,看4K高清视频拖进度条都是秒开,真没必要多花那二十块钱。
但要是你家属于这种情况,那我建议你直接上千兆。一个是家里智能设备特别多,电视、空调、冰箱、摄像头、好几部手机平板全连着网,那300M就不够分了。再一个是家里有人搞直播或者做跨境电商、自媒体剪辑的,对上传下载速度有硬要求,那每个月多掏20块上1000M绝对值。还有一个特殊情况,就是你平时有下载大文件的需求,比如常玩那种动辄上百G的PC游戏,千兆宽带下载速度能到每秒一百兆左右,体验感确实爽。
这个套餐说白了是给已经有移动老号码的人准备的。你要是手机套餐每个月本身就消费在五六十块以上,加个30块就能多条宽带,这算盘怎么打都不亏。但如果你本身用的是电信或者联通的号码,想单独办个移动宽带,那可能就不太适合这个加装包了,得去问下有没有单宽带套餐。
避坑指南
说到装宽带的坑,我可是交过学费的。前几年我在旧小区住,贪便宜找了个路边摊那种“宽带代理”装网,说是包年只要三百多。结果装完头一个月还行,后面一到晚上就卡成PPT。打电话去问,人家直接玩消失。后来才知道那根本不是什么正规宽带,就是人家从别处拉的二道贩子网络。所以第一点,一定要走正规渠道,宁愿多花几十块钱,买个售后保障。
第二点坑是关于光猫和路由器的。我当时办宽带的时候师傅问我要不要用他们的路由器,说是一起买有优惠。我当时图省事就答应了,结果用了一年多发现信号越来越差。后来自己懂行了才知道,运营商送的那个光猫其实功能还行,但那个配套的路由器属实一般。所以这次给表姐办的时候,我特意让她选了自备路由器。光猫用师傅带的没毛病,因为那个是带注册信息的,必须得用运营商匹配的。但路由器咱们自己买个好点的,比如那种支持WiFi 6的,两三百块能用好几年,网速体验比用他们送的好太多了。
第三点坑是这个合约期的问题。这两个套餐都有两年合约期,合约期内是不能拆机的。什么意思呢?就是说你办了这个加装包,在两年之内不能取消宽带业务。要是中途搬家到别的地方,或者不想用了想把宽带撤了,那可能得付违约金。所以办之前先想清楚,自己未来两三年是不是稳定住现在这个地方。我表姐那个店是签了三年租约的,所以刚好合适。你要是那种一两个月就要搬一次家的租房族,那就得慎重考虑一下了。
第四点,预约师傅上门时间好选个工作日白天。我之前有一次约了周末下午,结果师傅说周末单子排满了要等到傍晚。倒也不是什么大问题,就是大家提前安排好时间,免得白等半天。还有就是装宽带那天家里好留个成年人,因为师傅要入户拉线调试,有些线路老的小区可能需要打孔什么的,得有人在家看着点。
第五点,也是很多新手容易忽略的,填地址的时候一定要精确到楼栋单元和门牌号。别觉得写个小区名字就行了。因为师傅上门之前要查你那个具体地址的光纤资源覆盖情况,地址写模糊了他都没法提前判断能不能装,来来回回耽误的是你自己的时间。
常见问题
Q:我现在用的是移动58元套餐,加30块钱装个300M宽带,那我的手机套餐内容会变吗?
A:不会变哈。这个加装宽带就是在你原来手机套餐的基础上,每个月多扣30块钱,你原来套餐里的通话分钟数、流量啥的该怎么用还怎么用,一点不影响。我表姐就是移动的老号码,原来一个月消费七八十,加了30块宽带费,账单上就是原套餐费加宽带加装费,分得很清楚。
Q:师傅上门安装的时候,我自己提前买好了路由器,他会帮我设置吗?
A:会的。我当时装的时候就是自己买的路由器,师傅上门之后照样给我调好了。他主要是负责把光猫的信号接通,然后帮你把路由器连上、WiFi名称密码设好,后拿手机出来测速给你看。反正我们这边这个师傅挺负责的,弄完还教我怎么看路由器后台。不过不同师傅可能服务态度有差别,要是遇到不愿意帮弄路由器的,自己按说明书操作也很快。
Q:两年合约期到了之后会怎样?宽带还能用吗?
A:能用的,就是优惠期结束了。你看套餐详情里写了,优惠期2年,到期后按照运营商新政策续约。意思是说两年之内你一直是按这个加30或者加50的价格来。到了两年之后,如果移动政策没变那可能还能继续接着用,如果政策调整了可能价格会有变动。这个到时候移动客服会主动联系你跟你确认续不续。
Q:我现在租的房子,房东说可以接宽带,但我自己不确定能住多久,适合办这个吗?
A:说句实在话,不太建议。因为这个是两年合约期,中途要是搬家拆机是要付违约金的。除非你能确定自己至少两年内不搬家,不然还是别贪这个便宜。真要是短租的话,可以考虑用手机热点或者买个随身WiFi先凑合一下,虽然网速和稳定性不如宽带,但胜在灵活,随时能停。
Q:300M和1000M实际用起来感觉差别大吗?
A:这么跟你说吧,你要是就日常刷视频、聊微信、看网页,差别真的不大。不管是300M还是1000M,打开网页那都是秒开,看视频也都不卡。差距主要体现在下载大文件和多设备同时用的时候。300M下载速度大概30多兆每秒,下个10G的游戏大概要五六分钟,1000M的话速度能跑到100多兆每秒,一两分钟就搞定了。家里设备超过十台同时联网的话,300M可能会有点吃力,千兆就从容很多。所以不是网速越快越好,而是够用就好。
Q:装这个宽带必须要用移动的手机号吗?我手上有个用了十年的老号码不想换。
A:这个套餐本身就是给移动老号码准备的,所以你那个老号码如果本身就是移动的,那完全没问题,不用换号也不用改套餐。加装宽带是跟你这个手机号绑定的,每个月费用直接从话费里扣。你原来号码用了十年了,积分、星级啥的应该都不少了,说不定价位上还有点优惠空间,办之前可以在小程序里看下有没有针对老用户的专属活动。
从我自己给我表姐张罗这事儿的经验来看,移动这个老号码加装宽带确实是给咱老百姓省钱了。现在大家手机号基本都不止一个,特别是移动的老用户,每个月话费本来就要交那么多。加个30块就能让家里网速起飞,比起单独去办一条宽带一年下来省的钱能给孩子多买几箱牛奶。我表姐那300M的宽带用了快一个月了,天天在家庭群里说网速快了,店里的收款播报和家里的电视同时用都不卡了。你要是家里正好有移动老号码,又住在榕城区这几个街道镇子上,不妨去那个小程序查查看。不过具体能不能装,还是得看师傅上门测了线路才知道,先问清楚再下单总没错。
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