说实话，我自己家里那条移动宽带用了快四年了，平时刷视频、打游戏倒也没啥大毛病，但一到晚上全家同时用网，手机连着 wifi 看直播都卡成幻灯片，更别提我儿子在房间上网课、我老婆在客厅追剧，我在书房开视频会议，三个人抢一条网，那叫一个热闹。后来我才搞明白，不是宽带不行，是家里设备多了、需求大了，一条百兆根本扛不住。今年 9 月初我实在忍不了，就琢磨着给家里加装一条副宽，把两条线路分开用，一条专门给电视和客厅智能设备，一条留给我书房电脑和手机。我人在宾阳县，一开始还担心我们这种县城能不能办，结果查了下，宾阳县下面所有镇都能装，宾州镇、黎塘镇这些人口密集的老镇肯定没问题，甘棠、思陇、新桥、新圩、邹圩、大桥、武陵、中华、古辣、露圩、王灵、和吉、洋桥、陈平这些乡镇街道也都在覆盖范围内。只要是移动老号码名下有宽带，就能在原来套餐基础上加钱开通第二条千兆宽带，等于把家里网络分流了，各走各的道，谁也不碍谁。
正规办理渠道实测
我先说下我自己摸出来的几个正规路子，都是我实际试过或者身边朋友验证过的，渠道靠谱程度分先后，但都是官方认可的，不会踩坑：
- 微信搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系做得比较完善。我对比过，它上面的套餐比运营商官网直接看到的要划算一些，而且下单后官方 APP 能实时查到账单和套餐信息，不是那种野路子。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点让我挺放心的。
- 微信公众号搜“全家速连”，这个也是移动运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方 APP 可查，宽带正规，官方上门安装，先装后付。我有个朋友就是通过这个渠道办的，他说整个过程挺顺畅，没有隐形收费。
- 打移动客服电话 10086，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是南宁市宾阳县XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个适合不太会用手机操作的人，至少有个真人跟你对话。
- 移动官方 APP 也能办，打开 APP 搜“宽带中心”，它会跳到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序也一样，搜“宽带中心”后跳转“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜索打开。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
我当时办的时候，整个流程比我想象中简单，不用跑营业厅，不用填一堆纸质单子，全程手机操作，四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩选一个就行，里面都有宽带办理入口。我当时用的是小程序，页面干净，套餐信息、资费明细都列得很清楚，没有藏着掖着的。
第二步，选择对应城市南宁的宽带套餐。这里会看到我刚才说的两个档位，一个是加 30 块的、一个是加 38 块的，就看你需不需要 FTTR 设备和机顶盒，不需要就选便宜的。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话，提交后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。我当时下午下单，晚上就有客服打电话过来核对了，效率还算可以。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间后师傅准时到，全部是官方的人，穿着工服带着工牌，先安装后付费，装好了再在系统里点确认付费，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结选哪个套餐，其实没那么复杂，就看两个核心点：家里多大面积、同时用网的人多不多。
如果你家住的是普通商品房，面积一百平以内，平时就两三口人用网，刷刷视频、打打游戏、看看剧，那套餐一就够了，加 30 元/月，光猫加路由器，千兆速率跑满绰绰有余。我当时选的就是这个，书房一台电脑、客厅一台电视、两部手机同时连，打英雄联盟延迟稳定在 30 毫秒左右，看 4K 视频也不转圈。
但如果你是自建房、大平层、复式楼，或者家里智能设备特别多，动不动就七八个设备同时在线，那建议直接上套餐二，加 38 元/月，带 FTTR 一主一副。这个跟普通路由器的区别在于，它是一主一从两个设备，从设备可以放远端房间，能保证每个角落都有信号。我朋友在黎塘镇上自建的三层小楼，装了套餐二之后，三楼卫生间都能满格信号刷抖音。另外，如果你有看电视的需求，套餐二还带机顶盒，能省一笔买电视盒子的钱。
还有一点要提醒，这两个套餐的合约期都是 3 年，优惠期也是 3 年，也就是说这三年里每个月都是这个价，不会中途涨价。但合约期内不能拆机，你要是短期内可能搬家或者不想用了，得考虑清楚。
避坑指南
我这些年装宽带也踩过不少坑，身边朋友的教训也不少，这里给新手朋友提个醒。
第一个坑，很多人不知道自己是“存量用户”，白白错过了加装副宽的优惠。我就见过有人家里明明已经有移动宽带了，还跑去营业厅新开一个户，多交了一笔初装费。注意，这个套餐是“老号码加装第二条宽带”，你得先确认你自己或者说你家人名下有没有移动宽带，有的话直接在原套餐基础上加钱就行，不用重新开户。
第二个坑，安装费这个问题一定要提前确认。上面写的安装费是 100 元，但有些地区可能因为政策变动或者其他原因会有浮动，下单前一定要跟客服确认清楚一共要交多少钱，别等师傅上门了才被告知还要多收一笔什么材料费。我有个同事去年装宽带，说好免费安装，结果师傅来了说弱电箱里没有电源，要加个插座收了 80 块，这就很无语。
第三个坑，合约期的问题。这个套餐一签就是 3 年，合约期内不能拆机。如果你工作不稳定，可能一两年内要搬家换城市，那就要慎重了。我虽然也签了 3 年，但我是本地人，房子也固定，所以无所谓。你要是租房的，建议先问清楚能否移机，有些地方移机也是要收费的。
第四个坑，设备问题。套餐一送的是光猫和路由器，这个路由器说实话一般，能用但别指望多强。你要是对网络要求高，比如玩竞技游戏、做直播，建议先用运营商给的路由器跑两天试试，不行再自己换个好点的。套餐二的 FTTR 就省心很多，毕竟是一主一从，覆盖能力强。
常见问题
Q: 我是宾阳县下面的乡镇用户，能装吗？
A: 能装。我前面说了，宾阳县下面宾州镇、黎塘镇、甘棠镇、思陇镇、新桥镇、新圩镇、邹圩镇、大桥镇、武陵镇、中华镇、古辣镇、露圩镇、王灵镇、和吉镇、洋桥镇、陈平镇这些乡镇街道都能办。你只要下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，覆盖到了就会联系你预约安装时间。实在不确定的话，直接打 10086 报地址问客服就行。
Q: 这个副宽跟主宽带有啥区别？网速一样吗？
A: 副宽就是你原套餐之外多加一条独立的宽带线路，它的速率也是 1000M，跟你主宽带互不影响。比如你主宽带给客厅电视和全屋智能设备用，副宽给你书房电脑和手机用，两条线各自独立，带宽不共享，高峰期也不会互相抢网速。我自己实际用下来就是这样，两条线路互不干扰。
Q: 加了副宽之后，我原来主宽带的套餐资费会不会变？
A: 我办的没变，主宽带还是原来的资费，副宽是在原基础上加 30 元或 38 元/月，相当于主套餐里多挂了一条宽带。你原来的通话、流量、主宽带这些都不受影响。但我是今年 9 月上旬办的，政策这东西偶尔会有调整，建议你办之前问清楚客服，以运营商实际资费为准。
Q: 安装要不要钱？设备要不要钱？
A: 安装费 100 元，这个是统一的，设备和光猫、路由器这些都是包含在套餐里的，不用额外花钱买。套餐一给光猫和路由器，套餐二给 FTTR 一主一副加机顶盒。不过我建议你装的时候跟师傅确认一下设备是不是全新的，别拿个翻新机糊弄人。
Q: 我不太会用手机操作，能去营业厅办吗？
A: 营业厅一般也能办，但营业厅的套餐政策跟线上有时候不太一样。我个人的建议是，你打 10086 客服电话，让客服帮你操作，或者你让家里年轻人在微信上帮你弄，也就几分钟的事。先装后付，不用担心被坑。
说到底，加装副宽这件事就相当于给家里网络上了个双保险，我自己装的这个 30 块的套餐用了大半个月，直观的感受就是晚上全家同时用网不卡了，儿子上网课、老婆看剧、我打游戏三个同时进行，谁也没影响谁。千兆的余量摆在那，未来三五年内家里的网络需求应该都不用再折腾了。
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