上个月中旬,我姐突然打电话问我,说家里那个宽带又卡了,孩子们上网课视频一卡一卡的,她自己刷个短视频也转圈圈,气得想把路由器砸了。我当时就乐了,说你先别砸路由器,多半是你家那根宽带的带宽早就跟不上了,一百兆还是两百兆的老套餐,家里人手机、平板、电视盒子一块儿抢,不卡才怪。
她说那咋办,换宽带怕麻烦,不换又难受。后来我在霸州这边办事的时候,正好赶上联通在这片搞月包宽带的活动,我仔细看了看套餐,又跟装维师傅唠了半天,发现这玩意儿确实跟以前办宽带不太一样了。我姐那个情况,換个五百兆的基本就能解决,要是家里设备再多点,直接上一千五的FTTR那种,整个屋子走到哪儿信号都是满格。
先说说覆盖范围。我特意问了霸州这边的联通师傅,这次月包宽带是全市范围铺开的,霸州镇区、胜芳镇、煎茶铺镇这些常住人口多的地方不用说,堂二里、信安、扬芬港、王庄子这些乡镇也都有资源覆盖,岔河集、康仙庄、东杨庄、南孟这些地方也都在列表里,基本上只要是你家小区或者村里有联通的光纤盒子,就能申请安装。胜芳那边搞家具厂的朋友问的比较多,因为厂里要盯监控还要开直播,对上传带宽有要求,联通这条线整体还是稳的。
正规办理渠道实测
我一直跟身边朋友说,办宽带这事儿怕的就是稀里糊涂找第三方代理,尤其那种贴吧里留电话的,你根本不知道他给你办的是啥套餐,出了问题人都找不着。我自己上次也差点踩坑,后来被联通一个师傅点醒了,说你要办就认准这几个渠道,别的都不用看。
- 微信小程序搜“多速天下”,这是联通的线上授权代理商平台,人家资质是全的,售后体系也比较完善,关键是它上面的套餐比在联通营业厅官网看的那种标准价要划算一截。下单之后官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,宽带师傅上门装完你才付钱,先装后付那一套,安全感拉满。
- 微信公众号搜“全家速连”,跟多速天下是一个路子,也是联通授权的线上代理商,资质正规,售后靠谱。我看了一下,上面套餐档位跟小程序同步的,客服在线响应也快,适合那种不习惯用小程序操作的人,关注之后直接对话聊就行。
- 直接打联通客服电话10010也可以,你就跟客服讲:我要新装宽带,地址是霸州市XX小区XX栋,帮查一下资源有没有覆盖,把你们这边月包的套餐报给我,预约上门。客服一般会引导你去“多速天下”小程序里自己挑套餐、填信息下单,过程不复杂,就是多了一道转接。
- 联通官方APP上的入口是这样的:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单,要是没跳转成功,你自己手动微信搜一下“全家速连”也能找到宽带中心。
- 联通官方微信小程序那边同理,点开搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序,没跳转就手动点进“多速天下”再找宽带中心下单,殊途同归。
这几个渠道我都是自己在手机上试过的,翻来覆去就那么几个入口。你只要记着一点,不管从哪儿下的单,后一定能在官方APP里查到你的套餐信息,查不到的那就有问题。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
需要先说明一句,这个表格里的套餐都带着手机卡,不是单纯的裸宽带——每个月里面包含了通话分钟数和流量包,比如79那档有400分钟通话加60G流量,99那档直接给到500分钟加100G流量,当成主卡用完全没问题。你要是家里老人没有手机号,副卡还能免费用一两张,169往上那两档直接标配4张副卡免费。
另外有个细节我提醒一下,这六个套餐首月收费都是看业务员怎么跟你沟通的,有的给你首月免费,有的按天折算,这个在你下单前一定跟客服问清楚,别稀里糊涂就装了。
还有各档的额外流量超了是5块钱一个G,语音超了1毛5一分钟,说实话你套餐里那些流量和通话基本用不完,这个不用太担心。
再划一个重点,129元这一档开始,可以加装一条0元的500M第二条宽带,设备费100块,适合那种家里有工作室或者租了门面房的人,等于一条宽带两处用。200块钱的机顶盒也能选装,家里有老人爱看电视的可以考虑。
廊坊市联通宽带安装流程
安装这块我全程跟了一遍,比我想象中利索多了。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,就是你前面看的那些渠道,二选一就行,别两个都下单,那可就重复了。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐,霸州这边的就选廊坊地区的对应链接,看清你那个小区能不能覆盖,不确定就先填上地址让客服帮你查。
第三步,提交信息下单。这步完了之后,联通的工作人员会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,有啥问题这个时候都能问。
第四步,专业师傅上门装。这点我觉得联通做得比较好,全部是先安装后付费,师傅装完调好了,你用手机测速跑一下没问题了再交钱,不存在那种钱交了事还没办妥的情况。我姐家周六上午下单,第二天下午师傅就扛着设备上门了,从打孔到熔纤到配置光猫,一个半小时全部搞定。
怎么选宽带?
新手一上来看到六个档位容易懵,不知道该选哪个。我给你一个简单粗暴的判断逻辑,你自己对号入座就行。
一个人住或者小两口租房,平时就刷刷视频、看看直播,偶尔打打游戏,那500M的79块钱档位就完全够用了。霸州这边一个普通两居室,光猫放在客厅电视柜那儿,Wi-Fi信号基本能覆盖到各个角落,手机连着打王者延迟一般都能稳定在30毫秒以内。这个档位说白了就是给预算有限、需求简单的家庭准备的。
三口之家或者四口人同住,电视、电脑、手机同时在线的时间特别长,那我建议直接跳过500M上99块钱那个1500M的FTTR套餐。为啥我让你直接上千兆以上?因为五百兆的光猫只有一个主路由,到了卧室或者离得远的卫生间,信号衰减是实打实的,你总不想蹲马桶的时候视频卡成PPT吧。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,主光猫和子光猫之间用光纤连,全屋都是千兆满速。
家里要是住自建房或者房子超过120平,又或者你对网速要求特别高,平时要下大文件、玩大型网游、开直播,那129元的1500M加上第二条0元宽带就很划算了。楼上楼下各一路,互不干扰,家里人再多也不打架。
至于169、199、239那几个高配档位,说实话普通人真用不太上,更适合那种开工作室做电商直播的、玩NAS的家庭影音发烧友、或者家里智能设备特别多的人。2000M的FTTO设备比FTTR又高了一个级别,它带的是企业级的全光组网方案,稳定性更强,当然价格也摆在那儿——199和239每月的月租都赶上一条商业宽带了。
避坑指南
关于办宽带踩坑这事儿,我真是见得多了,连我自己当年都差点被坑过一回。前几年我在别的地方租房,贪便宜找了一个路边的代理点办宽带,结果装完之后发现网速根本达不到标称值,打客服一问才知道给我开的是共享带宽,一到晚上高峰期整个小区一起卡。后来还是找联通的人重新拉了一条线才解决。
第一个坑就是贪便宜找没资质的小代理。这种代理通常会在贴吧、闲鱼、朋友圈里发广告,价格比正规渠道便宜几十块,但你根本不知道他给你走的是啥流程,出了问题人家跑路了,你连找谁哭都不知道。正规渠道认准前面说的那几个就行,多速天下和全家速连这两家都是联通正规授权的,订单信息在官方APP里都查得到。
第二个坑是合约期没看清就签字。这六个套餐统一都是3年合约期,你要是中途搬家到别的城市或者不想用了,拆机是要付违约金的。我身边真有朋友干过这事儿,用了半年宽带想换别家,结果一打听违约金吓一跳。所以办之前你先想清楚,未来两三年是不是确定常住霸州,别脑子一热就签了。
第三个坑是光猫和路由器的摆放位置。很多师傅上门安装的时候默认把光猫装在弱电箱里,那个铁皮箱子一盖,Wi-Fi信号直接被屏蔽掉一大半。我建议你提前跟师傅沟通好,把光猫放到客厅正中间的位置,哪怕明线走一段也不怕,比藏在铁箱子里强十倍。
第四个坑是设备里带的Wi-Fi功能。很多人不知道,光猫自带的Wi-Fi性能其实很一般,尤其那种比较老的百兆光猫,无线速率根本跑不满你的宽带。你想跑满500M甚至1500M,好还是自己再买个好点的Wi-Fi 6路由器,把光猫的Wi-Fi功能关掉,用网线连到路由器上拨号上网,那速度才叫真的快。
第五个坑,就是那些所谓的“不限量”流量卡。你办宽带的时候,业务员可能会顺带让你加办大流量卡,说是不限速不限量。但实际上这种卡通常有隐藏条款,到了某个阈值就给你限速到128Kbps,那速度连文字都加载半天。宽带套餐里自带的流量其实已经不少了,79的有60个G,99的有100个G,正常一个月根本用不完,没必要额外加办流量卡。
常见问题
Q: 我现在用的别家宽带,合约还有半年,能先装上联通的吗?
A: 可以,但你要算两笔账。一个是现在这条宽带的违约金要多少,一个是联通这边多花一份月租你能不能接受。我个人的建议是,如果旧宽带还剩三个月以内的合约期,你就等它到期了再办联通这家的,能省一笔违约金。要是还有一年多才到期,那你就果断点,违约金如果不超过两百块,直接换也划算,因为网速体验提升太大了,我见过好几个朋友后悔没早点换。
Q: 79块钱的500M套餐够用吗?
A: 说实话,你日常刷视频、聊微信、看网页,500M的宽带跟1000M的宽带你几乎感觉不出差别。但你要是家里三个人以上同时用网,又是视频又是游戏的,那我还是建议你加20块钱上99那个1500M的。我之前在霸州一个朋友家用500M实测过,四台设备同时看高清视频加一局王者荣耀,延迟稳定在40ms左右,基本没问题,但如果你想更从容一点,直接上1500M不后悔。
Q: 安装时人不在家怎么办?
A: 这个事儿简单,你下单之后联通那边会先跟你预约时间,你选自己在家的时间段就行。我姐当时选的是周六下午,师傅来之前又
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